Sonradan eklenmiş değil, en baştan yapay zekâ odaklı kurulan Intercom alternatifi
Intercom, üzerine yapay zekâ eklenmiş, kapsamlı ve köklü bir pakettir. Mercateer ise kendi bilginizle eğitilen, soruları çözen ve gerçek anlamda harekete geçen, odaklanmış bir yapay zekâ destek aracıdır. Sitenizde aynı öğleden sonra yayında ve önceden tahmin edebileceğiniz bir fiyatlandırmayla.
Asistan ayarları
Model
Talimatlar
Sıcaklık
Mercateer, Intercom ile nasıl karşılaştırılır?
| Mercateer | Intercom | |
|---|---|---|
| Ürünün odağı | En baştan yapay zekâ odaklı kurulan bir yapay zekâ destek aracı | Üzerine yapay zekâ eklenmiş, kapsamlı bir destek ve mesajlaşma paketi |
| Fiyatlandırma modeli | 0$'dan başlayan, önceden tahmin edilebilir kredi tabanlı planlar | Koltuk başına fiyatlandırma artı hacimle birlikte artan, çözüm başına yapay zekâ ücretleri |
| Başlangıç için Ücretsiz katman | ||
| Bilgi öncelikli, içeriğinize dayalı yanıtlar | ||
| Kodsuz kurulum ve yerleştirme | Aynı öğleden sonra yayında | Yetenekli, ancak yapılandırılacak daha geniş bir alan |
| Görüşmenin içinde harekete geçer | ||
| Yapay zekâ modellerini karşılaştırın ve değiştirin | ||
| Widget'ı beyaz etiketleyin | ||
| Düzgün insana devirle paylaşımlı gelen kutusu | ||
| İlk yayındaki araca kadar geçen süre | Bir öğleden sonra | Daha geniş bir ürün genelinde daha uzun bir kurulum süreci |
Bu karşılaştırma, her platformun konumlandırmasını ve fiyatlandırma modelini yansıtır. Intercom'un yetenekleri plana ve eklentiye göre değişir.
Ekipler neden Intercom yerine Mercateer'i tercih ediyor?
Intercom, güçlü ve köklü bir platformdur. Ancak amacınız desteği çözen bir yapay zekâ aracıysa (koltuk sayıları, çözüm başına sürprizler ve kullanmadığınız genişlik olmadan), Mercateer odaklanmış alternatiftir.
Büyürken önceden tahmin edilebilir fiyatlandırma
Intercom, koltukların üzerine çözüm başına yapay zekâ ücretleri ekler; bu nedenle hacim büyüdükçe maliyetler artabilir. Mercateer ise basit, kredi tabanlı planlar kullanır; böylece faturanızı tahmin etmek kolay kalır.
Sonradan eklenmiş değil, en baştan yapay zekâ odaklı kuruldu
Mercateer, köklü bir pakete yapay zekâyı sonradan eklemek yerine temelden bir yapay zekâ destek aracıdır: daha az hareketli parça, daha hızlı başlatma ve ekibinizin sahiplenmesi için daha kolay.
Tasarımı gereği bilgi öncelikli
Aracı belgelerinizle, SSS'lerinizle, politikalarınızla ve geçmiş taleplerinizle eğitin; böylece her yanıt, senaryolu karar ağaçlarına ya da genel cevaplara değil, kendi içeriğinize dayansın.
Yalnızca yanıtlamaz, çözer
Doğrudan görüşmenin içinde siparişleri sorgulayın, iade işlemlerini yapın, hesapları güncelleyin ve iş akışlarını tetikleyin; böylece rutin talepler hiçbir zaman talebe dönüşmeden kapanır.
Modelleri karşılaştırın, asla tek bir seçeneğe bağlı kalmayın
Önde gelen yapay zekâ modellerini yan yana değerlendirin ve desteğinizde en iyi performansı göstereni seçin: kapalı, tek modelli bir araçta bulamayacağınız bir esneklik.
Beyaz etiketleyin ve deneyimi sahiplenin
Widget'tan Mercateer markasını kaldırın; böylece araç her kanalda açıkça sizin markanız gibi görünsün.
Bir öğleden sonrada Intercom'dan geçin
Bilginizi bağlayın
Mercateer'i, Intercom'da zaten tuttuğunuz yardım merkezi, belgeler ve politikalara yönlendirin. Bunları otomatik olarak öğrenir, yeniden kurmaya gerek yoktur.
Üslubu, işlemleri ve kuralları belirleyin
Üslubu, aracın yapabileceği işlemleri ve paylaşımlı gelen kutunuzdaki bir kişiye tam olarak ne zaman devretmesi gerektiğini siz şekillendirin.
Yerleştirin ve yayına geçin
Kodsuz widget'ı sitenize ekleyin ve aracı aynı gün web, e-posta, WhatsApp ve Slack kanallarında açın.
Ölçün ve iyileştirin
Çözüm oranını, taleplerin önlenmesini ve müşteri memnuniyetini takip edin, bilgi açıklarını kapatın ve aracın her hafta daha keskinleştiğini görün.
Intercom alternatifiyle ilgili soruların yanıtları
Intercom alternatifini kendiniz görün
Ücretsiz oluşturmaya başlayın (kredi kartı gerekmez) ya da Mercateer'in gerçek destek sorularınızı nasıl çözdüğünü görmek için bir demo planlayın.
Kredi kartı gerekmez