वह AI द्विभाषी आंसरिंग सेवा जो 30+ भाषाएं बोलती है

हर ट्रेड में यह कैसा सुनाई देता है

कॉल करने वाला अपनी भाषा में बात शुरू करता है, इसलिए एजेंट उसी में जवाब देता है, पहले शब्द से, किसी होल्ड के बाद नहीं। यह वही बातचीत है जो किसी भी दूसरी भाषा में हुई होती: ट्रेड के सही सवाल, आपके इमरजेंसी नियम, आपकी रेट बुक से कीमत, आपके कैलेंडर पर एक स्लॉट। भाषा बदलती है। और कुछ नहीं।

जब इंसान स्टाफिंग करते हैं तो “द्विभाषी” का क्या मतलब होता है

जब कोई इंसानी आंसरिंग सेवा “द्विभाषी” कहती है, तो इसे स्टाफिंग समझिए। कवरेज इस पर निर्भर करता है कि शिफ्ट पर कौन है, रात की रोस्टर दिन की तुलना में पतली रहती है, और तीसरी भाषा कोई ऊंचा टियर नहीं है, वह तो बस “ना” है। यह ऑपरेटरों पर कोई इल्ज़ाम नहीं है। यह तो वही होता है जब भाषा स्टाफ की गिनती बन जाती है।

द्विभाषी आंसरिंग सेवा से जुड़े सामान्य सवाल