Jobber AI Receptionist का विकल्प: एक निष्पक्ष तुलना
अगर आपका पूरा कारोबार Jobber में चलता है, तो उसका AI Receptionist सबसे पहले देखने लायक है: ऐड-ऑन के तौर पर $99 प्रति माह, Plus प्लान में शामिल, 24/7 कॉल और टेक्स्ट का जवाब, और सीधे आपके Jobber शेड्यूल में बुकिंग। Mercateer एक अलग हालात के लिए विकल्प है: आप Jobber नहीं चलाते (या सिर्फ़ फ़ोन उठवाने के लिए किसी प्लेटफ़ॉर्म का सब्सक्रिप्शन नहीं लेना चाहते), आपके ग्राहक अंग्रेज़ी के अलावा और भाषाएँ बोलते हैं, या आप चाहते हैं कि हर लीड सोर्स का जवाब एक ही एजेंट दे। यह अकेले भी काम करता है और बुकिंग वापस Jobber में भी लिख देता है, $99 प्रति माह से।
रात 2:14 बजे · आने वाली कॉल
“फर्नेस बंद हो गया है और बाहर 12 डिग्री है। क्या आज रात कोई आ सकता है?”
Mercateer बनाम Jobber AI Receptionist, एक नज़र में
| Mercateer | Jobber AI Receptionist | |
|---|---|---|
| किसके लिए बना है | 1–10 ट्रक वाली कोई भी दुकान, आपका शेड्यूल चाहे किसी भी टूल पर चले | वे कारोबार जो Jobber पर चलते हैं |
| क्या ज़रूरी है | नीचे कुछ नहीं चाहिए; अकेले काम करता है | Jobber का सब्सक्रिप्शन |
| कीमत | अकेले $99–399/माह, कीमत सार्वजनिक | $99/माह ऐड-ऑन, या Plus प्लान में शामिल (सालाना बिलिंग पर $529/माह) |
| प्रति मिनट शुल्क | प्लान में मिनट शामिल, उसके बाद सार्वजनिक दर $0.30/मिनट | कोई नहीं |
| 24/7 कॉल और टेक्स्ट का जवाब देता है | ||
| काम बुक करता है | आपके कैलेंडर या शेड्यूल बोर्ड पर, या Jobber में | Jobber शेड्यूल में |
| कीमत के सवाल का जवाब देता है | हाँ, आपकी अपनी रेट लिस्ट से निकालकर | जानबूझकर नहीं: यह काम का ब्यौरा लेता है और जाँच के लिए विज़िट बुक कर देता है |
| भाषाएँ | 30+, कॉल के बीच में ही बदल जाती हैं | अंग्रेज़ी के अलावा किसी भाषा के सपोर्ट का कोई ज़िक्र नहीं |
| कौन-कौन से चैनल कवर होते हैं | फ़ोन, वेब चैट, SMS और ईमेल: हर लीड सोर्स | कॉल और टेक्स्ट, अमेरिका, कनाडा और यूके में अलग नंबरों पर |
| छूटी हुई कॉल | सेकंडों में तुरंत जवाबी मैसेज | कॉल कटने पर जवाबी मैसेज भेजता है |
| इंसान तक पहुँचाना | आपके नियमों के हिसाब से ट्रांसफ़र, आपको या ड्यूटी पर मौजूद टेक्नीशियन को | कीवर्ड सुनते ही ट्रांसफ़र |
| स्पैम | छाँट दिया जाता है, बिल कभी नहीं | स्पैम फ़िल्टरिंग पहले से मौजूद |
Jobber अपने संबंधित मालिक का ट्रेडमार्क है। Jobber वाला कॉलम जुलाई 2026 तक की उसकी सार्वजनिक सामग्री और कम्युनिटी फ़ोरम की रिपोर्टों पर आधारित है। Mercateer भी Jobber से जुड़ता है; यह तुलना इस बारे में है कि किसके लिए क्या सही बैठता है, किसी को नीचा दिखाने के लिए नहीं। प्रोडक्ट बदलते रहते हैं, इसलिए हर वेंडर से मौजूदा जानकारी पुष्टि कर लें।
Mercateer कहाँ अलग है, और सोच-समझकर
Jobber वाली दुकानों के लिए Jobber के AI Receptionist का पहली पसंद होना जायज़ है: अगस्त 2025 से सबके लिए उपलब्ध, चौबीसों घंटे कॉल और टेक्स्ट का जवाब, उसी शेड्यूल में बुकिंग जो आप पहले से चलाते हैं, और कोई प्रति मिनट शुल्क नहीं। इससे यहाँ कोई बहस नहीं है, और Mercateer भी Jobber से जुड़ता है। फ़र्क़ बुनियादी हैं, और सबसे ज़्यादा उन दुकानों के लिए मायने रखते हैं जो पूरी तरह एक ही प्लेटफ़ॉर्म पर टिकी नहीं हैं।
नीचे किसी प्लेटफ़ॉर्म की ज़रूरत नहीं
Jobber का Receptionist Jobber का ही एक फ़ीचर है: अगर आप Jobber पर हैं तो बढ़िया, नहीं हैं तो मिलेगा ही नहीं। Mercateer उसी के साथ काम करता है जिस पर आज आपका शेड्यूल चलता है: Jobber अकाउंट, जिसमें यह बुकिंग वापस लिख देता है, Google या Outlook कैलेंडर, या एक व्हाइटबोर्ड और एक टेक्स्ट मैसेज। $99 अपने आप में पूरा है।
30+ भाषाएँ, सिर्फ़ अंग्रेज़ी नहीं
जुलाई 2026 तक Jobber की सामग्री में अंग्रेज़ी के अलावा किसी भाषा के सपोर्ट का ज़िक्र नहीं है। Mercateer अंग्रेज़ी में जवाब देता है और जैसे ही ग्राहक भाषा बदलता है, वैसे ही कॉल के बीच में भाषा बदल लेता है, स्पैनिश या 30+ में से किसी भी भाषा में, और आपका सारांश फिर भी अंग्रेज़ी में ही आता है।
कीमत के सवाल का जवाब
Jobber का Receptionist नए काम का भाव जानबूझकर नहीं बताता: यह काम का ब्यौरा लेकर जाँच के लिए विज़िट बुक कर देता है, जो एक वाजिब सोच है। Mercateer आपको दूसरा विकल्प देता है: आपकी अपनी रेट लिस्ट से निकाला गया भाव, कॉल पर ही बोलकर, उन कामों के लिए जिनका दाम आप बिना देखे बता देते हैं। किस काम का नंबर बताया जाए और किसके लिए विज़िट हो, यह आप तय करते हैं।
पूछताछ जो आपके नियम पर टिकी रहे
Jobber के अपने कम्युनिटी फ़ोरम पर लोग बताते हैं कि Receptionist के कस्टम सवालों को ज़रूरी नहीं बनाया जा सकता, इसलिए बुकिंग काम के ब्यौरे के बिना भी आ जाती है, और कॉल एक-एक करके भरे जाने वाले फ़ॉर्म जैसी लग सकती है। फ़ोरम की बातों को अलग-अलग लोगों के अपने अनुभव की तरह ही तौलें। Mercateer में आप वे सवाल चुन सकते हैं जिनका जवाब बुकिंग होने से पहले देना ज़रूरी है, और बातचीत किसी लिखी हुई स्क्रिप्ट जैसी नहीं, एक डिस्पैचर जैसी चलती है।
Jobber का Receptionist शायद आपके लिए बेहतर है अगर
आपका पूरा कारोबार Jobber में चलता है और आप चाहते हैं कि फ़ोन उठाने का काम भी उसी के अंदर हो, कोई अलग वेंडर नहीं; आप Plus प्लान पर हैं, जहाँ यह शामिल है; आपके ग्राहक अंग्रेज़ी बोलते हैं; और आपके बेचने का तरीका कॉल पर भाव बताने के बजाय जाँच विज़िट बुक करने से मेल खाता है। पक्की तरह Jobber पर चलने वाली दुकान के लिए यही डिफ़ॉल्ट पसंद है, और अच्छी पसंद है।
Mercateer शायद आपके लिए बेहतर है अगर
आप Jobber नहीं चलाते, या सिर्फ़ फ़ोन उठवाने के लिए किसी प्लेटफ़ॉर्म का सब्सक्रिप्शन नहीं लेना चाहते; आप चाहते हैं कि एक ही एजेंट हर लीड सोर्स (फ़ोन, वेब चैट, SMS और ईमेल) का जवाब दे, सिर्फ़ फ़ोन लाइन का नहीं; आपके ग्राहक अंग्रेज़ी के अलावा और भाषाएँ बोलते हैं; या आपके डिस्पैच के लिए ज़रूरी सवालों का जवाब मिलना मायने रखता है। और अगर आप पहले से Jobber इस्तेमाल करते हैं, तो Mercateer बुकिंग उसी में लिख देता है।
न प्लेटफ़ॉर्म बदलना, न सेल्स कॉल
आज आप जो भी चलाते हैं, Mercateer उसी के साथ चलता है, Jobber के साथ भी। सेटअप में एक शाम लगती है, कोई बड़ा प्रोजेक्ट नहीं।
साइन अप करें और अपनी रेट लिस्ट डालें
या हमारे ट्रेड टेम्प्लेट से शुरू करें और रेट बदल लें: जाँच की फ़ीस, तय समय के बाद का रेट, जो भी आपकी लिस्ट में लिखा है। एजेंट आपके इन्हीं आइटम से भाव बताता है।
लाइव करने से पहले इसे परखें
खुद कॉल करके सुनें। एक नकली काम बुक करें, कोई ज़रूरी सवाल छोड़ दें और देखें कि यह कैसे अड़ता है, इंसान से बात करने की माँग करें। ग्रीटिंग और नियमों में तब तक बदलाव करें जब तक यह आपकी दुकान जैसा न लगने लगे। जब तक आप हाँ न कहें, यह किसी असली ग्राहक का जवाब नहीं देगा।
अपना नंबर फ़ॉरवर्ड करें
अपना मौजूदा नंबर वही रखें। फ़ोन सिस्टम में कोई बदलाव नहीं, और फ़ॉरवर्डिंग आप जब चाहें चालू या बंद कर सकते हैं। अगर आप Jobber चलाते हैं, तो उसे जोड़ दें और बुकिंग आपके शेड्यूल में आती रहेंगी; नहीं चलाते, तो वे आपके कैलेंडर पर आएँगी।
Jobber AI Receptionist के विकल्प पर आम सवाल
Jobber के साथ बढ़िया। Jobber के बिना भी पूरा
अगर आपकी दुकान Jobber Plus पर चलती है, तो Receptionist उसमें शामिल है और पहले उसी को आज़माना चाहिए। और अगर आप ऐसा फ़ोन उठाने वाला चाहते हैं जो अपने दम पर चले, हर लीड सोर्स कवर करे, और आपके ग्राहकों की भाषा बोले, तो Mercateer मुफ़्त शुरू करें: $99/माह से, कोई कॉन्ट्रैक्ट नहीं, और यह बुकिंग वापस Jobber में लिख देता है।
किसी क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं