Klantverhalen
Teams over de hele wereld vertrouwen Mercateer met miljoenen klantinteracties, van snelgroeiende start-ups tot wereldwijde organisaties.
Vertrouwd door teams die miljoenen klantinteracties afhandelen
“Met Mercateer konden we in één middag een AI-agent voor klanten zetten, en hij ruimt echt de vragen op die zich vroeger in onze wachtrij opstapelden.”
“We hebben naar zwaardere platforms gekeken en die waren overkill. Mercateer gaf ons een capabele agent plus een echte route voor overdracht, zonder al die overbodige ballast.”
Alle klantverhalen
Illustratieve resultaten van het soort teams dat support draait op Mercateer.
Dit kredietplatform automatiseerde vragen over voorlopige goedkeuring en liet het aantal aanmeldingen groeien zonder zijn supportteam uit te breiden.
Deze marktplaats breidde 24/7 live support uit naar acht markten vanuit één agent.
Deze hardwareretailer pakte lastige vragen over passende producten en compatibiliteit aan in dagen, niet in kwartalen.
Deze consumentenapp ondersteunt miljoenen gebruikers met een team van drie personen en zonder gaten buiten kantooruren.
Dit onderwijsplatform schaalde inschrijvingen en studentbegeleiding landelijk op tijdens piekmomenten van aanmelding.
Dit nieuwe DTC-merk ging in één week van aanmelding naar het automatisch afhandelen van routinevragen over bestellingen.
Betere support begint vandaag
Bouw je agent gratis, of praat met sales.
Geen creditcard nodig