Perkhidmatan jawab panggilan luar waktu pejabat dengan AI yang menyebut harga dan menempah kerja pada pukul 2 pagi.
Kerja terbesar sepanjang tahun datang selepas tutup, dan mereka tidak tinggalkan pesanan suara. Mercateer mengangkat pada pukul 2 pagi sama seperti pada pukul 2 petang: ejen yang sama, buku harga yang sama, tiada kadar malam. Ia menyaring kecemasan mengikut peraturan anda, menyebut harga kerja, dan menempahnya pada papan jadual anda, atau mengejutkan juruteknik bertugas anda dengan keseluruhan cerita. Dalam bahasa pelanggan anda, apa jua bahasanya: 30+ disertakan. Dibina untuk syarikat yang pemiliknya sendiri menjaga syif malam, dengan pelan bermula $99/bln dan tanpa kontrak.
2:14 pagi · Panggilan masuk
“Relau dah mati dan di luar cuma 12 darjah. Boleh sesiapa datang malam ni?”
Apakah perkhidmatan jawab panggilan luar waktu pejabat?
Perkhidmatan jawab panggilan luar waktu pejabat menjawab telefon syarikat anda selepas tutup (malam, hujung minggu, dan cuti) supaya pemanggil bercakap dengan suara dan bukan pesanan suara. Perkhidmatan biasa hanya mengambil pesanan untuk pagi esok atau memanggil juruteknik bertugas anda. Mercateer melakukan lebih daripada itu: ia menyebut harga kerja daripada buku harga anda sendiri, menempahnya pada kalendar anda, dan mengejutkan juruteknik bertugas anda hanya apabila peraturan anda mengizinkan, pada harga yang sama seperti waktu siang.
Setiap panggilan luar waktu pejabat dijawab
Diangkat pada deringan pertama: malam, hujung minggu, dan cuti, tanpa baris menunggu dan tanpa pesanan suara.
Kecemasan disaring mengikut peraturan anda
Hantar juruteknik sekarang, tempah slot pagi pertama, atau jangan kejutkan sesiapa. Anda tetapkan garisan sekali sahaja, dan ejen mematuhinya pada setiap jam.
Kerja disebut harga dan ditempah menjelang pagi
Disebut harga daripada buku harga anda sebagai nombor yang dilafazkan dan ditempah pada kalendar atau papan jadual anda, dengan harga disertakan.
Tiada kadar malam
Cara kerja dan harga luar waktu pejabat sama seperti waktu siang: ejen yang sama, buku harga yang sama, bahasa yang sama, bermula $99/bln rata.
Kecemasan sekarang, atau slot pertama pada waktu pagi: anda yang tetapkan peraturan
Bahagian sukar luar waktu pejabat bukanlah menjawab; ia tentang mengetahui panggilan mana yang berbaloi untuk mengejutkan seseorang. Anda tetapkan itu sekali sahaja, dalam peraturan yang jelas, dan ejen menggunakan takrifan anda dengan sama pada setiap jam: pada pukul 3 pagi sama seperti pukul 3 petang.
Hantar juruteknik sekarang
Paip pecah. Bau gas: dikemukakan segera, dengan protokol keselamatan anda dibacakan kepada pemanggil semasa panggilan. Tiada pemanasan di bawah ambang suhu anda, atau dengan penghuni yang terdedah di dalam rumah. Panel yang panas atau berbau hangus. Ejen menyebut harga panggilan kecemasan anda daripada buku harga anda, menempah slot bertugas, dan mengejutkan juruteknik anda.
Tempah waktu pagi
Pemanas air yang menitis perlahan. Separuh rumah gelap tanpa apa-apa yang panas dan tiada bau. Tiada penyejukan pada malam yang nyaman. Ejen menyebut harga panggilan servis, menempah slot pertama yang tersedia, dan tiada tidur sesiapa terganggu.
Tidak mengejutkan sesiapa
Soalan tentang invois. Peringatan tukar penapis. Panggilan robot. Semua ini masuk ke dalam ringkasan pagi anda dan tidak ke mana-mana lagi. Spam ditapis, bukan dikira bayaran.
Panggilan kejut yang datang dengan keseluruhan cerita
Apabila panggilan melepasi tahap kecemasan anda, juruteknik bertugas anda tidak menerima panggilan yang samar. Mereka menerima mesej teks dengan segalanya: nama, alamat, nombor panggilan balik, jenis kerja, apa yang pemanggil ceritakan, harga yang disebut, dan transkrip penuh, cukup untuk menggerakkan trak tanpa perlu menelefon sesiapa semula.
1:47 pagi: telefon berdering
Seorang pemilik rumah dengan kecemasan luar waktu pejabat mendail nombor anda. Tiada sesiapa dalam kru anda terjaga.
1:48: dijawab pada deringan pertama
Tiada menunggu, tiada menu, tiada pesanan suara. Ejen menjalankan saringan anda: soalan yang anda tetapkan, ditanya dengan cara yang sama seperti pada pukul 2 petang.
1:50: kecemasan disahkan, sebut harga diterima
Panggilan itu melepasi tahap kecemasan anda. Yuran panggilan keluar disebut harga daripada buku harga anda, dilafazkan sebagai nombor, dan pemanggil bersetuju.
1:51: telefon juruteknik bertugas anda bergetar
Mesej teks itu mengandungi keseluruhan cerita: nama, alamat, jenis kerja, harga yang disebut, transkrip penuh. Menjelang 1:54, trak sudah bergerak.
7 pagi: anda mengetahuinya daripada ringkasan
Anda tidur. Setiap panggilan yang tidak mengejutkan sesiapa menunggu pada waktu pagi: ringkasan dan transkrip, setiap panggilan direkodkan. Anda tetapkan giliran (siapa bertugas, malam mana, siapa sandaran jika mesej pertama tidak dijawab), dan ejen mematuhinya.
Ejen yang sama pada pukul 2 pagi seperti pukul 2 petang
Mercateer tidak mempunyai syif malam, kerana ia tidak memerlukannya. Perisian tidak tidur, jadi liputan pada pukul 3 pagi tidak lebih mahal daripada liputan pada pukul 3 petang. Tiada kru sedikit, tiada meja limpahan, tiada operator luar waktu pejabat yang membaca skrip yang lebih ringkas.
2:14 pagi · Panggilan masuk
“Relau dah mati dan di luar cuma 12 darjah. Boleh sesiapa datang malam ni?”
Tiada syif malam, melalui seni binanya
Ejen yang menjawab pada pukul 2 pagi ialah ejen yang sama yang menjawab pada pukul 2 petang. Sapaan yang sama, buku harga yang sama, peraturan tempahan yang sama, harga yang sama. Luar waktu pejabat tidak lagi menjadi versi pejabat hadapan anda yang berasingan, lebih teruk, dan lebih mahal.
Malam ribut tidak menyebabkan baris menunggu
Sejuk membeku pertama merosakkan setiap relau lemah di bandar pada malam yang sama. Perisian menjawab secara serentak, jadi pemanggil keempat puluh yang serentak mendapat deringan pertama yang sama seperti yang pertama: setiap panggilan disaring mengikut peraturan anda, disebut harga daripada buku harga anda, dan ditempah atau dikemukakan.
Malam tadi
Tiada pemanas
DitempahPaip pecah
DihantarLetak telefon
DimesejkanBahasa pemanggil, pada bila-bila masa
Perkhidmatan manusia menjual jawapan dwibahasa sebagai tambahan premium yang bergantung pada siapa yang bertugas. Mercateer menjawab secara asli dalam bahasa yang pemanggil mulakan (mana-mana daripada 30+) pada setiap panggilan, dalam setiap pelan. Ringkasan anda tetap sampai dalam bahasa anda.
Setiap panggilan malam direkodkan
Setiap panggilan (dihantar juruteknik, ditempah, atau tidak kedua-duanya) menghasilkan ringkasan dan transkrip penuh. Pagi bermula dengan kerja dan rekod lengkap sepanjang malam, bukan sehelai kertas pesanan.
Pindah panggilan semasa tutup, atau jalankan sepanjang masa
Pindah talian anda semasa tutup
Pejabat anda menjawab dari pukul 8 hingga 5 seperti biasa. Semasa tutup, talian anda dipindahkan kepada Mercateer; pada waktu pagi, ia dipindahkan semula. Nombor anda kekal nombor anda (yang dicat pada trak), tanpa pemindahan nombor, tanpa perkakasan, tanpa talian baharu.
2:14 pagi · Panggilan masuk
“Relau dah mati dan di luar cuma 12 darjah. Boleh sesiapa datang malam ni?”
Ejen menjawab, menyebut harga, dan menempah
Setiap panggilan malam diangkat pada deringan pertama, disaring mengikut peraturan anda, disebut harga daripada buku harga anda, dan ditempah pada papan jadual anda, atau dikemukakan kepada juruteknik bertugas anda. Ia berfungsi dengan alat yang menjalankan jadual anda, atau tanpa sebarang perisian langsung.
Buku harga
Panggilan servis: diagnostik
$89Tukar pemanas air, 40 gal
$1,450Pembersihan saluran paip utama
$349Luar waktu: diagnostik $189
Mulakan pagi dengan ringkasan
Setiap panggilan direkodkan: tempahan, sebut harga, transkrip, dan apa-apa yang memerlukan panggilan balik. Mahu liputan lebih? Jalankannya sebagai perkhidmatan jawab panggilan 24 jam, atau pada limpahan sahaja. Ia adalah tetapan pemindahan panggilan, bukan perubahan kontrak.
Malam tadi
Tiada pemanas
DitempahPaip pecah
DihantarLetak telefon
Dimesejkandijawab pada harga yang sama pada waktu malam, hujung minggu, dan cuti
rata untuk bermula, tiada kadar malam, tiada meter per minit
bahasa dijawab secara asli, pada setiap jam
Mercateer berbanding perkhidmatan jawab panggilan luar waktu pejabat oleh manusia
| Mercateer | Perkhidmatan jawab panggilan luar waktu pejabat oleh manusia | Menjawabnya sendiri | |
|---|---|---|---|
| Siapa yang menjawab pada pukul 2 pagi | Ejen yang sama yang menjawab pada pukul 2 petang | Sesiapa yang bertugas pada syif malam | Masih anda, anda yang sama yang bekerja sepanjang hari |
| Kadar malam, hujung minggu, cuti | Tiada. Harga rata yang sama pada setiap jam | Kadar premium dan yuran per minit adalah biasa | Tiada caj tambahan. Anda bekerja pada hari cuti secara percuma |
| Mengangkat panggilan semasa lonjakan cuaca sejuk mendadak | Setiap panggilan serentak, pada deringan pertama | Baris menunggu apabila papan jadual penuh | Satu panggilan pada satu masa. Yang lain masuk ke pesanan suara |
| Menyebut harga kerja | Daripada buku harga anda, sebagai nombor yang dilafazkan | Tidak, ambil pesanan sahaja | Ya. Tiada siapa menyebut harga kerja anda lebih baik |
| Menempah kerja | Pada kalendar atau papan jadual anda, dengan harga disertakan | Kadangkala, melalui lapisan penjadualan mereka | Ya, jika mereka tidak menelefon nombor seterusnya |
| Mengejutkan juruteknik bertugas anda | Mengikut peraturan anda, dengan harga yang disebut dan transkrip penuh | Mengikut skrip mereka, dengan pesanan yang disampaikan | Anda ialah juruteknik bertugas, dan penghantar |
| Bahasa pada pukul 2 pagi | 30+ secara asli, pada setiap panggilan | Apa jua bahasa yang dituturkan oleh syif malam | Apa jua bahasa yang anda tuturkan, dengan fasih, pada bila-bila masa |
| Model harga | Pelan bulanan rata bermula $99, sama pada setiap jam | Biasanya $300–500 sebulan tambah yuran per minit | Percuma, tolak kerja pukul 2 pagi yang anda terlepas kerana tidur |
Perbandingan ini mencerminkan kedudukan kategori yang lazim. Sahkan butiran terkini dengan setiap vendor.
Penyambut tetamu maya luar waktu pejabat untuk setiap bidang kerja
Penyambut tetamu maya luar waktu pejabat mengambil panggilan malam yang biasanya diambil oleh penyambut tetamu, kemudian menyelesaikan apa yang penyambut tetamu tidak mampu: saringan mengikut peraturan anda, harga daripada buku harga anda, slot ditempah pada papan jadual anda. Mesej teks mendapat layanan yang sama: pelanggan yang menghantar teks ke talian selepas tutup akan dijawab, disaring, dan ditempah oleh ejen yang sama.
HVAC
Malam sejuk membeku pertama, pukul 2 pagi, relau mati dan bayi di dalam rumah. Kecemasan mengikut peraturan anda: diagnostik luar waktu pejabat disebut harga, juruteknik bertugas dihantar transkrip melalui teks. Tiada penyejukan pada malam nyaman pula ditempah untuk pagi.
Paip air
Paip pecah pada tengah malam ialah panggilan hantar-sekarang: panggilan kecemasan disebut harga, slot ditempah, tukang paip bertugas dikejutkan dengan keseluruhan cerita. Pemanas air yang menitis perlahan ditempah untuk pukul 8 pagi dan tidak mengejutkan sesiapa.
Elektrik
Panel pemutus litar berdengung dengan bau hangus pada pukul 11 malam dikemukakan segera di bawah peraturan keselamatan anda. Separuh rumah gelap tanpa apa-apa yang panas ialah panggilan servis yang disebut harga dan ditempah awal pagi.
Kontraktor am
Malam ribut: pokok menembusi bumbung, pemilik rumah yang memerlukan kanvas dan satu nombor. Ejen menyebut kadar kecemasan anda, menempah penilaian, dan mengarahkan panggilan kejut mengikut peraturan anda.
Soalan lazim perkhidmatan jawab panggilan luar waktu pejabat
Panggilan pukul 2 pagi itulah yang membayar untuk trak
Setiap panggilan luar waktu pejabat dijawab. Setiap kecemasan disaring mengikut peraturan anda. Setiap kerja disebut harga, ditempah, dan berada pada papan jadual menjelang pagi, pada harga yang sama seperti tengah hari. Pindahkan talian anda semasa tutup dan mula percuma: tiada kontrak, tiada yuran persediaan.
Tiada kad kredit diperlukan