◆Mercateer
Bramy garażowe

Całodobowa usługa AI do odbierania telefonów dla serwisu bram garażowych, która wycenia i umawia zlecenia

Zacznij za darmoZobacz demo

Sprężyna skrętna pęka z hukiem o 7 rano, a samochód jest uwięziony za bramą, która nie chce się podnieść. Ten dzwoniący nie zostawia wiadomości na poczcie głosowej; wydzwania do następnego serwisu na liście. Mercateer odbiera po pierwszym dzwonku, pyta o bramę jedno- czy dwuskrzydłową, wycenia wymianę sprężyny z Twojego cennika i umawia Twój pierwszy wolny termin: noce, weekendy, święta, w ponad 30 językach. Stworzone dla jednoosobowych firm i małych serwisów bram garażowych, z planami od $99/mc.

Czym jest usługa odbierania telefonów dla serwisu bram garażowych?

Usługa odbierania telefonów dla serwisu bram garażowych odbiera telefon Twojej firmy, gdy Ty nie możesz: gdy naciągasz sprężyny z obiema rękami na prętach, w trakcie montażu z napędem nad głową, w trasie między zleceniami, po godzinach. Typowa usługa przyjmuje wiadomość albo umawia oddzwonienie; Mercateer dodatkowo zadaje pytania diagnostyczne, wycenia zlecenie z Twojego własnego cennika i wpisuje je do Twojego grafiku.

Każde połączenie odebrane 24/7

Odebrane po pierwszym dzwonku: noce, weekendy, święta i poranne szczyty o 7, gdy ludzie muszą wyprowadzić samochód przed pracą. Bez kolejki oczekiwania, bez poczty głosowej.

Sprężyny i napędy wyceniane z Twojego cennika

Wymiany sprężyn, montaż napędów i Twoja stawka za dojazd serwisowy stają się wypowiedzianą na głos kwotą podczas rozmowy, po tym, jak agent zapyta o bramę jedno- czy dwuskrzydłową.

Wyceny umawiane dla reszty

Pełne wymiany bram wycenia się na podstawie pomiarów, stylu paneli i wysokości nadproża, więc trafiają na Twój grafik jako umówione wizyty z wyceną, nigdy jako kwoty zgadnięte podczas rozmowy.

Plany od $99/mc w stałej cenie

Stałe plany miesięczne, a nie opłaty za minutę, które obciążają Cię za każde automatyczne połączenie, które trafi na Twoją linię.

Co się dzieje, gdy sprężyna pęka o 7 rano

Nikt nie porównuje spokojnie ofert, gdy ma samochód uwięziony za bramą, która nie chce się podnieść. Ten dzwoniący chce kogoś na linii, ceny i porannego terminu, a pierwszy serwis, który odbierze i poda kwotę, zwykle zdobywa zlecenie. Oto ta rozmowa, minuta po minucie.

01

Odebrane po pierwszym dzwonku

Bez zawieszania na linii, bez menu, bez poczty głosowej. Dzwoniący o 7:05 usłyszał huk z garażu, a teraz brama się nie podnosi, napęd się męczy i poddaje, a samochód jest po niewłaściwej jej stronie. Muszą być w pracy do 8.

02

Pytania dyspozytora, zadawane po kolei

Nie chce się otworzyć czy nie chce się zamknąć? Słyszałeś głośny huk? Napęd brzęczy, ale nic się nie rusza? Brama jedno- czy dwuskrzydłowa? Mniej więcej ile ma lat? Po sześćdziesięciu sekundach agent wie to, co wiedziałbyś Ty: ten huk to była sprężyna skrętna.

03

Wycenione z Twojego cennika

Wycenia Twoją cenę wymiany sprężyny dla bramy dwuskrzydłowej wprost z Twojego cennika: kwotę, wypowiedzianą na głos, a nie „ktoś oddzwoni z wyceną”. Jeśli Twoją zasadą jest wymiana obu sprężyn w bramie dwuskrzydłowej, bo druga jest równie zmęczona, mówi o tym od razu, Twoimi słowami.

04

Umówione na Twój pierwszy wolny termin

Proponuje pierwszy wolny termin tego ranka i dzwoniący przestaje wydzwaniać. Imię, adres, brama jedno- czy dwuskrzydłowa, co usłyszał, wyceniona kwota, pełna transkrypcja: wszystko trafia do Twojego kalendarza lub na grafik albo przychodzi SMS-em, jeśli Twój grafik żyje na papierze.

05

A połączenie o 22:12 z bramą zablokowaną w otwartej pozycji eskaluje

Brama, która zatrzymała się w połowie i nie chce zjechać, w garażu przylegającym do domu, z domem otwartym na ulicę przez całą noc. Twoja reguła bezpieczeństwa mówi, że to przypadek na ten sam dzień, więc Twój dyżurny technik dostaje SMS: adres, co dzwoniący widzi, pełna transkrypcja. Dwa połączenia, których nigdy nie tknąłeś: jedno wycenione i pierwsze w porannym grafiku, jedno eskalowane w niespełna dwie minuty.

Zacznij za darmo

Usługi odbierania telefonów przyjmują wiadomość. Mercateer wycenia sprężynę

Karteczka z wiadomością mówi „pęknięta sprężyna, oddzwonić”. Zanim zejdziesz z drabiny i wybierzesz numer, ten właściciel domu wybrał serwis, który odebrał i podał kwotę. Mercateer podaje kwotę już przy pierwszym połączeniu, a potem umawia, bo za każdym połączeniem stoi silnik kosztorysowania budowlanego załadowany Twoim prawdziwym cennikiem.

Twój cennik, wypowiedziany na głos

Wgraj swoje prawdziwe pozycje cennika: wymiana sprężyny dla bramy jedno- i dwuskrzydłowej, montaż napędów według modelu, Twoja stawka za dojazd serwisowy, linki, rolki, wzmocnienia. Gdy dzwoniący pyta, ile to kosztuje, agent najpierw pyta o bramę jedno- czy dwuskrzydłową, a potem podaje Twoją kwotę. Bramy garażowe nadają się do wyceny przez telefon lepiej niż większość branż: chleb powszedni wycenia się od bramy, a nie od wizyty.

Ty wyznaczasz granicę wyceny

Sprężyny, napędy i dojazdy serwisowe dostają wypowiedzianą na głos kwotę. Pełne wymiany bram nie: styl paneli, izolacja, wysokość nadproża i stan prowadnic wymagają pomiaru, więc ci dzwoniący dostają „zmierzymy to na miejscu” i zamiast tego umówioną wizytę z wyceną. Wyznaczasz tę granicę raz; agent trzyma się jej przy każdym połączeniu, o każdej porze.

Pytania dyspozytora, przy każdym połączeniu

Nie chce się otworzyć czy zamknąć. Huk czy brzęczenie. Jedno- czy dwuskrzydłowa. Mniej więcej ile ma lat. Odpowiedzi kierują połączeniem tak, jak zrobiłbyś to Ty: huk i martwa brama to wycena sprężyny; napęd, który brzęczy, gdy brama stoi nieruchomo, dostaje Twoją stawkę za dojazd serwisowy i termin; brama wisząca krzywo, zsunięta z prowadnicy, dostaje Twoje ostrzeżenie, Twoimi słowami: przestań uruchamiać napęd, nie próbuj jej forsować.

Brama zablokowana w otwartej pozycji to przypadek bezpieczeństwa

Brama zablokowana w otwartej pozycji o 22:00 w garażu przylegającym do domu to nie wizyta na wtorek. Wszystko, co rodzina posiada, stoi otworem na ulicę, a wraz z tym drzwi do domu. Zapisz regułę raz (zablokowana otwarta po zmroku to przypadek na ten sam dzień albo budzi Twojego dyżurnego technika), a agent stosuje ją za każdym razem, dokładnie tak, jak zapisano.

Jeden sekretariat, każdy kanał

TelefonCzat na stronieSMS

Jeden spójny głos na każdym kanale

Ten sam agent odbiera Twój telefon, czat na stronie, SMS-y i e-maile: jeden mózg, jeden cennik, jeden grafik. Właściciel domu, który pisze e-mail o zgrzytającej bramie w porze obiadu i dzwoni o 21:00, gdy w końcu odmawia posłuszeństwa, dostaje te same odpowiedzi, te same ceny i ten sam pierwszy wolny termin.

Gotowe do działania w trzech krokach

1

Wgraj swój cennik i ustaw swoje reguły

Twoje powitanie, słowo w słowo. Ceny sprężyn dla bram jedno- i dwuskrzydłowych, montaż napędów według modelu, Twoja stawka za dojazd serwisowy. Co dostaje wypowiedzianą wycenę, a co umówioną wizytę z wyceną, oraz co się dzieje, gdy brama jest zablokowana w otwartej pozycji po zmroku.

2

Przekieruj swoją linię

Zachowaj swój numer, ten z samochodu i tablic reklamowych. Działa z każdą konfiguracją telefonu lub operatorem, bez sprzętu, bez przenoszenia numeru. Przetestuj na własnych połączeniach, zanim ruszy na żywo.

3

Połączenia są odbierane, wyceniane i umawiane

Uruchom go tylko poza godzinami pracy, przy nadmiarze połączeń, gdy jesteś na drabinie, lub przy każdym połączeniu, i włączaj lub wyłączaj, kiedy zechcesz. Każde połączenie ma transkrypcję i podsumowanie, więc możesz przeczytać dokładnie, co zostało powiedziane i co zostało umówione.

24/7

każde połączenie odebrane: noce, weekendy, pierwsza fala mrozu w roku

$99/mc

stałe plany na start, bez opłat za minutę

30+

języków obsługiwanych natywnie, przy każdym połączeniu

Mercateer kontra ludzka usługa odbierania telefonów

MercateerLudzka usługa odbierania telefonówOdbieranie samodzielnie
Szybkość odbieraniaPierwszy dzwonek, każde połączenie, nawet w mroźny poranek, gdy sprężyny pękają w całym mieścieZależy od obsady; kolejki podczas fal połączeńZ wierzchołka drabiny, może. Reszta idzie na pocztę głosową
Noce, weekendy, świętaIdentyczne działanie o każdej porzeObsłużone, często po wyższych stawkachTy, obudzony połączeniem o bramie zablokowanej w otwartej pozycji. Albo przepadło
Wycenia sprężyny i napędy z Twojego cennikaKwota, wypowiedziana podczas rozmowyNie, przyjmuje wiadomośćTak, to Ty jesteś cennikiem
Zadaje pytania dyspozytoraHuk czy brzęczenie, jedno- czy dwuskrzydłowa, każde połączenieCzyta to, co mówi skrypt wywiaduZnasz je na pamięć, jeśli odebrałeś połączenie
JęzykiPonad 30 natywnie, bez przekierowaniaKtokolwiek akurat jest na zmianieCokolwiek znasz
Obsługa spamuOdfiltrowany, nic Cię nie kosztujeOdbierany i rozliczany jak każde inne połączenieFiltrowany przez Ciebie, jedno przerwanie naraz
Model cenowyStałe plany, $99–399/mcZwykle $300–500/mc plus opłaty za minutęZa darmo, minus połączenia o uwięzionych samochodach, które pochłonęła poczta głosowa

Porównanie odzwierciedla typowe pozycjonowanie w kategorii. Potwierdź aktualne szczegóły u każdego dostawcy.

Najczęstsze pytania o usługę odbierania telefonów dla serwisu bram garażowych

Każde połączenie odebrane. Każda sprężyna wyceniona. Każdy uwięziony samochód w porannym grafiku.

Odbiera po pierwszym dzwonku, 24/7/365, w języku Twojego dzwoniącego. Zadaje pytania dyspozytora, wycenia z Twojego cennika, wpisuje terminy do Twojego kalendarza lub na grafik i zapisuje transkrypcję każdego połączenia. Przekieruj swoją linię i zacznij za darmo, z planami od $99/mc.

Zacznij za darmo

Bez podawania karty