תמיכת AI שפותרת עד 80% מהפניות בעצמה

“Mercateer אפשרה לנו להעמיד סוכן AI מול הלקוחות תוך אחר צהריים אחד, והוא באמת מפנה את השאלות שנהגו להיערם אצלנו בתור.”

“ההקמה הייתה פשוטה, וכיוונון הסוכן לקול המותג שלנו לקח דקות. הוא עדיין מטפל ברוב השאלות בקו הראשון שלנו.”

“בחנו פלטפורמות כבדות יותר והן היו מוגזמות. Mercateer נתנה לנו סוכן מוכשר בתוספת מסלול העברה אמיתי, בלי כל המשקל המיותר.”

“שיעור הפתרון שלנו עלה משבוע לשבוע ככל שהסוכן למד משיחות אמיתיות. הנתונים מראים לנו בדיוק מה לתקן בהמשך.”

“הלקוחות מקבלים תשובה תוך שניות בכל שעה, וההעברות שכן מגיעות אלינו מגיעות עם כל ההקשר כבר מצורף.”