AI služba za javljanje na pozive za krovopokrivače 24/7 koja izradi ponudu i dogovori posao
Tuča prestaje u ponoć; pozivi počinju pet minuta kasnije. Mercateer se javlja na svaki već na prvo zvono, makar ih bilo i četrdeset u jednoj noći, makar šest odjednom. Curenje iznad kuhinje? Izradi ponudu za hitan izlazak s ceradom iz vašeg cjenika. Upit za zamjenu krova? Dogovori pregled. Na jeziku vašeg klijenta, koji god to bio: uključeno više od 30. Stvoreno za tvrtke u kojima su svi na krovu do 7 ujutro, s paketima od $99/mj.
0:47 · Dolazni poziv
„Voda prodire kroz kuhinjski strop. Može li netko doći večeras?”
Što je služba za javljanje na pozive za krovopokrivače?
Služba za javljanje na pozive za krovopokrivače javlja se na telefon vaše tvrtke kada vi ne možete: nakon oluje, tijekom curenja, dok ste dvanaest metara visoko s pištoljem za čavle u ruci. Tipična služba uzme poruku ili dogovori povratni poziv; Mercateer uz to izrađuje ponude za hitne radove iz vašeg cjenika i dogovara preglede izravno u vaš kalendar ili na ploču.
Svaki poziv javljen 24/7
Javljanje već na prvo zvono, uključujući svaki istovremeni poziv u noći kada udari tuča. Bez čekanja u redu, bez zauzete linije, bez govorne pošte.
Ponude za hitne slučajeve iz vašeg cjenika
Za izlaske zbog curenja i prekrivanja ceradom cijena se kaže naglas tijekom poziva, izravno iz vaših stavki po vašoj tarifi izvan radnog vremena.
Za zamjene se dogovara pregled
Cijena potpune zamjene i štete od oluje određuje se s krova, a ne preko telefona, pa završavaju na vašoj ploči kao pregledi, nikad kao brojevi izmišljeni tijekom poziva.
Od $99/mj, fiksno
Paketi od $99/mj: ista cijena u tjednu nakon oluje kao i u mirnom tjednu, s fotografijama putem poruke te prijepisom i sažetkom za svaki poziv.
Što se događa kad tuča udari u ponoć
Tuča se ne najavljuje. Udari u svaki krov u ulici u istih deset minuta, a sljedeći tjedan svaki vlasnik kuće ispod njega zove redom s popisa dok se netko ne javi, i tvrtka koja se javi dogovori pregled, popravak i preporuku kod susjeda. Evo te noći, poziv po poziv.
Javljanje već na prvo zvono
Tuča prestaje u 23:40; prvi poziv stiže u 23:52. Slijedi prikupljanje podataka: što pozivatelj vidi, ulazi li voda, adresa. Zatim agent traži da pošalju fotografije štete putem poruke.
Šest poziva odjednom, svih šest javljeno
Softver se javlja istovremeno, pa šesti istovremeni pozivatelj dobije isto prvo zvono kao i prvi. Bez čekanja u redu, bez zauzete linije, bez preusmjeravanja na govornu poštu.
Aktivira se pravilo za hitne slučajeve
Jednom pozivatelju voda probija strop spavaće sobe. To pokreće vaše pravilo: agent izradi ponudu za hitan izlazak s ceradom iz vašeg cjenika po tarifi izvan radnog vremena, dogovori ga i pošalje poruku vašem dežurnom voditelju (adresa, ponuđena cijena, fotografije, cijeli prijepis).
Saznate u 6:55 ujutro, iz sažetka
Četrdeset poziva, četrdeset prijepisa, jedan posao s ceradom obavljen preko noći i pregledi raspoređeni kroz tjedan, svaki s priloženom adresom i kompletom fotografija. Niste se javili ni na jedan poziv.
Subotnje curenje prolazi jednako, na jeziku pozivatelja
Poziv u 16:10 s vodom kroz kuhinjski strop javlja se izvorno na jeziku kojim je pozivatelj započeo, izrađuje se ponuda iz istog cjenika po vikend tarifi i posao se dogovara. Vaš sažetak stiže na vašem jeziku, a cerada je postavljena prije mraka.
Službe za javljanje uzimaju poruku. Mercateer izrađuje ponudu za posao
Tipična služba prenese poruku na koju uzvratite iz kombija. Mercateer završava poziv poslom s cijenom i dogovorenim terminom. A zna kojim poslovima odrediti cijenu jer radi na sustavu za građevinsko procjenjivanje sa stvarnim cjenikom iza svakog poziva.
Cjenik
Hitan izlazak za pokrivanje ceradom
$300Minimalna naplata popravka curenja
$400Ponovno brtvljenje opšava dimnjaka
$600Izvan radnog vremena × 1,5
Vaš cjenik, izgovoren naglas
Učitajte svoj stvarni cjenik (hitan izlazak s ceradom, minimalna cijena popravka curenja, tarifa izvan radnog vremena, stavke za opšavne limove i žljebove koje uvijek jednako naplaćujete), i kada pozivatelj pita koliko košta zaustaviti vodu večeras, vaša stavka postaje izgovoreni broj tijekom poziva.
Cijena krovova određuje se s krova
Krovopokrivanje je posao gdje se prvo gleda, i agent se toga drži. Za hitne izlaske s ceradom i zbog curenja daje se ponuda po vašoj tarifi izvan radnog vremena; za potpune zamjene, procjene štete od oluje i sve što zahtijeva pogled na podlogu umjesto toga se dogovara pregled. Granicu povučete jednom; vrijedi i u 14 i u 2 u noći.
Pravila eskalacije
Uživo
Aktivno curenje iznad glave
Pošalji ekipu za ceradu.
Šteta od tuče ili oluje
Naruči pregled.
Sve ostalo
Naruči za prvi slobodan termin.
Pozivi za ponude zabilježeni dok su ekipe na krovovima
Glavni izvođač traži cijenu zamjene krova na četverostambenoj zgradi, vlasnik kuće prikuplja tri procjene, upravitelj nekretnine ima ravan krov na kojem se zadržava voda: nitko ne čuje telefon od pištolja za čavle. Mercateer bilježi opseg (adresa, vrsta krova, rok, tko odlučuje) i dogovara izlazak na procjenu u vaš kalendar ili na ploču.
Fotografije putem poruke, prije nego što pošaljete kombi
Kad pozivatelj opiše štetu, agent traži da pošalje fotografije putem poruke: nedostajuće šindre, mrlja na stropu, grana na sljemenu. Slike završe u sažetku posla uz prijepis i ponuđenu cijenu, pa rasporedite prioritete već prema fotografiji s prilaza: cerada večeras ili pregled u utorak.
Prikupljanje podataka za osigurateljnu prijavu, po vašoj uputi
Nikad ne daje savjete o osiguranju: nikakva mišljenja o pokriću, nikakva obećanja o tome što će procjenitelj odobriti. Provodi prikupljanje podataka koje vi definirate: osiguravatelj, datum oluje, je li prijava podnesena, broj prijave, je li dogovoren posjet procjenitelja, a zatim dogovara pregled s cjelovitom slikom u vašem sažetku.
Svaki poziv zabilježen
Svaki poziv, dogovoren ili ne, daje sažetak i cijeli prijepis, nekoliko sekundi nakon prekida veze. Ništa ne nestaje u bloku za poruke; svaki poziv možete pregledati, bilo kada, riječ po riječ.
Zapis poziva · 0:47 · 4 min
Aktivno curenje: poslana ekipa za ceradu, izlazak $450.
„Voda kaplje kroz kuhinjski strop.”
„Možemo to večeras pokriti ceradom, izvanradni izlazak $450.”
„Da, molim vas pošaljite ih.”
Sažetak i transkript poslani SMS-om dežurnom voditelju.
Javljanje krovopokrivačima izvan radnog vremena, bez plaćanja prekovremenih
Jedan dosljedan glas na svakom kanalu
Postavite prije sljedeće oluje
Učitajte cjenik i postavite pravila
Vaš pozdrav, riječ po riječ. Što se računa kao hitan slučaj, vaša dežurna smjena i koji poslovi dobivaju ponuđenu cijenu, a koji dogovoreni pregled.
Cjenik
Hitan izlazak za pokrivanje ceradom
$300Minimalna naplata popravka curenja
$400Ponovno brtvljenje opšava dimnjaka
$600Izvan radnog vremena × 1,5
Preusmjerite svoju liniju
Zadržite svoj broj, onaj na vašim kombijima i reklamnim tablama. Radi s bilo kojom telefonskom postavkom ili operaterom, bez opreme, bez prijenosa broja. Isprobajte ga vlastitim pozivima prije nego što ga pustite u rad.
0:47 · Dolazni poziv
„Voda prodire kroz kuhinjski strop. Može li netko doći večeras?”
Pozivi javljeni, ponude za hitne slučajeve izrađene, pregledi dogovoreni
Pokrenite ga samo izvan radnog vremena, kod preopterećenja ili na svaki poziv, i uključite ili isključite kad god želite. Upisuje u alate koji vode vaš raspored, ili bez ikakvog softvera: ako vam tjedan živi na ploči, pošalje vam termin porukom, a vi ga upišete onako kako ste oduvijek.
Sinoć
Šteta od tuče
ZakazanoAktivno curenje
PoslanoPrekinut poziv
Poruka poslanasvaki poziv javljen: noć s tučom, vikendi, praznici
paketi od: fiksno, ista cijena u tjednu nakon oluje
jezika na koje se javljamo izvorno, na svakom pozivu
Mercateer naspram ljudske službe za javljanje
Govorna pošta tu ne ulazi u igru. U noći kada udari tuča, sandučić je pun do ponoći.
| Mercateer | Ljudska služba za javljanje | Sami se javljate | |
|---|---|---|---|
| Brzina javljanja | Prvo zvono, svaki poziv | Ovisi o broju zaposlenih; redovi kad udari oluja | Kad ste sišli s krova. Ostalo ide na govornu poštu |
| Noć kada udari tuča | Na svaki istovremeni poziv se javlja | Red čekanja, a navala se naplaćuje po minuti | Vi, jedan poziv po jedan, dok cijeli grad zove |
| Izrađuje ponude za hitne izlaske | Da, iz vašeg cjenika, po vašoj tarifi izvan radnog vremena | Ne, uzima poruku | Da, vi ste cjenik |
| Dogovara preglede na vašoj ploči | Da, uz priložene fotografije i prijepis | Ponekad, kroz njihov sloj za zakazivanje | Da, ubačeno između obilazaka za ponude |
| Jezici | Više od 30, izvorno, na svakom pozivu | Tko god je trenutno u smjeni | Koji god govorite, izvorno |
| Postupanje s neželjenom poštom | Filtrirano iz vaših sažetaka | Naplaćeno po minuti kao i svaki poziv | I zbog tih silazite s krova |
| Model cijene | Fiksno: paketi od $99/mj | Obično $300–500/mj uz naknade po minuti | Besplatno, minus posao nakon oluje koji ste prespavali |
Usporedba odražava tipično pozicioniranje kategorije. Provjerite aktualne pojedinosti kod svakog dobavljača.
Česta pitanja o službi za javljanje za krovopokrivače
Svaki poziv javljen. Svaki hitan slučaj ponuđen. Svaki pregled na ploči.
Sljedeća oluja dolazi ovako ili onako; jedino je pitanje čiji se telefon javlja. Javlja se na prvo zvono, 24/7/365, na jeziku vašeg klijenta, uz prijepis svakog poziva. Preusmjerite liniju, učitajte cjenik i započnite besplatno.
Nije potrebna kreditna kartica