Perkhidmatan menjawab panggilan AI 24/7 untuk kontraktor yang menjawab “berapa harganya?” dan menempah kerja tersebut
Anda sedang di atas bumbung atau tengah menuang konkrit, dan telefon berdering dengan tawaran kerja bernilai lima angka. Mercateer mengangkat pada deringan pertama (malam, hujung minggu, pagi Krismas), bercakap dalam bahasa pemanggil, menjawab “berapa harganya?” daripada buku harga anda, dan menempah kerja tersebut ke dalam kalendar anda. Bermula dari $99/sebulan.
7:40 pagi · Panggilan masuk
“Ribut tumbangkan pagar saya. Boleh ganti bahagian itu?”
Apakah perkhidmatan jawab panggilan kontraktor?
Perkhidmatan menjawab panggilan untuk kontraktor mengangkat talian perniagaan anda 24/7 apabila anda tidak boleh, mengambil maklumat pemanggil, menjawab soalan mereka, dan menyampaikan semuanya kepada anda. Perkhidmatan tradisional berhenti di situ. Ia hanya mengambil mesej dan anda perlu membalas panggilan tersebut. Mercateer melakukan bahagian yang memenangi kerja itu: ia menjawab soalan harga daripada buku harga anda dan menempah kerja tersebut ke dalam kalendar anda sementara pemanggil masih berada dalam talian.
Dijawab 24/7, cuti turut disertakan
Tiada mel suara, tiada barisan tahanan talian: setiap panggilan diangkat pada deringan pertama, malam, hujung minggu, dan pagi Krismas.
Memberi sebut harga kerja boleh dihargakan secara langsung dalam panggilan
Kerja standard berharga seunit diberi sebut harga daripada buku harga anda semasa pemanggil di talian; bida tersuai pula mendapat lawatan anggaran yang ditempah.
Bahasa pelanggan anda pada setiap panggilan
Ejen yang sama menjawab, memberi sebut harga, dan menempah dalam 30+ bahasa (bahasa pemanggil, apa pun bahasanya) pada setiap jam, dalam setiap peringkat; tiada pemindahan, tiada kos tambahan.
Pelan kadar tetap dari $99/bulan
Berbanding $300–500 sebulan campur yuran ikut minit untuk perkhidmatan manusia yang hanya mengambil mesej.
Perkhidmatan menjawab panggilan hanya mengambil mesej. Mercateer menjawab soalan harga.
Panggilan terlepas di perniagaan kontrak ialah bida yang anda tidak sempat buat: dek, bumbung baharu, dapur yang pergi kepada sesiapa yang mengangkat panggilan. Dan apabila pemanggil bertanya satu-satunya soalan yang mereka ada sebenarnya (berapa kosnya?), setiap perkhidmatan lain dibina untuk mengelaknya. Mercateer menjawabnya.
“Saya perlukan sebut harga untuk ubah suai dapur.”
Lawatan anggaran harga ditempah untuk Khamis 4:00 petang
Empat panggilan, dipandu dari awal hingga akhir
Panggilan yang setiap kedai kontrak terima, dan bagaimana setiap satu berakhir dengan kerja pada papan jadual bukannya mel suara.
Selasa, 7:40 pagi: bahagian pagar
Anda sedang memuatkan trak apabila seorang pemilik rumah menelefon: ribut menumbangkan satu bahagian pagar dan dia mahu ia diganti. Dijawab pada deringan pertama. AI menentukan skopnya berdasarkan buku harga anda (panjang kaki, bahan, pembongkaran), memberi sebut harga secara langsung, dan menempahnya untuk Khamis pada 8 pagi, dengan pengesahan dihantar melalui SMS kepada anda berdua sebelum anda keluar dari laman.
Sabtu, 9:12 malam: kanvas ribut dan menampal papan
Seorang pengurus harta menelefon: bumbung rosak akibat ribut, air masuk ke dalam sebuah unit, perlukan kerja menampal papan kecemasan malam ini. AI menentukan skopnya berdasarkan butiran kecemasan berharga seunit anda, memberi sebut harga kadar selepas waktu pejabat anda secara langsung, dan meletakkan kerja itu pada papan jadual. Kemudian peraturan eskalasi anda dipicu. Ketua bertugas anda dikejutkan dengan alamat, nombor panggilan balik, skop, dan angka yang disebut. Pemanggil tidak pernah mendengar mel suara.
Jumaat, 11:47 malam: pengeringan paip pecah
Paip pecah telah membanjiri ruang bawah tanah yang sudah siap, dan apa yang diperlukan pemilik rumah ialah pengeringan dan pembongkaran kecemasan. AI memberi sebut harga yuran panggilan kecemasan campur kadar mitigasi air berharga seunit daripada buku anda dan menempahnya untuk perkara pertama esok pagi. Ketua bertugas anda dikejutkan; pemanggil mendapat SMS meminta gambar.
Rabu, 2:15 petang: ubah suai dapur
Anda sedang membuat tinjauan di seberang bandar. AI menjalankan skrip pengambilan anda (skop, luas kaki persegi, tahap kemasan, jadual masa, julat bajet, gambar melalui SMS) dan menempah lawatan anggaran. Transkrip penuh ada di peti masuk anda sebelum anda kembali ke trak. Tiada harga disebut: kerja tersuai mendapat tinjauan yang ditempah, bukan angka tanpa dilihat dahulu. Itu peraturannya, dan AI mematuhinya.
Beroperasi dalam tiga langkah
Kekalkan nombor anda
Majukan talian anda apabila anda mahukan liputan: selepas waktu pejabat sahaja, limpahan apabila anda sedang bekerja, atau 24/7. Tiada sistem telefon baharu, tiada apa-apa untuk dipasang.
Muatkan buku harga dan peraturan anda
Apa yang boleh diberi sebut harga dan apa yang tidak. Ucapan dan skrip anda. Pengendalian yuran penghantaran anda, susunan eskalasi, dan akses kalendar. Kemudian ujinya dengan panggilan anda sendiri. Ia tidak bercakap dengan pelanggan sehingga anda mendengarnya sendiri.
Beroperasi secara langsung
Setiap panggilan dijawab, diberi sebut harga di tempat yang anda benarkan, ditempah pada kalendar anda, dan diringkaskan kepada anda melalui SMS dan e-mel.
Segala yang dilakukan pejabat hadapan, pada setiap panggilan
7:40 pagi · Panggilan masuk
“Ribut tumbangkan pagar saya. Boleh ganti bahagian itu?”
Menjawab setiap panggilan, 24/7/365
Malam, hujung minggu, cuti. Diangkat serta-merta, tiada barisan tahanan talian, dan panggilan serentak dikendalikan: dua pemanggil pada 9 malam kedua-duanya dijawab, bukan satu dijawab dan satu hilang.
Kerja masuk ke kalendar anda
Ia menempah mengikut ketersediaan sebenar anda dan menghantar pengesahan serta peringatan. Hasilnya ialah kerja yang ditempah pada papan jadual anda, bukan mesej dalam peti masuk anda.
Malam tadi
Ubah suai dapur
DitempahTutup papan akibat ribut
DihantarLetak telefon
DimesejkanMesej, ringkasan, transkrip
Ringkasan SMS dan e-mel selepas setiap panggilan, serta transkrip penuh dan rakaman untuk apa sahaja yang ingin anda audit.
Setiap bahasa pada setiap panggilan
Bahasa pemanggil, apa pun bahasanya, 30+ kesemuanya, secara natif, setiap jam, tiada pemindahan, tiada kos tambahan, dalam setiap peringkat.
Penapisan spam dan panggilan robot
Panggilan sampah tidak pernah sampai kepada anda dan tidak pernah membazirkan minit anda.
Berfungsi dengan apa yang sudah anda gunakan
Tiada platform diperlukan. Ia berfungsi dengan alat yang menguruskan jadual anda, atau tanpa perisian langsung, malah kalendar kertas sekalipun.
Siapa yang dikejutkan, bila, dan dengan maklumat apa
Pencetus kata kunci dan situasi (“bocor,” “banjir,” “pokok tumbang menembusi bumbung”) menanda panggilan sebagai segera dan mengikut susunan eskalasi serta giliran bertugas anda. Panggilan kejut itu membawa nama pemanggil, alamat, nombor panggilan balik, skop, dan angka yang disebut, jadi sesiapa yang menjawab tahu apa yang dijanjikan. Jika tiada siapa mengangkat, tiada apa-apa yang tercicir: butiran, rakaman, dan ringkasan sampai kepada anda dengan segera.
Satu pejabat hadapan AI, bukan timbunan alat
Satu otak ejen pada telefon, sembang web, SMS, dan e-mel, dengan buku harga yang sama, kalendar yang sama, dan peraturan yang sama di mana-mana, menggantikan perkhidmatan jawab panggilan, widget sembang, dan aplikasi balas SMS panggilan terlepas. Satu pejabat hadapan, satu bil.
Mercateer lwn. perkhidmatan jawab panggilan tradisional
| Mercateer | Perkhidmatan jawab panggilan tradisional | Menjawabnya sendiri | |
|---|---|---|---|
| Kelajuan mengangkat panggilan | Deringan pertama, setiap kali | Barisan tahanan talian pada waktu puncak | Deringan pertama di dalam trak. Di atas bumbung, mel suara |
| Liputan selepas waktu pejabat | 24/7/365 dalam setiap pelan | Selalunya caj tambahan | Liputan penuh: malam ribut disertakan, tidur tidak |
| Menjawab “berapa harganya?” | Secara langsung dalam panggilan, daripada buku harga anda | Mengambil mesej sebaliknya | Sejujurnya, tiada siapa beri sebut harga lebih baik daripada anda |
| Menempah kerja | Pada kalendar anda, semasa pemanggil di talian | Kadang-kadang menempah panggilan balik | Ya, jika mereka belum menelefon orang seterusnya |
| Bahasa pemanggil | 30+ bahasa, setiap panggilan, setiap peringkat | Bergantung pada siapa yang bertugas | Tepat sebanyak yang anda tuturkan |
| Model harga | Tetap dari $99/bln, dengan minit disertakan | $300–500/bulan campur yuran ikut minit dan yuran persediaan | Percuma, tolak panggilan yang anda tak sempat layan |
| Pagi esok anda ada | Kerja yang diberi sebut harga dan ditempah pada papan jadual | Setimbun mesej | Panggilan balik untuk dibalas sebelum kerja pertama |
Perbandingan mencerminkan model harga dan perkhidmatan yang lazim bagi perkhidmatan jawab panggilan manusia tradisional, yang berbeza mengikut pembekal. Sahkan butiran semasa dengan mana-mana vendor yang anda nilai.
Resepsionis AI untuk kontraktor yang menjawab soalan harga
Resepsionis AI untuk kontraktor dan perkhidmatan menjawab panggilan untuk kontraktor menyelesaikan masalah yang sama: panggilan sebut harga dijawab, bukan dialihkan ke mel suara. Mercateer adalah kedua-duanya. Ia menjawab dan menempah seperti resepsionis, melindungi anda 24/7 seperti perkhidmatan menjawab panggilan, dan memberi sebut harga kerja piawai daripada buku harga anda semasa panggilan, dengan sebut harga tersuai dihantar ke lawatan tinjauan yang telah ditempah.
Menjawab seperti resepsionis
Salam dan skrip pengambilan maklumat anda, setiap panggilan. Ia menilai skop projek, membaca kalendar anda, dan menempah lawatan seperti staf meja depan.
Melindungi anda seperti perkhidmatan menjawab panggilan
Panggilan untuk papan tutup selepas ribut malam hari diangkat pada deringan pertama, bukan ke mel suara. Malam, hujung minggu, dan cuti umum, tanpa perlu alihkan ke staf atau barisan tunggu.
Memberi sebut harga seperti juruanggar anda
Kerja piawai berharga unit diberi sebut harga secara langsung daripada buku harga anda; kerja pengubahsuaian dan tambahan pula mendapat pengambilan maklumat skop penuh dan lawatan anggaran yang telah ditempah. Anda yang tetapkan garis panduannya.
Satu harga, setiap pelan
Pelan rata bermula dari $99 sebulan, semua ciri termasuk dalam setiap tahap. Bandingkannya di halaman penentuan harga; hanya minit yang berbeza.
Soalan lazim perkhidmatan jawab panggilan kontraktor
Teruskan membaca
Kalkulator hasil panggilan terlepas
Lihat berapa kos panggilan sebut harga yang terlepas setiap bulan, dan pulangan hasil menjawab setiap satu daripadanya.
Penyambut tetamu AI untuk kontraktor
Pejabat hadapan yang sama, dibentangkan sebagai penyambut tetamu AI.
Perkhidmatan menjawab panggilan HVAC
Juga menjalankan perniagaan HVAC? Penyediaan yang sama meliputi panggilan tiada pemanasan dan tiada pendinginan.
Perkhidmatan menjawab panggilan perpaipan
Panggilan paip pecah dan pemanas air dijawab dan ditempah.
Perkhidmatan menjawab panggilan elektrik
Panggilan tiada bekalan kuasa dan soket berpercikan dijawab dan ditempah.
Perkhidmatan menjawab panggilan kerja bumbung
Panggilan berkaitan ribut dan pembaikan ditangkap dan ditempah.
Perkhidmatan menjawab panggilan pemulihan
Penerimaan awal sebagai penyelamat pertama untuk kerosakan air, kebakaran, dan ribut.
Pelan dan harga
Pelan rata bermula dari $99 sebulan, semua ciri termasuk. Hanya minit yang berbeza.
Dibina untuk bengkel bersendirian, bukan pusat panggilan 20 orang
Kebanyakan kategori pejabat hadapan AI dibina untuk operasi dengan bilik penuh wakil perkhidmatan pelanggan, dijual melalui demonstrasi jualan, atau diikat kepada satu platform perkhidmatan lapangan korporat. Mercateer dibina untuk bengkel 1 hingga 10 trak: anda daftar sendiri, harga dipaparkan dalam dolar, dan ia berfungsi dengan apa sahaja yang anda gunakan untuk jadual anda, atau langsung tanpa sebarang perisian.
Daftar sendiri, tiada panggilan jualan
Daftar, muat naik buku harga anda, alihkan talian anda, dan uji dengan panggilan anda sendiri. Tiada sekatan demo, tiada borang tujuh medan, tiada menunggu wakil untuk memberi sebut harga kepada anda.
Harga rata, dipaparkan dalam dolar
Pelan dari $99 hingga $399 sebulan, semua ciri dalam setiap tahap. Tiada kontrak, tiada yuran penyediaan, tiada bayaran mengejutkan setiap pengguna. Bandingkan pelan di halaman penentuan harga; hanya minit yang berbeza.
Tidak memerlukan ServiceTitan
Ia berfungsi dengan alat yang sudah anda gunakan, atau langsung tanpa perisian perkhidmatan lapangan: ia menempah kerja dan menghantar butirannya kepada anda melalui SMS, dan anda catat seperti biasa.
30+ bahasa, termasuk
Setiap pemanggil dijawab dalam bahasa ibunda mereka sejak ayat pertama, pada deringan pertama, tanpa perlu operator dwibahasa. Termasuk dalam setiap pelan tanpa caj tambahan.
Setiap panggilan dijawab. Setiap sebut harga ditangkap dan ditempah.
Majukan talian anda malam ini; baca kerja yang ditempah sambil minum kopi esok. Mula percuma: tiada sistem telefon baharu, tiada kontrak, batal pada bila-bila masa.
Tiada kad kredit diperlukan