A 0-24 órás AI kártevőirtó hívásfogadó szolgálat, amely árajánlatot ad és időpontra foglalja a munkát
Egy darázsfészek a bejárati ajtónál. Poloskák három nappal az após-anyós érkezése előtt. Ezek a hívók nem hagynak hangüzenetet. Végigtárcsázzák a listát, amíg valaki fel nem veszi. Mercateer az első csengésre felveszi, az árlistádból ad árajánlatot a kezelésre, és a megfelelő körnapra foglalja a munkát: éjjel, hétvégén, ünnepnapokon, több mint 30 nyelven. Egyéni vállalkozóknak és kis, körjáratos cégeknek készült, csomagok már $99/hó-tól.
Szo. 7:52 · Bejövő hívás
„Darázsfészek van a bejárati ajtó felett. A gyerekek nem tudnak kijutni az autóhoz.”
Mi az a kártevőirtó hívásfogadó szolgálat?
A kártevőirtó hívásfogadó szolgálat akkor fogadja a céged hívásait, amikor te nem tudod: kezelés közben, egy szellőzőtér alatt, út közben két megálló között, vagy munkaidőn túl. Egy átlagos szolgálat üzenetet vesz fel vagy visszahívást foglal; Mercateer ezenfelül a saját árlistádból ad árajánlatot a munkára, és a köröd megfelelő napjára foglalja be.
Minden hívás megválaszolva, 0-24
Felvéve az első csengésre: éjjel, hétvégén és ünnepnapokon, várakozási sor és hangposta nélkül.
Kezelésekre árajánlat az árlistádból
Az első kezelések, fészekeltávolítások és felmérések kimondott összegként hangoznak el, miközben a hívó még a vonalban van.
A megfelelő körnapra foglalva
Az új munkák arra a napra kerülnek, amely a hívó irányítószámát szolgálja ki, így a köreid feszesek maradnak, ahelyett hogy cikcakkban szelnék át a várost.
Csomagok már $99/hó-tól, fix áron
Fix havi csomagok, nem percdíjak, amelyek minden robothívást is felszámolnak, ami befut a vonaladra.
Mi történik, amikor szombat reggel megcsörren a telefon
Senki sem nézegeti nyugodtan az árakat, amikor egy lódarázsfészek lóg az ajtó fölött. Az a hívó, aki épp most talált csótányokat a konyhában, embert akar a vonal másik végén, egy árat és egy időpontot, és általában az a cég nyeri el a munkát, amelyik elsőként veszi fel a telefont és mond egy számot. Íme a hívás, percről percre.
Felvéve az első csengésre
Nincs várakoztatás, nincs menü, nincs hangposta. A hívó egy darázsfészket ír le a bejárati ajtó fölött. A gyerekek nem tudnak kijutni az autóhoz.
Árajánlat az árlistádból
Egyenesen az árlistádból ad árajánlatot a darázs- és lódarázsfészek eltávolítási díjadra: egy számot, kimondva, nem azt, hogy „valaki majd visszahívja az árral kapcsolatban”.
A megfelelő körnapra foglal
Ellenőrzi a címet a körszabályaidhoz képest. Az az irányítószám a keddi körhöz tartozik, ezért kedd reggelt ajánl fel. És mivel valaki felvette a telefont és mondott egy árat, a hívó abbahagyja a tárcsázást. Ha a szabályaid szerint a csípő rovarok ehelyett aznapi időpontot kapnak, akkor aznapra foglal. A te szabályaid, minden híváson ugyanúgy alkalmazva.
A munka bekerül a beosztásodba
Név, cím, a fészek helye, az adott ár, teljes hívásleirat: minden a beosztásodon, semmit nem üzenettömbön keresztül továbbítva.
A 21:40-es éttermi hívás pedig eszkalálódik
Egy menedzser csótányokat jelent az előkészítő pultnál, kiszolgálás közben, és hamarosan ellenőrzés várható. A céges ügyfél és az aktív fertőzés vészhelyzet (ezt te határoztad meg), ezért az ügyeletes szerelőd megkapja az SMS-t: az ügyfél neve, cím, mit látott a menedzser, teljes hívásleirat. Két hívás, amelyhez hozzá sem nyúltál: az egyik beárazva, a keddi körön ülve, a másik két percen belül eszkalálva.
A hívásfogadó szolgálatok üzenetet vesznek fel. Mercateer árajánlatot ad a kezelésre
Egy emberi hívásfogadó szolgálat továbbít egy üzenetet: neked még mindig vissza kell hívnod, árajánlatot adnod és időpontot egyeztetned, ami három további lehetőség arra, hogy elveszítsd a munkát azzal szemben, aki elsőként vette fel a telefont. Mercateer már akkor árajánlatot ad, amikor a hívó még a vonalban van, majd időpontot foglal, mert egy építőipari kalkulációs motoron fut, amely mögött minden híváson a valódi árlistád áll.
Árlista
Kezdeti általános kezelés
$175Darázsfészek eltávolítása
$225Negyedéves csomag, alkalmanként
$129Termesz és poloska: előbb felmérés
Az árlistád, hangosan kimondva
Töltsd fel a valódi árlistádat (első általános kártevőkezelés, negyedéves csomag díjai, fészekeltávolítás, rágcsálóirtás, felmérések), és amikor egy hívó megkérdezi, mibe kerül valami, a te tételed kimondott számmá válik a hívás során. A kártevőirtás szinte minden szakmánál jobban illik a telefonos árazáshoz: a nagy része beárazható, mielőtt bárki kimenne.
Te húzod meg az árazási határt
A szokásos első kezelések, fészekeltávolítások és felmérések telefonon kapnak számot. A termeszkezelések, a poloska elleni hőkezelések és minden, amit először látni kell, azt kapja, hogy „a felmérő a helyszínen erősíti meg”, és helyette egy lefoglalt felmérést. Ezt a határt egyszer beállítod; minden híváson tartja, a nap minden órájában.
Eszkalációs szabályok
Élő
Ipari fertőzés
Most riaszd az ügyeletest.
Csípő rovarok
Ajánlj aznapi időpontot.
Bármi egyéb
Foglald az adott körzet túranapjára.
A megfelelő körnap, nem a következő üres időpont
Egy kártevőirtó kör a sűrűségen áll vagy bukik. Feltérképezed, melyik napok melyik irányítószámokat vagy környékeket szolgálják ki (kedd az északi rész, csütörtök minden, ami a folyótól délre van), és azt a napot ajánlja fel, amely feszesen tartja a köreidet. Beír bármibe, ami a beosztásodat kezeli, vagy semmilyen szoftverbe: SMS-ben elküldi a foglalást, te pedig úgy írod fel, ahogy mindig is szoktad.
Csomagkérdések, a te módodon megválaszolva
Mit fed le a negyedéves csomag, mibe kerül, mi az újrakezelési szabályzatod a látogatások között: az árlistádból és az írott utasításaidból megválaszolva, úgy, ahogy te beállítottad. És amikor a hívó kész, lefoglalja az első kezelését a megfelelő körnapra.
Egy ügyfélszolgálat, minden csatorna
Egységes hang minden csatornán
Beüzemelve három lépésben
Töltsd fel az árlistádat, és állítsd be a szabályaidat
A köszöntésed, szóról szóra. Mire jár kimondott árajánlat, és mire lefoglalt felmérés. A vészhelyzet-meghatározásaid, és hogy melyik körnapok melyik irányítószámokat szolgálják ki.
Árlista
Kezdeti általános kezelés
$175Darázsfészek eltávolítása
$225Negyedéves csomag, alkalmanként
$129Termesz és poloska: előbb felmérés
Irányítsd át a vonaladat
Tartsd meg a számodat, azt, amelyik a furgonodra van festve. Bármilyen telefonbeállítással és szolgáltatóval működik, hardver és számhordozás nélkül. Teszteld a saját hívásaiddal, mielőtt élesben indul.
Szo. 7:52 · Bejövő hívás
„Darázsfészek van a bejárati ajtó felett. A gyerekek nem tudnak kijutni az autóhoz.”
A hívásokat felveszi, beárazza és időpontra foglalja
Használhatod csak munkaidőn túl, túlcsordulásnál, vagy minden híváson, és bármikor be- vagy kikapcsolhatod. Minden hívásról leirat és összefoglaló készül, így bármelyik beszélgetést szóról szóra elolvashatod.
Tegnap éjjel
Egerek a garázsban
LeszervezveCsótányok, előkészítő sor
KiküldveMegszakadt hívás
SMS elküldveminden hívás megválaszolva: éjjel, hétvégén, rajzásszezonban
fix csomagokkal indulva, percdíjak nélkül
nyelven válaszol anyanyelvi szinten, minden híváson
Mercateer kontra emberi hívásfogadó szolgálat
| Mercateer | Emberi hívásfogadó szolgálat | Ha magad veszed fel | |
|---|---|---|---|
| Felvételi sebesség | Első csengés, minden híváson, még akkor is, amikor a tavasz elárasztja a vonalat | A létszámtól függ; csúcsidőben várakozási sor | Két szellőzőtér között. A többi a hangpostára megy |
| Éjjel, hétvégén, ünnepnapokon | Azonos viselkedés a nap minden órájában | Lefedve, gyakran felárral | Te, akit felver az éjféli poloskás hívás. Vagy elszáll a hívás |
| Az árlistádból ad árajánlatot a kezelésre | Egy szám, kimondva a hívás során | Nem, üzenetet vesz fel | Igen, te vagy az árlista |
| A körnapjaidra foglal | Igen, az irányítószám-nap szabályaid alapján | Ritkán (visszahívási kérést továbbít) | Te kívülről tudod a köröd, ha elérted a hívást |
| Nyelvek | 30+ anyanyelvi szinten, átkapcsolás nélkül | Aki éppen műszakban van | Amilyen nyelven te beszélsz |
| Spam kezelése | Kiszűrve, nem kerül pénzedbe | Felvéve és kiszámlázva, mint bármelyik másik hívás | Te szűröd, egyik megszakítás a másik után |
| Árazási modell | Fix csomagok, $99–399/hó | Jellemzően $300–500/hó plusz percdíjak | Ingyenes, mínusz amit a tavasz a hangpostára küldött |
Az összehasonlítás a kategória jellemző pozicionálását tükrözi. Az aktuális részleteket erősítsd meg az egyes szolgáltatóknál.
Kártevőirtó hívásfogadó szolgálat – gyakori kérdések
Minden hívás megválaszolva. Minden munka beárazva. Minden foglalás a megfelelő körnapon.
Felveszi a telefont az első csengésre, a hét minden napján, éjjel-nappal, egész évben, a hívód nyelvén. Az árlistádból ad árajánlatot, a körnapjaidra foglal, és minden hívásról leiratot készít. Irányítsd át a vonaladat, és kezdj ingyen, csomagok már $99/hó-tól.
Bankkártya nem szükséges