Калькулятор втраченого доходу через пропущені дзвінки
Кожен дзвінок, що потрапляє у голосову пошту, — це замовлення, яке може дістатися наступному номеру у списку. Введіть обсяг ваших дзвінків, середню вартість замовлення та частку успішних бронювань, щоб побачити, скільки доходу ви втрачаєте щомісяця, і скільки зможете повернути, відповідаючи на всі дзвінки цілодобово.
Як користуватися цим калькулятором
Чотири прості параметри допоможуть оцінити реальну вартість недозвонених дзвінків. Використовуйте цифри з типового тижня.
Введіть обсяг ваших дзвінків
Підрахуйте всі вхідні дзвінки, які отримує ваш бізнес за звичайний тиждень, по всіх лініях: основному номері, після робочого часу та будь-яких трекінгових номерах. Краще взяти звичайний тиждень, а не найзагруженіший чи найспокійніший.
Оцініть частку пропущених дзвінків
Будьте чесні щодо того, скільки дзвінків потрапляють у голосову пошту або просто не відповідають: уночі, на вихідних, коли ви на об’єкті або коли всі лінії зайняті. Більшість власників-операторів пропускають більше, ніж вважають.
Вкажіть вартість замовлення та частку оформлення
Введіть середню вартість оформленого замовлення та частку відповідених дзвінків, які ви перетворюєте на замовлення. Разом ці показники перетворять пропущений дзвінок на конкретну суму грошей.
Перегляньте свої цифри
Побачте, скільки доходу ви втрачаєте щомісяця й щороку, скільки зможе повернути служба відповіді на дзвінки цілодобово та як цей дохід співвідноситься з вартістю щомісячного тарифу. Змініть будь-який параметр, щоб змоделювати свій сценарій.
Як перетворити пропущені дзвінки на оформлені замовлення
Калькулятор показує дохід на папері. Він стає реальним лише тоді, коли пропущені дзвінки отримують відповідь, отримують цінову пропозицію та оформлюються замість того, щоб потрапляти у голосову пошту. Ось що робити з цими цифрами.
Пропущені дзвінки не перезвонюють
Коли дзвінок потрапляє у голосову пошту, більшість абонентів не залишають повідомлення. Вони набирають наступний номер у списку. Кожен пропущений дзвінок — це замовлення, яке може дістатися конкуренту, який якраз узяв трубку.
Відповідайте на кожен дзвінок цілодобово
Ночі, вихідні, свята та дзвінки, що накопичуються, коли ви вже розмовляєте по телефону: AI-рецепціоніст відповідає на всі відразу з першого дзвінка, тому обсяг, який ви сьогодні пропускаєте, тепер буде захоплено.
Надавайте цінові пропозиції з вашого власного прайсу
Mercateer надає цінові пропозиції на стандартні роботи за вашими власними цінами, поки абонент ще на лінії, тому захоплений дзвінок перетворюється на реальне замовлення замість обіцянки перезвонити, яка ніколи не відбувається.
Оформлюйте замовлення прямо у ваш календар
Агент записує замовлення у ваш календар або планшет і надсилає деталі вашій команді, тому повернуті дзвінки стають запланованими роботами, а не лише повідомленнями, за якими вам доведеться гнатися пізніше.
Відповідайте кожному абоненту його мовою
Понад 30 мов доступні під час кожного дзвінка, тому абоненти, яких ви в іншому випадку втратили б через мовний бар’єр, також стають клієнтами з можливістю оформлення замовлення.
Переконайтеся у вигоді особисто
Ваша оцінка — це початкова точка. Перенаправте свій номер, завантажте свій прайс і почніть безкоштовно, щоб побачити, скільки з пропущених сьогодні дзвінків перетворяться на оформлені замовлення.
Питання про калькулятор втраченого доходу через пропущені дзвінки
Припиніть направляти дзвінки у голосову пошту
Перенаправте свій номер, завантажте свій прайс і почніть безкоштовно. AI-рецепціоніст відповідає на кожен дзвінок цілодобово, надає цінові пропозиції з вашого прайсу й оформлює замовлення, тому дохід із вашої оцінки більше не втекатиме. Без контракту, без плати за підключення.
Картка не потрібна