Müşteri hikayeleri
Hızla büyüyen girişimlerden küresel operasyonlara kadar dünya genelindeki ekipler, milyonlarca müşteri etkileşimini yönetmek için Mercateer'a güveniyor.
Milyonlarca müşteri etkileşimini yöneten ekiplerin güvendiği çözüm
“Mercateer sayesinde bir öğleden sonrada müşterilerimizin karşısına bir yapay zeka asistanı koyabildik ve bu asistan, eskiden kuyruğumuzda biriken soruları gerçekten çözüyor.”
“Daha ağır platformlara baktık ama gereğinden fazlaydı. Mercateer bize, gereksiz fazlalık olmadan yetenekli bir asistan ve gerçek bir devir yolu sundu.”
Tüm müşteri hikayeleri
Desteğini Mercateer üzerinden yürüten ekiplerden örnek sonuçlar.
Bu kredi platformu, ön onay sorularını otomatikleştirdi ve destek ekibini büyütmeden kayıt sayısını artırdı.
Bu pazar yeri, tek bir asistanla sekiz pazarda günün her saati canlı desteği yaygınlaştırdı.
Bu donanım perakendecisi, zorlu ürün uygunluğu ve uyumluluk sorularını çeyreklerle değil, günlerle ölçülen sürede çözdü.
Bu tüketici uygulaması, üç kişilik bir ekiple ve mesai dışı boşluklar olmadan milyonlarca kullanıcıya destek veriyor.
Bu eğitim platformu, en yoğun kayıt döneminde ülke çapında kayıt ve öğrenci rehberliğini ölçeklendirdi.
Bu yeni doğrudan tüketiciye satış markası, tek bir haftada kayıttan rutin sipariş sorularını otomatik yanıtlamaya geçti.
Daha iyi destek bugün başlıyor
Asistanınızı ücretsiz oluşturun ya da satış ekibiyle görüşün.
Kredi kartı gerekmez