השבת החמה השלישית במרץ, אתם מאווררים חצר אחורית מאחורי מכונה שאי אפשר לשמוע מעליה, והטלפון מתמלא בהרשמות לעונת הכיסוח. המתקשרים האלה לא משאירים הודעות בתא קולי; הם מחייגים לחברה הבאה ברשימה. Mercateer עונה בצלצול הראשון, מתמחר כיסוח שבועי מתוך מחירון העבודות שלכם, קובע לקוחות חדשים ליום שכבר משרת את הרחוב שלהם, וקובע סיורי אומדן לעבודות הניקיון והחיפוי: לילות, סופי שבוע, ביותר מ-30 שפות. נבנה לבעלי עסק עצמאיים וצוותים עם אחת עד עשר משאיות, עם תוכניות החל מ-$99 לחודש.
16:38 · שיחה נכנסת
”בדיוק עברתי לרחוב מייפל. כמה אתם גובים על כיסוח שבועי?”
מהו שירות מענה לגינון?
שירות מענה לגינון עונה לשיחות של החברה שלכם כשאתם לא יכולים: על מכסחת הדשא, מאחורי מפוח, באמצע איוורור, גוררים בין חצרות. שירות רגיל לוקח הודעה או קובע שיחה חוזרת; Mercateer גם מתמחר כיסוח קבוע מתוך מחירון העבודות שלכם וקובע לקוחות חדשים ליום שכבר משרת את הרחוב שלהם.
כל שיחה נענית 24/7
נענית בצלצול הראשון: בזמן שהמכסחת פועלת, אחרי רדת החשכה, ולאורך כל לחץ האביב, בלי תור המתנה ובלי תא קולי.
כיסוח מתומחר מתוך מחירון העבודות שלכם
כיסוח שבועי ודו-שבועי למגרשים סטנדרטיים מתומחר כתעריף לביקור שנאמר בקול בזמן שהמתקשר עדיין על הקו, אם כך אתם מתמחרים.
נקבע ליום המסלול הנכון
לקוחות קבועים חדשים נוחתים ביום שכבר משרת את השכונה שלהם, כך שהמסלולים שלכם נשארים צמודים במקום לעשות זיגזג ברחבי העיר.
תוכניות החל מ-$99 לחודש, מחיר קבוע
תוכניות חודשיות במחיר קבוע, אותו מחיר באפריל כמו בינואר, בלי מונה לפי דקה ובלי חיוב על שיחות הרובוט שהוא מסנן החוצה.
מה קורה בשבת החמה השלישית במרץ
עונת הכיסוח לא מתחילה בהדרגה. היא מתחילה בסוף השבוע הראשון שבו הדשא קופץ, וכל בעל בית שצפה בו גדל מתקשר באותם שניים-שלושה אחר צהריים, בדיוק כשיש לכם הכי פחות זמן לענות. החברה שעונה ואומרת מספר חותמת על הלקוח לעונה. הנה השיחה, דקה אחר דקה.
נענית בצלצול הראשון
אתם מאווררים חצר אחורית כשהמכונה פועלת; לא הייתם שומעים את הטלפון גם אם היה מודבק לאוזן שלכם. מתקשר משני רחובות משם רוצה כיסוח שבועי. בלי המתנה, בלי תפריט, בלי תא קולי: הסוכן עונה ולוקח את פרטי המגרש שאמרתם לו לשאול עליהם.
מתמחר מתוך מחירון העבודות שלכם
הוא אומר את התעריף השבועי לביקור שלכם למגרש סטנדרטי, ישירות מתוך מחירון העבודות שלכם: מספר בשיחה, לא "הבעלים יחזור אליך הערב". המתקשר שואל על דו-שבועי במקום, אז הוא מתמחר גם את השורה הזו, בדיוק כפי שתמחרתם אותה.
קובע ליום שמשרת את הרחוב שלהם
הוא בודק את הכתובת מול כללי המסלול שלכם. השכונה הזו היא מסלול של יום רביעי, אז הכיסוח הראשון מוצע ליום רביעי, והנגרר שלכם אף פעם לא חוצה את העיר בשביל מדשאה אחת. למתקשר יש מחיר ויום, אז הוא מפסיק לחייג לפי הרשימה.
מנהל הנכס מקבל סיור אומדן
השיחה הבאה היא מנהל נכס עם שש יחידות להשכרה שזקוקות לניקיון אביב. אף אדם הגון לא מתמחר את זה מהטלפון, אז גם הסוכן לא. הוא קולט את כתובות היחידות ואת מה שמבוקש, קובע סיור במשבצת שאתם שומרים לאומדנים, ומסמן אותה כמסחרית בסיכום.
ושיחת הסערה מסלימה
שבוע לאחר מכן, ב-10:20 בלילה, אחרי שורה של סערות: למתקשר יש ענף מייפל על גג הבית. אם עבודות סערה זה משהו שאתם לוקחים, השיחה הזו מפעילה את כלל ההסלמה שלכם, והטלפון שלכם מקבל את ההודעה: כתובת, מה נפל, תמלול מלא. כל השאר מהערב (עוד שתי הרשמות לכיסוח, לקוח קבוע ששולח מסרון לדלג על השבוע הבא) מחכה בשקט בסיכום הבוקר שלכם.
שירותי מענה לוקחים הודעה. Mercateer מתמחר את הכיסוח
שירות מענה אנושי מעביר הודעה, כך שאתם עדיין צריכים להתקשר בחזרה, לתמחר ולתזמן מהמשאית ב-7 בערב, עוד שלוש הזדמנויות לאבד את הלקוח לכל מי שענה ראשון. Mercateer מתמחר בזמן שהמתקשר על הקו, ואז קובע, כי הוא פועל על מנוע אומדן עבודות בנייה עם מחירון העבודות האמיתי שלכם מאחורי כל שיחה.
מחירון
כיסוח שבועי, לכל ביקור
$55כיסוח דו-שבועי, לכל ביקור
$65אוורור + זריעה משלימה
$349מגרש גדול במיוחד × 1.5
מחירון העבודות שלכם, נאמר בקול
טענו את מחירון העבודות האמיתי שלכם (כיסוח שבועי ודו-שבועי לפי גודל מגרש, איוורור, זריעה משלימה, תוכנית הדישון שלכם), וכשמתקשר שואל כמה משהו עולה, השורה שבמחירון שלכם הופכת למספר שנאמר בקול בשיחה. תחזוקה קבועה מתאימה לתמחור טלפוני יותר מרוב העבודות: אתם כבר יודעים כמה עולה מגרש סטנדרטי, כי תמחרתם אלף כאלה.
אתם מתווים את גבול התמחור
כיסוח שבועי ודו-שבועי למגרשים סטנדרטיים מקבל מספר בטלפון, אם כך אתם מתמחרים. ניקיונות, חיפוי, דשא וריצוף (כל דבר שבו התשובה האמיתית תלויה בחצר) מקבלים "נסייר קודם" ואומדן מתואם במקום ניחוש. אתם קובעים את הגבול הזה פעם אחת; הסוכן שומר עליו בכל שיחה, בכל שעה, אפילו במרץ כשהייתם מתפתים לזרז אחד.
כללי הסלמה
פעיל
עץ שנפל על בית בסערה
שלח הודעה לבעלים עכשיו.
הרשמה חדשה לכיסוח
קבע ליום המסלול שלהם.
כל דבר אחר
קבע את המועד הפנוי הקרוב.
היום שכבר משרת את הרחוב שלהם
מסלול כיסוח חי על צפיפות: ביום שאתם בשכונה, אתם רוצים כל מדשאה שבה. אתם ממפים אילו ימים משרתים אילו מיקודים או שכונות (יום שני צפונית לכביש המהיר, יום רביעי בצד המזרחי), והסוכן קובע כל לקוח קבוע חדש ליום שמשרת את הרחוב שלו. הוא קובע בכל מה שמנהל את לוח הזמנים שלכם, או בלי שום תוכנה: הוא שולח לכם בהודעה את הקביעה ואתם רושמים אותה כמו שתמיד עשיתם.
שאלות עונה, נענות בדרך שלכם
מתי השירות מתחיל ומסתיים, כמה עולה דו-שבועי לעומת שבועי, איך עובדים ניקיונות סתיו, האם אתם מפנים שלג כשמגיע השלג הראשון: נענות מתוך מחירון העבודות שלכם וההוראות הכתובות שלכם, מנוסחות כפי שקבעתם אותן. וכשהמתקשר מוכן, הוא רושם אותו ליום המסלול הנכון.
משרד קבלה אחד, כל הערוצים
קול אחיד אחד בכל ערוץ
פועל בשלושה שלבים
טענו את מחירון העבודות שלכם וקבעו את הכללים שלכם
ברכת הפתיחה שלכם, מילה במילה. התעריפים השבועיים והדו-שבועיים שלכם, ומה מקבל מספר מדובר לעומת סיור אומדן מתואם. אילו ימים משרתים אילו שכונות, ומה נחשב להסלמה אמיתית.
מחירון
כיסוח שבועי, לכל ביקור
$55כיסוח דו-שבועי, לכל ביקור
$65אוורור + זריעה משלימה
$349מגרש גדול במיוחד × 1.5
העבירו את הקו שלכם
שמרו על המספר שלכם, זה שעל הנגרר ועל שלטי החצר שלכם. עובד עם כל מערכת טלפון או חברת תקשורת, בלי חומרה, בלי העברת מספר. בדקו אותו עם השיחות שלכם לפני שהוא עולה לאוויר.
16:38 · שיחה נכנסת
”בדיוק עברתי לרחוב מייפל. כמה אתם גובים על כיסוח שבועי?”
שיחות נענות, מתומחרות ונקבעות
הפעילו אותו רק מחוץ לשעות, על גלישת שיחות, או על כל שיחה, והדליקו או כבו אותו מתי שתרצו, כולל בחורף. כל שיחה מתומללת ומסוכמת, כך שתוכלו לקרוא כל שיחה מילה במילה.
אתמול בלילה
הרשמה לכיסוח שבועי
נקבעעץ על הבית
נשלח לטיפולניתוק
נשלחה הודעהכל שיחה נענית: על המכסחת, אחרי רדת החשכה, כל האביב
תוכניות במחיר קבוע להתחלה, בלי דמי דקה
שפות נענות באופן טבעי, בכל שיחה
Mercateer מול שירות מענה אנושי
| Mercateer | שירות מענה אנושי | לענות בעצמכם | |
|---|---|---|---|
| מהירות מענה | צלצול ראשון, בכל שיחה, גם כשמרץ מציף את הקו | תלוי באיוש; תורים בזמני עומס | שמונה שעות ביום על מכונה שאי אפשר לשמוע מעליה |
| לילות, סופי שבוע, חגים | התנהגות זהה בכל שעה | מכוסה, לעיתים בתעריפי פרימיום | אתם, מתקשרים בחזרה ללידים ב-8 בערב מהמשאית. או אף פעם |
| מתמחר כיסוח מתוך מחירון העבודות שלכם | התעריף לביקור שלכם, נאמר בשיחה | לא, לוקח הודעה | כן, אתם מחירון העבודות |
| קובע לימי המסלול שלכם | כן, לפי כללי השכונה-ליום שלכם | לעיתים נדירות (מעביר בקשה לשיחה חוזרת) | אתם מכירים את המסלולים שלכם בעל פה, אם תפסתם את השיחה |
| שפות | יותר מ-30 באופן טבעי, בלי העברה | מי שבמקרה נמצא במשמרת | מה שאתם דוברים |
| טיפול בספאם | מסונן, לא עולה לכם | נענה ומחויב כמו כל שיחה אחרת | מסונן על ידכם, מכסחת מכובה אחת בכל פעם |
| מודל תמחור | תוכניות במחיר קבוע, $99–399 לחודש | בדרך כלל $300–500 לחודש בתוספת דמי דקה | חינם, פחות מה שהאביב שלח לתא הקולי |
ההשוואה משקפת מיצוב אופייני לקטגוריה. אמתו את הפרטים הנוכחיים מול כל ספק.
שאלות נפוצות על שירות מענה לגינון
כל שיחה נענית. כל כיסוח מתומחר. כל לקוח חדש ביום המסלול הנכון.
הוא עונה בצלצול הראשון, 24/7/365, בשפה של המתקשר שלכם, בזמן שאתם על המכסחת ולא שומעים כלום. הוא מתמחר מתוך מחירון העבודות שלכם, קובע לימי המסלול שלכם, ומתמלל כל שיחה. העבירו את הקו שלכם והתחילו בחינם, עם תוכניות החל מ-$99 לחודש.
ללא צורך בכרטיס אשראי