Jadikan setiap soalan satu langkah ke arah pendaftaran
Beri pelajar bakal dan semasa jawapan serta-merta tentang program, kos, dan tarikh penting, dikuasakan oleh pembantu AI yang berasaskan kandungan kemasukan anda.
Ejen Mercateer
Biasanya membalas serta-merta
Memilih program ialah keputusan penting bagi pelajar
Bakal pelajar menimbang kos, jadual, dan hasilnya. Apabila jawapan lambat atau tidak jelas, mereka menangguhkan permohonan dan kakitangan dibebani soalan berulang.
Soalan yang tidak terjawab menangguhkan keputusan
Apabila seseorang tidak dapat mengesahkan kos, jadual, atau hasilnya, mereka menangguhkan permohonan.
Soalan berulang membebani kakitangan
Pasukan menjawab perkara yang sama setiap kitaran pengambilan, dengan kurang masa untuk perbualan sebenar.
Butiran polisi mengelirukan orang
Pemindahan kredit, kehadiran, bayaran balik, dan penangguhan mudah disalah faham dan menimbulkan kesukaran.
Sokongan yang dibina untuk membantu pelajar terus maju
Jawapan program yang serta-merta dan tepat
Syarat kemasukan, tarikh akhir, yuran, dan butiran kursus, siang atau malam.
Ditugaskan kepada Mia
Rangkaian penuh + ringkasan dilampirkan
Penyerahan lancar kepada kakitangan
Apabila sesuatu soalan memerlukan manusia, ia dipindahkan ke peti masuk kongsi dengan konteks penuh.
Beban yang lebih ringan untuk pasukan anda
Pembantu ini menyelesaikan soalan rutin supaya kakitangan boleh menumpukan pada kaunseling dan kes yang luar biasa.
Jawapan polisi yang konsisten
Panduan yang sama dan boleh dipercayai tentang bayaran balik, penangguhan, dan pemindahan, daripada satu sumber.
Mula beroperasi dalam sehari, bukan suku tahun
Sambung
Arahkan Mercateer ke halaman program, FAQ kemasukan, jadual yuran, kalendar, dan polisi.
Bentukkannya
Petakan permohonan, langkah pendaftaran, prasyarat, tarikh, bayaran balik, dan penangguhan.
Lancarkan
Letakkan widget pada halaman kemasukan dan mohon sekarang, serta portal pelajar dan pusat bantuan.
Perhalusi
Gunakan analitik tentang soalan teratas dan penyerahan untuk mengurangkan tiket berulang dan meningkatkan pendaftaran.
Pasukan pendidikan yang mempercayai Mercateer
Dibina untuk pasukan yang mengembangkan pendaftaran dan sokongan pelajar.
“Mercateer membolehkan kami meletakkan ejen AI di hadapan pelanggan dalam sehari, dan ia benar-benar menyelesaikan soalan yang dahulunya bertimbun dalam barisan kami.”
Maya R.
Ketua Sokongan
“Persediaan amat mudah, dan menala ejen kepada suara jenama kami hanya mengambil beberapa minit. Ia masih mengendalikan sebahagian besar soalan barisan hadapan kami.”
Daniel K.
Ketua CX
80%
soalan rutin diselesaikan secara automatik
“Kami melihat platform yang lebih berat dan ia berlebihan. Mercateer memberi kami ejen yang berkebolehan serta laluan penyerahan sebenar tanpa kerumitan.”
Priya S.
Naib Presiden Operasi
“Kadar penyelesaian kami meningkat dari minggu ke minggu apabila ejen belajar daripada perbualan sebenar. Analitik menunjukkan kepada kami dengan tepat apa yang perlu diperbaiki seterusnya.”
Tomás L.
Operasi Sokongan
“Pelanggan mendapat jawapan dalam beberapa saat pada bila-bila masa, dan penyerahan yang sampai kepada kami tiba dengan konteks penuh yang sudah dilampirkan.”
Aisha N.
Pengarah Pengalaman Pelanggan
Soalan yang ditanya oleh pasukan pendidikan sebelum mereka bermula
Jadikan sokongan satu sebab pelajar memilih anda
Mula secara percuma, tiada kad kredit diperlukan.
Tiada kad kredit diperlukan