Yükleniciler için işe fiyat verip randevuya alan 7/24 yapay zeka telefon yanıtlama hizmeti
Bir çatıdasınız ya da beton dökümünün ortasındasınız ve telefon çalıyor; arkasında beş haneli bir iş var. Mercateer ilk çalışta açar (gece, hafta sonu, bayram sabahı), arayanın dilinde yanıtlar, fiyat listenizden işe fiyat verir ve takviminize randevu olarak ekler. Aylık $99'dan başlar.
Sabah 07.40 · Gelen arama
“Fırtına çitimi yan yatırdı. O bölümü yenileyebilir misiniz?”
Yüklenici telefon yanıtlama hizmeti nedir?
Yükleniciler için bir telefon yanıtlama hizmeti, siz açamadığınızda iş hattınızı 7/24 yanıtlar, arayanın bilgilerini alır, sorularını yanıtlar ve her şeyi size iletir. Geleneksel bir hizmet burada durur. Bir mesaj alır ve geri aramayı siz yaparsınız. Mercateer ise işi kazandıran kısmı yapar: arayan hâlâ hattayken fiyat listenizden işe fiyat verir ve takviminize randevu olarak ekler.
7/24 yanıtlanır, bayramlar dahil
Sesli mesaj yok, bekleme sırası yok: her arama ilk çalışta yanıtlanır; geceleri, hafta sonları ve bayram sabahı.
Fiyatlanabilir işlere telefonda anında fiyat verir
Standart, birim fiyatlı işler, arayan hattayken fiyat listenizden fiyatlandırılır; özel teklifler için bunun yerine bir keşif ziyareti randevusu alınır.
Her aramada müşterinizin dili
Aynı asistan 30'dan fazla dilde (arayanın dili, hangisiyse) her saatte, her pakette yanıtlar, fiyat verir ve randevuya alır; aktarma yok, ek ücret yok.
Aylık $99'dan başlayan sabit ücretli planlar
Sadece mesaj alan bir insanlı hizmette ise ayda $300–500 artı dakika başına ücret.
Telefon yanıtlama hizmetleri mesaj alır. Mercateer işe fiyat verir.
Bir yüklenici işletmesinde kaçan bir arama, hiç veremediğiniz bir tekliftir: bir teras, bir çatı yenileme, telefonu kim açtıysa ona giden bir mutfak. Ve arayan, aslında tek merak ettiği soruyu sorduğunda (bu ne kadar tutacak?), diğer her hizmet bu sorudan kaçmak üzere kurulmuştur. Mercateer ise yanıtlar.
“Mutfak yenileme için teklif almam gerek.”
Keşif ziyareti perşembe 16.00'ya planlandı
Baştan sona anlatılan dört arama
Her yüklenici işletmesine gelen aramalar ve her birinin nasıl sesli mesaj yerine iş çizelgesinde bir işle sonuçlandığı.
Salı, sabah 07.40: çit bölümü
Kamyonu yüklerken bir ev sahibi arar: fırtına bir çit bölümünü yatırmış ve onu yenilemek istiyor. İlk çalışta yanıtlanır. Yapay zeka, fiyat listenize göre işi kapsamlandırır (metraj, malzeme, söküm), anında fiyat verir ve perşembe sabah 08.00'e randevu oluşturur; siz daha araba yolundan çıkmadan ikinize de onay mesajı gider.
Cumartesi, akşam 21.12: fırtına brandası ve geçici kapatma
Bir mülk yöneticisi arar: fırtınada hasar görmüş çatı, bir daireye su giriyor, bu gece acil geçici kapatma gerekiyor. Yapay zeka, birim fiyatlı acil kalemlerinize göre işi kapsamlandırır, mesai dışı tarifenizi anında fiyatlar ve işi iş çizelgesine ekler. Ardından eskalasyon kurallarınız devreye girer. Nöbetçi ekip lideriniz adres, geri arama numarası, kapsam ve verilen fiyatla birlikte uyandırılır. Arayan asla sesli mesaja düşmez.
Cuma, gece 23.47: patlamış boru kurutma işi
Patlamış bir boru, tamamlanmış bir bodrum katını su basmış ve ev sahibinin ihtiyacı olan şey acil kurutma ve söküm. Yapay zeka, acil çağrı ücretini ve fiyat listenizdeki birim fiyatlı su giderme tarifesini fiyatlar ve işi sabah ilk iş olarak randevuya alır. Nöbetçi ekip lideriniz uyandırılır; arayana fotoğraf isteyen bir mesaj gider.
Çarşamba, öğleden sonra 14.15: mutfak tadilatı
Şehrin öbür ucunda bir keşiftesiniz. Yapay zeka, bilgi alma senaryonuzu yürütür (kapsam, metrekare, kaplama düzeyi, takvim, bütçe aralığı, mesajla fotoğraflar) ve keşif ziyareti randevusu oluşturur. Siz daha kamyona dönmeden tam döküm gelen kutunuzda olur. Fiyat verilmez: özel işler görmeden bir rakam değil, randevulu bir keşif gerektirir. Kural budur ve yapay zeka buna uyar.
Üç adımda hazır
Numaranızı koruyun
Hizmet istediğinizde hattınızı yönlendirin: yalnızca mesai dışı, bir işteyken doluluk taşması veya 7/24. Yeni telefon sistemi yok, kuracağınız hiçbir şey yok.
Fiyat listenizi ve kurallarınızı yükleyin
Neyin fiyatlanabileceği ve neyin fiyatlanamayacağı. Karşılama mesajınız ve senaryonuz. Servis ücreti ele alışınız, eskalasyon sıranız ve takvim erişimi. Sonra kendi aramalarınızla test edin. Siz bizzat dinlemeden bir müşteriyle konuşmaz.
Yayına alın
Her arama yanıtlanır, izin verdiğiniz yerlerde fiyatlandırılır, takviminize randevu olarak eklenir ve mesaj ve e-postayla size özetlenir.
Ön büronun yaptığı her şey, her aramada
Sabah 07.40 · Gelen arama
“Fırtına çitimi yan yatırdı. O bölümü yenileyebilir misiniz?”
Her aramayı yanıtlar, yılın 365 günü 7/24
Geceleri, hafta sonları, bayramlarda. Anında yanıt, bekleme sırası yok ve eşzamanlı aramalar karşılanır: akşam 21.00'de iki arayan da yanıt alır; biri yanıtlanıp diğeri kaybedilmez.
İşler takviminize düşer
Gerçek müsaitliğinize göre randevu oluşturur, onaylar ve hatırlatmalar gönderir. Sonuç, gelen kutunuzda bir mesaj değil, iş çizelgenizde randevuya alınmış bir iştir.
Dün gece
Mutfak tadilatı
RandevulandıFırtına için ahşapla kapatma
GönderildiKapanan arama
SMS gönderildiMesajlar, özetler, dökümler
Her aramanın ardından bir mesaj ve e-posta özeti, ayrıca incelemek istediğiniz her şey için tam döküm ve kayıt.
Her aramada her dil
Arayanın dili, hangisiyse, toplamda 30'dan fazla, anadil düzeyinde, her saatte, aktarma yok, ek ücret yok, her pakette.
Spam ve robot arama filtreleme
Gereksiz aramalar size hiç ulaşmaz ve dakikalarınızı asla harcamaz.
Hâlihazırda kullandıklarınızla çalışır
Hiçbir platform gerekmez. Çizelgenizi yöneten araçlarla ya da hiç yazılım olmadan, hatta kağıt bir takvimle bile çalışır.
Kim, ne zaman ve hangi bilgiyle uyandırılır
Anahtar kelime ve durum tetikleyicileri ("su sızıyor", "su bastı", "çatıya ağaç devrildi") bir aramayı acil olarak işaretler ve eskalasyon sıranızı ve nöbet sıralamanızı izler. Uyandırma bildirimi; arayanın adını, adresini, geri arama numarasını, kapsamı ve verilen fiyatı taşır, böylece telefonu kim açarsa neyin sözünün verildiğini bilir. Kimse açmazsa hiçbir şey kaybolmaz: ayrıntılar, kayıt ve özet anında size ulaşır.
Bir yığın araç değil, tek bir yapay zeka ön büro
Telefonda, web sohbetinde, SMS'te ve e-postada tek bir asistan beyni; her yerde aynı fiyat listesi, aynı takvim ve aynı kurallar. Telefon yanıtlama hizmetinin, sohbet aracının ve kaçan arama mesaj uygulamasının yerini alır. Tek bir ön büro, tek bir fatura.
Mercateer ile geleneksel telefon yanıtlama hizmeti karşılaştırması
| Mercateer | Geleneksel telefon yanıtlama hizmeti | Kendiniz yanıtlamak | |
|---|---|---|---|
| Yanıt hızı | Her seferinde ilk çalışta | Yoğun saatlerde bekleme sırası | Kamyondaysanız ilk çalışta. Çatıdaysanız sesli mesaj |
| Mesai dışı hizmet | Her planda yılın 365 günü 7/24 | Çoğu zaman ek ücretli | Tam hizmet: fırtına geceleri dahil, uykunuz değil |
| İşe fiyat verir | Telefonda anında, fiyat listenizden | Bunun yerine mesaj alır | Açıkçası, kimse sizden daha iyi fiyat veremez |
| İşi randevuya alır | Arayan hattayken, takviminize | Bazen geri arama randevusu alır | Evet, henüz bir sonrakini aramadılarsa |
| Arayanın dili | 30'dan fazla dil, her arama, her paket | Vardiyada kimin olduğuna bağlı | Tam olarak konuştuğunuz kadarı |
| Fiyat modeli | Aylık $99'dan sabit ücret ya da randevuya alınan arama başına | Aylık $300–500 artı dakika başına ve kurulum ücretleri | Ücretsiz, ulaşamadığınız aramalar hariç |
| Ertesi sabah elinizde olan | İş çizelgesinde fiyatlanmış, randevuya alınmış işler | Bir yığın mesaj | İlk işten önce geri dönülecek aramalar |
Karşılaştırma, sağlayıcıya göre değişen geleneksel insanlı telefon yanıtlama hizmetlerinin tipik fiyatlandırma ve hizmet modellerini yansıtır. Güncel ayrıntıları değerlendirdiğiniz herhangi bir sağlayıcıyla teyit edin.
Yüklenici telefon yanıtlama hizmeti SSS
Her arama yanıtlandı. Her teklif fiyatlandı ve randevuya alındı.
Hattınızı bu gece yönlendirin; randevuya alınan işleri yarın kahvenizi içerken okuyun. Ücretsiz başlayın: yeni telefon sistemi yok, sözleşme yok, dilediğiniz zaman iptal edin.
Kredi kartı gerekmez