◆Mercateer

พนักงานต้อนรับ AI สำหรับช่างประปาที่เสนอราคา จองงาน และรู้ว่าเมื่อไรควรปลุกคุณ

เริ่มใช้ฟรีดูตัวอย่างการใช้งาน

พนักงานต้อนรับ AI คือซอฟต์แวร์ที่รับสายโทรศัพท์ของคุณด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติ และดูแลแชทบนเว็บกับข้อความของคุณด้วยสมองเดียวกัน Mercateer สร้างมาเพื่องานช่างโดยเฉพาะ: เสนอราคาจากสมุดราคาของคุณเองผ่านระบบประเมินราคางานก่อสร้าง จองลงในปฏิทินจริงของคุณ และปลุกช่างเวรของคุณเฉพาะตามกฎที่คุณตั้งไว้เท่านั้น นี่คือภาพการทำงานบนสายงานประปา และข้อจำกัดอยู่ตรงไหน

พนักงานต้อนรับ AI ทำอะไรได้บ้างบนสายงานประปา

ไม่ใช่แชทบอตที่เอามาแปะกับเบอร์โทร แต่จัดการสายแบบที่พนักงานหน้าเคาน์เตอร์ที่เก่ง ๆ จะทำ: รับสาย คัดกรองงาน เสนอราคา จองงาน ส่งช่าง ทั้งหมดตามกฎที่คุณตั้งไว้และตรวจสอบย้อนหลังได้

เสนอราคางานตามตัวเลขของคุณ

ทำงานบนระบบประเมินราคางานก่อสร้าง สมุดราคาของคุณจึงอยู่ในนั้นเป็นรายการจริง ๆ: ค่าตรวจเช็ค $89 ค่าออกนอกเวลา $189 ค่าเปลี่ยนเครื่องทำน้ำอุ่น $1,450 เมื่อผู้โทรถามเรื่องราคา ระบบจะตอบด้วยตัวเลขของคุณ ตามกฎของคุณ และไม่เคยเสนอราคางานที่คุณยังไม่ได้ตั้งราคาไว้

ส่งช่างตามกฎการส่งต่อของคุณ

คุณกำหนดเองว่าอะไรนับเป็นเหตุฉุกเฉิน ใครอยู่เวร เรียงลำดับอย่างไร และรอนานแค่ไหนก่อนจะโทรหาคนถัดไป ท่อแตกตอนตี 2 จะถึงมือช่างที่ใช่ พร้อมที่อยู่ ราคาที่เสนอไป และบทสนทนาแนบไปด้วย ส่วนก๊อกน้ำหยดก็รอเงียบ ๆ ไว้ตอนเช้า

จองลงในปฏิทินจริงของคุณ

ระบบจะดูช่วงเวลาที่คุณว่าง จองช่วงนั้น และส่งข้อความยืนยันให้ผู้โทรก่อนวางสาย ถ้าตารางงานของคุณจดอยู่บนกระดาษ ระบบก็จะส่งข้อความบอกการจองมาให้คุณจดเอง

รับทุกสาย ตลอด 24 ชั่วโมง

รับตั้งแต่กริ่งแรก ทุกชั่วโมง รวมถึงตอนกลางคืนและวันหยุด แถมรับหลายสายพร้อมกันได้ด้วย อากาศหนาวจัดจึงทำให้ตารางงานของคุณเต็มแทนที่จะไปลงข้อความเสียง

ส่งข้อความกลับสายที่คุณรับไม่ทัน

ผู้โทรที่วางสายก่อนจะได้รับข้อความภายในไม่กี่วินาที ทำให้ลูกค้าคุยกับคุณต่อแทนที่จะไปกดโทรหาร้านถัดไปในรายการ

พูดภาษาของผู้โทร

30+ ภาษา พูดได้เหมือนเจ้าของภาษาในทุกสาย และรวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ เจ้าของบ้านที่โทรมาด้วยภาษาอื่นก็ได้ราคาเดียวกันและจองช่วงเวลาเดียวกัน ไม่ต้องโอนสาย

คุณวางใจให้ดูแลสายของคุณได้ไหม

เป็นคำถามที่สมเหตุสมผล เพราะเบอร์โทรก็คือธุรกิจ คำตอบตรง ๆ ก็คือคุณไม่ต้องเชื่อแบบหลับหูหลับตา: คุณเป็นคนกำหนดขอบเขต ทดสอบมันก่อนเปิดใช้งานจริง และอ่านทุกคำที่มันพูดได้ภายหลัง

มันทำงานอยู่ในกรอบ

เสนอเฉพาะราคาที่คุณใส่ไว้ และทำตามเฉพาะกฎที่คุณตั้งไว้ ไม่มีตัวเลขที่กุขึ้นเอง ไม่จองนอกเวลาทำการของคุณ ไม่เล่นนอกบทกับสายที่ไม่ได้ออกแบบมารองรับ

คุณทดสอบกับตัวเองก่อน

โทรเข้าสายก่อนที่ลูกค้าคนไหนจะโทร ลองเล่าเรื่องท่อแตก ถามว่าเปลี่ยนเครื่องทำน้ำอุ่นราคาเท่าไร ลองจับผิดมันดู แล้วปรับกฎให้รัดกุมตรงจุดที่มันยังไม่นิ่ง

ทุกสายมีบันทึกไว้

ทุกบทสนทนาจบลงเป็นไฟล์เสียง บทถอดเสียง และสรุป ในทุกช่องทาง สุ่มตรวจสายตอนกลางคืนไปพร้อมกาแฟยามเช้าได้เลย

ปุ่มปิดอยู่ในมือคุณ

จะให้ทำงานเฉพาะนอกเวลา เฉพาะตอนสายล้น หรือทุกสายก็ได้ ปิดการโอนสายเมื่อไรก็ได้ แล้วสายของคุณก็กลับมาเป็นเหมือนเดิมเป๊ะ

พนักงานต้อนรับ AI เทียบกับแชทบอต เทียบกับคุณเอง

Mercateerแชทบอต AI ทั่วไปรับสายเอง
รับโทรศัพท์ได้ ด้วยเสียงที่เป็นธรรมชาติ ตลอด 24 ชม.ไม่ได้ มันเป็นแค่กล่องข้อความบนเว็บไซต์ตอนที่มือว่าง ซึ่งมักไม่ใช่ตอนที่โทรศัพท์ดัง
รู้ราคางานประปาเสนอราคาจากสมุดราคาของคุณ ตามกฎของคุณไม่มีสมุดราคา จึงเลี่ยงตอบหรือเดาเอาขึ้นใจ เพราะคุณเป็นคนตั้งราคาเอง
จองงานลงในปฏิทินจริงของคุณ พร้อมข้อความยืนยันส่วนใหญ่ก็แค่แบบฟอร์มติดต่อหรือลิงก์ปฏิทินได้ พอคุณมุดออกมาจากใต้อ่างล้างจานแล้ว
ส่งช่างกรณีฉุกเฉินปลุกช่างเวรตามกฎของคุณไม่มีแนวคิดเรื่องช่างเวรคุณนั่นแหละคือคนส่งช่าง จะหลับอยู่หรือไม่ก็ตาม
อ่านงานแปลก ๆ ออกโอนให้คนจริงเมื่อกฎของคุณบอกให้ทำเล่นนอกบท อย่างมั่นใจไม่มีใครประเมินงานได้เหมือนคุณ
ค่าใช้จ่ายแพ็กเกจ $99–399/เดือน หรือคิดตามสายที่จองงานสำเร็จมักจะถูกหรือแถมมากับเว็บไซต์ของคุณฟรี หักลบทุกสายที่ตกไปอยู่ในข้อความเสียง

คอลัมน์แชทบอตสะท้อนถึงวิดเจ็ตแชทบนเว็บไซต์ทั่ว ๆ ไป ไม่ใช่สินค้าตัวใดตัวหนึ่ง ความสามารถแตกต่างกันไป ดังนั้นไม่ว่าจะประเมินตัวไหนก็ควรทดสอบด้วยสายจริง

จากที่ยังกังขา สู่ใช้งานจริงภายในบ่ายเดียว

1

ใส่สมุดราคาที่ระบบจะใช้เสนอราคา

เริ่มจากเทมเพลตงานประปา แล้วใส่ตัวเลขของคุณลงไป: ค่าตรวจเช็ค ค่าออกนอกเวลา ค่าเปลี่ยนเครื่องทำน้ำอุ่น ค่าลอกท่อตันเป็นช่วงราคาถ้าคุณขายแบบนั้น อะไรที่คุณไม่ตั้งราคา ระบบก็จะไม่เสนอ

2

เขียนกฎที่ระบบจะทำตาม

คำทักทายในแบบคำพูดของคุณ นิยามเหตุฉุกเฉินของคุณ ลำดับการเข้าเวรของคุณ เวลาที่รับจองของคุณ จากนั้นลองโทรทดสอบเองจนกว่าจะพอใจ ไม่มีอะไรเปิดใช้งานจริงจนกว่าคุณจะสั่ง

3

โอนสายของคุณ แล้วดูมันทำงาน

คงเบอร์เดิมไว้บนรถของคุณ แล้วโอนสายเฉพาะนอกเวลา เฉพาะตอนสายล้น หรือตลอดเวลา ตั้งแต่สายแรกคุณจะได้บทถอดเสียงและสรุป จะได้ตรวจสอบทุกบทสนทนาแทนที่จะคอยเดา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับพนักงานต้อนรับ AI สำหรับช่างประปา

ไปต่อที่ไหนดี

บริการรับสายงานประปา

เปรียบเทียบ Mercateer กับบริการที่คุณจ่ายเป็นรายนาทีอยู่ทุกวันนี้

ราคา

แพ็กเกจรายเดือนแบบเหมาจ่ายตั้งแต่ $99 ถึง $399 หรือจ่ายตามสายที่จองงานสำเร็จ

เอเจนต์เทียบกับแชทบอต

คำตอบแบบยาวว่าเอเจนต์ตัวจริงต่างจากกล่องข้อความอย่างไร

ลองฟังมันรับสายงานประปา

วิธีตัดสินพนักงานต้อนรับ AI ที่เร็วที่สุดคือลองโทรหามัน ตั้งค่าฟรี ใส่ราคาสักสองสามรายการ แล้วโทรเข้าสายของคุณเอง ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่มีสัญญาผูกมัด และปิดการโอนสายได้ง่ายพอ ๆ กับตอนเปิด

เริ่มใช้ฟรี

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต