◆Mercateer
Restorasyon

İşi kazandıran 7/24 yapay zeka restorasyon telefon yanıtlama hizmeti

Ücretsiz başlaDemoyu izle

Restorasyonda işi, ilk yanıt veren firma kazanır. Mercateer gece 02.40’ta ilk çalışta açar, eksiksiz hasar kaydınızı alır, acil çağrı ücretinizi fiyat tarifenizden söyler ve nöbetçi ekibinize yola çıkmak için gereken her şeyi SMS olarak gönderir: adres, hasar türü, erişim, döküm. Her arama, her gece, 30+ dilde. Su, yangın ve küf restorasyonu firmaları için tasarlanmıştır; paketler $99/ay’dan başlar.

Restorasyon telefon yanıtlama hizmeti nedir?

Restorasyon telefon yanıtlama hizmeti, kimsenin açamadığı anlarda firmanızın telefonunu yanıtlar: gece 02.00’de, su çekimi sürerken, tüm bölgeyi sert bir don vuran o gecede. Tipik bir hizmet bir ad, bir numara ve “bodrumda su var” alır, ardından geri arama sözü verir. Mercateer ise eksiksiz hasar kaydınızı alır, acil çağrı ücretinizi fiyat tarifenizden söyler ve nöbetçi ekibinizi, arayan hâlâ hattayken yükseltme kurallarınıza göre sahaya yönlendirir.

Her arama 7/24 yanıtlanır

İlk çalışta açılır: geceler, hafta sonları ve tatiller. Su basmış bodrumlar mesai saatlerini beklemez.

Her aramada eksiksiz hasar kaydı

Adres, hasar türü, su kaynağı ve kategorisi, biriken su derinliği, odalar ve döşeme, elektrik, erişim. Sizin betiğiniz, öğleden sonra 15.00’te de gece 03.00’te de aynı şekilde uygulanır.

Çağrı ücreti fiyat tarifenizden söylenir

Acil çağrı ve müdahale ücretleri, araç yola çıkmadan önce kabul edilmek üzere, arama sırasında bir sayı olarak söylenir.

Ekip tüm bilgilerle sahaya yönlendirilir

Nöbetçi ekip şefiniz, yükseltme kurallarınıza göre SMS’i alır; hasar kaydı yanıtları ve tam döküm ekli olarak.

Gece 02.40’ta bir bodrumu su bastığında ne olur

Beş santim suyun içinde duran bir ev sahibi sesli mesaj bırakmaz. Arama sonuçlarındaki ilk firmayı arar; o açmazsa ikinciyi arar. Telefonu kim açarsa işi o kapar ve bu aramalar zaten doğası gereği gece 03.00’te gelir. İşte arama, dakika dakika.

01

İlk çalışta yanıtlanır

Şubat, gece 02.40. Bekletme yok, menü yok, çağrı cihazı aktarımı yok. Arayan, kullanıma hazır bir bodrumun tavanından su sızdığını anlatır: halı su altında, hâlâ yayılıyor.

02

Eksiksiz hasar kaydınızı alır

Ana vana kapatıldı mı (ve betiğiniz vana kapatma talimatları içeriyorsa, onları okur). Temiz şebeke suyu mu, kanalizasyon mu. Biriken su ne kadar derin. Hangi odalar, ne tür döşeme. Elektrik açık mı. Bahçe kapısı kodu, köpekler, aracın nereye park edileceği.

03

Acil çağrı ücretinizi söyler

Mesai dışı çağrı ücretiniz, doğrudan fiyat tarifenizden: yüksek sesle söylenen ve arama sırasında kabul edilen bir sayı; “fiyatlandırma için biri sizi geri arayacak” değil.

04

Nöbetçi ekip şefinizi çağırır

SMS, adres, hasar türü, kaynak, etkilenen odalar, erişim notları, söylenen çağrı ücreti ve tam dökümle birlikte gelir. Geri arama gerekmeden doğru aracı hazırlamaya yetecek kadarı.

05

Özeti saat 07.00’de kahvenizle okursunuz

Bir mülk yöneticisinin pazar gecesi başka bir dilde bildirdiği kanalizasyon taşması da aynı şekilde ilerler: ilk kelimeden itibaren anadil gibi yanıtlanır, ticari hasar kaydınız alınır (etkilenen daireler, binaya erişim, işi kimin onaylayabileceği), kurallarınız uyarınca her şeyi bırakıp sahaya yönlendirme yapılır ve özet kendi dilinizde iletilir.

Ücretsiz başlayın

Eksiksiz bir hasar kaydı; bir ad ve bir numara değil

Bir restorasyon telefon yanıtlama hizmeti, değerini aramanın ilk iki dakikasında kanıtlar: hasar kaydı ya o anda alınır ya hiç alınmaz. Bir mesaj merkezi size “Mike, 555-0182, bodrumda su” verir ve ekip şefinizin yine de geri araması, ev sahibini tekrar uyandırması ve merkezin sormadığı her şeyi sorması gerekir. Mercateer ise arayan hâlâ hattayken hasarın detaylarını işler.

Hasar kaydı betiğiniz; her soru, her arama

Mülk adresi ve bir geri arama numarası. Hasar türü (su, yangın, duman, küf) ve kaynağı. Temiz şebeke suyu, gri su ya da kanalizasyon; kaynağın durdurulup durdurulmadığı; biriken su derinliği; odalar ve döşeme; elektrik ve tesisat; erişim ve binada kişi olup olmadığı. Hasar kaydında kanalizasyon olarak işaretlenmesi, araç işyerinden çıkmadan önce kişisel koruyucu donanımın ve doğru makinelerin yüklenmesi anlamına gelir. Aracın neyle yükleneceği, eksiksiz bir hasar kaydından belli olur.

Çağrı ücreti, arayan hâlâ hattayken söylenir

Mercateer bir inşaat keşif motoru üzerinde çalışır. Fiyat tarifenizi yükleyin (mesai dışı acil çağrı, su çekimi ve müdahale ücretleri, neyi fiyatlandırıyorsanız) ve “bu gece sahaya ekip çıkarmak ne kadara mal olur” sorusunun yanıtı, arama sırasında söylenen bir sayı olur. Sınırı bir kez siz çizersiniz: çağrı için sözlü bir fiyat verilir, tam müdahale kapsamı için ise sahada bir ekip şefinin yerinde görmesi gerekir. Asistan bu sınırı her saatte korur.

Kurallarınıza göre sahaya yönlendirme

Biriken su, aktif bir kaynak, kanalizasyon, ticari bir hasar: “her şeyi bırak” olarak tanımladığınız her şey, nöbetçi ekip şefinizi tüm bilgilerle çağırır. Bir haftalık bir leke ya da bir küf inceleme talebi gece 04.00’te kimseyi uyandırmaz; sabah için bir keşif randevusu oluşturur. Otomatik aramalar ve spam asla geçmez ve her arama (sahaya yönlendirilmiş, randevuya bağlanmış ya da filtrelenmiş) bir özet ve tam döküm üretir.

Sigorta bilgisi kaydedilir, asla yönlendirme yapılmaz

Betiğiniz sigorta şirketini, hasar dosya numarasını ya da bir hasar talebinde bulunulup bulunulmadığını soruyorsa, asistan yanıtları kaydeder. O kadar. Bir arayana neyin teminat kapsamında olduğunu, ne talebinde bulunması gerektiğini ya da sigorta şirketinin ne ödeyeceğini asla söylemez. Teminat konusu, ev sahibiyle eksper arasında kalır.

Hasarların asıl geldiği geceler için tasarlanmıştır

“Tavandan su sızıyor.”

Nöbetçi ekip bu gece gönderildi

Çoğu sektörde mesai dışı desteği, gündüzün kârını korur. Restorasyonda ise gece aramaları işin ta kendisidir: borular aile uyurken donar ve patlar, fırtına suyu gece yarısı içeri girer. Mercateer gece 03.00’te, öğleden sonra 15.00’te yaptığının tıpatıp aynısını yapar (aynı hasar kaydı, aynı ücretler, aynı yönlendirme kuralları); yılbaşı gecesi ve resmi tatiller dahil.

Numaranızı değiştirmeden kurun

1

Fiyat tarifenizi, hasar kaydı betiğinizi ve yükseltme kurallarınızı yükleyin

Çağrı ücretleriniz, su soru setiniz, nöbet sıranız ve “her şeyi bırak” tanımınız.

2

Hattınızı yönlendirin

Numaranızı koruyun; araçlarınızdaki ve tavsiye ortaklarınızın telefonundaki numarayı. Her telefon sistemi ya da operatörle çalışır, donanım yok, numara taşıma yok. Devreye girmeden önce kendiniz arayın.

3

Devreye alın

Yalnızca mesai dışında, yoğunluk taşmasında ya da her aramada çalıştırın ve dilediğiniz zaman değiştirin. Aynı asistan, web sitesi sohbetinizi, SMS’lerinizi ve e-postanızı aynı betikten yanıtlar ve her arama, kapatıldıktan saniyeler sonra dökümlenir ve özetlenir.

24/7

her arama yanıtlanır: geceler, hafta sonları, resmi tatiller

30+

anadil gibi yanıtlanan dil sayısı, arayanınki dahil, özetler kendi dilinizde

$0

kurulum ücreti ve iptal edilecek sözleşme yok

Mercateer’a karşı bir insan telefon yanıtlama hizmeti

Mercateerİnsan telefon yanıtlama hizmetiKendiniz yanıtlamak
Açmaİlk çalış, her arama, her saatPersonele bağlı; fırtına gecelerinde sıra oluşurElleriniz kuruysa yanıtlanır, değilse sesli mesaj
Mesai dışıGece 03.00’te ve öğleden sonra 15.00’te aynıKapsanır, çoğu zaman yüksek ücretlerleYılın her gecesi komodininizdeki cep telefonunuz
Hasar kaydıEksiksiz betiğiniz, her soru, her aramaBir ad, bir numara, “bodrumda su”Kimse daha iyi soru soramaz (telefonu açabildiğinizde)
Çağrı ücretinizi söylerEvet, fiyat tarifenizden söylenirHayır, mesaj alırEvet, ezberden, birinin su basmış mutfağında dururken
Sahaya yönlendirmeNöbetçinize hasar kaydı, erişim, fiyat ve dökümle SMS gönderirBir çağrı iletir; ekibiniz hiçbir bilgi olmadan geri ararHasar kaydı, yönlendirme ve nöbet hepsi sizsiniz: tek bir telefon
Fırtına yoğunluğuAynı anda gelen her arama aynı anda yanıtlanırBekleme sırası: arayanlar bir sonraki firmayı ararHepsinin aynı anda aradığı gece, teker teker
Diller30+ dil anadil gibi yanıtlanır; özetler kendi dilinizdeYalnızca çift dilli bir operatör vardiyadaysaHangi dilleri konuşuyorsanız
FiyatPaketler $99–399/ayGenellikle $300–500/ay artı dakika başına ücretlerÜcretsiz, geceleriniz ve cumartesileriniz ücretsiz sayılırsa

Karşılaştırma, kategorideki tipik konumlandırmayı yansıtır. Güncel ayrıntıları her sağlayıcıyla teyit edin.

Restorasyon telefon yanıtlama hizmeti SSS

Bir sonraki iş, ilk yanıt verene gider

Su basmış bodrumlar mesai saatlerini beklemez, onları kazanan firmalar da beklemez. Bu gece her aramaya ilk çalışta bir yanıt, eksiksiz bir hasar kaydı ve söylenen bir çağrı ücreti koyun. Ücretsiz başlayın, sözleşme yok, kurulum ücreti yok.

Ücretsiz başlayın

Kredi kartı gerekmez