Penyambut tetamu AI untuk juruelektrik yang menjawab, memberi sebut harga, dan menempah kerja
Penyambut tetamu AI ialah perisian yang mengangkat talian perniagaan anda dan melakukan kerja pejabat hadapan yang sebenar: ia bercakap dengan pemanggil, menetapkan harga kerja, dan memasukkannya ke dalam jadual anda. Mercateer dilatih khusus untuk bidang pertukangan, berjalan pada enjin anggaran pembinaan dengan buku harga anda di dalamnya. Hubungi sendiri sebelum ia mengangkat panggilan secara langsung, dan nilai ia seperti anda menilai pekerja baharu.
11:38 malam · Panggilan masuk
“Separuh rumah baru saja gelap dan pemutus litar tak boleh reset.”
Apa yang ia lakukan apabila talian anda berdering
Bukan menu panggilan automatik dan bukan widget laman web: penyambut tetamu yang menguruskan panggilan dari mula hingga akhir, dengan harga anda dan peraturan anda.
Buku harga
Panggilan servis: diagnostik
$89Penggantian pemutus litar panel
$250Pelindung lonjakan seluruh rumah
$400Luar waktu: penyelesaian masalah $189
Menyebut harga sebenar daripada buku anda
Di sebalik suaranya ada enjin anggaran pembinaan dengan buku harga anda dimuatkan sebagai butiran kerja. Tanya berapa kos pemeriksaan dan ia menjawab $89, kerana itulah yang tertera dalam buku anda. Tandakan kerja panel sebagai perlu-tengok-dulu dan ia menempah lawatan anggaran berbanding meneka angka.
Menghantar mengikut peraturan anda
Anda menulis logik eskalasi dalam bahasa biasa: perkataan mana yang mengejutkan juruteknik bertugas, panggilan mana yang ditangguhkan hingga pagi, siapa menerima pindahan dan bila. Ejen itu menjalankan logik itu dengan cara yang sama pada panggilan pertama dan panggilan keseribu.
Peraturan eskalasi
Langsung
Bau terbakar atau percikan api
Kejutkan juruteknik bertugas sekarang.
Tiada bekalan elektrik luar waktu
Tawarkan malam ini atau 8:00 pagi
Apa-apa lagi
Tempah slot kosong yang pertama.
Di talian sepanjang masa
Pemutus litar yang tak mahu reset pada pukul 2 pagi mendapat sambutan yang sama, soalan saringan yang sama, dan slot tempahan yang sama seperti panggilan servis pagi Selasa.
Membalas mesej untuk panggilan yang anda terlepas
Pemanggil yang berputus asa sebelum panggilan diangkat menerima mesej dalam beberapa saat, dan perbualan diteruskan di situ: sebut harga buku harga yang sama, tempahan yang sama, rekod yang sama.
30+ bahasa pada setiap panggilan
Ia mendengar bahasa pemanggil dan menjawab dalam bahasa itu, tanpa pindahan dan tanpa talian berasingan. 30+ bahasa disertakan dengan setiap pelan.
Transkrip untuk segala-galanya
Setiap perbualan berakhir sebagai transkrip penuh berserta ringkasan pendek, supaya anda boleh mengaudit mana-mana panggilan yang diuruskan dan melihat dengan tepat apa yang disebut bagi pihak anda.
Penyambut tetamu AI lwn. chatbot lwn. anda
| Mercateer | Chatbot AI generik | Menjawab sendiri | |
|---|---|---|---|
| Menjawab telefon | Ya: suara, serta sembang web dan teks | Tidak, ia berada dalam widget laman web | Apabila kedua-dua tangan lapang |
| Memberi sebut harga kerja elektrik | Daripada buku harga anda, mengikut peraturan anda | Mengelak soalan atau mereka-reka angka | Sebut harga terbaik dalam perniagaan, apabila anda mengangkat |
| Menempah kerja | Ke dalam slot kosong sebenar, mesej pengesahan dihantar | Mengarahkan pelawat ke borang hubungan | Ya, antara kerja dan selepas makan malam |
| Tahu siapa bertugas malam ini | Menjalankan peraturan eskalasi anda setiap kali | Tak tahu langsung apa itu giliran tugas | Anda sendiri yang bergilir tugas |
| Pertimbangan pada panggilan luar biasa | Membuat eskalasi sebaik sahaja panggilan keluar daripada peraturannya | Terus bersembang tanpa hirau | Tiada tandingan; tiada siapa membaca pemanggil seperti pemilik |
| Berapa kosnya | $99–399/bln, atau setiap panggilan yang ditempah | Selalunya murah, tetapi melakukan kerja yang berbeza | Tanpa bayaran, dan ia menghabiskan waktu petang anda |
Keupayaan chatbot berbeza mengikut produk. Lajur ini mencerminkan chatbot laman web biasa, yang mengendalikan sembang taip pada halaman web dan bukannya panggilan telefon.
Dibina supaya anda boleh menyemak kerjanya
Mempercayai perisian dengan talian telefon anda bermula dengan keupayaan mengesahkan setiap perkataan yang disebutnya.
Baca semula mana-mana panggilan
Transkrip dan ringkasan sampai beberapa saat selepas panggilan ditamatkan. Jika anda tertanya-tanya bagaimana ia mengendalikan seseorang pemanggil, anda baca, perkataan demi perkataan.
Anda menetapkan skrip
Ucapan pembuka anda, soalan saringan anda, apa yang diberi sebut harga tetap, apa yang diberi julat, dan apa yang tidak pernah diberi harga. Tukar mana-mana bila-bila masa anda mahu.
Ia tahu hadnya
Apabila panggilan melepasi peraturannya, ia tidak meneka sambil lewa: ia memindahkan kepada anda atau juruteknik bertugas anda dan menghantar konteksnya terlebih dahulu melalui mesej.
Hidup dan mati apabila anda kata
Jalankan ia selepas waktu pejabat sahaja, untuk panggilan limpahan, atau sepenuh masa. Ambil semula talian anda pada bila-bila masa, tanpa kontrak yang menahannya.
Dari pendaftaran hingga panggilan langsung pertama anda
Muatkan buku dan kalendar
Masukkan buku harga dan jadual anda. Tetapkan butiran mana yang mendapat harga tetap yang disebut, mana yang mendapat julat, dan mana yang ditandakan perlu-tengok-dulu supaya ejen menempah lawatan anggaran berbanding memberi harga secara membuta.
Buku harga
Panggilan servis: diagnostik
$89Penggantian pemutus litar panel
$250Pelindung lonjakan seluruh rumah
$400Luar waktu: penyelesaian masalah $189
Tulis peraturan dalam bahasa biasa
Ucapan pembuka anda, apa yang dikira kecemasan pada talian anda, siapa bertugas pada malam mana, dan bila harga selepas waktu pejabat dikenakan. Peraturan itu berbunyi seperti arahan kepada pekerja baharu, kerana memang itulah ia.
Peraturan eskalasi
Langsung
Bau terbakar atau percikan api
Kejutkan juruteknik bertugas sekarang.
Tiada bekalan elektrik luar waktu
Tawarkan malam ini atau 8:00 pagi
Apa-apa lagi
Tempah slot kosong yang pertama.
Hubungi ia sebelum pelanggan anda berbuat demikian
Dail nombor dan cuba kelirukannya: desak soal harga, ganggu di tengah ayat, tukar bahasa di tengah panggilan. Apabila anda kehabisan cara untuk merosakkannya, alihkan talian anda, selepas waktu pejabat dahulu atau sepanjang hari dari hari pertama.
11:38 malam · Panggilan masuk
“Separuh rumah baru saja gelap dan pemutus litar tak boleh reset.”
Soalan penyambut tetamu AI, dijawab terus
Teruskan menyelidik
Halaman yang biasanya dibaca pemilik seterusnya.
Perkhidmatan menjawab panggilan elektrik
Membandingkan dengan perkhidmatan yang anda bayar mengikut minit? Mulakan dengan perbandingan sebelah-menyebelah.
Harga
Pelan dari $99 hingga $399 sebulan, atau bayar setiap panggilan yang ditempah, disiarkan dalam dolar.
Ejen lwn. chatbot
Pandangan lebih mendalam tentang mengapa ejen suara dan widget laman web ialah alat yang berbeza.
Dengar ia mengendalikan panggilan elektrik sebelum pelanggan anda berbuat demikian
Muatkan buku harga anda, tulis peraturan anda, dan dail nombor itu sendiri. Jika ia tidak menjawab seperti kedai anda, jangan alihkan talian.
Tiada kad kredit diperlukan