İşe fiyat veren ve randevuya alan 7/24 yapay zeka HVAC çağrı yanıtlama hizmeti
Gece 2’de ısınma yok çağrısı mı? İlk çalışta açar, onarımı fiyat kitabınızdan fiyatlandırır ve panonuza randevuya alır. Geceler, hafta sonları, yılbaşı sabahı. Müşterinizin dili hangisiyse o dilde: 30’dan fazlası dahil. 1–10 araçlı işletmeler için tasarlandı, planlar aylık $99’dan başlar ve sözleşme yok.
Gece 02.14 · Gelen arama
“Kalorifer kazanı bozuldu, dışarısı eksi 11 derece. Bu gece biri gelebilir mi?”
HVAC çağrı yanıtlama hizmeti nedir?
Bir HVAC çağrı yanıtlama hizmeti, siz yapamadığınızda şirketinizin çağrılarını yanıtlar: mesai dışı, montaj ortasında, yoğun sezonda. Tipik bir hizmet not alır veya geri arama randevusu oluşturur; Mercateer ayrıca işi kendi fiyat kitabınızdan fiyatlandırır ve programınıza randevuya alır.
Her çağrı 7/24 yanıtlanır
İlk çalışta açılır: geceler, hafta sonları ve tatiller, bekletme kuyruğu ve sesli mesaj olmadan.
Onarımlar fiyat kitabınızdan fiyatlandırılır
Bir arayan bir şeyin maliyetini sorduğunda, kalem öğeniz çağrıda sesli olarak söylenen bir sayıya dönüşür.
İşler doğrudan panonuza randevuya alınır
İsim, adres, iş türü ve arayanın zaten evet dediği teklif fiyatı. Bir not defterinde değil, programınızda.
Aylık sabit $99’dan başlayan fiyatlarla
Sözleşme yok, kurulum ücreti yok ve her planda her özellik var. Tek fark hacim.
Telefonunuz gece 2’de çaldığında ne olur
Gece 2’de ısınma yok diyen bir arayan sesli mesaj bırakmaz. Biri yanıtlayana kadar listeyi aşağı doğru arar ve yanıtlayan şirket işi kapar. İşte çağrı, dakika dakika.
İlk çalışta yanıtlandı
Bekletme yok, menü yok, sesli mesaj yok. Arayan, bozulan bir kombiyi anlatıyor. Ve evde bir bebek var.
Acil durum önceliklendirmenizi uygular
İlk soru: gaz kokusu var mı? Evetse, hemen yükseltir ve arayana güvenlik protokolünüzü adım adım anlatır. Neyin acil durum sayılacağını siz tanımlarsınız; asistan bunu gece 3’te öğleden sonra 3’te yaptığı gibi tam olarak uygular.
Fiyat kitabınızdan fiyat verir
Mesai dışı tanı ücretinizi doğrudan fiyat kitabınızdan fiyatlandırır: sesli olarak söylenen bir sayı, “teknisyen fiyatlandırmayı geçecek” değil.
İşi randevuya alır ve nöbetçi teknisyeninize mesaj atar
Nöbetçi randevusu panonuza işlenir ve teknisyeniniz mesajı alır: isim, adres, iş türü, teklif fiyatı, tam dökümü. Geri aramaya gerek kalmadan aracı yola çıkarmak için yeterli.
Siz sabah 7’de özetten öğrenirsiniz
Siz uyudunuz. Temmuz sıcağındaki cumartesi soğutma yok çağrısı da aynı şekilde işler: arayanın dilinde anadil gibi yanıtlanır, aynı fiyat kitabından fiyatlandırılır ve özet size kendi dilinizde iletilir.
Çağrı yanıtlama hizmetleri not alır. Mercateer işe fiyat verir
İnsan bir çağrı yanıtlama hizmeti bir not iletir. Bir yapay zeka resepsiyonisti bir ziyaret randevusu oluşturur. Mercateer, arayan hâlâ hattayken işe fiyat verir, sonra randevuya alır; çünkü her çağrının arkasında gerçek fiyat kitabınızla bir inşaat tahmin motoru üzerinde çalışır.
Fiyat listesi
Servis çağrısı: arıza tespiti
$89Kapasitör değişimi
$249Dış ünite fan motoru
$549Mesai dışı: arıza tespiti $189
Fiyat kitabınız, sesli olarak söylenir
Gerçek fiyat kitabınızı yükleyin (mesai dışı tanı, kondansatör değişimi, kondenser fan motoru, bakım planı ücretleri) ve bir arayan bir şeyin maliyetini sorduğunda, kalem öğeniz çağrıda söylenen bir sayıya akar.
Fiyatlandırma sınırını siz çizersiniz
Yerinde görmeden fiyatlandıracağınız onarımlar telefonda bir sayı alır. Tam sistem değişimleri (ve önce yerinde görülmesi gereken her şey) bunun yerine “teknisyen sahada onaylayacak” ve randevulu bir keşif ziyareti alır. Bu sınırı bir kez belirlersiniz; asistan bunu her çağrıda, her saatte korur.
Yönlendirme kuralları
Canlı
Gaz kokusu
Güvenlik protokolünü uygula.
Mesai dışı ısıtma yok
Bu geceyi ya da sabah 08.00'i öner
Diğer her şey
İlk uygun saate randevu aç.
Telefon çağrısından randevulu işe
Gerçek zamanlı müsaitliğinizi okur ve işi doğrudan takviminize veya panonuza, isim, adres, iş türü ve teklif fiyatı eklenmiş olarak işler. Programınızı yöneten araçlarla çalışır ya da hiç yazılım olmadan: randevuyu size mesajla iletir ve siz onu her zaman yaptığınız gibi kaydedersiniz.
Her çağrı kayıt altında
Randevuya alınsın ya da alınmasın her çağrı, kapatıldıktan saniyeler sonra bir SMS veya e-posta özeti ile tam bir döküm üretir. Hiçbir şey bir not defterine kaybolmaz; herhangi bir çağrıyı, herhangi bir zamanda, kelimesi kelimesine inceleyebilirsiniz.
Arama kaydı · 02.14 · 4 dk
Isıtma yok: mesai dışı arıza tespiti randevulandı, $189.
“Kalorifer kazanı bozuldu, dışarısı eksi 11 derece.”
“Mesai dışı $189'a bu gece bir teknisyen gönderebilirim.”
“Olsun lütfen.”
Özet ve döküm nöbetçi teknisyene SMS ile gönderildi.
Tek bir ön ofis, her kanal
Her kanalda tutarlı tek bir ses
Üç adımda kurulum
Fiyat kitabınızı yükleyin ve kurallarınızı belirleyin
Karşılamanız, kelimesi kelimesine. Acil durum tanımlarınız ve nöbet rotasyonunuz. Hangi işlerin sözlü fiyat alacağı ve hangilerinin randevulu keşif ziyareti alacağı.
Fiyat listesi
Servis çağrısı: arıza tespiti
$89Kapasitör değişimi
$249Dış ünite fan motoru
$549Mesai dışı: arıza tespiti $189
Hattınızı yönlendirin
Numaranızı koruyun, araçlarınıza boyalı olanı. Herhangi bir telefon kurulumu veya operatörle çalışır, donanım yok, taşıma yok. Yayına geçmeden önce kendi çağrılarınızla test edin.
Gece 02.14 · Gelen arama
“Kalorifer kazanı bozuldu, dışarısı eksi 11 derece. Bu gece biri gelebilir mi?”
Çağrılar yanıtlanır, fiyatlandırılır ve randevuya alınır
Yalnızca mesai dışında, yoğunluk taşmasında veya her çağrıda çalıştırın ve istediğiniz zaman açıp kapatın. Her çağrı, kapatıldıktan saniyeler sonra deşifre edilir ve özetlenir, böylece herhangi bir çağrıyı dakikalar sonra inceleyebilirsiniz.
Dün gece
Isıtma yok
RandevulandıGaz kokusu
GönderildiKapanan arama
SMS gönderildiher çağrı yanıtlanır: geceler, hafta sonları, yılbaşı sabahı
her özellik dahil, sabit başlangıç fiyatı
kurulum ücreti ve iptal edilecek sözleşme yok
Mercateer’a karşı insan çağrı yanıtlama hizmeti
| Mercateer | İnsan çağrı yanıtlama hizmeti | Kendiniz yanıtlamak | |
|---|---|---|---|
| Açma hızı | İlk çalış, her çağrı, çağrılar arttığında bile | Personele bağlı; yoğunlukta kuyruğa girer | Bir kondenserin içine kollarınıza kadar dalmadıysanız ilk çalış |
| Geceler, hafta sonları, tatiller | Her saatte aynı davranış | Kapsanır, çoğu zaman ek ücretli tarifelerle | Komodinin üzerindeki cep telefonunuz, yılbaşı dahil |
| İşi fiyat kitabınızdan fiyatlandırır | Çağrıda söylenen bir sayı | Hayır, not alır | Evet, sizin sayılarınızı kimse daha iyi bilmez |
| Panonuza randevuya alır | Evet, teklif fiyatı ekli olarak | Bazen, kendi programlama katmanları aracılığıyla | Evet, geri aramayı beklerlerse |
| Her çağrıda arayanın dili | Aktarma olmadan, anadil gibi 30’dan fazla dil | Yalnızca iki dilli bir operatör vardiyadaysa | Hangi dili konuşursanız, operatöre gerek yok |
| Spam yönetimi | Filtrelenir, size maliyeti olmaz | Herhangi bir çağrı gibi dakika başına faturalandırılır | Bir otomatik arama için bodrum boşluğundan çıkan siz |
| Fiyat modeli | $99’dan başlayan sabit aylık planlar veya randevuya alınan çağrı başına | Genellikle ayda $300–500 artı dakika başına ücretler | Ücretsiz, kaçırılan çağrıların maliyeti hariç |
Karşılaştırma, tipik kategori konumlandırmasını yansıtır. Güncel ayrıntıları her sağlayıcıyla teyit edin.
HVAC çağrı yanıtlama hizmeti SSS
Her çağrı yanıtlandı. Her işe fiyat verildi. Her randevu panonuzda.
İlk çalışta, 7/24/365, müşterinizin dilinde, her çağrı deşifre edilerek yanıtlar. Hattınızı yönlendirin, fiyat kitabınızı yükleyin ve ücretsiz başlayın: sözleşme yok, kurulum ücreti yok.
Kredi kartı gerekmez