Perkhidmatan jawab panggilan dwibahasa AI yang bertutur dalam 30+ bahasa
Pemilik rumah yang tidak bertutur dalam bahasa pejabat anda tidak akan tinggalkan mesej. Mereka letak telefon dan dail senarai seterusnya. Mercateer menjawab secara natif dalam bahasa pemanggil (30+ bahasa kesemuanya), beri sebut harga kerja daripada buku harga anda, dan tempah pada papan jadual anda. Perkhidmatan manusia menjual dwibahasa. Mercateer bertutur dalam bahasa pelanggan anda, apa pun bahasanya.
2:14 pagi · Panggilan masuk
“Relau dah mati dan di luar cuma 12 darjah. Boleh sesiapa datang malam ni?”
Apakah perkhidmatan jawab panggilan dwibahasa?
Perkhidmatan jawab panggilan dwibahasa menjawab panggilan perniagaan anda dalam dua bahasa. Bagi perkhidmatan manusia, itu janji pengisian kakitangan: ia bergantung pada siapa yang bertugas, dicaj ikut minit, dan terhad kepada dua bahasa sahaja. Mercateer ialah perkhidmatan jawab panggilan berbilang bahasa: ejen yang sama menjawab setiap panggilan secara natif dalam bahasa yang dimulakan oleh pemanggil, beri sebut harga daripada buku harga anda, dan tempah kerja pada kalendar anda. Jika anda mencari perkhidmatan jawab panggilan dalam bahasa pelanggan anda, inilah dia, dan ia bertutur dalam 30+ bahasa secara natif.
Dijawab dalam bahasa pemanggil
30+ bahasa, apa pun bahasa yang dimulakan pemanggil: tiada pemindahan, tiada “tekan 2,” tiada menunggu operator yang betul.
Buku harga yang sama, kalendar yang sama
Soalan yang sama, peraturan yang sama, dan harga yang disebut daripada buku harga anda, dalam setiap bahasa, pada setiap jam.
Ringkasan dalam bahasa anda
Setiap panggilan berakhir dengan ringkasan yang boleh anda baca sepintas lalu, lengkap dengan transkrip penuh panggilan dilampirkan.
Disertakan dalam setiap pelan
Setiap bahasa dalam setiap pelan dari $99/bulan, bukan tambahan, bukan caj tambahan.
Panggilan yang anda hilang tidak kedengaran seperti panggilan terlepas
Ia kedengaran seperti panggilan yang dijawab. Telefon berdering, seseorang mengangkatnya, pemanggil memulakan dalam bahasa lain, dan sesiapa yang menjawab tidak bertutur dalam bahasa itu. Sepuluh saat yang janggal. Satu permohonan maaf. Nada dail.
Satu suara konsisten di setiap saluran
Bagaimana bunyinya, mengikut setiap bidang
Pemanggil memulakan dalam bahasa mereka sendiri, jadi ejen menjawab dalam bahasa itu, dari perkataan pertama, bukan selepas ditahan. Ia perbualan yang sama seperti dalam bahasa lain: soalan yang tepat untuk bidang itu, peraturan kecemasan anda, harga daripada buku harga anda, slot pada kalendar anda. Bahasanya berubah. Tiada apa-apa lagi yang berubah.
Dijawab pada deringan pertama, dalam bahasa pemanggil
Panggilan tiada pemanas pada bulan Januari jam 1:54 pagi dimulakan dalam bahasa pemanggil, jadi ejen menjawab dalam bahasa itu. Tiada menu, tiada pemindahan, tiada “tekan 2.”
Menjalankan triaj kecemasan anda
Relau yang mati, ada anak-anak di rumah. Soalan tentang bau gas didahulukan, dalam bahasa pemanggil, tepat seperti peraturan yang anda tetapkan.
Beri sebut harga daripada buku harga anda
Yuran diagnostik selepas waktu pejabat anda, disebut sebagai nombor dalam bahasa pemanggil semasa mereka masih di talian.
Tempah kerja dan hantar SMS kepada juruteknik bertugas anda
Slot bertugas masuk ke papan jadual anda, dan juruteknik anda mendapat SMS dalam bahasa anda: nama, alamat, jenis kerja, harga yang disebut, transkrip penuh.
Paip pecah hari Sabtu dalam bahasa Portugis berjalan dengan cara yang sama
Dijawab dalam bahasa yang dimulakan pemanggil, ditanda segera oleh skrip kecemasan anda, diberi sebut harga daripada buku harga, dan ditempah dengan tukang paip bertugas anda. Anda mendapat ringkasan dalam bahasa anda; pemanggil meletak telefon dengan masa yang disahkan, dalam bahasa Portugis.
Buku harga yang sama, papan jadual yang sama, setiap bahasa
Liputan bahasa yang berhenti pada “kami sudah ambil mesej” hanya memindahkan masalah ke pagi esok. Mercateer menyelesaikan panggilan, dalam apa jua bahasa yang digunakan.
“Kami boleh hantar juruteknik pada 8:00 pagi. Mahu saya tempahkan?”
Ejen sama, buku harga sama, kalendar sama
Ia mengikut pemanggil
Tiada menu bahasa, tiada pemindahan sementara seseorang mencari operator yang betul. Ejen menjawab dalam bahasa yang dimulakan pemanggil. Itu penting, kerana pemilik rumah dengan paip pecah tidak akan melayari pokok menu telefon dalam bahasa kedua.
Satu harga, disebut dalam bahasa pemanggil
Diagnostik selepas waktu pejabat, kadar panggilan kecemasan, panggilan servis standard anda, semuanya diberi sebut harga daripada buku harga anda sebagai nombor yang disebut semasa pemanggil masih di talian. Anda tentukan kerja yang mana mendapat harga lisan dan yang mana mendapat lawatan anggaran yang ditempah, dan ejen mengekalkan dasar itu dalam setiap bahasa, pada setiap jam.
Buku harga
Panggilan servis: diagnostik
$89Tukar pemanas air, 40 gal
$1,450Pembersihan saluran paip utama
$349Luar waktu: diagnostik $189
Ditempah terus ke kalendar atau papan jadual anda
Nama, alamat, jenis kerja, dan harga yang disebut dilampirkan. Ia berfungsi dengan alat yang sudah menguruskan jadual anda, atau tanpa perisian langsung: jika minggu anda hidup di atas papan putih, ia menghantar SMS tempahan kepada anda dan anda menulisnya seperti yang anda biasa lakukan.
Anda membacanya dalam bahasa anda
Panggilan itu berlaku dalam bahasa pemanggil. Bahasa Portugis, Vietnam, apa pun bahasanya. Ringkasan anda tiba dalam bahasa anda (nama, alamat, jenis kerja, harga yang disebut, masa yang ditempah) lengkap dengan transkrip penuh dilampirkan, jadi anda boleh audit mana-mana panggilan perkataan demi perkataan. Juruteknik anda tidak akan menghantar trak hanya berdasarkan tekaan.
bahasa dijawab secara natif, dalam setiap pelan
ejen yang sama pada setiap panggilan: malam, hujung minggu, cuti
kadar tetap untuk mula, setiap bahasa disertakan
Apa maksud “dwibahasa” apabila diisi oleh manusia
Apabila perkhidmatan jawab panggilan manusia kata dwibahasa, fahaminya sebagai pengisian kakitangan. Liputan bergantung pada siapa yang bertugas, jadual waktu malam lebih nipis daripada waktu siang, dan bahasa ketiga bukannya peringkat lebih tinggi, ia satu penolakan. Itu semua bukan kritikan terhadap operator. Itu yang berlaku apabila bahasa bermakna bilangan kakitangan.
| Mercateer | Perkhidmatan dwibahasa manusia yang lazim | Menjawabnya sendiri | |
|---|---|---|---|
| Bahasa | 30+, apa pun yang dimulakan pemanggil | Dua, hampir selalunya Inggeris dan Sepanyol | Apa pun yang anda tuturkan, selalunya tepat dua yang penting |
| Siapa yang mengambil panggilan bukan Inggeris | Ejen yang sama, secara natif, setiap kali | Sesiapa yang bertugas, atau satu pemindahan dan tahanan talian | Anda, tiada pemindahan, tiada tahanan talian |
| Malam, hujung minggu, cuti | Sama pada setiap jam | Liputan bahasa kedua lazimnya menipis selepas waktu pejabat | Anda juga syif malam (jika sempat tidur) |
| Cara anda dicaj | Pelan kadar tetap, $99–399/bulan, setiap bahasa disertakan | Ikut minit | Percuma: anda bayar dengan gangguan, bukan minit |
| Bahasa ketiga | Disertakan | Tidak ditawarkan | Hanya jika anda kebetulan menuturkannya |
| Memberi sebut harga | Satu nombor daripada buku harga anda, dalam bahasa pemanggil | Satu mesej dalam mana-mana satu bahasa | Tepat sekali (apabila ruang sempit membenarkan anda menjawab) |
| Menempah | Terus ke kalendar atau papan jadual anda | Selalunya panggilan balik untuk pagi esok | Dicatat sementara, sebaik anda turun dari bumbung |
| Apa yang anda terima | Ringkasan dalam bahasa anda, serta transkrip penuh | Mesej yang disampaikan | Ingatan anda, dan apa sahaja yang dicoret pada papan pemuka |
Perbandingan mencerminkan kedudukan kategori yang lazim. Sahkan butiran semasa dengan setiap vendor.
Lihatnya untuk bidang anda
Panggilan papan elektrik berpercik dalam bahasa Vietnam ditempah dengan cara yang sama untuk juruelektrik. Permintaan bida dalam bahasa Tagalog ditempah dengan cara yang sama untuk kontraktor am. Ejen yang sama, buku harga yang sama, papan jadual yang sama.
HVAC
Kecemasan tiada pemanas dan tiada penyejuk, diberi sebut harga daripada buku harga anda dan ditempah pada bila-bila jam, dalam bahasa pemanggil.
Paip
Paip pecah dan pemanas air, dengan kadar panggilan kecemasan anda disebut semasa panggilan.
Elektrik
Panggilan tiada bekalan kuasa dan papan elektrik, ditriaj mengikut peraturan anda dalam apa jua bahasa yang dimulakan pemanggil.
Kontrak am
Permintaan bida diambil dan ditempah semasa anda di tapak, dengan ringkasan disampaikan dalam bahasa anda.
Soalan lazim perkhidmatan jawab panggilan dwibahasa
Setiap pemanggil dijawab. Dalam bahasa mereka. Pada papan jadual anda.
Panggilan seterusnya yang masuk dalam bahasa lain (Portugis, Vietnam, apa pun bahasanya) dijawab seperti panggilan Inggeris dijawab: pada deringan pertama, dengan harga, dan slot yang ditempah. Mula percuma. Tiada kontrak, tiada yuran persediaan.
Tiada kad kredit diperlukan