◆Mercateer
นอกเวลาทำการ

บริการรับสายนอกเวลาทำการด้วย AI ที่เสนอราคาและจองงานให้ตั้งแต่ตี 2

เริ่มใช้ฟรีดูตัวอย่างการใช้งาน

งานที่ใหญ่ที่สุดของปีมักโทรเข้ามาหลังร้านปิด และพวกเขาไม่ฝากข้อความเสียง Mercateer รับสายตอนตี 2 เหมือนกับที่รับตอนบ่าย 2 ทุกประการ ผู้ช่วยคนเดียวกัน สมุดราคาเดียวกัน ไม่มีค่าบริการช่วงกลางคืน คัดกรองเหตุฉุกเฉินตามกฎของคุณ เสนอราคางาน และจองลงบนกระดานงาน หรือปลุกช่างเวรของคุณพร้อมเรื่องราวทั้งหมด ในภาษาของลูกค้าคุณ ไม่ว่าจะภาษาใดก็ตาม รองรับกว่า 30 ภาษา ออกแบบมาเพื่อร้านที่เจ้าของเป็นกะกลางคืนเสียเอง แพ็กเกจเริ่มต้น $99/เดือน ไม่มีสัญญาผูกมัด

บริการรับสายนอกเวลาทำการคืออะไร

บริการรับสายนอกเวลาทำการจะรับโทรศัพท์ของบริษัทคุณหลังร้านปิด (ตอนกลางคืน สุดสัปดาห์ และวันหยุด) เพื่อให้คนที่โทรเข้ามาได้ยินเสียงคนจริงแทนข้อความเสียง บริการทั่วไปจะรับฝากข้อความไว้ให้ตอนเช้าหรือส่งสัญญาณเรียกช่างเวรของคุณ แต่ Mercateer ทำได้มากกว่านั้น เสนอราคางานจากสมุดราคาของคุณเอง จองลงในปฏิทินของคุณ และปลุกช่างเวรเฉพาะเมื่อกฎของคุณกำหนดเท่านั้น ในราคาเดียวกับที่คิดในช่วงกลางวัน

รับทุกสายนอกเวลาทำการ

รับสายตั้งแต่กริ่งแรก ทั้งกลางคืน สุดสัปดาห์ และวันหยุด ไม่มีคิวรอสาย ไม่มีข้อความเสียง

คัดกรองเหตุฉุกเฉินตามกฎของคุณ

ส่งช่างไปเดี๋ยวนี้ จองช่วงเช้าที่ว่างช่องแรก หรือไม่ต้องปลุกใครเลย คุณกำหนดเส้นแบ่งไว้ครั้งเดียว แล้วผู้ช่วยจะยึดเส้นนั้นทุกชั่วโมง

เสนอราคาและจองงานเสร็จก่อนเช้า

เสนอราคาจากสมุดราคาของคุณเป็นตัวเลขที่พูดออกมาให้ลูกค้าฟัง และจองลงในปฏิทินหรือกระดานงานของคุณ พร้อมแนบราคาไว้ด้วย

ไม่มีค่าบริการช่วงกลางคืน

การทำงานและราคานอกเวลาทำการเหมือนกับช่วงกลางวันทุกประการ ผู้ช่วยคนเดียวกัน สมุดราคาเดียวกัน ภาษาเดียวกัน ราคาคงที่เริ่มต้น $99/เดือน

ฉุกเฉินเดี๋ยวนี้ หรือช่วงว่างช่องแรกตอนเช้า คุณเป็นคนตั้งกฎ

ส่วนที่ยากของงานนอกเวลาทำการไม่ใช่การรับสาย แต่คือการรู้ว่าสายไหนคุ้มค่าที่จะปลุกใครสักคนขึ้นมา คุณกำหนดสิ่งนั้นไว้ครั้งเดียวด้วยกฎที่เข้าใจง่าย แล้วผู้ช่วยจะนำคำนิยามของคุณไปใช้เหมือนกันทุกชั่วโมง ตอนตี 3 เหมือนกับตอนบ่าย 3 ทุกประการ

01

ส่งช่างเดี๋ยวนี้

ท่อแตก กลิ่นแก๊ส ส่งต่อทันที พร้อมอ่านขั้นตอนความปลอดภัยของคุณให้คนที่โทรเข้ามาฟังในสาย เครื่องทำความร้อนเสียจนอุณหภูมิต่ำกว่าเกณฑ์ที่คุณตั้งไว้ หรือมีคนกลุ่มเปราะบางอยู่ในบ้าน แผงไฟร้อนหรือมีกลิ่นไหม้ ผู้ช่วยจะเสนอค่าออกนอกสถานที่กรณีฉุกเฉินจากสมุดราคาของคุณ จองช่วงเวลาให้ช่างเวร และปลุกช่างของคุณ

02

จองช่วงเช้า

เครื่องทำน้ำอุ่นที่มีน้ำหยดเล็กน้อย ไฟดับครึ่งบ้านแต่ไม่มีอะไรร้อนและไม่มีกลิ่นใด ๆ แอร์ไม่เย็นในคืนที่อากาศไม่ร้อนมาก ผู้ช่วยจะเสนอค่าบริการเรียกช่าง จองช่วงเวลาที่ว่างช่องแรก โดยไม่มีใครต้องถูกปลุกตื่นกลางดึก

03

ไม่ปลุกใครเลย

คำถามเกี่ยวกับใบแจ้งหนี้ การแจ้งเตือนให้เปลี่ยนไส้กรอง สายโฆษณาอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้จะไปอยู่ในสรุปยอดตอนเช้าของคุณ ไม่ไปที่อื่น สายขยะถูกกรองทิ้ง ไม่ถูกนับเป็นค่าใช้จ่าย

เริ่มใช้ฟรี

การปลุกตื่นที่มาพร้อมเรื่องราวทั้งหมด

เมื่อมีสายผ่านเกณฑ์ฉุกเฉินของคุณ ช่างเวรของคุณจะไม่ได้รับสัญญาณเรียกแบบคลุมเครือ แต่จะได้รับข้อความที่มีครบทุกอย่าง ทั้งชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรกลับ ประเภทงาน สิ่งที่ลูกค้าอธิบายมา ราคาที่เสนอไป และบันทึกการสนทนาฉบับเต็ม มากพอที่จะขับรถออกไปได้โดยไม่ต้องโทรกลับหาใคร

01

ตี 1:47 น. โทรศัพท์ดังขึ้น

เจ้าของบ้านที่มีเหตุฉุกเฉินนอกเวลาทำการโทรมาที่เบอร์ของคุณ ไม่มีใครในทีมงานของคุณต้องตื่น

02

1:48 น. รับสายตั้งแต่กริ่งแรก

ไม่มีการพักสาย ไม่มีเมนูกด ไม่มีข้อความเสียง ผู้ช่วยจะดำเนินการคัดกรองตามที่คุณกำหนด ด้วยคำถามที่คุณตั้งไว้ ถามในแบบเดียวกับที่จะถามตอนบ่าย 2

03

1:50 น. ยืนยันเหตุฉุกเฉิน ลูกค้าตอบรับราคา

สายนี้ผ่านเกณฑ์ฉุกเฉินของคุณ ค่าออกนอกสถานที่ถูกเสนอจากสมุดราคาของคุณ พูดออกมาเป็นตัวเลข และลูกค้าตอบตกลง

04

1:51 น. โทรศัพท์ของช่างเวรคุณสั่น

ข้อความมีเรื่องราวครบทั้งหมด ทั้งชื่อ ที่อยู่ ประเภทงาน ราคาที่เสนอ และบันทึกการสนทนาฉบับเต็ม ภายในเวลา 1:54 น. รถออกเดินทางแล้ว

05

7 โมงเช้า คุณรับรู้เรื่องทั้งหมดจากสรุปยอด

คุณได้นอนหลับ ทุกสายที่ไม่ได้ปลุกใครรออยู่ในตอนเช้า ทั้งสรุปยอดและบันทึกการสนทนา ทุกสายมีบันทึกไว้ครบ คุณตั้งตารางเวรไว้ (ใครเข้าเวร คืนไหน ใครเป็นตัวสำรองหากไม่มีใครตอบข้อความแรก) แล้วผู้ช่วยจะทำตามนั้น

เริ่มใช้ฟรี

ผู้ช่วยคนเดียวกันตอนตี 2 กับตอนบ่าย 2

Mercateer ไม่มีกะกลางคืน เพราะไม่จำเป็นต้องมี ซอฟต์แวร์ไม่หลับ การรับสายตอนตี 3 จึงไม่แพงกว่าการรับสายตอนบ่าย 3 ไม่มีทีมงานขั้นต่ำ ไม่มีโต๊ะรับสายล้น ไม่มีพนักงานนอกเวลาที่อ่านสคริปต์แบบย่อ

ไม่มีกะกลางคืนตั้งแต่การออกแบบ

ผู้ช่วยที่รับสายตอนตี 2 คือผู้ช่วยคนเดียวกับที่รับสายตอนบ่าย 2 คำทักทายเดียวกัน สมุดราคาเดียวกัน กฎการจองเดียวกัน ราคาเดียวกัน งานนอกเวลาทำการจะไม่เป็นเหมือนสำนักงานส่วนหน้าของคุณในเวอร์ชันที่แยกต่างหาก แย่กว่า และแพงกว่าอีกต่อไป

คืนพายุก็ไม่มีคิวรอสาย

คืนแรกที่อากาศหนาวจัดทำให้เครื่องทำความร้อนที่อ่อนแอทุกเครื่องในเมืองพังพร้อมกันในคืนเดียว ซอฟต์แวร์รับสายได้พร้อมกัน คนที่โทรเข้ามาพร้อมกันรายที่สี่สิบจึงได้ยินกริ่งแรกเหมือนกับรายแรก ทุกสายถูกคัดกรองตามกฎของคุณ เสนอราคาจากสมุดราคาของคุณ และจองหรือส่งต่อ

ภาษาของลูกค้า ทุกชั่วโมง

บริการที่ใช้คนขายการรับสายสองภาษาเป็นบริการเสริมราคาแพง ซึ่งขึ้นอยู่กับว่าใครเข้าเวร แต่ Mercateer ตอบกลับอย่างเป็นธรรมชาติในภาษาที่ลูกค้าเริ่มพูด (กว่า 30 ภาษา) ในทุกสายและทุกแพ็กเกจ ส่วนสรุปยอดของคุณยังคงมาเป็นภาษาของคุณ

ทุกสายกลางคืนมีบันทึกไว้

ทุกสาย (ไม่ว่าจะส่งช่าง จองงาน หรือไม่ทั้งสองอย่าง) จะมีสรุปยอดและบันทึกการสนทนาฉบับเต็ม ตอนเช้าเริ่มต้นด้วยงานและบันทึกครบถ้วนของคืนที่ผ่านมา ไม่ใช่แค่กระดาษจดข้อความ

โอนสายตอนปิดร้าน หรือเปิดใช้ตลอด 24 ชั่วโมง

1

โอนสายของคุณตอนปิดร้าน

สำนักงานของคุณรับสายตั้งแต่ 8 โมงเช้าถึง 5 โมงเย็นเหมือนเดิม พอปิดร้าน สายของคุณจะโอนไปที่ Mercateer ส่วนตอนเช้าก็โอนกลับ เบอร์ของคุณยังคงเป็นเบอร์เดิม (เบอร์ที่พ่นไว้ข้างรถ) ไม่ต้องย้ายเบอร์ ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ ไม่ต้องเปิดสายใหม่

2

ผู้ช่วยรับสาย เสนอราคา และจองงาน

ทุกสายกลางคืนรับตั้งแต่กริ่งแรก คัดกรองตามกฎของคุณ เสนอราคาจากสมุดราคาของคุณ และจองลงบนกระดานงานของคุณ หรือส่งต่อไปยังช่างเวรของคุณ ใช้งานได้กับเครื่องมือที่จัดตารางงานของคุณ หรือจะไม่ใช้ซอฟต์แวร์ใดเลยก็ได้

3

เริ่มต้นเช้าด้วยสรุปยอด

ทุกสายมีบันทึกไว้ครบ ทั้งการจอง ราคาที่เสนอ บันทึกการสนทนา และทุกอย่างที่ต้องโทรกลับ อยากให้ครอบคลุมมากขึ้นไหม เปิดใช้เป็นบริการรับสายตลอด 24 ชั่วโมง หรือใช้เฉพาะตอนสายล้นก็ได้ มันเป็นแค่การตั้งค่าโอนสาย ไม่ใช่การเปลี่ยนสัญญา

24/7

รับสายในราคาเดียวกัน ทั้งกลางคืน สุดสัปดาห์ และวันหยุด

$99/เดือน

ราคาคงที่ตั้งแต่เริ่ม ไม่มีค่าบริการกลางคืน ไม่คิดค่าตามนาที

30+

ภาษาที่ตอบได้อย่างเป็นธรรมชาติ ทุกชั่วโมง

Mercateer เทียบกับบริการรับสายนอกเวลาทำการที่ใช้คน

Mercateerบริการรับสายนอกเวลาทำการที่ใช้คนรับสายด้วยตัวเอง
ใครรับสายตอนตี 2ผู้ช่วยคนเดียวกับที่รับสายตอนบ่าย 2ใครก็ตามที่เข้ากะกลางคืนก็ยังเป็นคุณ คุณคนเดิมที่ทำงานมาทั้งวัน
ค่าบริการช่วงกลางคืน สุดสัปดาห์ และวันหยุดไม่มี ราคาคงที่เดียวกันทุกชั่วโมงค่าบริการพิเศษและค่าคิดตามนาทีเป็นเรื่องปกติไม่มีค่าบริการเพิ่ม คุณทำงานวันหยุดฟรี
การรับสายช่วงสายพุ่งเพราะอากาศหนาวฉับพลันทุกสายที่เข้ามาพร้อมกัน รับตั้งแต่กริ่งแรกมีคิวรอสายเมื่อกระดานงานเต็มไปหมดรับได้ทีละสาย ที่เหลือไปเข้าข้อความเสียง
เสนอราคางานจากสมุดราคาของคุณ เป็นตัวเลขที่พูดออกมาไม่ ได้แค่รับฝากข้อความได้ ไม่มีใครเสนอราคางานของคุณได้ดีกว่า
จองงานลงในปฏิทินหรือกระดานงานของคุณ พร้อมแนบราคาบางครั้ง ผ่านระบบจัดตารางของพวกเขาได้ ถ้าพวกเขาไม่โทรไปหาเบอร์ถัดไปในรายการเสียก่อน
ปลุกช่างเวรของคุณตามกฎของคุณ พร้อมราคาที่เสนอและบันทึกการสนทนาฉบับเต็มตามสคริปต์ของพวกเขา พร้อมข้อความที่ส่งต่อมาคุณเป็นทั้งช่างเวรและคนส่งช่าง
ภาษาตอนตี 2กว่า 30 ภาษา อย่างเป็นธรรมชาติ ในทุกสายภาษาเท่าที่คนกะกลางคืนพูดได้ภาษาเท่าที่คุณพูดได้อย่างคล่องแคล่ว ทุกชั่วโมง
รูปแบบราคาแพ็กเกจรายเดือนราคาคงที่เริ่มต้น $99 ราคาเดียวกันทุกชั่วโมงโดยทั่วไป $300–500 ต่อเดือน บวกค่าคิดตามนาทีฟรี หักลบงานตอนตี 2 ที่คุณหลับจนพลาดไป

การเปรียบเทียบนี้สะท้อนการวางตำแหน่งทั่วไปของแต่ละประเภท โปรดยืนยันรายละเอียดล่าสุดกับผู้ให้บริการแต่ละราย

พนักงานต้อนรับเสมือนนอกเวลาทำการสำหรับทุกสายงานช่าง

พนักงานต้อนรับเสมือนนอกเวลาทำการรับสายกลางคืนแบบที่พนักงานต้อนรับจะรับ แล้วทำสิ่งที่พนักงานต้อนรับทำไม่ได้ให้เสร็จ คือคัดกรองตามกฎของคุณ ใส่ราคาจากสมุดราคาของคุณ และจองช่วงเวลาลงบนกระดานงานของคุณ ข้อความก็ได้รับการดูแลแบบเดียวกัน ลูกค้าที่ส่งข้อความเข้ามาหลังร้านปิดจะได้รับการตอบ คัดกรอง และจองโดยผู้ช่วยคนเดียวกัน

ระบบทำความร้อนและปรับอากาศ

คืนแรกที่อากาศหนาวจัด ตี 2 เครื่องทำความร้อนเสียและมีทารกอยู่ในบ้าน ฉุกเฉินตามกฎของคุณ ค่าตรวจวินิจฉัยนอกเวลาทำการถูกเสนอ ช่างเวรได้รับข้อความบันทึกการสนทนา ส่วนแอร์ไม่เย็นในคืนที่อากาศไม่ร้อนมากจะจองไว้ตอนเช้าแทน

งานประปา

ท่อแตกตอนเที่ยงคืนคือสายที่ต้องส่งช่างเดี๋ยวนี้ เสนอค่าออกนอกสถานที่กรณีฉุกเฉิน จองช่วงเวลา ปลุกช่างประปาเวรพร้อมเรื่องราวทั้งหมด ส่วนเครื่องทำน้ำอุ่นที่มีน้ำหยดเล็กน้อยจะจองไว้ 8 โมงเช้าและไม่ปลุกใครเลย

งานไฟฟ้า

แผงเบรกเกอร์มีเสียงดังหึ่งและมีกลิ่นไหม้ตอน 5 ทุ่ม ส่งต่อทันทีตามกฎความปลอดภัยของคุณ ส่วนไฟดับครึ่งบ้านโดยไม่มีอะไรร้อนคือสายเรียกช่างที่เสนอราคาแล้วจองไว้เป็นอันดับแรก

งานรับเหมาทั่วไป

คืนพายุ ต้นไม้ล้มทับหลังคา เจ้าของบ้านต้องการผ้าใบคลุมและตัวเลขราคา ผู้ช่วยจะเสนอค่าบริการฉุกเฉินของคุณ จองนัดประเมินงาน และส่งสัญญาณปลุกตามกฎของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการรับสายนอกเวลาทำการ

สายตอนตี 2 คือสายที่ช่วยจ่ายค่ารถ

รับทุกสายนอกเวลาทำการ คัดกรองทุกเหตุฉุกเฉินตามกฎของคุณ ทุกงานถูกเสนอราคา จอง และขึ้นกระดานก่อนเช้า ในราคาเดียวกับตอนเที่ยง โอนสายของคุณตอนปิดร้านแล้วเริ่มใช้ฟรี ไม่มีสัญญา ไม่มีค่าติดตั้ง

เริ่มใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต