Penyambut tetamu AI untuk tukang paip yang memberi sebut harga, menempah, dan tahu bila perlu mengejutkan anda
Penyambut tetamu AI ialah perisian yang menjawab telefon anda dengan suara semula jadi, serta mengendalikan sembang web dan mesej teks anda daripada otak yang sama. Mercateer dibina khusus untuk bidang pertukangan: ia memberi sebut harga daripada buku harga anda sendiri melalui enjin anggaran pembinaan, menempah dalam kalendar sebenar anda, dan hanya mengejutkan juruteknik bertugas anda mengikut peraturan yang anda tulis. Inilah rupanya pada talian tukang paip, dan di manakah batasannya.
Apa yang dilakukan oleh penyambut tetamu AI pada talian tukang paip
Bukan chatbot yang sekadar dicantum pada nombor telefon. Ia mengendalikan panggilan seperti kaunter hadapan yang baik: menjawab, menapis, memberi sebut harga, menempah, menghantar juruteknik, semuanya mengikut peraturan yang anda tulis dan boleh anda audit kemudian.
Buku harga
Panggilan servis: diagnostik
$89Tukar pemanas air, 40 gal
$1,450Pembersihan saluran paip utama
$349Luar waktu: yuran penghantaran $189
Memberi sebut harga kerja mengikut angka anda
Ia berjalan pada enjin anggaran pembinaan, jadi buku harga anda berada di dalamnya sebagai item baris sebenar: diagnostik $89, lawatan selepas waktu kerja $189, penukaran pemanas air $1,450. Apabila pemanggil bertanya soalan tentang harga, ia menjawab dengan angka anda, mengikut peraturan anda, dan tidak pernah memberi sebut harga untuk kerja yang belum anda tetapkan harganya.
Menghantar juruteknik mengikut peraturan eskalasi anda
Anda yang menentukan apa yang dikira sebagai kecemasan, siapa yang bertugas, dalam susunan mana, dan berapa lama menunggu sebelum mencuba nombor seterusnya. Paip pecah pada pukul 2 pagi sampai kepada juruteknik yang betul dengan alamat, harga yang disebut, dan transkrip disertakan. Pili yang menitis menunggu dengan tenang hingga pagi.
Peraturan eskalasi
Langsung
Paip pecah atau banjir
Hubungi juruteknik bertugas sekarang.
Tiada air panas
Tawarkan malam ini atau 8:00 pagi
Apa-apa lagi
Tempah slot kosong yang pertama.
Menempah ke dalam kalendar sebenar anda
Ia membaca masa lapang anda, menempah slot, dan menghantar mesej pengesahan kepada pemanggil sebelum mereka meletak telefon. Jika jadual anda atas kertas, ia menghantar mesej tempahan kepada anda dan anda menulisnya sendiri.
Menjawab segalanya, sepanjang masa
Deringan pertama, bila-bila masa, termasuk malam dan hari cuti. Ia juga mengambil panggilan serentak, jadi cuaca sejuk yang teruk memenuhi papan jadual anda dan bukannya mel suara anda.
Membalas mesej teks bagi panggilan yang anda terlepas
Pemanggil yang meletak telefon awal mendapat mesej teks dalam beberapa saat, yang membuatkan bakal pelanggan terus berhubung dengan anda dan bukannya mendail kedai seterusnya dalam senarai.
Bertutur dalam bahasa pemanggil
30+ bahasa, secara semula jadi pada setiap panggilan dan termasuk dalam setiap pelan. Pemilik rumah yang menelefon dalam bahasa lain mendapat sebut harga yang sama dan slot tempahan yang sama, tanpa pemindahan panggilan.
Bolehkah anda mempercayainya pada talian anda?
Soalan yang wajar, kerana nombor telefon itulah perniagaannya. Jawapan jujurnya, anda tidak perlu mempercayainya secara membabi buta: anda menetapkan batasannya, anda mengujinya sebelum ia mula beroperasi, dan anda boleh membaca setiap perkataan yang diucapkannya selepas itu.
Ia kekal dalam batasan yang ditetapkan
Ia hanya memberi sebut harga bagi harga yang anda muat naik dan hanya mengikut peraturan yang anda tulis. Tiada angka rekaan, tiada tempahan di luar waktu kerja anda, tiada tindakan sendiri pada panggilan yang ia bukan dibina untuknya.
Anda mengujinya pada diri sendiri dahulu
Telefon talian itu sebelum mana-mana pelanggan berbuat demikian. Terangkan tentang paip pecah, tanya berapa kos penukaran pemanas air, cuba kelirukannya, dan ketatkan peraturan di mana ia tergelincir.
Setiap panggilan direkodkan
Setiap perbualan berakhir sebagai rakaman, transkrip, dan ringkasan, pada setiap saluran. Semak panggilan semalaman secara rambang sambil menikmati kopi pagi anda.
Anda yang memegang suis padam
Jalankannya selepas waktu kerja sahaja, semasa limpahan, atau pada setiap panggilan. Matikan pemajuan panggilan bila-bila masa dan talian anda berfungsi tepat seperti sebelumnya.
Penyambut tetamu AI lwn. chatbot lwn. anda sendiri
| Mercateer | Chatbot AI generik | Menjawab sendiri | |
|---|---|---|---|
| Menjawab telefon | Ya, dengan suara semula jadi, 24/7 | Tidak, ia hanya kotak teks pada laman web | Apabila tangan anda lapang, yang jarang berlaku ketika ia berdering |
| Tahu harga kerja paip | Memberi sebut harga daripada buku harga anda, mengikut peraturan anda | Tiada buku harga, jadi ia mengelak atau meneka | Hafal di luar kepala. Anda yang menulisnya |
| Menempah kerja | Ke dalam kalendar sebenar anda, dengan mesej pengesahan | Biasanya borang hubungan atau pautan kalendar | Ya, sebaik sahaja anda selesai di bawah sinki |
| Menghantar juruteknik untuk kecemasan | Mengejutkan juruteknik bertugas mengikut peraturan anda | Tiada konsep bertugas | Andalah penghantarnya, tidur atau tidak |
| Membaca kerja yang luar biasa | Menyerahkan kepada manusia apabila peraturan anda menetapkannya | Bertindak sendiri, dengan yakin | Tiada siapa menilai kerja seperti anda |
| Kos | Pelan $99–399/bln, atau setiap panggilan yang ditempah | Selalunya murah atau digabungkan dengan laman web anda | Percuma, ditolak setiap panggilan yang masuk ke mel suara |
Lajur chatbot mencerminkan widget sembang laman web yang biasa, bukan mana-mana produk tunggal. Keupayaan berbeza-beza, jadi uji apa sahaja yang anda nilai dengan panggilan sebenar.
Daripada ragu kepada beroperasi dalam satu petang
Muat naik buku harga yang akan menjadi rujukan sebut harganya
Mulakan daripada templat kerja paip dan masukkan angka anda: yuran diagnostik, lawatan selepas waktu kerja, penukaran pemanas air, pembersihan saliran sebagai julat jika itu cara anda menjualnya. Apa yang anda tidak tetapkan harganya, ia tidak akan beri sebut harganya.
Buku harga
Panggilan servis: diagnostik
$89Tukar pemanas air, 40 gal
$1,450Pembersihan saluran paip utama
$349Luar waktu: yuran penghantaran $189
Tulis peraturan yang akan diikutinya
Ucapan aluan anda dalam perkataan anda, takrifan kecemasan anda, susunan bertugas anda, waktu tempahan anda. Kemudian uji ia dengan panggilan ujian anda sendiri sehingga anda berpuas hati. Tiada apa yang mula beroperasi sehingga anda mengizinkannya.
Peraturan eskalasi
Langsung
Paip pecah atau banjir
Hubungi juruteknik bertugas sekarang.
Tiada air panas
Tawarkan malam ini atau 8:00 pagi
Apa-apa lagi
Tempah slot kosong yang pertama.
Majukan talian anda dan lihat ia berfungsi
Kekalkan nombor pada trak anda dan majukannya selepas waktu kerja, semasa limpahan, atau sepenuh masa. Dari panggilan pertama anda mendapat transkrip dan ringkasan, jadi anda mengesahkan setiap perbualan dan bukannya tertanya-tanya.
2:04 pagi · Panggilan masuk
“Paip pecah di bawah sinki dapur. Boleh sesiapa datang sekarang?”
Soalan lazim penyambut tetamu AI untuk tukang paip
Ke mana seterusnya
Perkhidmatan menjawab panggilan kerja paip
Membandingkan Mercateer dengan perkhidmatan yang anda bayar mengikut minit pada hari ini.
Harga
Pelan bulanan kadar tetap dari $99 hingga $399, atau bayar setiap panggilan yang ditempah.
Agen lwn. chatbot
Jawapan yang lebih panjang tentang bagaimana agen sebenar berbeza daripada kotak teks.
Dengar ia menjawab panggilan kerja paip
Cara terpantas untuk menilai penyambut tetamu AI ialah dengan menelefonnya. Sediakannya secara percuma, muat naik beberapa harga, dan dail talian anda sendiri. Tiada kad kredit, tiada kontrak, dan pemajuan panggilan dimatikan semudah ia dihidupkan.
Tiada kad kredit diperlukan