เรื่องราวจากลูกค้า
ทีมงานทั่วโลกไว้วางใจ Mercateer ให้ดูแลการติดต่อกับลูกค้านับล้านครั้ง ตั้งแต่สตาร์ทอัพที่เติบโตเร็วไปจนถึงองค์กรระดับโลก
ได้รับความไว้วางใจจากทีมที่ดูแลการติดต่อกับลูกค้านับล้านครั้ง
“Mercateer ทำให้เรานำเอเจนต์ AI มาให้บริการลูกค้าได้ภายในบ่ายเดียว และมันช่วยเคลียร์คำถามที่เคยกองอยู่ในคิวของเราได้จริง ๆ”
“เราเคยดูแพลตฟอร์มที่หนักกว่านี้ แต่มันเกินความจำเป็น Mercateer ให้เอเจนต์ที่เก่งพร้อมเส้นทางการส่งต่อที่ใช้งานได้จริง โดยไม่มีฟีเจอร์รุงรัง”
เรื่องราวจากลูกค้าทั้งหมด
ตัวอย่างผลลัพธ์จากทีมประเภทต่าง ๆ ที่ใช้ Mercateer ในงานดูแลลูกค้า
แพลตฟอร์มสินเชื่อแห่งนี้ทำให้คำถามก่อนอนุมัติเป็นระบบอัตโนมัติ และเพิ่มยอดสมัครได้โดยไม่ต้องขยายทีมดูแลลูกค้า
มาร์เก็ตเพลสแห่งนี้ขยายบริการดูแลลูกค้าแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงครอบคลุมแปดตลาด ด้วยเอเจนต์เพียงตัวเดียว
ร้านค้าปลีกฮาร์ดแวร์แห่งนี้จัดการคำถามยุ่งยากเรื่องความเหมาะสมและความเข้ากันได้ของสินค้าภายในไม่กี่วัน ไม่ใช่หลายไตรมาส
แอปสำหรับผู้บริโภคแห่งนี้ดูแลผู้ใช้นับล้านคนด้วยทีมเพียงสามคน โดยไม่มีช่องว่างนอกเวลาทำการ
แพลตฟอร์มการศึกษาแห่งนี้ขยายการรับสมัครและการให้คำแนะนำนักเรียนทั่วประเทศตลอดช่วงรับสมัครที่มีปริมาณสูงสุด
แบรนด์ขายตรงถึงผู้บริโภครายใหม่นี้ไปจากการสมัครสมาชิกสู่การจัดการคำถามทั่วไปเรื่องคำสั่งซื้อให้จบได้ภายในสัปดาห์เดียว
บริการดูแลลูกค้าที่ดีขึ้นเริ่มได้วันนี้
สร้างเอเจนต์ของคุณฟรี หรือพูดคุยกับฝ่ายขาย
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต