Alternativa Intercomu izgrađena s AI-jem na prvom mjestu, a ne naknadno dodanim
Intercom je širok naslijeđeni paket s naknadno dodanim AI-jem. Mercateer je usredotočen AI agent za podršku uvježban na vašem vlastitom znanju koji rješava pitanja i poduzima stvarne radnje. Uživo na vašoj stranici istog popodneva, uz cijene koje možete predvidjeti.
Postavke agenta
Model
Upute
Temperatura
Kako se Mercateer uspoređuje s Intercomom
| Mercateer | Intercom | |
|---|---|---|
| Usredotočenost proizvoda | AI agent za podršku, izgrađen s AI-jem na prvom mjestu | Širok paket za podršku i poruke s naknadno dodanim AI-jem |
| Model naplate | Predvidljivi planovi temeljeni na kreditima od $0 | Cijena po korisničkom mjestu plus AI naknade po riješenom slučaju koje rastu s opsegom |
| Besplatna razina za početak | ||
| Odgovori utemeljeni na znanju, oslonjeni na vaš sadržaj | ||
| Izrada i ugradnja bez kodiranja | Uživo istog popodneva | Sposoban, ali ima više toga za postaviti |
| Poduzima radnje u razgovoru | ||
| Usporedite i mijenjajte AI modele | ||
| Widget pod vašom robnom markom | ||
| Zajednički sandučić s urednom predajom čovjeku | ||
| Vrijeme do prvog agenta uživo | Jedno popodne | Dulje uvođenje kroz širi proizvod |
Usporedba odražava pozicioniranje i model naplate svake platforme. Mogućnosti Intercoma razlikuju se ovisno o planu i dodatku.
Zašto timovi biraju Mercateer umjesto Intercoma
Intercom je moćna, etablirana platforma. No ako vam je cilj AI agent koji rješava podršku (bez broja korisničkih mjesta, iznenađenja po riješenom slučaju i širine koju ne koristite), Mercateer je usredotočena alternativa.
Predvidljive cijene kako rastete
Intercom dodaje AI naknade po riješenom slučaju povrh korisničkih mjesta, pa troškovi mogu rasti kako opseg raste. Mercateer koristi jednostavne planove temeljene na kreditima, pa vaš račun ostaje lako predvidiv.
Izgrađen s AI-jem na prvom mjestu, a ne naknadno dodan
Umjesto naknadnog ugrađivanja AI-ja u naslijeđeni paket, Mercateer je AI agent za podršku od temelja: manje pokretnih dijelova, brže pokretanje, vašem timu lakši za upravljanje.
Temeljen na znanju po dizajnu
Uvježbajte agenta na svojoj dokumentaciji, čestim pitanjima, pravilima i prošlim tiketima kako bi svaki odgovor bio utemeljen na vašem vlastitom sadržaju, a ne na skriptiranim stablima odlučivanja ili generičkim odgovorima.
Rješava, ne samo odgovara
Provjeravajte narudžbe, izdajte povrate novca, ažurirajte račune i pokrećite tijekove rada izravno u razgovoru, pa se rutinski zahtjevi zatvaraju a da nikada ne postanu tiket.
Usporedite modele, nikad ne ostanite zaključani
Procijenite vodeće AI modele jedan uz drugi i odaberite onaj koji najbolje radi za vašu podršku: fleksibilnost koju nećete naći u zatvorenom agentu s jednim modelom.
Pod vašom robnom markom, vaše iskustvo
Uklonite oznake Mercateera s widgeta kako bi agent na svakom kanalu nedvojbeno izgledao kao vaša robna marka.
Prijeđite s Intercoma u jedno popodne
Povežite svoje znanje
Usmjerite Mercateer na centar za pomoć, dokumentaciju i pravila koja već održavate u Intercomu. Uči ih automatski, bez potrebe za ponovnom izradom.
Postavite ton, radnje i zaštitne ograde
Oblikujte ton, radnje koje agent može poduzeti i točno kada bi trebao predati razgovor čovjeku u vašem zajedničkom sandučiću.
Ugradite i krenite uživo
Postavite widget bez kodiranja na svoju stranicu i istog dana uključite agenta na webu, e-pošti, WhatsAppu i Slacku.
Mjerite i poboljšavajte
Pratite stopu rješavanja, preusmjeravanja i raspoloženje, popunjavajte praznine u znanju i gledajte kako agent postaje sve bolji iz tjedna u tjedan.
Pitanja o alternativi Intercomu, s odgovorima
Uvjerite se sami u alternativu Intercomu
Počnite graditi besplatno (bez kreditne kartice) ili zakažite demo da vidite kako Mercateer rješava vaša stvarna pitanja podrške.
Nije potrebna kreditna kartica