Perkhidmatan menjawab panggilan tunda AI 24/7 yang memberi sebut harga dan menghantar kerja
Kereta tak boleh hidup di tempat letak kereta pasar raya pada waktu tutup. Sebuah sedan mati di bahu lebuh raya pada 1 pagi. Pemanggil itu tidak menunggu dan tidak meninggalkan mel suara; mereka tutup telefon dan dail syarikat tunda seterusnya dalam beberapa saat. Mercateer menjawab pada deringan pertama, mengesahkan lokasi yang tepat, memberi sebut harga yuran sangkut dan kadar per batu daripada buku harga anda, dan memanggil pemandu bertugas anda dengan gambaran penuh: malam, hujung minggu, cuti umum, dalam 30+ bahasa. Dibina untuk pemilik-pengendali dan armada kecil, dengan pelan bermula $99/bln.
1:08 pagi · Panggilan masuk
“Kereta tidak mahu hidup dan saya di bahu jalan I-80. Berapa cepat anda boleh sampai sini?”
Apakah itu perkhidmatan menjawab panggilan tunda?
Perkhidmatan menjawab panggilan tunda menjawab panggilan syarikat anda apabila anda tidak boleh: sedang menyangkut dengan winci berjalan, di belakang stereng di lebuh raya, tidur sebelum panggilan keluar seterusnya. Perkhidmatan biasa mengambil mesej, tetapi pemanggil yang terkandas tidak menunggu panggilan balik; mereka sudah pun mendail syarikat seterusnya. Mercateer juga memberi sebut harga tundaan daripada buku harga anda sendiri dan memanggil pemandu anda dengan lokasi yang tepat sebelum panggilan tamat.
Setiap panggilan dijawab 24/7
Dijawab pada deringan pertama: 2 pagi, hari Ahad, pagi ketika jalan bersalji beku. Tiada giliran menunggu, tiada mel suara, tiada nada sibuk.
Tundaan disebut harga daripada buku harga anda
Yuran sangkut dan kadar per batu, tarikan winci, tersekat di luar kereta, hidupkan bateri: nombor yang dilafazkan semasa pemanggil masih di tepi jalan, jadi tiada kejutan semasa penghantaran.
Lokasi yang tepat, dirakam
Lebuh raya dan arah, penanda batu atau susur keluar terdekat, persimpangan jalan, tingkat dan ketinggian bersih tempat letak kereta: pemandu anda bergerak sekali sahaja, ke tempat yang betul, dengan trak yang betul.
Pelan bermula $99/bln kadar tetap
Pelan bulanan kadar tetap, bukan yuran per minit yang mengecaj anda untuk setiap panggilan robot yang melanda talian anda.
Apa yang berlaku apabila telefon berdering pada 1 pagi
Pemanggil yang terkandas tidak membanding harga. Mereka mendail nombor pertama yang muncul dan memberi dua deringan, dan jika ucapan mel suara bermula, mereka sudah beralih ke syarikat seterusnya. Kerja itu jatuh kepada sesiapa yang menjawab dahulu dan menyebut satu harga. Inilah panggilannya, minit demi minit.
Dijawab pada deringan pertama
Tiada menunggu, tiada menu, tiada mel suara. Kereta pemanggil mati di lebuh raya; lampu kecemasan menyala dan enjin tak boleh hidup.
Lokasi, dikesahkan
Lebuh raya mana, arah mana, penanda batu atau susur keluar terakhir yang mereka lalui, apa yang mereka boleh nampak di sekeliling. Kemudian kenderaan: jenama dan model, sama ada ia boleh ditolak, sama ada ia AWD, ke mana ia perlu pergi.
Disebut harga daripada buku harga anda
Yuran sangkut anda tambah kadar per batu anda ke bengkel pemanggil: satu nombor, dilafazkan dengan jelas, bukan “pemandu akan beritahu anda apabila dia sampai.” Dan kerana seseorang menjawab dan memberi harga yang jelas, pemanggil berhenti mendail.
Pemandu anda menerima satu SMS dengan segala-galanya
Lokasi, kenderaan, situasi, harga yang disebut, nombor pemanggil, dan transkrip penuh: peraturan penghantaran anda, digunakan dengan cara yang sama pada setiap panggilan. Tiada panggilan balik untuk tanya semula apa yang tertinggal pada nota mesej.
Dan panggilan kemalangan 2:15 pagi dinaikkan tindakan
Kereta pemanggil tergelincir ke tepi jalan selepas perlanggaran, polis berada di tempat kejadian, dan lorong perlu dibersihkan. Tempat kejadian kemalangan tambah polis di lokasi ialah peraturan pemindahan langsung anda (anda yang menetapkannya), jadi panggilan terus dihantar kepada pemandu bertugas anda dengan lokasi yang sudah dirakam. Dua panggilan yang anda tak perlu sentuh: satu disebut harga dan sedang bergerak, satu dinaikkan tindakan dalam masa dua minit.
Perkhidmatan menjawab panggilan mengambil mesej. Mercateer memberi sebut harga tundaan dan memanggil pemandu anda
Perkhidmatan menjawab panggilan manusia menyampaikan permintaan panggilan balik, dan menjelang anda menelefon balik, kereta itu sudah disangkut orang lain. Mercateer memberi sebut harga semasa pemanggil masih di talian, merakam lokasi cara seorang penghantar lakukan, dan memanggil pemandu anda dengan gambaran penuh, kerana ia berjalan pada enjin penganggaran pembinaan dengan buku harga sebenar anda di sebalik setiap panggilan.
Buku harga
Yuran cangkuk
$100Kadar setiap batu
$4/miTarik keluar
$150Selepas waktu pejabat × 1.5
Yuran sangkut dan kadar per batu anda, dilafazkan dengan jelas
Muatkan buku harga sebenar anda (yuran sangkut, kadar per batu, tarikan winci, tersekat di luar kereta, hidupkan bateri, tukar tayar, kadar selepas waktu pejabat anda), dan apabila pemanggil bertanya berapa kos tundaan, butiran harga anda menjadi nombor yang dilafazkan semasa panggilan. Pemanggil bimbang akan bil tunda yang misteri; kadar yang jelas di awal, dirakam dalam transkrip, itulah yang menjadikan trak anda trak yang mereka gembira melihatnya.
Peraturan penghantaran anda, dijalankan sama pada 2 petang dan 2 pagi
Anda menulis peraturan sekali sahaja: siapa bertugas pada malam yang mana, apa yang mendapat satu SMS dengan segala-galanya di dalamnya, apa yang mendapat pemindahan langsung. Tempat kejadian kemalangan terus dihantar; soalan kereta buruk pada tengah malam mendapat sebut harga dan tempoh pengambilan dan menunggu ringkasan pagi anda. Ejen mengumpul butiran; peraturan anda menentukan apa yang disampaikan, dan kepada siapa.
Peraturan eskalasi
Langsung
Kemalangan dengan polis
Pindahkan panggilan secara langsung.
Kerosakan selepas waktu pejabat
Sebut harga dan panggil pemandu.
Apa-apa lagi
Tempah slot kosong yang pertama.
Lokasi, dikesahkan sebelum panggilan tamat
Lebuh raya dan arah, penanda batu atau susur keluar terdekat, persimpangan jalan di jalan biasa, tingkat dan ketinggian bersih pintu masuk jika kereta berada di tempat letak kereta. Pemanggil yang terkandas gugup dan selalunya tidak pasti di mana sebenarnya mereka berada; ejen menyelesaikannya cara seorang penghantar yang baik lakukan, dan SMS yang diterima pemandu anda menyatakan dengan tepat ke mana hendak bergerak. Tiada siapa berakhir di sebelah salah lebuh raya melihat menyeberangi enam lorong ke arah kerja itu.
Soalan kenderaan yang mengelakkan perjalanan yang sia-sia
Jenama dan model. Adakah ia boleh ditolak? Adakah ia AWD? Direndahkan? Di tempat letak kereta, dan berapa rendah pintu masuknya? Kunci ada dengan kereta? Jawapannya menentukan sama ada trak rata atau pengangkat roda yang bergerak, dan ia ditanya pada setiap panggilan, pada setiap jam, jadi pemandu anda tidak pernah merentas bandar dengan trak yang salah.
Satu pejabat hadapan, setiap saluran
Satu suara konsisten di setiap saluran
Beroperasi dalam tiga langkah
Muatkan buku harga anda dan tetapkan peraturan anda
Ucapan anda, perkataan demi perkataan. Yuran sangkut, kadar per batu, tarikan winci, tersekat di luar kereta, hidupkan bateri, kadar selepas waktu pejabat anda. Siapa bertugas pada malam yang mana, apa yang mendapat satu SMS, dan apa yang mendapat pemindahan langsung.
Buku harga
Yuran cangkuk
$100Kadar setiap batu
$4/miTarik keluar
$150Selepas waktu pejabat × 1.5
Majukan talian anda
Kekalkan nombor anda, yang dicat pada pintu trak tunda anda. Berfungsi dengan mana-mana persediaan telefon atau pembawa, tiada perkakasan, tiada pemindahan nombor. Uji dengan panggilan anda sendiri sebelum ia disiarkan.
1:08 pagi · Panggilan masuk
“Kereta tidak mahu hidup dan saya di bahu jalan I-80. Berapa cepat anda boleh sampai sini?”
Panggilan dijawab, disebut harga, dan dihantar
Jalankannya selepas waktu pejabat sahaja, semasa limpahan, atau pada setiap panggilan, dan hidupkan atau matikannya bila-bila masa anda mahu. Setiap panggilan ditranskripsikan dan diringkaskan, jadi nombor yang disebut semasa panggilan tercatat semasa penghantaran.
Malam tadi
Kunci terkunci dalam kereta
DitempahRosak di bahu jalan I-80
DihantarLetak telefon
Dimesejkansetiap panggilan dijawab: malam, hujung minggu, pagi bersalji beku pertama
pelan kadar tetap untuk mula, tiada yuran per minit
bahasa dijawab secara fasih, pada setiap panggilan
Mercateer lwn. perkhidmatan menjawab panggilan manusia
| Mercateer | Perkhidmatan menjawab panggilan manusia | Menjawab sendiri | |
|---|---|---|---|
| Kelajuan menjawab | Deringan pertama, setiap panggilan, walaupun enam serentak pada pagi bersalji beku | Bergantung pada bilangan kakitangan; beratur semasa lonjakan | Sedang menyangkut dengan winci berjalan. Selebihnya berdering tanpa jawapan |
| Malam, hujung minggu, cuti umum | Tingkah laku yang sama pada setiap jam | Diliputi, selalunya pada kadar premium | Anda, dikejutkan pada 3 pagi untuk hidupkan bateri. Atau ia terlepas |
| Memberi sebut harga yuran sangkut dan kadar per batu anda | Satu nombor, dilafazkan semasa panggilan | Tidak, mengambil mesej | Ya, anda ialah buku harga |
| Merakam lokasi yang tepat | Lebuh raya, arah, penanda batu atau susur keluar terdekat, setiap panggilan | Apa sahaja yang operator terfikir untuk tanya | Anda tahu soalan itu dengan lancar, kalau anda sempat jawab panggilan |
| Memanggil pemandu anda dengan gambaran penuh | Satu SMS: lokasi, kenderaan, sebut harga, transkrip | Menyampaikan nombor panggilan balik | Anda ialah pemandu |
| Bahasa | 30+ secara fasih, tiada pemindahan | Sesiapa yang kebetulan sedang bertugas | Apa sahaja bahasa yang anda tuturkan |
| Model harga | Pelan kadar tetap, $99–399/bln | Biasanya $300–500/bln tambah yuran per minit | Percuma, tolak setiap panggilan yang berdering tanpa jawapan semasa menunda |
Perbandingan ini mencerminkan kedudukan kategori biasa. Sahkan butiran terkini dengan setiap vendor.
Soalan lazim perkhidmatan menjawab panggilan tunda
Setiap panggilan dijawab. Setiap tundaan disebut harga. Setiap pemandu dipanggil dengan gambaran penuh.
Ia menjawab pada deringan pertama, 24/7/365, dalam bahasa pemanggil anda. Ia memberi sebut harga yuran sangkut dan kadar per batu anda daripada buku harga anda, memanggil pemandu bertugas anda mengikut peraturan anda, dan mentranskripsikan setiap panggilan. Majukan talian anda dan mula percuma, dengan pelan bermula $99/bln.
Tiada kad kredit diperlukan