◆Mercateer

Her kiracı aramasını yanıtlayan mülk yönetimi için yapay zeka resepsiyonisti

Ücretsiz başlayınDemoyu izleyin

Kiracı hattınızı telefon, web sohbeti, SMS ve e-posta üzerinden 7/24 yanıtlar, bakım acil durumlarını sizin yazdığınız kurallara göre önceliklendirir ve her aramada iş emrine hazır ayrıntıları kaydeder. Patlayan boru, dökümü ekli olarak nöbetçi tesisatçınıza bildirim gönderir; damlayan musluk ise sabaha kadar bekler. Kiracılar 30'dan fazla dilde kendi dillerinde yanıtlanır, planlar aylık $99'dan başlar.

Bir yapay zeka resepsiyonisti, mülk yönetimi hattında neler yapar

Web sitenize iliştirilmiş bir sohbet botu değildir. Kiracı hattınız için bir ön ofistir: yanıtlar, önceliklendirir, kaydeder, yönlendirir ve her şeyi yazıya döker.

Acil durumları yazılı kurallarınıza göre önceliklendirir

Acil durum sayılacak şeyleri bir kez tanımlarsınız: patlayan boru veya aktif su baskını, sıcaklık eşiğinizin altında ısınma olmaması, su olmaması, gaz kokusu, eğer politikanızsa kapıda kalmalar. Resepsiyonist bu kuralları gece 3'te de öğleden sonra 3'te de aynı şekilde uygular; gerçek acil durumlar için nöbetçi tedarikçiyi yönlendirir, geri kalanı ise sabah turu için kaydeder.

Her cevapsız aramaya SMS ile geri döner

Bir kiracı arama yanıtlanmadan kapatırsa, saniyeler içinde anında bir SMS gider ve aynı resepsiyonist bilgi alımına SMS üzerinden devam eder: aynı sorular, aynı kurallar, aynı iş emri.

İş emrine hazır ayrıntıları kaydeder

Bina ve daire, sorun ve ne zamandır sürdüğü, giriş notları (evcil hayvanlar, alarm kodları, önce kapı çalın istekleri) ve en iyi geri arama numarası. Kiracının SMS ile gönderdiği fotoğraflar iş emrine eklenir, böylece tedarikçi ne olduğunu sormak için sizi aramadan yola çıkabilir.

Her kanalda 7/24 yanıtlar

Telefon, web sohbeti, SMS ve e-posta, günün her saati yanıtlanır. Yazılım eşzamanlı yanıt verir, böylece sert bir don üç binadaki her kiracıyı aynı saatte aratırken, yirminci arayan da ilki gibi ilk çalışta yanıt alır.

30'dan fazla dil konuşur

Kiracılar, her plana dahil olarak kendi dillerinde anadil düzeyinde yanıtlanır: önceliklendirme soruları, güvenlik talimatları, ayarlanan zaman aralığı. İş emirleriniz ve özetleriniz yine sizin dilinizde gelir.

Her aramayı kayda geçirir

Her arama, görüşme biter bitmez bir döküm ve bir özet üretir. Bir kiracı sızıntıyı ilk ne zaman bildirdiğine itiraz ettiğinde ya da bir mülk sahibi gece binasında neler olduğunu sorduğunda, bir operatör notu yerine aramanın kaydını açarsınız.

Mülk yönetimi için eğitilmiş bir resepsiyonist, sıradan bir sohbet botu ve siz

MercateerSıradan bir yapay zeka sohbet botuAramaları kendiniz yanıtlamak
Telefon hattınızı yanıtlarEvet: sesli, ayrıca sohbet, SMS ve e-postaHayır, bir web sitesi bileşeninde yaşarEvet, zaten başka bir hatta değilseniz
Bir bakım acil durumunu önceliklendirirYazdığınız kurallara göre, günün her saatinde aynı şekildeTahmin yürütür ya da bir iletişim formuna yönlendirirSizin muhakemeniz, işin en iyisi
Bir iş emri oluştururDaire, sorun, giriş notları, geri arama, SMS ile fotoğraflarSizin peşine düşmeniz için bir müşteri adayı toplarGece 2'de not alabildiğiniz kadarı
Gece 2'deki patlayan boruyla ilgilenirDökümü ekli olarak nöbetçi tesisatçınıza bildirim gönderirGece 2'de arkasında kimse yokturYalnızca telefon sizi uyandırırsa
Kiracıları 30'dan fazla dilde yanıtlarAnadil düzeyinde, özetler sizin dilinizdeBazen, yalnızca yazılı metinHangi dili konuşuyorsanız o
MaliyetPlanlar aylık $99–399 ya da ayarlanan arama başınaÇoğu zaman ucuz, pek az şey çözerÜcretsiz, ama gecelerinize ve hafta sonlarınıza mal olur

Sohbet botu sütunu, Haziran 2026 itibarıyla tipik web sitesi sohbet bileşenlerini yansıtır. Ürünler değişir, bu yüzden ayrıntıları her tedarikçiyle doğrulayın.

Portföyünüzü nasıl öğrenir

Kurulumun büyük kısmı, zaten bildiklerinizi yazıya dökmektir.

1

Kurallarınızı yazın

Acil durum sayılacak şeyleri tanımlayın, nöbet sırasını mesleğe göre belirleyin (su için tesisatçı, ısınma için tesisat-iklimlendirme tedarikçisi, kapıda kalmalar için çilingir), mesai dışı ücretler varsa fiyat çizelgenizi yükleyin ve karşılama metnini kendi sözcüklerinizle yazın.

2

Hatlarınızı yönlendirin

Numaralarınızı koruyun: ofis hattı, mesai dışı hat ya da her ikisi, böylece kiracılar kira sözleşmesi belgelerindeki numaraları aramaya devam eder. Numara taşıma yok, donanım yok. Bir kiracı duymadan önce kendiniz arayıp test edin.

3

Aramaların iş emrine dönüşmesini izleyin

Yalnızca mesai dışında, yoğunluk taşması durumunda ya da her aramada çalıştırın. Acil durumlar kurallarınıza göre yönlendirilir, rutin onarımlar acil olmayan zaman aralıklarına yerleştirilir ve her arama, telefonunuzdan okuyabileceğiniz bir döküm olarak sabah özetinize düşer.

24/7

kiracı hattında yanıt: geceler, hafta sonları, tatiller

30+

anadil düzeyinde konuşulan dil, her plana dahil

$99/ay

başlangıç planı, ayarlanan arama başına fiyatlandırma da mevcut

Mülk yönetimi için yapay zeka resepsiyonisti SSS

Okumaya devam edin

Mülk yönetimi çağrı yanıtlama hizmeti

Bir insan çağrı yanıtlama hizmetiyle karşılaştırıyor musunuz? Buradan başlayın.

Fiyatlandırma

Aylık $99 ile $399 arasında sabit planlar ya da ayarlanan arama başına ödeme.

Resepsiyonist ile sohbet botu karşılaştırması

Harekete geçen bir resepsiyonistin, yalnızca sohbet eden bir bileşene neden üstün geldiği.

Bir kiracı aramasını ona emanet etmeden önce, bir aramayı nasıl karşıladığını dinleyin

Kurallarınızı yazın, hatlarınızı yönlendirin ve kendiniz arayın. 30'dan fazla dilde 7/24 yanıtlar, her aramayı sizin yapacağınız gibi önceliklendirir ve döküm ekli olarak nöbetçi tedarikçinizi yönlendirir. Planlar aylık $99'dan başlar, sözleşme yok, kurulum ücreti yok.

Ücretsiz başlayın

Kredi kartı gerekmez