Eén receptie, elk kanaal
Voorbeelden volgens script van dezelfde agent aan het werk: het telefoongesprek om 2 uur ’s nachts, de chat op de website en het sms-terugbericht bij gemiste gesprekken. Hetzelfde brein, dezelfde prijslijst, dezelfde agenda.
Inkomend gesprek · buiten kantooruren
Opgenomen bij de eerste keer overgaan
Live uitgetypt, naar je toegestuurd bij het ophangen
Voorbeeldscripts: één agent, elk kanaal. Zet hem op je telefoonlijn →