Alternativa za Smith.ai u obrtima i servisima: iskrena usporedba
Ono što Smith.ai nudi doista postoji: profesionalni ljudski recepcionari s umjetnom inteligencijom iza sebe, a prema njihovim podacima koristi ih više od 5,000 tvrtki. Kvaka je u brojilu. AI paketi naplaćuju se po pozivu, prebacivanje na njihove operatere dodaje $3 po pozivu, a prilagođena obuka umjetne inteligencije stoji $2,000 na paketima bez upravljanja. Mercateer ide u suprotnom smjeru: fiksni mjesečni paketi s uključenim minutama od $99, sve mogućnosti u svakom paketu, a kada poziv traži čovjeka, prebacuje se na vaše ljude, što ne košta ništa.
02:14 · Dolazni poziv
„Peć je crkla, a vani je 12 stupnjeva. Može li netko doći večeras?”
Mercateer i Smith.ai, na prvi pogled
| Mercateer | Smith.ai | |
|---|---|---|
| Tko se javlja | AI agent, uz prebacivanje na vaš tim | AI, uz ljudske recepcionare Smith.ai-a u pozadini |
| Način naplate | Fiksni mjesečni paketi s uključenim minutama | Po pozivu: otprilike $1.60–1.90 po pozivu na AI paketima, prema pregledima drugih izvora iz 2026. |
| Početna cijena | $99/mj, javno objavljeno | AI paketi od otprilike $95/mj; paketi s ljudskim recepcionarom od $292.50/mj za 30 poziva |
| Naknade za postavljanje i obuku | Nema ih; sve postavljate sami | $2,000 za prilagođenu obuku umjetne inteligencije na paketima bez upravljanja; paket Managed AI po $500/mj |
| Prebacivanje na živog operatera | Vama ili vašem dežurnom serviseru, uključeno | $3 po pozivu prema recepcionarima Smith.ai-a |
| Prekoračenje | $0.30/min, javno objavljeno | Otprilike $2.40 po pozivu iznad paketa, prema pregledima drugih izvora |
| Odgovara na pitanje o cijeni | Da, izračunato iz vašeg cjenika | Nije navedeno |
| Usmjerenost na obrte i servise | Cijeli proizvod, ništa drugo | Široko: pokriva mnoge djelatnosti |
| Iskustvo u praksi | Probni pozivi na vašem broju prije nego što krene uživo | Više od 5,000 tvrtki; prosječne ocjene 4.7–4.9 zvjezdica, prema podacima tvrtke |
| Otkazivanje | Bez ugovora; otkazujete kad želite | Recenzije s drugih mjesta navode da se otkazuje isključivo e-poštom |
Smith.ai je zaštitni znak svog vlasnika. Stupac Smith.ai temelji se na njihovim javnim materijalima i pregledima cijena drugih izvora u srpnju 2026. Proizvodi se mijenjaju, pa detalje provjerite kod svakog dobavljača.
U čemu je Mercateer namjerno drukčiji
Prednosti Smith.ai-a su stvarne: profesionalni ljudski recepcionari u procesu, velik broj integracija te, prema njihovim podacima, više od 5,000 tvrtki s prosječnim ocjenama 4.7–4.9 zvjezdica. Ovo što slijedi nije tvrdnja da su ljudi loši na telefonu. Ovo je drukčija računica o tome gdje je čovjeku mjesto i kako bi račun trebao izgledati.
Fiksna računica umjesto računice po pozivu
Naplata po pozivu djeluje jeftino dok ne pomnožite. Uz otprilike $1.60–1.90 po pozivu, koliko navode pregledi drugih izvora, firma koja mjesečno primi 300 poziva već je na $480–570 prije ijednog prebacivanja, a svaki javljeni robotski poziv postaje stavka na računu. Mercateer je fiksan: uključene minute od $99 mjesečno, javno objavljeno prekoračenje od $0.30/min i filtriranje neželjenih poziva, koji se nikad ne naplaćuju.
Čovjek u procesu ste vi
Odgovor Smith.ai-a na težak poziv su njihovi recepcionari, po $3 za svako prebacivanje. Odgovor Mercateera su vaši ljudi: poziv se prebacuje vama ili vašem dežurnom serviseru po pravilima koja sami napišete, bez naknade, jer nitko ne poznaje vaše poslove bolje od vaše ekipe.
Cijene iz vašeg cjenika, izgovorene u pozivu
Kad netko nazove i pita koliko stoji zamjena bojlera, Mercateer izračuna odgovor iz vašeg cjenika, izgovori vašu cijenu u pozivu i po toj cijeni dogovori termin. Usluge koje samo zapisuju poruke, ljudske ili kombinirane, ostavljaju pitanje cijene za vaš povratni poziv.
30+ jezika u svakom pozivu
Pokrivenost jezika koja ovisi o ljudima ovisi i o smjenama. Agent Mercateera javlja se izvorno na više od 30 jezika i mijenja jezik usred poziva čim to učini sugovornik, i to u svakom paketu, dok su vaši sažetci i prijepisi na engleskom.
Smith.ai vam vjerojatno više odgovara ako
Želite da se na dio vaših poziva javljaju profesionalni ljudski recepcionari i odgovara vam naplata po pozivu; cijenite to da postavljanje odradi dobavljač (njihov paket Managed AI po $500/mj postoji upravo zbog toga); a broj poziva vam je dovoljno malen da računica po pozivu ostaje povoljna.
Mercateer vam vjerojatno više odgovara ako
Želite račun koji možete predvidjeti sa stranice s cijenama; radije ćete teške pozive prebaciti svom timu nego operateru koji se naplaćuje; vaši sugovornici govore više od dva jezika; i želite dogovaranje termina, prijepise i sve ostalo uključeno već u paketu od $99, umjesto da to slažete od dodataka.
Bez uvodnog poziva i bez naknade za obuku
Mercateer postavljate sami, a ništa se ne javlja pravom kupcu dok vi ne kažete. To je cijeli posao.
Registrirajte se i učitajte svoj cjenik
Ili krenite od naših predložaka za obrte i servise pa uredite cijene: dijagnostiku, cijenu izvan radnog vremena, što god vaš cjenik kaže. Agent daje ponude upravo iz vaših stavki.
Isprobajte prije nego što krene uživo
Nazovite sami i poslušajte. Pitajte koliko stoji posao, javite hitan slučaj, tražite čovjeka i gledajte kako se ponaša. Dotjerujte pozdrav i pravila prebacivanja dok se ne bude ponašao kao vaša firma.
Preusmjerite svoj broj
Zadržite postojeći broj. Ništa ne mijenjate na telefonskoj centrali, a preusmjeravanje uključujete i isključujete kad želite. Ako vam ne odgovara, vratite kako je bilo i točno ste ondje gdje ste i počeli.
Česta pitanja o alternativi za Smith.ai
Ljudi ondje gdje trebaju biti. Račun koji možete predvidjeti
Smith.ai stavlja profesionalne recepcionare iza vašeg telefona i nekim je firmama to upravo ono što treba. Ako vam više odgovaraju fiksni paketi, neželjeni pozivi koji se nikad ne naplaćuju i prebacivanje na vaš tim, počnite besplatno: od $99/mj, bez ugovora, bez naknade za postavljanje, otkazujete kad želite.
Nije potrebna kreditna kartica