האם פקיד קבלה מבוסס AI יכול לענות לשיחות עבור חברת מיזוג ואקלים?

כן. פקיד קבלה מבוסס AI עונה לקו טלפון אמיתי בקול אמיתי, והדור הנוכחי מטפל היטב בשיחות של בעלי מקצוע כשהוא באמת מכיר את התחום. Mercateer עונה לשיחות מיזוג ואקלים 24/7, שואל את השאלות שמוקדן היה שואל (אין חימום או אין קירור, גיל המערכת, ריח גז כלשהו, כתובת ומספר לחזרה), ואז עושה את החלק שרוב בעלי העסקים מתעניינים בו: הוא מתמחר את התיקון מתוך מחירון העבודות שלכם ומזמין את הביקור ביומן שלכם. אותו סוכן מכסה צ'אט באתר והודעות SMS, כך שבעל הבית שמתחיל בצ'אט בצהריים ומתקשר בחזרה בחצות מדבר עם אותו מוח. כל שיחה מסתיימת בתמליל בתוספת סיכום, כך שתוכלו לקרוא בדיוק מה הוא אמר בכל שיחה שטיפל בה. ההסתייגות הכנה: הוא מציית לכללים שאתם נותנים לו, כך ששיחת ההקמה חשובה.

האם לקוחות יידעו שהם מדברים עם AI?

חלקם, וזה בסדר. האם הסוכן מציג את עצמו כעוזר AI היא הגדרה שבשליטתכם, והרבה עסקים בוחרים לגלות, כי החלופה ב-2 לפנות בוקר היא תא קולי, לא אדם. מה שמתקשרים נוטים לקלוט הוא לא הקול, אלא ההתנהגות: הטלפון נענה בצלצול הראשון, השאלות היו שאלות המיזוג ואקלים הנכונות, המחיר היה מספר אמיתי, והתור נקבע לפני שניתקו. השוו את זה לחוויה שהם באמת חוששים ממנה, שהיא תסריט שמוקרא אליהם והודעה שנרשמת. בעל בית עם תנור מת רוצה מקצועיות יותר מאשר חברה. ומכיוון שכל שיחה מתומללת ומסוכמת, אתם יכולים לבדוק את השיחות בעצמכם ולהחליט אם האופן שבו הוא מייצג את העסק שלכם הוא האופן שבו אתם רוצים להישמע.

מה קורה בשיחות שהוא לא יכול לטפל בהן?

הוא מעביר את השיחה, לפי הכללים שלכם, במקום לאלתר. אתם מגדירים את הטריגרים: המתקשר מבקש אדם אנושי, עולה סוגיית בטיחות כמו ריח גז, או שהבקשה חורגת ממה שלימדתם אותו. בהתאם לכלל, הוא מעביר את השיחה אליכם או לטכנאי התורן שלכם, או שהוא לוקח הודעה מלאה ושולח לכם את התמליל ב-SMS מיד כך שתוכלו לחזור עם הקשר מלא. נתיבי ההסלמה הם חלק מכללי שליחת הטכנאים שלכם, כך שחירום של 2 לפנות בוקר מחייג לאדם התורן בעוד ששאלה שגרתית נקבעת לבוקר במקום להעיר מישהו. שום דבר לא נופל בשקט: כל שיחה, מטופלת או מוסלמת, עדיין מפיקה תמליל וסיכום, כך שתוכלו לראות בדיוק היכן ההעברה קרתה ולהדק את הכלל אם הוא הופעל מוקדם מדי או מאוחר מדי.

האם הוא יכול לתמחר עבודות מיזוג ואקלים?

כן, וזה החלק שמבדיל אותו מתא קולי עם נימוסים טובים יותר. Mercateer רץ על מנוע אומדן בנייה, ואתם טוענים אותו עם מחירון העבודות האמיתי שלכם: בדיקת האבחון שלכם ב-$89, תעריף מחוץ לשעות הפעילות שלכם של $189, התמחור של תוכנית התחזוקה שלכם. כשמתקשר שואל כמה עולה משהו, הסוכן אומר את המספר שלכם בשיחה ויכול להזמין את העבודה במחיר הזה. אתם גם מחליטים היכן התמחור נעצר. תיקונים שהייתם מתמחרים מבלי לראות מקבלים מספר בטלפון; החלפת מערכת מלאה, או כל דבר שדורש מבט על הציוד קודם, מקבל "הטכנאי יאשר במקום" וביקור הערכה מוזמן במקום. הגבול הזה הוא שלכם לסמן, והסוכן מחזיק בו באותו אופן בשיחה המאה כמו בשיחה הראשונה. מכיוון שכל תמחור מופיע בתמליל, תוכלו לאמת כל מספר שהוא נתן.

במה פקיד קבלה מבוסס AI שונה מצ'אטבוט?

צ'אטבוט הוא ווידג'ט טקסט באתר; פקיד קבלה מבוסס AI עובד עם קו הטלפון האמיתי שלכם, בקול, ומחובר למערכות שמפעילות את העסק שלכם. ההבדלים המעשיים מתגלים מהר. צ'אטבוט יכול לענות לשאלות מודפסות, אבל הוא לא יכול לענות לטלפון מצלצל, לא מכיר את המחירים שלכם, ומסיים שיחות באיסוף טופס שתצטרכו לרדוף אחריו. Mercateer עונה לשיחה בעצמו, מתמחר מתוך מחירון העבודות שלכם, מזמין את הביקור ביומן שלכם, מציית לכללי שליחת הטכנאים וההסלמה שלכם, ומחזיר ב-SMS לשיחות שפוספסו. אותו סוכן אכן מכסה צ'אט באתר והודעות SMS, אבל כמערך קבלה אחד עם סט מחירים אחד ולו"ז אחד, לא כווידג'ט עצמאי. אם אתם רוצים את הגרסה המורחבת של ההשוואה הזו, עמוד הסוכנים מול הצ'אטבוטים שלנו עובר עליה חלק אחר חלק.

כמה זמן לוקח ההקמה?

רוב העבודה היא איסוף דברים שאתם כבר יודעים. אתם מעלים את מחירון העבודות שלכם, רושמים את כללי שליחת הטכנאים שלכם (מה נחשב חירום, מי תורן, אילו עבודות מתומחרות לעומת אלו שמוזמנות כביקורי הערכה), וקובעים את ברכת הפתיחה שלכם. ואז אתם מפנים את המספר הקיים שלכם: בלי ניוד, בלי חומרה חדשה, וזה עובד עם כל מפעיל או מערך טלפון, מה שאומר שאתם שומרים את המספר הצבוע על המשאיות שלכם. לפני שמשהו עולה לאוויר, אתם מתקשרים בעצמכם ובודקים אותו כמו שבעל בית ספקן היה עושה: בקשו מחירים, טענו לריח גז, דרשו אדם אנושי, וצפו במה שהוא עושה. אתם יכולים להתחיל אותו רק מחוץ לשעות הפעילות או בעומס יתר, ואז להרחיב את הכיסוי שלו ברגע שאתם בוטחים בו, ולכבות אותו מתי שתרצו. אין חוזה ואין דמי הקמה בשום תוכנית.

כמה עולה פקיד קבלה מבוסס AI למיזוג ואקלים?

Mercateer פועלת על מסלולים חודשיים קבועים מ-$99 עד $399 בחודש, כולל דקות במחיר ותעריף חריגה מפורסם. כל מסלול כולל את מערך היכולות המלא: מענה 24/7 בטלפון, בצ'אט באתר ובהודעות, תמחור ממחירון העבודות שלכם, קביעת עבודות, כללי שיגור, מענה SMS אוטומטי לשיחות שלא נענו, תמלולים וסיכומים, וכל 30+ השפות. המסלולים נבדלים רק בנפח, כך שעסק עם משאית אחת ועסק עם עשר משאיות מריצים את אותו מוצר. אין דמי התקנה ואין חוזה, כך שהעלות האמיתית של ההתנסות היא הזמן שלוקח לטעון את המחירון ולבצע כמה שיחות ניסיון. דרך שימושית למסגר את המחיר: שיחה אחת שנקבעה מחוץ לשעות העבודה שאחרת הייתה מגיעה לתא הקולי, כמו ביקור של $189 מחוץ לשעות העבודה, מכסה נתח משמעותי מהחודש.

פקיד הקבלה מבוסס AI למיזוג ואקלים שמתמחר עבודות אמיתיות במחירים האמיתיים שלכם

התחילו בחינם צפו בהדגמה

הוא עונה לקו שלכם 24/7 בטלפון, בצ'אט באתר ובהודעות SMS, שואל את השאלות שמוקדן היה שואל, ומתמחר תיקונים מתוך מחירון העבודות שלכם. ואז הוא מזמין את העבודה ביומן שלכם ושולח לכם את התמליל ב-SMS. מאומן לשיחות מיזוג ואקלים, ב-30+ שפות, עם תוכניות מ-99$ לחודש.

‏02:14 · שיחה נכנסת

‏"מערכת החימום נדפקה ובחוץ 12 מעלות. מישהו יכול להגיע הלילה?"

אבחון מחוץ לשעות העבודה$189

נקבע להלילה, טכנאי תורן

מה פקיד קבלה מבוסס AI עושה בקו של מיזוג ואקלים

הוא לא צ'אטבוט שהורכב על האתר שלכם. הוא מערך קבלה לקו הטלפון שלכם: הוא עונה, מתמחר, מזמין, שולח טכנאים, ורושם הכל.

מחירון

קריאת שירות: אבחון

$89

החלפת קבל

$249

מנוע מאוורר מעבה

$549

מחוץ לשעות העבודה: אבחון $189

מתמחר תיקונים במחירים שלכם

הוא רץ על מנוע אומדן בנייה עם מחירון העבודות שלכם מאחוריו. מתקשר שואל כמה עולה בדיקת אבחון ושומע את המספר שלכם, נניח $89, או $189 מחוץ לשעות הפעילות: נאמר בשיחה, לא "מישהו יחזור אליכם".

מחזיר ב-SMS לכל שיחה שפוספסה

כשמתקשר מנתק לפני שעונים, הודעת SMS מיידית יוצאת ואותו סוכן ממשיך את השיחה ב-SMS: אותן תשובות, אותם מחירים, אותו יומן.

שיחה שלא נענתה · 19:31

נשלחה הודעה חוזרת תוך 9 שניות

מצטערים שלא הספקנו לענות. מה קרה? אפשר לתת הצעת מחיר ולקבוע תור כאן ועכשיו.

מערכת החימום מנשבת אוויר קר, הבית לא מתחמם.

נקבע למחר ב-‏08:00

עונה 24/7, בכל ערוץ

טלפון, צ'אט באתר והודעות SMS, נענים מסביב לשעון. גל הסופ"ש של יולי ושיחת "אין חימום" של 2 לפנות בוקר מקבלים את אותו מענה בצלצול הראשון.

שולח טכנאים לפי הכללים שלכם

אתם מחליטים מה נחשב חירום ומי מקבל קריאה. שיחת "אין חימום" מתחת לסף הטמפרטורה שלכם מוסלמת לטכנאי התורן שלכם; שאלה על מסנן נקבעת ליום שלישי בבוקר.

מדבר 30+ שפות

מתקשרים נענים בשפת האם שלהם, כלול בכל תוכנית, והסיכומים שלכם עדיין מגיעים באנגלית.

מראה לכם כל מילה

כל שיחה מפיקה תמליל וסיכום רגעים אחרי הניתוק, כך שתוכלו לבדוק בדיוק מה נאמר ומה תומחר.

סוכן מאומן לבעלי מקצוע, צ'אטבוט גנרי, ואתם

	Mercateer	צ'אטבוט AI גנרי	לענות בעצמכם
עונה לקו הטלפון שלכם	כן: קול, בנוסף לצ'אט, SMS ואימייל	לא, הוא חי בווידג'ט באתר	כן, כשהידיים פנויות
מכיר את התמחור שלכם למיזוג ואקלים	מתמחר מתוך מחירון העבודות שלכם, כמו בדיקת אבחון ב-$89	מתחמק לטופס יצירת קשר	בעל פה, אף אחד לא מכיר את המספרים שלכם טוב יותר
מזמין את העבודה	ביומן שלכם, עם המחיר מצורף	אוסף ליד שתצטרכו לרדוף אחריו	כן, אם המתקשר ממתין לחזרה
מטפל בשיחת "אין חימום" של 2 לפנות בוקר	מפעיל את כללי ההסלמה שלכם ומחייג לתורן	אף אחד מאחוריו ב-2 לפנות בוקר	רק אם הצלצול מעיר אתכם
שופט מה שהוא לא יכול לראות	מזמין ביקור הערכה לעבודה שלא נראתה	מנחש, או מתחמק מהשאלה	אתם יכולים לשמוע מפוח כושל דרך הטלפון
עלות	מסלולים $99–399 לחודש, כולל דקות במחיר	לרוב זול, מזמין מעט	חינם, פחות השיחות שאתם מפספסים בעבודה

Mercateer

צ'אטבוט AI גנרי

לענות בעצמכם

עונה לקו הטלפון שלכם

כן: קול, בנוסף לצ'אט, SMS ואימייל

לא, הוא חי בווידג'ט באתר

כן, כשהידיים פנויות

מכיר את התמחור שלכם למיזוג ואקלים

מתמחר מתוך מחירון העבודות שלכם, כמו בדיקת אבחון ב-$89

מתחמק לטופס יצירת קשר

בעל פה, אף אחד לא מכיר את המספרים שלכם טוב יותר

מזמין את העבודה

ביומן שלכם, עם המחיר מצורף

אוסף ליד שתצטרכו לרדוף אחריו

כן, אם המתקשר ממתין לחזרה

מטפל בשיחת "אין חימום" של 2 לפנות בוקר

מפעיל את כללי ההסלמה שלכם ומחייג לתורן

אף אחד מאחוריו ב-2 לפנות בוקר

רק אם הצלצול מעיר אתכם

שופט מה שהוא לא יכול לראות

מזמין ביקור הערכה לעבודה שלא נראתה

מנחש, או מתחמק מהשאלה

אתם יכולים לשמוע מפוח כושל דרך הטלפון

עלות

מסלולים $99–399 לחודש, כולל דקות במחיר

לרוב זול, מזמין מעט

חינם, פחות השיחות שאתם מפספסים בעבודה

עמודת הצ'אטבוט משקפת ווידג'טים טיפוסיים של צ'אט באתרים; הפרטים משתנים מספק לספק.

איך הוא לומד את העסק שלכם

רוב ההקמה היא רישום מה שאתם כבר יודעים.

טענו את מחירון העבודות שלכם

העלו את המספרים האמיתיים שלכם: בדיקת האבחון ב-$89, תעריף מחוץ לשעות הפעילות של $189, התמחור של תוכנית התחזוקה שלכם. מנוע האומדן הופך את השורות האלו לתמחורים נאמרים בשיחות חיות.

מחירון

קריאת שירות: אבחון

$89

החלפת קבל

$249

מנוע מאוורר מעבה

$549

מחוץ לשעות העבודה: אבחון $189

קבעו את הכללים שלכם

סמנו את הגבולות: אילו תיקונים מקבלים מחיר בטלפון, אילו מקבלים ביקור הערכה מוזמן, מה נחשב חירום, ומי מקבל קריאה כשאחד כזה מתרחש.

כללי הסלמה

פעיל

ריח גז

הפעל את נוהל הבטיחות.

אין חימום מחוץ לשעות העבודה

הצע הלילה או ‏08:00

כל דבר אחר

קבע את המועד הפנוי הקרוב.

צפו בשיחות הופכות לעבודות

הפנו את הקו שלכם כשאתם מוכנים: רק מחוץ לשעות הפעילות, בעומס יתר, או בכל שיחה. ההזמנות נוחתות ביומן שלכם, וכל שיחה מגיעה כתמליל וסיכום שתוכלו לקרוא בטלפון שלכם.

אתמול בלילה

11:42

אין חימום

נקבע

9:54

ריח גז

נשלח לטיפול

7:31

ניתוק

נשלחה הודעה

24/7

מענה בטלפון, צ'אט באתר והודעות SMS

30+

שפות הנאמרות בשפת האם, כלולות בכל תוכנית

$99/לחודש

מסלול התחלתי, כולל דקות במחיר בכל מסלול

שאלות נפוצות על פקיד קבלה מבוסס AI למיזוג ואקלים

המשיכו לקרוא

שירות מענה למיזוג ואקלים

משווים מול שירות מענה אנושי? התחילו כאן.

תמחור

מסלולים קבועים מ-$99 עד $399 בחודש, כולל דקות במחיר.

סוכנים מול צ'אטבוטים

למה סוכן שפועל מנצח ווידג'ט שמשוחח.

בנוי לעסקים קטנים, לא למוקדים של 20 נציגים

רוב הכלים בתחום המשרד הקדמי החכם בנויים לעסקים עם חדר מלא נציגי שירות, נמכרים דרך הדגמת מכירות או קשורים לפלטפורמת שירות שדה ארגונית אחת. Mercateer בנוי לעסק עם רכב אחד עד עשרה: אתם נרשמים לבד, המחיר מפורסם בדולרים, וזה עובד עם מה שמנהל לכם את היומן, או בלי כלום.

הרשמה עצמאית, בלי שיחת מכירה

נרשמים, מעלים את מחירון השירותים, מפנים את הקו ובודקים עם שיחות אמיתיות שלכם. בלי חסימה מאחורי הדגמה, בלי טופס עם שבעה שדות, בלי לחכות שנציג יחזיר לכם מחיר.

מחיר קבוע, מפורסם בדולרים

מסלולים מ-$99 עד $399 לחודש, כל היכולות בכל מסלול. בלי התחייבות, בלי דמי הקמה, בלי הפתעות של תשלום לכל משתמש. השוו את המסלולים בעמוד המחירים; רק הדקות משתנות.

לא צריך ServiceTitan

זה עובד עם הכלים שכבר יש לכם, או בלי שום תוכנת שירות שדה: קובעים את העבודה, שולחים לכם את הפרטים ב-SMS, ואתם רושמים את זה בדיוק כמו תמיד.

יותר מ-30 שפות, כלול במחיר

כל מתקשר מקבל מענה בשפה שבה פתח, ברמת שפת אם, כבר בצלצול הראשון, בלי להעסיק נציג דו-לשוני. כלול בכל מסלול בלי תוספת תשלום.

שמעו אותו מטפל בשיחת מיזוג ואקלים לפני שתבטחו בו עם אחת

טענו את מחירון העבודות שלכם, קבעו את הכללים שלכם, והתקשרו אליו בעצמכם. הוא עונה 24/7, מתמחר את המחירים האמיתיים שלכם, ומזמין ביומן שלכם. תוכניות מ-99$ לחודש, בלי חוזה, בלי דמי הקמה.

התחילו בחינם

ללא צורך בכרטיס אשראי