Perkhidmatan jawab panggilan AI 24/7 untuk kontraktor yang memberi sebut harga dan menempah kerja
Anda di atas bumbung atau sedang menuang konkrit, dan telefon berdering dengan kerja bernilai lima angka di belakangnya. Mercateer mengangkat pada deringan pertama (malam, hujung minggu, pagi Krismas), menjawab dalam bahasa pemanggil, memberi sebut harga kerja daripada buku harga anda, dan menempahnya pada kalendar anda. Dari $99/bulan.
7:40 pagi · Panggilan masuk
“Ribut tumbangkan pagar saya. Boleh ganti bahagian itu?”
Apakah perkhidmatan jawab panggilan kontraktor?
Perkhidmatan jawab panggilan untuk kontraktor mengangkat talian perniagaan anda 24/7 apabila anda tidak mampu, mengambil maklumat pemanggil, menjawab soalan mereka, dan menyampaikan semuanya kepada anda. Perkhidmatan tradisional berhenti di situ. Ia mengambil mesej dan anda yang membuat panggilan balik. Mercateer melakukan bahagian yang memenangi kerja: ia memberi sebut harga kerja daripada buku harga anda dan menempahnya pada kalendar anda semasa pemanggil masih di talian.
Dijawab 24/7, cuti turut disertakan
Tiada mel suara, tiada barisan tahanan talian: setiap panggilan diangkat pada deringan pertama, malam, hujung minggu, dan pagi Krismas.
Memberi sebut harga kerja boleh dihargakan secara langsung dalam panggilan
Kerja standard berharga seunit diberi sebut harga daripada buku harga anda semasa pemanggil di talian; bida tersuai pula mendapat lawatan anggaran yang ditempah.
Bahasa pelanggan anda pada setiap panggilan
Ejen yang sama menjawab, memberi sebut harga, dan menempah dalam 30+ bahasa (bahasa pemanggil, apa pun bahasanya) pada setiap jam, dalam setiap peringkat; tiada pemindahan, tiada kos tambahan.
Pelan kadar tetap dari $99/bulan
Berbanding $300–500 sebulan campur yuran ikut minit untuk perkhidmatan manusia yang hanya mengambil mesej.
Perkhidmatan jawab panggilan mengambil mesej. Mercateer memberi sebut harga kerja.
Panggilan terlepas di perniagaan kontrak ialah bida yang anda tidak sempat buat: dek, bumbung baharu, dapur yang pergi kepada sesiapa yang mengangkat panggilan. Dan apabila pemanggil bertanya satu-satunya soalan yang mereka ada sebenarnya (berapa kosnya?), setiap perkhidmatan lain dibina untuk mengelaknya. Mercateer menjawabnya.
“Saya perlukan sebut harga untuk ubah suai dapur.”
Lawatan anggaran harga ditempah untuk Khamis 4:00 petang
Empat panggilan, dipandu dari awal hingga akhir
Panggilan yang setiap kedai kontrak terima, dan bagaimana setiap satu berakhir dengan kerja pada papan jadual bukannya mel suara.
Selasa, 7:40 pagi: bahagian pagar
Anda sedang memuatkan trak apabila seorang pemilik rumah menelefon: ribut menumbangkan satu bahagian pagar dan dia mahu ia diganti. Dijawab pada deringan pertama. AI menentukan skopnya berdasarkan buku harga anda (panjang kaki, bahan, pembongkaran), memberi sebut harga secara langsung, dan menempahnya untuk Khamis pada 8 pagi, dengan pengesahan dihantar melalui SMS kepada anda berdua sebelum anda keluar dari laman.
Sabtu, 9:12 malam: kanvas ribut dan menampal papan
Seorang pengurus harta menelefon: bumbung rosak akibat ribut, air masuk ke dalam sebuah unit, perlukan kerja menampal papan kecemasan malam ini. AI menentukan skopnya berdasarkan butiran kecemasan berharga seunit anda, memberi sebut harga kadar selepas waktu pejabat anda secara langsung, dan meletakkan kerja itu pada papan jadual. Kemudian peraturan eskalasi anda dipicu. Ketua bertugas anda dikejutkan dengan alamat, nombor panggilan balik, skop, dan angka yang disebut. Pemanggil tidak pernah mendengar mel suara.
Jumaat, 11:47 malam: pengeringan paip pecah
Paip pecah telah membanjiri ruang bawah tanah yang sudah siap, dan apa yang diperlukan pemilik rumah ialah pengeringan dan pembongkaran kecemasan. AI memberi sebut harga yuran panggilan kecemasan campur kadar mitigasi air berharga seunit daripada buku anda dan menempahnya untuk perkara pertama esok pagi. Ketua bertugas anda dikejutkan; pemanggil mendapat SMS meminta gambar.
Rabu, 2:15 petang: ubah suai dapur
Anda sedang membuat tinjauan di seberang bandar. AI menjalankan skrip pengambilan anda (skop, luas kaki persegi, tahap kemasan, jadual masa, julat bajet, gambar melalui SMS) dan menempah lawatan anggaran. Transkrip penuh ada di peti masuk anda sebelum anda kembali ke trak. Tiada harga disebut: kerja tersuai mendapat tinjauan yang ditempah, bukan angka tanpa dilihat dahulu. Itu peraturannya, dan AI mematuhinya.
Beroperasi dalam tiga langkah
Kekalkan nombor anda
Majukan talian anda apabila anda mahukan liputan: selepas waktu pejabat sahaja, limpahan apabila anda sedang bekerja, atau 24/7. Tiada sistem telefon baharu, tiada apa-apa untuk dipasang.
Muatkan buku harga dan peraturan anda
Apa yang boleh diberi sebut harga dan apa yang tidak. Ucapan dan skrip anda. Pengendalian yuran penghantaran anda, susunan eskalasi, dan akses kalendar. Kemudian ujinya dengan panggilan anda sendiri. Ia tidak bercakap dengan pelanggan sehingga anda mendengarnya sendiri.
Beroperasi secara langsung
Setiap panggilan dijawab, diberi sebut harga di tempat yang anda benarkan, ditempah pada kalendar anda, dan diringkaskan kepada anda melalui SMS dan e-mel.
Segala yang dilakukan pejabat hadapan, pada setiap panggilan
7:40 pagi · Panggilan masuk
“Ribut tumbangkan pagar saya. Boleh ganti bahagian itu?”
Menjawab setiap panggilan, 24/7/365
Malam, hujung minggu, cuti. Diangkat serta-merta, tiada barisan tahanan talian, dan panggilan serentak dikendalikan: dua pemanggil pada 9 malam kedua-duanya dijawab, bukan satu dijawab dan satu hilang.
Kerja masuk ke kalendar anda
Ia menempah mengikut ketersediaan sebenar anda dan menghantar pengesahan serta peringatan. Hasilnya ialah kerja yang ditempah pada papan jadual anda, bukan mesej dalam peti masuk anda.
Malam tadi
Ubah suai dapur
DitempahTutup papan akibat ribut
DihantarLetak telefon
DimesejkanMesej, ringkasan, transkrip
Ringkasan SMS dan e-mel selepas setiap panggilan, serta transkrip penuh dan rakaman untuk apa sahaja yang ingin anda audit.
Setiap bahasa pada setiap panggilan
Bahasa pemanggil, apa pun bahasanya, 30+ kesemuanya, secara natif, setiap jam, tiada pemindahan, tiada kos tambahan, dalam setiap peringkat.
Penapisan spam dan panggilan robot
Panggilan sampah tidak pernah sampai kepada anda dan tidak pernah membazirkan minit anda.
Berfungsi dengan apa yang sudah anda gunakan
Tiada platform diperlukan. Ia berfungsi dengan alat yang menguruskan jadual anda, atau tanpa perisian langsung, malah kalendar kertas sekalipun.
Siapa yang dikejutkan, bila, dan dengan maklumat apa
Pencetus kata kunci dan situasi (“bocor,” “banjir,” “pokok tumbang menembusi bumbung”) menanda panggilan sebagai segera dan mengikut susunan eskalasi serta giliran bertugas anda. Panggilan kejut itu membawa nama pemanggil, alamat, nombor panggilan balik, skop, dan angka yang disebut, jadi sesiapa yang menjawab tahu apa yang dijanjikan. Jika tiada siapa mengangkat, tiada apa-apa yang tercicir: butiran, rakaman, dan ringkasan sampai kepada anda dengan segera.
Satu pejabat hadapan AI, bukan timbunan alat
Satu otak ejen pada telefon, sembang web, SMS, dan e-mel, dengan buku harga yang sama, kalendar yang sama, dan peraturan yang sama di mana-mana, menggantikan perkhidmatan jawab panggilan, widget sembang, dan aplikasi balas SMS panggilan terlepas. Satu pejabat hadapan, satu bil.
Mercateer lwn. perkhidmatan jawab panggilan tradisional
| Mercateer | Perkhidmatan jawab panggilan tradisional | Menjawabnya sendiri | |
|---|---|---|---|
| Kelajuan mengangkat panggilan | Deringan pertama, setiap kali | Barisan tahanan talian pada waktu puncak | Deringan pertama di dalam trak. Di atas bumbung, mel suara |
| Liputan selepas waktu pejabat | 24/7/365 dalam setiap pelan | Selalunya caj tambahan | Liputan penuh: malam ribut disertakan, tidur tidak |
| Memberi sebut harga kerja | Secara langsung dalam panggilan, daripada buku harga anda | Mengambil mesej sebaliknya | Sejujurnya, tiada siapa beri sebut harga lebih baik daripada anda |
| Menempah kerja | Pada kalendar anda, semasa pemanggil di talian | Kadang-kadang menempah panggilan balik | Ya, jika mereka belum menelefon orang seterusnya |
| Bahasa pemanggil | 30+ bahasa, setiap panggilan, setiap peringkat | Bergantung pada siapa yang bertugas | Tepat sebanyak yang anda tuturkan |
| Model harga | Kadar tetap dari $99/bulan, atau ikut panggilan yang ditempah | $300–500/bulan campur yuran ikut minit dan yuran persediaan | Percuma, tolak panggilan yang anda tak sempat layan |
| Pagi esok anda ada | Kerja yang diberi sebut harga dan ditempah pada papan jadual | Setimbun mesej | Panggilan balik untuk dibalas sebelum kerja pertama |
Perbandingan mencerminkan model harga dan perkhidmatan yang lazim bagi perkhidmatan jawab panggilan manusia tradisional, yang berbeza mengikut pembekal. Sahkan butiran semasa dengan mana-mana vendor yang anda nilai.
Soalan lazim perkhidmatan jawab panggilan kontraktor
Setiap panggilan dijawab. Setiap bida diberi sebut harga dan ditempah.
Majukan talian anda malam ini; baca kerja yang ditempah sambil minum kopi esok. Mula percuma: tiada sistem telefon baharu, tiada kontrak, batal pada bila-bila masa.
Tiada kad kredit diperlukan