三月第三个暖和的周六，您正在后院给草坪打孔通气，机器轰鸣得连自己的声音都听不见，而电话里塞满了割草季的预约。那些来电者不会留语音留言；他们会接着打名单上的下一家公司。Mercateer 第一声铃响就接起，从您的价目册报出每周割草的价格，把新客户排进早已跑那条街的那一天，并为清理和铺覆盖物的活儿安排估价上门：深夜、周末都接，支持 30 多种语言。专为独自经营的店主和拥有 1 至 10 辆车的班组打造，套餐每月 $99 起。
下午 4:38 · 来电
“刚搬到枫树街，每周割草你们怎么收费？”
什么是园艺绿化接听服务？
园艺绿化接听服务会在您无法接听时替您公司接电话：在割草机上、拿着吹叶机、打孔通气干到一半、拖着拖车在各家院子之间赶路时。普通的接听服务只会记个口信或安排回电；而 Mercateer 还会从您自己的价目册为周期性割草报价，并把新客户排进早已跑那条街的那一天。
每通来电全天候接听
第一声铃响就接起：割草机轰鸣时、天黑以后、整个春季旺季忙碌时都不例外，没有等待排队，也没有语音信箱。
从您的价目册为割草报价
如果您是这么定价的，标准院子的每周和每两周割草，会在来电者还没挂断时按每次上门的价格当场报出来。
排进合适的路线日
新的周期性客户会落到早已跑他们那片小区的那一天，这样您的路线保持紧凑，不用在城里来回绕路。
固定套餐每月 $99 起
固定月套餐，四月和一月一个价，不按分钟计时收费，过滤掉的骚扰电话也不收钱。
三月第三个暖和的周六会发生什么
割草季不是慢慢来的。它从草一窜起来的那个周末就开始了，每一位一直盯着草长起来的房主都会在同样那两三个下午打来电话，偏偏就在您最没空接电话的时候。谁接起电话、谁报出一个数字，谁就把这位客户签下来过整个季节。下面就是这通电话，逐分逐秒地看。
第一声铃响就接起
您正开着机器给后院打孔通气；就算把手机贴在耳朵上您也听不见铃声。隔两条街的一位来电者想要每周割草。不用等待、没有按键菜单、没有语音信箱：它接起电话，把您交代它要问的院子情况一一记下来。
从您的价目册报价
它会直接从您的价目册说出标准院子每周每次上门的价格：电话里就给出一个数字，而不是一句“老板今晚会回您电话”。来电者改问每两周一次的，于是它也照您定的价把那个条目报出来。
排进跑他们那条街的那一天
它会拿地址对照您的路线规则。那片小区是周三的路线，于是第一次割草就安排在周三，您的拖车绝不会为一片草坪横穿全城。来电者拿到了价格和日子，就不再顺着名单往下打了。
物业经理那边安排一次估价上门
下一通电话是一位物业经理，手上有六套出租房要做春季清理。这种活儿凭一通电话是没法实诚报价的，所以它不报。它会记下各套房的地址和对方的需求，把现场查看预约进您留给估价的时段，并在摘要里标注为商业单。
暴风雨那通电话则升级处理
一周后，晚上 10:20，一排暴风雨刚过：一位来电者家屋顶上压着一根枫树枝。如果暴风灾后清理是您接的活儿，这通电话就会触发您的升级规则，您的手机会收到短信：地址、掉下来的是什么、完整通话记录。当晚其余的事（又来了两个割草预约、一位老客户发短信说下周想跳过一次）都静静地等在您早上的摘要里。
接听服务只记口信，Mercateer 直接为割草报价
人工接听服务只是转达一个口信，所以您晚上 7 点还得坐在车里回电话、报价、排日程，又多出三次把客户输给先接起电话那家的机会。Mercateer 则在来电者还没挂断时就报价，然后把它排上日程，因为它背后运行的是一套建筑估价引擎，每通电话背后都有您真实的价目册。
价目表
每周割草，每次上门
$55每两周割草，每次上门
$65草坪打孔 + 补播
$349超大场地 × 1.5
您的价目册，当场说出口
录入您真实的价目册（按院子大小分的每周和每两周割草、打孔通气、补播草籽、您的施肥计划），当来电者问起某项要多少钱时，您价目册上的条目就会变成电话里说出口的数字。周期性养护比大多数活儿更适合电话报价：您早就知道一片标准院子值多少钱，因为您已经报过上千片了。
报价的界限由您来划
如果您是这么定价的，标准院子的每周和每两周割草，电话里就给出数字。清理、覆盖物、草皮和硬质景观（任何真正答案取决于院子情况的活儿）则改为“我们先去看一眼”，预约一次估价，而不是凭空猜价。这条界限您设一次就行；它会在每通电话、每个时段都守住它，哪怕是三月里您忍不住想随口报一个的时候。
升级规则
实时
暴风雨刮倒的树压在房上
立即短信通知老板。
新割草客户登记
按他们的路线日预约。
其他情况
约最早的空档。
早已跑他们那条街的那一天
割草路线靠的是密度：您在某片小区的那一天，就想把那里的每一片草坪都包圆。您把哪几天跑哪些邮编或小区排好（周一跑高速公路以北，周三跑东边），它就会把每位新的周期性客户排进跑他们那条街的那一天。它能排进任何管理您日程的工具里，也可以完全不用软件：它给您发短信告知预约，您再照老办法用铅笔记下来。
季节性的问题，按您的方式回答
服务从什么时候开始、到什么时候结束，每两周一次比每周一次贵多少，秋季清理怎么算，第一场雪下来时您铲不铲雪：这些都从您的价目册和您写好的说明里作答，照您设定的口径来说。等来电者点头，它就把对方签进合适的路线日。
一个前台，覆盖所有渠道
每个渠道始终如一的同一种声音
三步即可上手运行
录入您的价目册并设定规则
您的问候语，一字不差。您每周和每两周的价格，以及哪些当场口头报价、哪些预约估价上门。哪几天跑哪些小区，什么算得上真正需要升级处理的情况。
价目表
每周割草，每次上门
$55每两周割草，每次上门
$65草坪打孔 + 补播
$349超大场地 × 1.5
转接您的电话线
保留您的号码，就是您拖车上和庭院招牌上的那个。兼容任何电话设置或运营商，不需要硬件，也不用携号转网。上线前先用您自己的电话测试一下。
下午 4:38 · 来电
“刚搬到枫树街，每周割草你们怎么收费？”
来电被接听、报价并排上日程
您可以只在非工作时间用它、在占线溢出时用它，或者每通电话都用它，并随时开关，包括整个冬天关掉。每通电话都会被转成文字并生成摘要，所以您可以逐字逐句地读到任何一段对话。
昨晚
每周割草登记
已预约树压在房上
已派工挂断
已发短信每通电话都有人接：在割草机上、天黑以后、整个春天
固定套餐起价，不按分钟收费
种语言原生接听，每通电话都不例外
Mercateer 对比人工接听服务
| Mercateer | 人工接听服务 | 自己接电话 | |
|---|---|---|---|
| 接听速度 | 第一声铃响就接，每通都接，三月电话被打爆时也一样 | 看人手多少；来电激增时要排队 | 一天八小时都在轰鸣得听不见的机器上 |
| 深夜、周末、节假日 | 无论几点，表现完全一致 | 能覆盖，但往往要加价 | 您晚上 8 点坐在车里给客户回电话。或者根本没空回 |
| 从您的价目册为割草报价 | 您每次上门的价格，在电话里说出来 | 不会，只记口信 | 会，您自己就是那本价目册 |
| 排进您的路线日 | 会，按您小区对应到哪一天的规则 | 很少（只转达一个回电请求） | 您对自己的路线了如指掌，前提是您接到了电话 |
| 语言 | 30 多种原生支持，无需转接 | 看当班的恰好是谁 | 您会说什么就用什么 |
| 垃圾来电处理 | 自动过滤，不花您的钱 | 和其他通话一样照接照收费 | 靠您一个个筛，每次都得先把割草机关掉 |
| 计价模式 | 固定套餐，每月 $99–399 | 通常每月 $300–500，外加按分钟收费 | 免费，但要扣掉春天被转进语音信箱的那些单子 |
此对比反映该类别的典型定位。具体最新情况请向各供应商核实。
园艺绿化接听服务常见问题
每通电话都有人接。每次割草都有报价。每位新客户都落在合适的路线日。
它全年无休、全天候第一声铃响就接起，用您来电者的语言，哪怕您正在割草机上什么都听不见。它从您的价目册报价，把活儿排进您的路线日，并把每通电话转成文字记录。转接您的电话线，免费开始，套餐每月 $99 起。
无需信用卡