Mercateer
Elektrik

Perkhidmatan menjawab panggilan elektrik AI 24/7 yang menjawab “berapa harganya?” dan menempah kerja

Pemilik rumah yang memandang soket berbunga api pada jam 11 malam tidak meninggalkan mesej suara; mereka terus menghubungi elektrik syarikat seterusnya dalam senarai. Mercateer menjawab panggilan, memberikan jawapan “berapa harganya?” berdasarkan senarai harga anda, dan menempah kerja pada kalendar anda — dalam bahasa pemanggil itu sendiri, sepanjang tahun: waktu malam, hujung minggu, pagi Krismas.

Apa yang setiap pemanggil dapat, setiap jam sepanjang tahun

Perkhidmatan menjawab panggilan elektrik menjawab talian perniagaan anda apabila anda tidak boleh: tengah bekerja di panel, atas tangga, atau sedang tidur. Perkhidmatan tradisional hanya mengambil mesej. Mercateer menjawab panggilan, memberikan jawapan soalan harga daripada senarai harga anda, dan menempah kerja pada kalendar anda semasa pemanggil masih berada dalam talian.

Dijawab 24/7/365

Waktu malam, hujung minggu, dan hari cuti: setiap panggilan dijawab walaupun anda sedang bekerja pada papan suis atau di luar waktu kerja.

Sebut harga daripada buku harga anda

Harga sebenar anda, disebut semasa panggilan, bukan skrip yang direka untuk mengelak soalan harga dan menolak lawatan.

Ditempah pada papan jadual anda

Terus ke kalendar anda, dengan pengesahan SMS dalam poket pemanggil sebelum mereka meletak telefon.

30+ bahasa disertakan

Bahasa pelanggan anda bukan tambahan atau caj tambahan: 30+ bahasa disertakan dalam setiap peringkat, tanpa pemindahan dan tanpa perlu menunggu giliran syif.

Empat panggilan, dari mula hingga akhir

Inilah rupa jawapan panggilan juruelektrik kecemasan apabila ia benar-benar berfungsi: empat panggilan, ditelusuri dari hujung ke hujung. Tiga daripadanya berakhir dengan harga yang disebut.

01

9:40 malam: separuh rumah gelap

Pemutus litar enggan reset dan bilik tidur gelap-gelita. Mercateer menjawab dan menjalankan skrip triaj anda: bilik mana yang terputus bekalan, ada bau hangit atau tidak, suis utama hidup atau tidak. Tiada tanda keselamatan, jadi ia memberi sebut harga panggilan penyelesaian masalah luar waktu kerja anda terus daripada buku harga anda, kemudian menawarkan slot kecemasan malam ini atau slot pertama esok. Peraturan anda menentukan yang mana ditawarkan. Pemanggil mengambil slot pagi dan menerima pengesahan SMS. Anda menerima teks ringkasan satu baris. Sebut harga daripada buku anda, ditempah, papan jadual dikemas kini.

02

12:40 pagi: bunyi letupan kuat mengejutkan pemanggil

Soket di belakang mesin pengering hangus dan bilik dobi berbau plastik terbakar. Ini panggilan keselamatan, dan ejen mengendalikannya sedemikian. Mengikut skrip anda, ia memberitahu pemanggil supaya mematikan pemutus litar utama, dan jika ada asap atau api, supaya keluar dan menghubungi 911. Kemudian ia mengejutkan juruelektrik bertugas anda dengan ringkasan satu baris dan nombor panggilan balik. Tiada sebut harga, tiada jualan tambahan, tiada permainan penjadualan pada panggilan keselamatan. Peningkatan eskalasi berjalan tepat seperti yang anda tetapkan, setiap kali.

03

6:05 pagi: litar dapur mati

Peti sejuk dan peti beku terputus bekalan, barang runcit seminggu dalam bahaya, dan pemanggil akan keluar bekerja dalam masa sejam. Triaj dahulu: cuba reset pemutus litar, periksa GFCI. Kemudian sebut harga (panggilan servis pagi anda, dibaca daripada buku harga anda) dan slot terbuka pertama pada papan jadual hari ini. Pengesahan SMS kepada pemanggil, teks ringkasan kepada anda.

04

Selasa, 10 pagi: pertanyaan pemasangan pengecas EV

Anda separuh jalan menyiapkan naik taraf servis apabila panggilan limpahan masuk. Ejen menjawab, memberi sebut harga pemasangan pengecas Tahap 2 daripada buku kadar rata anda, menjawab soalan “berapa lama masa diambil,” dan menempah slot: lawatan anggaran atau pemasangan, mengikut peraturan anda. Kerja waktu siang yang anda akan hilang kepada pesanan suara kini ada pada kalendar sebelum waktu makan tengah hari.

Ia menjawab soalan harga daripada senarai harga anda

Perkhidmatan menjawab hanya mengambil mesej. Penerima panggilan AI menempah lawatan. Mercateer menjawab “berapa harganya?” dengan nombor sebenar anda. Dan kerana tiada siapa yang memberi harga pembinaan semula panel tanpa melihat keadaan sebenar, anda yang tentukan, baris demi baris, apa yang ia sebutkan harganya, apa yang diberi julat, dan apa yang langsung tidak diberi harga.

Harga sebenar anda, disebut semasa panggilan

Mercateer berjalan pada enjin penganggaran pembinaan: buku harga anda berada di dalamnya sebagai item baris sebenar, bukan skrip chatbot. Yuran panggilan servis dan diagnostik, item kadar rata seperti pemasangan pengecas EV dan pelindung pelonjak seluruh rumah, julat harga di tempat anda menetapkannya. Naikkan kadar anda dan sebut harga yang dituturkan turut berubah mengikutnya.

Ditempah pada papan jadual anda, bukan pesanan dalam peti masuk anda

Ia membaca kalendar sebenar anda, menempah ke dalam slot terbuka, menyimpan slot kecemasan mengikut peraturan yang anda tetapkan, dan menghantar SMS pengesahan kepada pemanggil sebelum mereka meletak telefon. Ia berfungsi dengan alat yang menguruskan jadual anda, atau tanpa perisian langsung, walaupun di atas kertas.

Penghantaran dan eskalasi, peraturan anda

Masukkan giliran tugas bertugas anda sekali sahaja. Kata kunci keselamatan (percikan api, bau hangit, asap, kejutan elektrik) mencetuskan panggilan segera kepada sesiapa yang sedang bertugas, dengan ringkasan satu baris dan nombor panggilan balik. Panggilan rutin ditahan untuk waktu pagi dan masuk ke papan jadual, bukan ke meja sisi katil anda.

Panggilan keselamatan dikendalikan seperti panggilan keselamatan

Jika ada api atau asap aktif, ejen memberitahu pemanggil supaya menghubungi 911 dahulu. Itu skripnya, bukan cetakan halus. Apabila panggilan melangkaui peraturannya, ia tidak berlagak sendiri: ia memindahkan kepada anda atau juruteknik bertugas anda dan menghantar konteks terlebih dahulu, jadi anda tidak pernah menjawab tanpa maklumat.

Menjawab dalam bahasa pemanggil, secara semula jadi

Pemilik rumah dengan papan suis mati pada pukul 2 pagi yang menelefon dalam bahasa lain mendapat jawapan yang sama, sebut harga buku harga yang sama, dan slot tempahan yang sama, dalam bahasa itu, tanpa pemindahan. 30+ bahasa disertakan secara percuma dalam setiap peringkat.

Satu pejabat hadapan, setiap saluran

Ejen yang sama yang menjawab telefon anda juga menjawab sembang laman web anda, mesej SMS anda, dan e-mel anda: satu otak, satu kalendar, satu jejak transkrip. Pemanggil yang meletak telefon awal masih mendapat SMS balasan, dan petunjuk daripada sembang mendapat sebut harga buku harga yang sama seperti pemanggil telefon.

Dibina untuk panggilan pukul 2 pagi

Setiap panggilan pada malam ribut

Apabila barisan ribut memutuskan bekalan separuh daerah dan telefon setiap juruelektrik berdering serentak, perkhidmatan manusia meletakkan pemanggil dalam barisan menunggu. Mercateer menjawab kesemuanya pada masa yang sama, jadi setiap pemanggil mendapat deringan pertama, walaupun ketika seluruh daerah menelefon.

Luar waktu kerja mengikut syarat anda

Pindahkan talian anda semasa tutup dan ambil semula semasa buka, atau biarkan ia berjalan 24/7. Apa cara sekalipun, pemanggil pukul 2 pagi mendapat triaj yang sama, sebut harga buku harga yang sama, dan slot tempahan yang sama seperti pemanggil pukul 2 petang.

Setiap panggilan direkodkan

Setiap panggilan (dijawab, dipindahkan, atau luar waktu kerja) berakhir sebagai ringkasan SMS atau e-mel serta transkrip penuh yang boleh anda baca semula baris demi baris. Tiada apa yang hilang dalam portal, dan tiada apa yang difaks.

Anda memegang kawalan

Rakam ucapan aluan anda sendiri, tulis skripnya, hidup atau matikan ia bila-bila masa anda mahu, uji ia pada diri anda sendiri sebelum ia mengambil panggilan langsung, dan dengar mana-mana rakaman selepas itu.

Tiada perkakasan baharu, tiada perlu tanggal dan ganti

01

Pindahkan nombor anda

Kekalkan nombor yang ada pada trak anda dan penyenaraian Google anda. Pindahkan panggilan luar waktu kerja, semasa limpahan, atau sepenuh masa. Ia berfungsi dengan mana-mana sistem telefon.

02

Muatkan buku dan peraturan anda

Bawa masuk buku harga dan kalendar anda, kemudian tetapkan apa yang diberi sebut harga, apa yang diberi julat harga, siapa yang bertugas, dan perkataan mana yang mencetuskan panggilan kejut.

03

Uji ia, kemudian mula beroperasi

Telefon ia sendiri. Tanya soalan yang sukar. Apabila ia menjawab seperti cara anda menjawab, hidupkannya.

Mercateer lwn. perkhidmatan jawab panggilan tradisional

MercateerPerkhidmatan jawab panggilan tradisionalMenjawabnya sendiri
Liputan luar waktu kerja24/7/365, disertakanSelalunya caj tambahan waktu malamAnda syif malam, setiap malam
Menjawab “berapa harganya?”Ya, daripada buku harga andaTidak, mengambil pesananYa, daripada ingatan, separuh badan di dalam papan suis
Menempah kerjaYa, ke kalendar andaKadangkala, sebagai permintaan panggilan balikYa, sebaik sahaja anda turun dari tangga
Bahasa pemanggil30+ bahasa, setiap panggilanBergantung pada siapa yang bertugasSeberapa banyak yang anda boleh tutur
Sepuluh panggilan serentakMenjawab kesemuanya pada masa yang samaBarisan menunggu apabila sibukSatu demi satu; sembilan masuk ke pesanan suara
Pengendalian spamDitapis, tidak pernah dicajDicaj mengikut minitTidak menelan kos selain gangguan
Model hargaPeringkat bulanan tetap dengan minit disertakan$300–500/bulan campur yuran per-minit, selalunya yuran persediaanPercuma, dibayar dengan panggilan tertinggal

Perkhidmatan jawab panggilan tradisional berbeza mengikut penyedia. Perbandingan ini mencerminkan perkhidmatan pengambilan pesanan biasa untuk bidang pertukangan. Tawaran dan harga berbeza, jadi sahkan butiran terkini dengan mana-mana vendor yang anda pertimbangkan.

Penerima panggilan AI untuk elektrik yang menjawab soalan harga

Penerima panggilan AI untuk elektrik dan perkhidmatan menjawab panggilan elektrik adalah perkara yang sama bagi pemilik rumah yang menghadapi panel mati: telefon yang dijawab. Mercateer adalah kedua-duanya. Ia menjawab dan menempah seperti penerima panggilan, melindungi anda 24/7 seperti perkhidmatan menjawab, serta menyatakan kos panggilan servis atau pemasangan pengecas kenderaan elektrik (EV) terus daripada senarai harga anda, semasa dalam talian.

Menjawab seperti penerima panggilan

Salam dan skrip triaj anda, untuk setiap panggilan. Ia mengenal pasti masalah, memeriksa kalendar anda, dan menempah slot mengikut cara kaunter hadapan anda biasa lakukan.

Melindungi anda seperti perkhidmatan menjawab

Panggilan soket berbunga api jam 11 malam dijawab pada dering pertama, dan skrip keselamatan anda dijalankan dahulu. Waktu malam, hujung minggu, dan cuti umum — tiada pasukan bertugas diperlukan.

Menjawab soalan harga secara jujur

Langkah yang dilangkau oleh perkhidmatan mesej: harga sebenar anda, daripada senarai harga anda, disebut semasa panggilan, dengan kerja yang perlu dilihat dulu dijadualkan sebagai lawatan anggaran sahaja.

Satu harga, semua pelan

Tahap bulanan tetap, semua ciri termasuk dalam setiap tahap. Bandingkannya di halaman harga; hanya minit yang berubah.

Soalan lazim perkhidmatan jawab panggilan juruelektrik

Dibina untuk kedai kecil, bukan pusat panggilan 20 orang

Kebanyakan kategori pejabat hadapan AI dibina untuk operasi dengan bilik penuh ejen perkhidmatan pelanggan (CSR), dijual melalui demo jualan, atau dikaitkan dengan satu platform perkhidmatan lapangan korporat. Mercateer dibina untuk kedai bersaiz 1 hingga 10 trak: anda daftar sendiri, harga dipaparkan dalam dolar, dan ia berfungsi dengan apa sahaja yang anda gunakan untuk jadual anda — atau langsung tanpa perisian.

Daftar sendiri, tiada panggilan jualan

Daftar, muat naik senarai harga anda, alihkan talian anda, dan uji dengan panggilan anda sendiri. Tiada pintu demo, tiada borang tujuh medan, tiada perlu menunggu wakil memberi sebut harga kepada anda.

Harga tetap, dipaparkan dalam dolar

Pelan dari $99 hingga $399 sebulan, semua ciri termasuk dalam setiap tahap. Tiada kontrak, tiada yuran persediaan, tiada bayaran tersembunyi mengikut pengguna. Bandingkan pelan di halaman harga; hanya minit yang berubah.

Tiada ServiceTitan diperlukan

Ia berfungsi dengan alatan yang sudah anda gunakan, atau langsung tanpa perisian perkhidmatan lapangan: ia menempah kerja dan menghantar butiran kepada anda melalui SMS, dan anda catatkan seperti biasa.

30+ bahasa, termasuk

Setiap pemanggil dijawab dalam bahasa ibunda mereka sejak dering pertama, tanpa perlu operator dwibahasa. Termasuk dalam setiap pelan tanpa caj tambahan.

Panggilan seterusnya tentang tiada bekalan elektrik akan dijawab, ditriaj, dan dijadualkan — walaupun pada jam 2 pagi.

Pindahkan nombor anda, muatkan buku harga anda, dan uji ia pada diri anda sendiri sebelum ia mengambil panggilan langsung.

Tiada kad kredit diperlukan