◆Mercateer

Elektrikçiler için aramayı yanıtlayan, fiyat veren ve işi randevulandıran yapay zeka resepsiyonisti

Ücretsiz başlayınDemoyu izleyin

Yapay zeka resepsiyonisti, iş hattınızı açan ve gerçek ön büro işi yapan bir yazılımdır: arayanla konuşur, işe fiyat verir ve takviminize ekler. Mercateer, fiyat kitabınızı içinde barındıran bir inşaat keşif motoru üzerinde çalışan, zanaatkârlar için eğitilmiş bir resepsiyonisttir. Canlı bir aramayı yanıtlamadan önce kendiniz arayın ve onu yeni bir çalışanı değerlendirir gibi değerlendirin.

Hattınız çaldığında neler yapar

Bir telefon menüsü ya da web sitesi aracı değil: aramayı baştan sona yürüten, sizin fiyatlarınız ve kurallarınızla çalışan bir resepsiyonist.

Kitabınızdaki gerçek fiyatları söyler

Sesin altında, fiyat kitabınızın kalemler hâlinde yüklendiği bir inşaat keşif motoru var. Bir arıza tespitinin ne kadar tuttuğunu sorun, $89 der; çünkü kitabınız böyle diyor. Pano işini önce-bakılmalı olarak işaretleyin, bir rakam tahmin etmek yerine keşif ziyaretini randevulandırır.

Kurallarınıza göre ekip yönlendirir

Yönlendirme mantığını sade bir dille siz yazarsınız: hangi kelimeler nöbetçi tekniği uyandırır, hangi aramalar sabaha kadar bekler, transfer kime ve ne zaman gider. Resepsiyonist bu mantığı birinci aramada da bininci aramada da aynı şekilde uygular.

Günün her saatinde hatta

Gece 2'de sıfırlanmayan bir sigorta da, salı sabahı gelen bir servis araması gibi aynı şekilde yanıtlanır, aynı tasnif sorularını alır ve aynı şekilde randevulandırılır.

Kaçırdığınız aramalara SMS ile geri döner

Hat açılmadan vazgeçen bir arayana saniyeler içinde bir SMS gider ve görüşme orada devam eder: aynı fiyat kitabıyla fiyatlama, aynı randevulandırma, aynı kayıt.

Her aramada 30'dan fazla dil

Arayanın dilini duyar ve o dilde yanıt verir; ne transfer ne de ayrı bir hat gerekir. 30'dan fazla dil her planla birlikte gelir.

Her şeyin dökümü

Her görüşme tam bir döküm ve kısa bir özetle sonuçlanır; böylece yanıtladığı her aramayı denetleyebilir ve sizin adınıza tam olarak ne söylediğini görebilirsiniz.

Yapay zeka resepsiyonisti, sohbet botu ve siz

MercateerSıradan bir yapay zeka sohbet botuKendiniz yanıtlamak
Telefonu yanıtlarEvet: sesli arama, ayrıca web sohbeti ve SMSHayır, bir web sitesi aracında yaşarİki eliniz de boştayken
Elektrik işine fiyat verirFiyat kitabınızdan, kurallarınıza göreSoruyu geçiştirir ya da bir rakam uydururTelefonu açtığınızda, sektördeki en iyi fiyat
İşi randevulandırırGerçekten boş saatlere, onay SMS'i gönderilirZiyaretçiyi bir iletişim formuna yönlendirirEvet, işler arasında ve akşam yemeğinden sonra
Bu gece kimin nöbetçi olduğunu bilirYönlendirme kurallarınızı her seferinde uygularNöbet sırasının ne olduğundan haberi yokNöbet sırası sizsiniz
Tuhaf bir aramada muhakemeBir arama kurallarının dışına çıktığı anda yönlendirirNe olursa olsun sohbete devam ederRakipsiz; hiç kimse bir arayanı işin sahibi gibi okuyamaz
Maliyeti$99–399/ay, ya da randevulandırılan arama başınaGenellikle ucuz, ama farklı bir iş yapıyorÜcretsiz, ama akşamlarınızı yiyor

Sohbet botu yetenekleri ürüne göre değişir. Bu sütun, telefon aramaları yerine bir web sayfasında yazılı sohbeti yöneten tipik web sitesi sohbet botlarını yansıtır.

İşini denetleyebilesiniz diye tasarlandı

Telefon hattınızı bir yazılıma emanet etmek, onun söylediği her kelimeyi doğrulayabilmekle başlar.

İstediğiniz aramayı geri okuyun

Dökümler ve özetler, telefon kapandıktan saniyeler sonra elinize geçer. Bir arayanı nasıl yönettiğini merak ederseniz, kelimesi kelimesine okursunuz.

Senaryoyu siz belirlersiniz

Karşılama metniniz, tasnif sorularınız, neye sabit fiyat verdiği, neye aralık verdiği ve neye asla fiyat vermediği. İstediğiniz zaman herhangi birini değiştirin.

Sınırlarını bilir

Bir arama kurallarının dışına çıktığında doğaçlama yapmaz: aramayı size ya da nöbetçi tekniğinize aktarır ve durumu önceden SMS ile iletir.

Siz söyleyince açık veya kapalı

Yalnızca mesai dışında, yoğunlukta ya da tam zamanlı çalıştırın. Hattınızı dilediğiniz an geri alın; sizi rehin tutan bir sözleşme yok.

Kayıttan ilk canlı aramanıza

1

Kitabı ve takvimi yükleyin

Fiyat kitabınızı ve takviminizi getirin. Hangi kalemlere sabit sözlü fiyat verileceğini, hangilerine aralık verileceğini ve hangilerinin önce-bakılmalı olarak işaretleneceğini belirleyin; böylece resepsiyonist körlemesine fiyat vermek yerine bir keşif ziyareti randevulandırır.

2

Kuralları sade bir dille yazın

Karşılama metniniz, hattınızda neyin acil durum sayıldığı, hangi gecelerde kimin nöbetçi olduğu ve mesai dışı fiyatlandırmanın ne zaman geçerli olduğu. Kurallar yeni bir çalışana verilen talimatlar gibi okunur; çünkü tam olarak öyledir.

3

Müşterileriniz aramadan önce siz arayın

Numarayı çevirin ve onu şaşırtmaya çalışın: fiyat konusunda zorlayın, cümlesinin ortasında sözünü kesin, arama sırasında dil değiştirin. Onu bozacak yöntemleriniz tükendiğinde hattınızı yönlendirin; ilk gün ister önce mesai dışı, ister tüm gün.

Yapay zeka resepsiyonisti soruları, dürüstçe yanıtlandı

Araştırmaya devam edin

İşletme sahiplerinin genellikle sonra okuduğu sayfalar.

Elektrik telefon karşılama hizmeti

Dakika başına ödeme yaptığınız hizmetle mi kıyaslıyorsunuz? Yan yana karşılaştırmayla başlayın.

Fiyatlandırma

Ayda $99 ile $399 arası planlar ya da randevulandırılan arama başına ödeme; dolar cinsinden yayınlanır.

Resepsiyonistler ve sohbet botları

Bir sesli resepsiyonist ile bir web sitesi aracının neden farklı araçlar olduğuna daha yakından bir bakış.

Müşterileriniz duymadan önce bir elektrik aramasını nasıl yönettiğini siz duyun

Fiyat kitabınızı yükleyin, kurallarınızı yazın ve numarayı kendiniz çevirin. Dükkânınız gibi yanıt vermiyorsa, hattı yönlendirmeyin.

Ücretsiz başlayın

Kredi kartı gerekmez