◆Mercateer
Garagedeuren

De 24/7 AI-antwoordservice voor garagedeuren die de klus offreert en inplant

Gratis beginnenBekijk de demo

Een torsieveer knapt om 7 uur 's ochtends met een knal en de auto staat gevangen achter een deur die niet omhoog gaat. Die beller laat geen voicemail achter; hij belt het volgende bedrijf op de lijst. Mercateer neemt op bij de eerste keer overgaan, vraagt of het om een enkele of dubbele deur gaat, offreert de verenvervanging uit je prijsboek en plant je eerste vrije plek in: nachten, weekends, feestdagen, in 30+ talen. Gemaakt voor zzp'ers en kleine garagedeurbedrijven, met plannen vanaf $99/mnd.

Wat is een antwoordservice voor garagedeuren?

Een antwoordservice voor garagedeuren neemt de telefoon van je bedrijf op wanneer jij dat niet kunt: met beide handen aan de spanstaven om veren op te draaien, halverwege een montage met een aandrijving boven je hoofd, onderweg tussen twee klussen, buiten kantooruren. Een gewone service neemt een bericht aan of plant een terugbelafspraak; Mercateer stelt ook de diagnostische vragen, offreert de klus uit je eigen prijsboek en plant hem in je planning.

Elk telefoontje 24/7 beantwoord

Opgenomen bij de eerste keer overgaan: nachten, weekends, feestdagen, en de drukte van 7 uur 's ochtends van mensen die hun auto eruit moeten krijgen voordat ze naar werk gaan. Geen wachtrij, geen voicemail.

Veren en aandrijvingen geoffreerd uit je prijsboek

Verenvervangingen, aandrijvingsmontages en je voorrijtarief worden een bedrag dat tijdens het gesprek wordt uitgesproken, nadat de assistent heeft gevraagd of het een enkele of dubbele deur is.

Voor de rest worden offertebezoeken ingepland

Volledige deurvervangingen worden geprijsd op basis van metingen, paneelstijl en de vrije hoogte, dus die komen als ingeplande offertebezoeken op je planbord, nooit als bedragen die tijdens een gesprek gegokt zijn.

Plannen vanaf $99/mnd vast

Vaste maandplannen, geen kosten per minuut die je voor elk robotbelletje op je lijn laten betalen.

Wat er gebeurt als de veer om 7 uur 's ochtends breekt

Niemand vergelijkt rustig prijzen met de auto gevangen achter een deur die niet omhoog gaat. Die beller wil een persoon aan de lijn, een prijs en een plek in de ochtend, en het eerste bedrijf dat opneemt en een bedrag noemt, wint meestal de klus. Dit is het gesprek, minuut voor minuut.

01

Beantwoord bij de eerste keer overgaan

Geen wacht, geen keuzemenu, geen voicemail. De beller van 7.05 uur hoorde een knal uit de garage, en nu gaat de deur niet omhoog, de aandrijving zwoegt en geeft het op, en de auto staat aan de verkeerde kant. Hij moet om 8 uur op zijn werk zijn.

02

De vragen van de planner, op volgorde gesteld

Gaat hij niet open of niet dicht? Hoorde je een harde knal? Bromt de aandrijving wel maar beweegt er niets? Enkele of dubbele deur? Ongeveer hoe oud? Na zestig seconden weet de assistent wat jij ook zou weten: die knal was een torsieveer.

03

Geoffreerd uit je prijsboek

Het offreert je prijs voor verenvervanging bij een dubbele deur rechtstreeks uit je prijsboek: een bedrag, hardop uitgesproken, niet "iemand belt u terug met een prijs". Als jouw beleid is om bij een dubbele deur beide veren te vervangen omdat de tweede net zo versleten is, zegt het dat meteen, in jouw woorden.

04

Ingepland in je eerste vrije plek

Het biedt de eerste opening van de ochtend aan, en de beller stopt met bellen. Naam, adres, enkel of dubbel, wat ze hoorden, geoffreerde prijs, volledig transcript: alles komt in je agenda of op je planbord terecht, of komt als sms binnen als je planning op papier staat.

05

En het telefoontje van 22.12 uur over een deur die blijft openstaan, wordt geëscaleerd

Een deur die halverwege omhoog is blijven steken en niet omlaag komt, bij een aangebouwde garage, met het huis de hele nacht open naar de straat. Je beveiligingsregel zegt dat dat dezelfde dag moet, dus je bereikbaarheidsmonteur krijgt de sms: adres, wat de beller ziet, volledig transcript. Twee telefoontjes die je nooit hebt aangeraakt: één geoffreerd en als eerste op de ochtendplanning, één binnen twee minuten geëscaleerd.

Gratis starten

Antwoordservices nemen een bericht aan. Mercateer offreert de veer

Op een berichtbriefje staat "gebroken veer, terugbellen". Tegen de tijd dat jij van de ladder af bent en belt, koos die bewoner het bedrijf dat opnam en een bedrag noemde. Mercateer noemt het bedrag al bij het eerste gesprek en plant dan in, want achter elk gesprek zit een calculatie-engine voor de bouw met je eigen prijsboek erin.

Je prijsboek, hardop uitgesproken

Laad je echte prijsregels in: verenvervanging voor een enkele en een dubbele deur, aandrijvingsmontages per model, je voorrijtarief, kabels, looprollen, verstevigingsprofielen. Als een beller vraagt wat het kost, vraagt de assistent eerst of het een enkele of dubbele deur is en noemt dan je bedrag. Garagedeuren lenen zich beter voor offreren via de telefoon dan de meeste vakgebieden: de standaardklussen worden per deur geprijsd, niet per bezoek.

Jij trekt de grens voor het offreren

Voor veren, aandrijvingen en servicebezoeken wordt een bedrag uitgesproken. Voor volledige deurvervangingen niet: paneelstijl, isolatie, vrije hoogte en de staat van de rails moeten allemaal worden opgemeten, dus die bellers krijgen "dat meten we ter plekke op" en in plaats daarvan een ingepland offertebezoek. Jij trekt die grens één keer; de assistent houdt hem aan bij elk gesprek, op elk uur.

De vragen van de planner, bij elk gesprek

Gaat hij niet open of niet dicht. Knal of gebrom. Enkel of dubbel. Ongeveer hoe oud. De antwoorden sturen het gesprek zoals jij dat zou doen: een knal en een dode deur is een verenofferte; een aandrijving die bromt terwijl de deur stil blijft staan krijgt je voorrijtarief en een plek; een deur die scheef uit zijn rail hangt krijgt je waarschuwing, in jouw woorden: laat de aandrijving niet meer draaien, probeer hem niet te forceren.

Een deur die blijft openstaan is een beveiligingsoproep

Een deur die om 22.00 uur vast open staat bij een aangebouwde garage is geen afspraak voor dinsdag. Alles wat het gezin bezit ligt open naar de straat, en de deur naar het huis ook. Leg de regel één keer vast (blijft hij na het donker openstaan, dan dezelfde dag, of wek je bereikbaarheidsmonteur) en de assistent past hem elke keer toe, precies zoals je hem hebt opgeschreven.

Eén receptie, elk kanaal

TelefoonWebchatSms

Eén consistente stem op elk kanaal

Dezelfde assistent beantwoordt je telefoon, de chat op je website, je sms'jes en je e-mail: één brein, één prijsboek, één planning. De bewoner die tijdens de lunch mailt over een knarsende deur en om 21.00 uur belt als hij het eindelijk begeeft, krijgt dezelfde antwoorden, dezelfde prijzen en dezelfde eerste opening.

In drie stappen klaar voor gebruik

1

Laad je prijsboek in en stel je regels in

Je begroeting, woord voor woord. Verenprijzen voor enkele en dubbele deuren, aandrijvingsmontages per model, je voorrijtarief. Wat een uitgesproken offerte krijgt en wat een ingepland offertebezoek, en wat er gebeurt als een deur na het donker blijft openstaan.

2

Stuur je lijn door

Behoud je nummer, dat op de bus en de borden in de tuin staat. Werkt met elke telefooninstelling of provider, geen apparatuur, geen nummerbehoud. Test het met je eigen telefoontjes voordat het live gaat.

3

Telefoontjes worden beantwoord, geoffreerd en ingepland

Zet het alleen buiten kantooruren in, bij overloop terwijl je op een ladder staat, of bij elk telefoontje, en schakel het aan of uit wanneer je maar wilt. Bij elk gesprek krijg je een transcript en een samenvatting, zodat je precies kunt nalezen wat er is gezegd en wat er is ingepland.

24/7

elk telefoontje beantwoord: nachten, weekends, de eerste koudegolf van het jaar

$99/mnd

vaste plannen om te beginnen, geen kosten per minuut

30+

talen vloeiend beantwoord, bij elk telefoontje

Mercateer versus een menselijke antwoordservice

MercateerMenselijke antwoordserviceHet zelf opnemen
OpneemsnelheidEerste keer overgaan, elk telefoontje, ook op de koude ochtend dat overal in de stad veren brekenHangt af van de bezetting; wachtrij tijdens piekmomentenVanaf de bovenkant van een ladder, misschien. De rest gaat naar voicemail
Nachten, weekends, feestdagenIdentiek gedrag op elk uurGedekt, vaak tegen toeslagtarievenJij, gewekt door het telefoontje over een deur die blijft openstaan. Of je mist het
Offreert veren en aandrijvingen uit je prijsboekEen bedrag, uitgesproken tijdens het gesprekNee, neemt een bericht aanJa, jij bent het prijsboek
Stelt de vragen van de plannerKnal of gebrom, enkel of dubbel, elk telefoontjeLeest voor wat het intakescript ook zegtDie ken je uit je hoofd, als je het telefoontje opving
Talen30+ vloeiend, zonder door te verbindenWie er toevallig dienst heeftWat je ook spreekt
SpamafhandelingGefilterd, kost je nietsBeantwoord en afgerekend net als elk ander telefoontjeDoor jou gescreend, de ene onderbreking na de andere
PrijsmodelVaste plannen, $99–399/mndDoorgaans $300–500/mnd plus kosten per minuutGratis, min de telefoontjes over gevangen auto's die de voicemail opslokte

De vergelijking weerspiegelt de gebruikelijke positionering in deze categorie. Controleer de actuele gegevens bij elke aanbieder.

Veelgestelde vragen over de antwoordservice voor garagedeuren

Elk telefoontje beantwoord. Elke veer geoffreerd. Elke gevangen auto op de ochtendplanning.

Het neemt op bij de eerste keer overgaan, 24/7/365, in de taal van je beller. Het stelt de vragen van de planner, offreert uit je prijsboek, plant in je agenda of op je planbord, en transcribeert elk gesprek. Stuur je lijn door en begin gratis, met plannen vanaf $99/mnd.

Gratis starten

Geen creditcard nodig