Perkhidmatan jawab panggilan paip AI 24/7 yang beri sebut harga dan menempah kerja
Apabila paip pecah pada 2 pagi, pemilik rumah tidak menunggu; mereka turun senarai dan mendail sehingga ada yang menjawab. Mercateer menjawab dahulu, termasuk waktu malam, hujung minggu, dan cuti, memberi sebut harga kerja daripada senarai harga anda, dan menempahnya pada jadual kerja anda. Setiap panggilan dijawab dalam bahasa pelanggan anda, apa pun bahasanya: lebih 30 bahasa disertakan, tanpa pemindahan, tanpa perlu menunggu syif petugas dwibahasa.
2:04 pagi · Panggilan masuk
“Paip pecah di bawah sinki dapur. Boleh sesiapa datang sekarang?”
Apakah perkhidmatan jawab panggilan paip?
Perkhidmatan jawab panggilan paip menjawab, menghala, dan menempah panggilan masuk 24/7, supaya tiada panggilan masuk ke mel suara sementara anda berada di bawah sinki atau sedang tidur. Perkhidmatan tradisional hanya mengambil pesanan. Penyambut tetamu AI menempah lawatan. Mercateer buat kedua-duanya, dan memberi sebut harga kerja daripada senarai harga anda sementara pemanggil masih di talian.
Dijawab 24/7
Setiap panggilan dijawab pada deringan pertama, termasuk waktu malam, hujung minggu, dan cuti.
Diberi sebut harga dan ditempah
Panggilan berakhir dengan harga yang disebut dan kerja yang ditempah, bukan pesanan dalam peti masuk anda.
Harga bulanan tetap
Tiada kontrak, tiada yuran pemasangan, batal bila-bila masa. Dan panggilan spam tidak dikira terhadap pelan anda.
Setiap bahasa, secara asli
Lebih 30 bahasa secara asli pada setiap panggilan, pada setiap jam. Bahasa pemanggil, apa pun bahasanya, percuma dalam setiap peringkat.
Dua panggilan paip, dari mula hingga akhir
Kecemasan paip ialah panggilan yang mahal, dan setiap satunya bermula dengan satu panggilan telefon. Pemilik rumah yang melihat air bocor menembusi siling tidak sabar. Jika anda tidak menjawab, mereka letak telefon dan mendail tukang paip seterusnya dalam senarai. Beginilah keadaannya apabila ada yang menjawab dan benar-benar boleh menyelesaikan panggilan itu.
2:04 pagi: paip pecah
Air memancut di bawah sinki dapur. Mercateer menjawab pada deringan pertama, menyemak situasi terhadap senarai kecemasan anda, bertanya sama ada pemanggil sudah menemui injap utama, dan memberi sebut harga yuran panggilan servis kecemasan luar waktu anda terus daripada senarai harga anda. Kemudian ia menempah slot pagi pertama (atau menghantar juruteknik bertugas anda sekarang juga, jika begitu cara anda menetapkannya) dan menghantar SMS alamat, masalah, harga yang disebut, dan transkrip penuh kepada juruteknik. Anda tidur tanpa sedar apa-apa. Kerja itu sudah ada pada jadual.
Sabtu, 4:11 petang: pemanas air bocor
Pemanggil bertanya soalan yang setiap perkhidmatan lain elak: berapa harga yang baru? Mercateer memberi sebut harga julat penggantian terus daripada senarai harga anda (tangki, pemasangan, pelupusan, mengikut cara anda memuatkannya), menyemak kalendar sebenar anda, menempah Isnin pada 9 pagi, dan menghantar SMS pengesahan kepada pemilik rumah. Sebelum mel suara kedai seterusnya menjawab, kerja itu sudah pun milik anda.
Tukar dengan jenis panggilan anda sendiri
Saluran kumbahan tersumbat, paip kepala hos beku, tiada air panas: caranya tidak berubah. Dijawab pada deringan pertama, diberi sebut harga mengikut peraturan anda, ditempah pada jadual anda, dan giliran bertugas anda hanya dikejutkan apabila anda mengizinkannya.
Ia beri sebut harga daripada senarai harga anda, bukan skrip
Perkhidmatan jawab panggilan mengambil pesanan. Penyambut tetamu AI menempah lawatan. Mercateer memberi sebut harga kerja, kerana ia berjalan atas enjin anggaran pembinaan, bukan skrip panggilan. Harga bukan tekaan yang diambil sembarangan. Ia adalah butiran yang anda tulis, dibacakan semula kepada pembeli pada saat tepat mereka memintanya.
Senarai harga anda, disebut pada panggilan
Muatkan senarai harga anda sendiri (yuran panggilan servis, yuran penghantaran luar waktu, tukar pemanas air, pembersihan saliran, julat tukar paip) atau mula daripada templat paip dan laraskan nombor mengikut pasaran anda. Ejen menyebut nombor anda, bukan nombor rekaan, dan tidak sekali-kali memberi sebut harga di luar garis yang anda tetapkan.
Peraturan anda pada setiap sebut harga
Tetapkan kerja mana yang dapat harga tetap, mana yang dapat julat, dan mana yang dapat “juruteknik akan mengesahkan di lokasi.” Pemilik rumah yang bertanya berapa harga tukar pemanas air ialah pembeli, bukan sekadar melihat-lihat, jadi Mercateer menjawab soalan itu dan bukannya mengelaknya.
Ditempah pada jadual anda, bukan peti masuk anda
Pesanan yang menunggu pada 6 pagi ialah kerja rumah; kerja yang ditempah ialah pendapatan. Mercateer menempah mengikut ketersediaan sebenar anda dan berfungsi dengan alat yang menguruskan jadual anda, atau tanpa perisian langsung. Jika kalendar kertas dan telefon yang menguruskan kedai anda, ia menghantar SMS tempahan kepada anda dan anda menulisnya sendiri.
Setiap saluran, satu pejabat hadapan
Ejen yang sama menjawab sembang laman web anda, membalas SMS panggilan yang anda terlepas, dan menguruskan SMS serta e-mel, semuanya berfungsi daripada senarai harga yang sama dan kalendar yang sama.
Menjawab dalam bahasa pemanggil, secara asli
Pemilik rumah yang menelefon dalam bahasa lain mendapat senarai harga yang sama, sebut harga yang sama, tempahan yang sama, pada deringan pertama yang sama: tanpa pemindahan, tanpa menunggu syif penyambut tetamu dwibahasa. Lebih 30 bahasa disertakan, percuma dalam setiap peringkat.
Anda kekal mengawal
Anda menulis ucapan dan menentukan bila ia menjawab: hanya luar waktu, limpahan apabila talian anda sibuk, atau setiap panggilan. Uji dengan panggilan anda sendiri sebelum pelanggan mendengarnya, kemudian dengar mana-mana panggilan dan baca setiap transkrip selepas ia beroperasi.
Luar waktu, hujung minggu, dan cuti
Paip pecah pada waktu malam, saluran kumbahan tersumbat pada hari Ahad, dan pemanas air rosak pada hari cuti. Perkhidmatan luar waktu hanya berbaloi jika ia tahu beza antara kecemasan dan tempahan pagi biasa, dan anda yang menetapkan garis itu.
“Air menitis dari siling.”
Juruteknik on-call dihantar malam ini
Mercateer berbanding perkhidmatan jawab panggilan tradisional
| Mercateer | Perkhidmatan jawab panggilan tradisional | Menjawab sendiri | |
|---|---|---|---|
| Kelajuan menjawab | Deringan pertama, setiap panggilan | Barisan menunggu pada waktu puncak | Apabila tangan anda tidak dalam saliran. Selebihnya masuk ke mel suara |
| Liputan luar waktu | 24/7, termasuk cuti | Selalunya caj tambahan atau pekerja yang lebih sedikit | Anda, dikejutkan untuk setiap paip pecah, atau kerja hilang |
| Beri sebut harga kerja | Ya, daripada senarai harga anda | Tidak, ambil pesanan | Ya, dari ingatan, di bawah sinki orang lain |
| Menempah kerja | Ya, pada kalendar sebenar anda | Kadangkala, melalui penyampaian pesanan | Ya, selepas anda keluar dari ruang sempit |
| Bahasa pemanggil | Asli pada setiap panggilan, pada setiap jam | Satu pemindahan, jika ada pekerja | Jika anda boleh berbahasa itu, tiada siapa lebih baik |
| Pengendalian spam | Ditapis percuma, tidak pernah dicaj | Dijawab dan dicaj mengikut minit | Percuma, tetapi anda penapis spamnya, di tengah kerja |
| Model harga | Peringkat tetap atau setiap panggilan yang ditempah | Yuran bulanan tambah caj setiap minit | Percuma, tolak kerja yang anda tak dapat jawab |
Perbandingan ini menggambarkan model perkhidmatan jawab panggilan tradisional yang lazim, bukan mana-mana vendor tertentu. Perkhidmatan dan pelan berbeza-beza, jadi sahkan butiran terkini dengan mana-mana penyedia yang anda nilai.
Cara ia berfungsi
Majukan nombor anda
Kekalkan nombor sedia ada anda dan sistem telefon sedia ada anda. Sediakan pemajuan panggilan dan anda sudah tersambung: tiada apa-apa untuk dipasang, tiada apa-apa untuk dipindahkan.
Muatkan senarai harga dan peraturan anda
Mula daripada templat paip kami atau import sendiri: yuran panggilan servis, yuran penghantaran luar waktu, tukar pemanas air, pembersihan saliran. Tetapkan kata kunci kecemasan anda, susunan bertugas anda, dan waktu tempahan anda. Kemudian telefon sendiri dan uji sebelum seorang pelanggan pun mendengarnya.
Mula beroperasi
Setiap panggilan dijawab, diberi sebut harga mengikut peraturan anda, dan ditempah pada jadual anda, dengan transkrip segala-galanya.
setiap panggilan dijawab: waktu malam, hujung minggu, dan cuti
bahasa dijawab secara asli (bahasa pemanggil, bukan tambahan)
yuran pemasangan, tanpa kontrak untuk ditandatangani
Soalan Lazim perkhidmatan jawab panggilan tukang paip
Telefon anda dijawab. Kerja anda diberi sebut harga. Jadual anda penuh.
Majukan nombor anda, muatkan senarai harga anda, dan berhenti kehilangan panggilan 2 pagi kepada sesiapa yang menjawab seterusnya. Mula percuma, tanpa kad kredit.
Tiada kad kredit diperlukan