2026년 5월
공개 API 및 연락처
범위별 API 키로 인증하는 범위 지정 /v1 REST API를 통해, 수집된 연락처와 위젯의 대화를 조회하세요.
2026년 5월
웹훅
HMAC 서명 전송과 자동 재시도를 통해 대화 수명 주기, 리드, 연락처 이벤트를 구독하세요.
2026년 4월
공유 받은편지함 및 상담원 인계
실시간 방문자 대화를 확인하고, 상담원으로 답하며, 팀원을 배정하고, 상태를 설정하며, 대화에 태그를 지정하세요.
2026년 4월
에이전트별 지식 베이스
붙여넣은 텍스트, 질문·답변 쌍, 업로드한 .txt/.md 파일로 각 에이전트를 위젯별 범위에 맞게 학습시키세요.
2026년 3월
Mercateer 출시
실시간 미리보기와 분석 기능을 갖추고, 몇 분 만에 삽입할 수 있는 지식 우선 AI 고객센터 에이전트입니다.
