◆Mercateer

Az AI recepciós vállalkozóknak, amely ismeri az áraidat és követi a szabályaidat

Kezdés ingyenNézd meg a bemutatót

A Mercateer a nap minden órájában fogadja a céges vonaladat telefonon, webchaten vagy SMS-ben, és minden hívást úgy intéz, ahogy te tennéd: felméri a munkát, az árlistádból beárazza a szokásos munkát, és felveszi a naptáradba. Csak azt mondja, amit megengedsz neki, és a saját teszthívásaidon hallod, mielőtt valaha is egy ügyféllel beszélne. A csomagok 99–399 $/hó áron érhetők el, 30+ nyelvvel minden hívásnál.

Mi az az AI recepciós vállalkozóknak?

Az AI recepciós olyan szoftver, amely természetes hanggal veszi fel a telefonodat, valódi beszélgetést folytat, és elintézi a dolgokat, amíg a hívó még a vonalban van. Egy építőipari vállalkozás esetében ez azt jelenti, hogy a saját szövegeddel köszönti a hívókat, felteszi azokat a felmérő kérdéseket, amelyeket te is feltennél, az árlistáddal feltöltött építőipari kalkulációs motorral beárazza a szokásos munkát, és felveszi a munkát a naptáradba. Te tartod kézben mindazt, amit mondhat és tehet.

Egy hang a vonaladon, nem egy widget az oldaladon

Valódi telefonhívásokat fogad (plusz webchatet és SMS-t) természetes hangon, az első csengésre, bármely órában.

Az árlistádra építve

Egy építőipari kalkulációs motor a saját tételeidet bemondott árajánlatokká alakítja. A számok a tiéd, soha nem találgatottak.

A szabályaid szerint működik

Te döntöd el, mit árazhat be, mikor eszkalál, és kit ébresszen fel egy vészhelyzet miatt. Soha nem improvizál ezeken kívül.

Minden dokumentálva

Minden hívásról leirat és összefoglaló készül, így pontosan ellenőrizheted, mi hangzott el és mit ígértek.

Mit csinál valójában egy építőipari vonalon

Nem hívásmenü és nem chatablak: egy recepciós, amely végigviszi az egész hívást, az elejétől a foglalásig.

Élőben beárazza a szokásos munkát

Az egységárazott munkák bemondott összegekként jönnek ki az árlistádból (egy 189 $-os munkaidőn kívüli kiszállás 189 $ marad), beépített minimumdíjakkal és kiszállásidíj-kezeléssel. Az egyedi projektek felmérést és egy lefoglalt árajánlatadási látogatást kapnak, soha nem találgatott árat.

Az eszkalációs szabályaid szerint küldi ki a munkára

A sürgős szavak és helyzetek az általad beállított sorrendet indítják el: kit hívnak, milyen sorrendben, a felméréssel és a megadott összeggel csatolva a riasztáshoz.

Lefedi azokat az órákat, amikor te nem tudod

Az első csengésre felvétel reggel 6-kor és éjfélkor, hétvégén és ünnepnapokon, az egyszerre hívókat is mind megválaszolva.

Minden nem fogadott hívásra SMS-t küld

Ha egy hívás átcsúszik az átirányítási időablakodon, a hívó pillanatokon belül SMS-t kap, és a beszélgetés ott folytatódik.

30+ nyelven beszél

Ugyanaz a recepciós köszönt, árajánlatot ad és foglal a hívó nyelvén, minden hívásnál és minden csomagban benne van.

Nyomon követhető nyomot hagy

Leiratok, hangfelvételek és összefoglalók minden hívásról, így pontosan tudod, mit kérdeztek és miben állapodtak meg.

Egy szakmára betanított recepciós kontra chatbot kontra te

MercateerEgy általános AI chatbotTe magad veszed fel
Telefonhívást fogadIgen: hanggal, az első csengésre, a nap 24 órájábanNem: egy chatablak vár a weboldaladonAmikor a kezed és a napod engedi
Ismeri az áraidatA feltöltött árlistádból ad árajánlatot, a korlátaidon belülImprovizál vagy kitér; nincs árlistájaFejből: senki nem árazza be jobban a munkádat, mint te
Lefoglalja a munkátA valódi naptáradba, elküldött visszaigazolásokkalElkér egy e-mail-címet az utánkövetéshezIgen, ha a hívó még nem lépett tovább a következő számra
Kezel egy vészhelyzetetMegjelöli, és az eszkalációs sorrended szerint küldi ki a munkáraFogalma sincs róla, hogy létezik az ügyeletes vezetődTe veszed fel a hívást, bármibe is kerül az adott óra
Felismeri a habozó hívótEmberhez eszkalál, amikor a kiváltó feltételeid teljesülnekTovább gépelJobban, mint bármelyik szoftver: ez a megítélés a tiéd
Utánkövet egy nem fogadott hívástAutomatikus SMS-válasz; a beszélgetés SMS-ben folytatódikSoha nem tudta meg, hogy csörgött a telefonodEgy visszahívási lista, amely az estére vár

A chatbot oszlop a tipikus, általános weboldali chateszközöket tükrözi, amelyek termékenként eltérnek. A részleteket erősítsd meg minden szolgáltatónál, akit megvizsgálsz.

Hogyan kerül a vonaladra

1

Irányítsd rá a számodat

Te választod meg, mikor jutnak el a hívások a recepcióshoz: csak munkaidőn kívül, túlcsorduláskor, amikor a csapat tele van, vagy egész nap. A számod ugyanaz marad, ami a járműveken van, nincs számhordozás, és nincs mit telepíteni. Az átirányítás egy telefonbeállítás, amelyet te magad kapcsolsz.

2

Tanítsd meg neki a vállalkozásodat

Töltsd fel az árlistádat, és jelöld meg, mi árazható be telefonon. Írd meg az üdvözlésedet, a minimumdíjaidat, a kiszállásidíj-kezelésedet és az eszkalációs sorrendedet: kit hívnak miért, és milyen sorrendben. Csatlakoztasd a naptáradat, vagy futtasd egyáltalán szoftver nélkül.

3

Halld te, mielőtt az ügyfeleid hallanák

Hívd fel te magad a vonalat, és dobd rá a legnehezebb hívásaidat. Igazítsd a szöveget addig, amíg úgy nem hangzik, mint az irodád, aztán állítsd élesbe. Az első valódi hívástól kezdve a foglalások a naptáradba kerülnek, minden beszélgetés leirata és összefoglalója pedig hozzád.

AI recepcióssal kapcsolatos kérdések, egyenes válaszokkal

Olvass tovább

Építőipari hívásfogadó szolgálat

Emberi hívásfogadó szolgálatot váltanál le? Kezdd az egymás melletti összehasonlítással.

Árazás

Fix csomagok 99–399 $/hó-tól, vagy fizess foglalásonként.

Ügynökök kontra chatbotok

Miért győz egy cselekvő ügynök egy beszélgető bot felett.

Tedd a vonaladra és hallgasd meg

Kezdd el ingyen, hívd fel te magad, és a saját füleddel ítéld meg. Nincs új szám, nincs hardver, nincs szerződés: amikor úgy hangzik, mint az irodád, kapcsold be az átirányítást.

Kezdje ingyen

Bankkártya nem szükséges