บริการรับสาย HVAC ด้วย AI ตลอด 24 ชั่วโมง ที่ตอบคำถาม “ราคาเท่าไหร่?” และจองงานให้คุณได้
สายเรียกตอนตีสองเพราะไม่มีความร้อน? มันรับสายตั้งแต่ครั้งแรก แจ้งค่าบริการนอกเวลาตามตารางราคาของคุณโดยตรง และจองนัดหมายลงในปฏิทินของคุณ ทั้งกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ เช้าวันคริสต์มาส ด้วยภาษาของลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นภาษาใด — รองรับมากกว่า 30 ภาษา ออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาด 1–10 คันรถ แพ็กเกจเริ่มต้น $99/เดือน ไม่มีสัญญาผูกมัด
02:14 น. · สายเรียกเข้า
“เตาทำความร้อนพังแล้วข้างนอกก็หนาว -11 องศา มีคนมาคืนนี้ได้ไหม?”
บริการรับสายงานแอร์คืออะไร?
บริการรับสาย HVAC จะรับสายแทนคุณเมื่อคุณไม่ว่างได้ เช่น หลังเวลาทำงาน ระหว่างติดตั้ง หรือช่วงฤดูงานหนาแน่น บริการทั่วไปมักบันทึกข้อความหรือจองให้โทรกลับเท่านั้น แต่ Mercateer ยังตอบคำถามเรื่องราคาจากตารางราคาของคุณเอง และจองงานลงในปฏิทินของคุณได้ทันที
รับทุกสายตลอด 24 ชม.
รับสายตั้งแต่กริ่งแรก ทั้งกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดต่างๆ ไม่มีคิวรอสาย ไม่มีฝากข้อความเสียง
ตอบคำถามเรื่องราคาอย่างตรงไปตรงมา
เมื่อลูกค้าถามว่าค่าใช้จ่ายเท่าไหร่ คำตอบจะมาจากตารางราคาของคุณ: ค่าเดินทาง ค่าบริการนอกเวลา สินค้า/บริการราคาคงที่ ซึ่งจะแจ้งให้ฟังชัดเจนขณะสนทนาสาย
จองงานลงตารางงานของคุณโดยตรง
ชื่อ ที่อยู่ ประเภทงาน และราคาที่เสนอไปซึ่งผู้โทรตกลงแล้ว ลงในตารางงานของคุณ ไม่ใช่แค่จดในสมุดข้อความ
เริ่มต้น $99/เดือน เหมาจ่าย
ไม่มีสัญญาผูกมัด ไม่มีค่าติดตั้ง และทุกแพ็กเกจได้ครบทุกฟีเจอร์ ต่างกันแค่ปริมาณสายเท่านั้น
เกิดอะไรขึ้นเมื่อโทรศัพท์คุณดังตอนตี 2
คนที่โทรแจ้งฮีตเตอร์ไม่ทำงานตอนตี 2 ไม่ฝากข้อความเสียงไว้หรอก เขาจะไล่โทรลงไปทีละเบอร์จนกว่าจะมีคนรับ และบริษัทที่รับสายได้จะได้งานไป นี่คือสายนั้น นาทีต่อนาที
รับสายตั้งแต่กริ่งแรก
ไม่ต้องรอสาย ไม่มีเมนูกด ไม่มีฝากข้อความเสียง ผู้โทรอธิบายว่าฮีตเตอร์ดับสนิท และในบ้านมีทารกอยู่ด้วย
คัดกรองเหตุฉุกเฉินตามที่คุณกำหนด
คำถามแรก: ได้กลิ่นแก๊สไหม? ถ้าใช่ ระบบจะส่งต่อเหตุด่วนทันทีและแนะนำผู้โทรตามขั้นตอนความปลอดภัยของคุณ คุณเป็นคนกำหนดว่าอะไรนับเป็นเหตุฉุกเฉิน และระบบจะทำตามนั้นตอนตี 3 เหมือนกับตอนบ่าย 3 เป๊ะ
เสนอราคาจากสมุดราคาของคุณ
ระบบจะเสนอค่าตรวจเช็กนอกเวลาทำการของคุณตรงจากสมุดราคา เป็นตัวเลขที่พูดออกมาชัดเจน ไม่ใช่แค่ “เดี๋ยวช่างจะแจ้งราคาให้”
จองงานและส่งข้อความหาช่างเวรของคุณ
ช่วงเวลาเวรจะลงในตารางงานของคุณ และช่างจะได้รับข้อความ: ชื่อ ที่อยู่ ประเภทงาน ราคาที่เสนอไป และบทสนทนาฉบับเต็ม ครบพอที่จะขับรถออกไปได้โดยไม่ต้องโทรกลับ
คุณมารู้ตอน 7 โมงเช้า จากสรุปงาน
คุณได้นอนเต็มอิ่ม และสายแจ้งแอร์ไม่เย็นในวันเสาร์ช่วงคลื่นความร้อนเดือนกรกฎาคมก็เป็นแบบเดียวกัน: รับสายในภาษาของผู้โทรอย่างเป็นธรรมชาติ เสนอราคาจากสมุดราคาเล่มเดียวกัน พร้อมส่งสรุปงานถึงคุณเป็นภาษาของคุณ
บริการรับสายทั่วไปบันทึกข้อความไว้เท่านั้น ส่วน Mercateer ตอบคำถามเรื่องราคาให้ได้
บริการรับสายแบบคนจริงจะส่งต่อข้อความเท่านั้น แต่พนักงานต้อนรับ AI จองนัดหมายให้ได้ Mercateer ตอบคำถาม “คิดค่าบริการเท่าไหร่?” จากตารางราคาจริงของคุณ ขณะที่ลูกค้ายังอยู่ในสาย ยืนยันค่าบริการนอกเวลา และจองนัดหมายสำหรับงานที่ต้องให้ช่างไปตรวจสอบหน้างานก่อน
รายการราคา
เรียกใช้บริการ: ตรวจเช็ก
$89เปลี่ยนคาปาซิเตอร์
$249มอเตอร์พัดลมคอนเดนเซอร์
$549นอกเวลาทำการ: ตรวจเช็ก $189
สมุดราคาของคุณ พูดออกมาให้ฟังชัดๆ
อัปโหลดสมุดราคาจริงของคุณ (ค่าตรวจเช็กนอกเวลา เปลี่ยนคาปาซิเตอร์ มอเตอร์พัดลมคอนเดนเซอร์ ค่าแพ็กเกจบำรุงรักษา) แล้วเมื่อผู้โทรถามว่าอะไรราคาเท่าไร รายการในสมุดราคาของคุณจะกลายเป็นตัวเลขที่พูดออกมาในสาย
คุณเป็นคนขีดเส้นว่างานไหนเสนอราคาได้
ค่าเดินทาง ค่าบริการเรียกใช้ และรายการราคาคงที่ที่คุณกำหนดไว้ จะได้รับแจ้งเป็นตัวเลขชัดเจนทางโทรศัพท์ ส่วนงานเปลี่ยนระบบเต็มรูปแบบ (และงานอื่นๆ ที่ต้องให้ช่างไปดูหน้างานก่อน) จะได้รับคำตอบว่า “ช่างจะยืนยันรายละเอียดที่หน้างาน” พร้อมจองนัดประเมินงานแทน คุณตั้งเงื่อนไขนี้เพียงครั้งเดียว เอเย่นต์จะยึดตามนี้ทุกสาย ทุกชั่วโมง
กฎการส่งต่อเคส
ออนไลน์
กลิ่นแก๊ส
ทำตามขั้นตอนความปลอดภัย
ไม่มีความร้อนนอกเวลาทำการ
เสนอคืนนี้หรือ 08:00 น.
เรื่องอื่น ๆ
นัดช่วงเวลาว่างแรกสุด
จากสายโทรเข้าสู่งานที่จองแล้ว
ระบบอ่านตารางว่างของคุณแบบเรียลไทม์ แล้วลงงานเข้าปฏิทินหรือตารางงานของคุณโดยตรง พร้อมแนบชื่อ ที่อยู่ ประเภทงาน และราคาที่เสนอไป ใช้ได้กับเครื่องมือที่จัดตารางงานของคุณ หรือจะไม่ใช้ซอฟต์แวร์เลยก็ได้: ระบบจะส่งข้อความบอกการจองให้คุณ แล้วคุณก็จดงานแบบที่ทำมาตลอด
ทุกสายมีบันทึกไว้
ทุกสาย ไม่ว่าจองงานหรือไม่ จะมีสรุปทาง SMS หรืออีเมล พร้อมบทสนทนาฉบับเต็ม ภายในไม่กี่วินาทีหลังวางสาย ไม่มีอะไรหายไปในสมุดข้อความ คุณตรวจย้อนสายใดก็ได้ เมื่อไรก็ได้ ทีละคำ
บันทึกการโทร · 02:14 น. · 4 นาที
ไม่มีความร้อน: นัดตรวจเช็กนอกเวลาทำการแล้ว $189
“เตาทำความร้อนพังแล้ว ข้างนอกก็หนาว -11 องศา”
“ดิฉันให้ช่างมาคืนนี้ได้ค่ะ ค่าบริการนอกเวลา $189”
“เอาเลยครับ”
ส่งสรุปและบทสนทนาเป็นข้อความถึงช่างเวรแล้ว
หน้าร้านเดียว ครบทุกช่องทาง
เสียงเดียวที่สม่ำเสมอในทุกช่องทาง
ตั้งค่าใน 3 ขั้นตอน
อัปโหลดสมุดราคาและตั้งกฎของคุณ
คำทักทายของคุณ ทุกถ้อยคำ คำนิยามเหตุฉุกเฉินและตารางเวรของคุณ งานไหนได้เสนอราคาทางสาย และงานไหนได้จองนัดเข้าไปประเมินราคา
รายการราคา
เรียกใช้บริการ: ตรวจเช็ก
$89เปลี่ยนคาปาซิเตอร์
$249มอเตอร์พัดลมคอนเดนเซอร์
$549นอกเวลาทำการ: ตรวจเช็ก $189
โอนสายของคุณมา
ใช้เบอร์เดิมของคุณ เบอร์ที่พ่นไว้ข้างรถนั่นแหละ ใช้ได้กับระบบโทรศัพท์หรือเครือข่ายใดก็ได้ ไม่ต้องมีอุปกรณ์ ไม่ต้องย้ายเบอร์ ทดสอบด้วยสายของคุณเองก่อนเปิดใช้งานจริงได้
02:14 น. · สายเรียกเข้า
“เตาทำความร้อนพังแล้วข้างนอกก็หนาว -11 องศา มีคนมาคืนนี้ได้ไหม?”
สายเรียกได้รับคำตอบ ระบุราคาตามกฎของคุณ และจองงานให้เรียบร้อย
จะให้ทำงานเฉพาะนอกเวลาทำการ เฉพาะตอนสายล้น หรือทุกสายก็ได้ และเปิดหรือปิดเมื่อไรก็ได้ตามต้องการ ทุกสายมีการถอดเสียงเป็นข้อความและสรุปภายในไม่กี่วินาทีหลังวางสาย คุณจึงตรวจย้อนสายใดก็ได้ภายในไม่กี่นาทีต่อมา
เมื่อคืน
ไม่มีความร้อน
จองแล้วกลิ่นแก๊ส
ส่งช่างแล้ววางสาย
ส่งข้อความแล้วรับทุกสาย: ทั้งกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และเช้าวันคริสต์มาส
เริ่มต้นแบบเหมาจ่าย ได้ครบทุกฟีเจอร์
ค่าติดตั้ง และไม่มีสัญญาให้ต้องยกเลิก
Mercateer เทียบกับบริการรับสายโดยคน
| Mercateer | บริการรับสายโดยคน | รับสายเอง | |
|---|---|---|---|
| ความเร็วในการรับสาย | รับตั้งแต่กริ่งแรก ทุกสาย แม้ตอนสายพุ่งเข้ามามาก | ขึ้นอยู่กับจำนวนพนักงาน มีคิวรอตอนสายล้น | รับตั้งแต่กริ่งแรก เว้นแต่ตอนที่คุณกำลังมุดซ่อมคอนเดนเซอร์อยู่ |
| กลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดต่างๆ | ทำงานเหมือนกันทุกชั่วโมง | ครอบคลุม แต่มักคิดค่าบริการแพงกว่า | มือถือคุณที่หัวเตียง รวมถึงวันคริสต์มาสด้วย |
| ตอบคำถามเรื่องราคา | ตัวเลขที่แจ้งชัดเจนขณะสนทนาสาย จากตารางราคาของคุณ | ไม่ได้ แค่รับฝากข้อความ | ได้ ไม่มีใครรู้ราคาของคุณดีไปกว่าคุณ |
| จองลงตารางงานของคุณ | ได้ พร้อมแนบราคาที่เสนอไป | บางครั้ง ผ่านระบบจัดตารางของเขา | ได้ ถ้าลูกค้ายอมรอให้โทรกลับ |
| ภาษาของผู้โทรในทุกสาย | กว่า 30 ภาษาอย่างเป็นธรรมชาติ ไม่ต้องโอนสาย | เฉพาะตอนที่มีพนักงานสองภาษาเข้าเวรอยู่ | ภาษาใดก็ได้ที่คุณพูด ไม่ต้องมีพนักงาน |
| การจัดการสแปม | กรองออก ไม่เสียค่าใช้จ่าย | คิดเงินเป็นนาทีเหมือนสายทั่วไป | คุณ ต้องคลานออกมาจากใต้ถุนเพื่อรับสายโรโบ |
| รูปแบบราคา | แพ็กเกจเหมารายเดือนเริ่มที่ $99 พร้อมนาทีรวมในแพ็กเกจ | โดยทั่วไป $300–500 ต่อเดือน บวกค่าบริการเป็นนาที | ฟรี หักด้วยมูลค่างานที่เสียไปจากสายที่พลาด |
การเปรียบเทียบสะท้อนการวางตำแหน่งโดยทั่วไปในหมวดหมู่นี้ โปรดยืนยันรายละเอียดล่าสุดกับผู้ให้บริการแต่ละราย
พนักงานต้อนรับ AI สำหรับธุรกิจ HVAC ที่ตอบคำถามเรื่องราคาได้
การค้นหาพนักงานต้อนรับ AI สำหรับ HVAC และบริการรับสาย HVAC ล้วนนำไปสู่ความต้องการเดียวกัน: เบอร์โทรศัพท์ที่มีคนรับสาย และผู้โทรที่ได้รับความช่วยเหลือ Mercateer ทำได้ทั้งสองอย่าง รับสายเหมือนพนักงานต้อนรับ และคุ้มครองคุณตลอด 24 ชั่วโมงเหมือนบริการรับสาย แล้วยังทำในสิ่งที่ทั้งสองแบบไม่สามารถทำได้: ตอบคำถาม “ราคาเท่าไหร่?” จากตารางราคาของคุณขณะสนทนาสาย และจองนัดหมายสำหรับงานที่ต้องให้ช่างไปดูหน้างาน
ตอบรับเหมือนพนักงานต้อนรับ
คำทักทาย คำถาม และน้ำเสียงของคุณ มันวิเคราะห์สายเรียก ตรวจสอบปฏิทินของคุณ และจองนัดหมาย แบบเดียวกับพนักงานต้อนรับที่ดี
คุ้มครองคุณเหมือนบริการรับสาย
ทั้งกลางคืน วันหยุดสุดสัปดาห์ และวันหยุดราชการ รับทุกสายตั้งแต่ครั้งแรก ไม่ต้องจัดเวรพนักงาน ไม่มีคิวรอสาย ไม่มีข้อความเสียงสำหรับสายเรียกตอนตีสองที่ไม่มีความร้อน
ตอบคำถามเรื่องราคาอย่างตรงไปตรงมา
ขั้นตอนที่ทั้งพนักงานต้อนรับและบริการรับข้อความไม่สามารถทำได้: แจ้งตัวเลขจริงจากตารางราคาของคุณ ขณะสนทนาสาย ตามกฎที่คุณกำหนด
ราคาเดียว ทุกแพ็กเกจ
แพ็กเกจราคานิ่งเริ่มต้น $99 ต่อเดือน ทุกฟีเจอร์ครบในทุกระดับ เปรียบเทียบแพ็กเกจได้ที่หน้าราคา — เปลี่ยนแค่จำนวนนาทีเท่านั้น
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการรับสายงานแอร์
อ่านต่อ
เครื่องคำนวณรายได้ที่เสียไปจากสายที่ไม่ได้รับ
ดูว่าสายเรียก HVAC ที่ไม่ได้รับทำให้คุณเสียรายได้เดือนละเท่าไหร่ และผลตอบแทนจากการรับทุกสาย
พนักงานรับสาย AI สำหรับงานแอร์และระบบทำความเย็น
ระบบเดียวกัน ในมุมของพนักงานรับสาย AI: วิธีรับสาย เสนอราคา และนัดงาน
บริการรับสายช่างประปา
ทำหลายประเภทงาน? การตั้งค่าเดียวกันนี้ครอบคลุมสายเรียกกรณีท่อแตกรั่วได้ด้วย
บริการรับสายช่างไฟฟ้า
รับสาย คัดกรอง และจองนัดหมายสำหรับกรณีไฟดับและปลั๊กไฟกระชากได้ทันที
บริการรับสายช่างรับเหมา
รับสายขอใบเสนอราคาและแจ้งราคาได้ ขณะที่คุณกำลังอยู่หน้างาน
บริการรับสายนอกเวลาทำการ
สายแจ้งเครื่องทำความร้อนเสียตอนตี 2 จะเป็นยังไงในขณะที่คุณหลับ
บริการรับสายสองภาษา
รับสายทุกคนด้วยภาษาของเขาเอง รองรับกว่า 30 ภาษาในทุกแพ็กเกจ
แพ็กเกจและราคา
แพ็กเกจราคานิ่งเริ่มต้น $99 ต่อเดือน รวมทุกฟีเจอร์ — เปลี่ยนแค่จำนวนนาทีเท่านั้น
ออกแบบมาสำหรับร้านเล็ก ไม่ใช่ศูนย์รับสาย 20 คน
โซลูชัน AI สำหรับแผนกหน้าบ้านส่วนใหญ่ถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่มีทีม CSR เต็มห้อง ขายผ่านการสาธิต หรือผูกกับแพลตฟอร์มบริการภาคสนามระดับองค์กรเพียงอย่างเดียว Mercateer ถูกออกแบบมาสำหรับธุรกิจขนาด 1–10 คันรถ: คุณสมัครใช้งานเอง ราคาแสดงชัดเจนเป็นดอลลาร์ และทำงานร่วมกับเครื่องมือที่คุณใช้จัดการตารางงานอยู่แล้ว หรือแม้กระทั่งไม่ต้องใช้ซอฟต์แวร์ใดๆ เลยก็ได้
บริการตนเอง ไม่ต้องโทรพูดคุยกับทีมขาย
สมัคร โหลดตารางราคาของคุณอัปโหลด โอนสายเข้ามา แล้วทดสอบด้วยสายของคุณเอง ไม่มีขั้นตอนบังคับให้ดู демо ไม่มีแบบฟอร์ม 7 ช่อง ไม่ต้องรอให้ตัวแทนมาเสนอราคาให้
ราคาชัดเจน เป็นดอลลาร์
แพ็กเกจ $99 ถึง $399 ต่อเดือน ทุกฟีเจอร์ครบในทุกระดับ ไม่มีสัญญาผูกมัด ไม่มีค่าติดตั้ง ไม่มีค่าใช้จ่ายแฝงต่อผู้ใช้ เปรียบเทียบแพ็กเกจได้ที่หน้าราคา — เปลี่ยนแค่จำนวนนาทีเท่านั้น
ไม่จำเป็นต้องใช้ ServiceTitan
ทำงานร่วมกับเครื่องมือที่คุณใช้อยู่แล้ว หรือแม้แต่ไม่ใช้ซอฟต์แวร์บริการภาคสนามใดๆ เลยก็ได้: มันจองงานและส่งข้อความรายละเอียดให้คุณ แล้วคุณจดบันทึกตามวิธีที่คุณเคยทำ
รองรับมากกว่า 30 ภาษา รวมในทุกแพ็กเกจ
ผู้โทรทุกคนได้รับคำตอบเป็นภาษาแม่ที่เขาเริ่มต้นพูด ตั้งแต่ครั้งแรกที่โทรเข้า โดยไม่ต้องมีพนักงานสองภาษาคอยรับสาย รวมอยู่ในทุกแพ็กเกจ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม
ทุกสายได้รับคำตอบ ทุกคำถามเรื่องราคาได้รับคำตอบ ทุกการจองลงในปฏิทินของคุณ
รับสายตั้งแต่กริ่งแรก ตลอด 24 ชม. ทุกวันทั้งปี ในภาษาของลูกค้าคุณ พร้อมถอดเสียงทุกสายเป็นข้อความ โอนสายมา อัปโหลดสมุดราคา แล้วเริ่มใช้ฟรี: ไม่มีสัญญา ไม่มีค่าติดตั้ง
ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต