Alternatif Tidio yang dibina untuk menyelesaikan, bukan sekadar bersembang
Tidio ialah alat sembang langsung yang popular untuk kedai kecil, dengan Lyro AInya dijual sebagai tambahan bermeter. Mercateer adalah asli-AI dari asasnya: ejen yang dilatih pada dokumen dan dasar anda sendiri yang menyelesaikan soalan, mengambil tindakan, dan menyerahkan dengan kemas, dengan penyelesaian disertakan dan bukannya dikenakan bayaran sebagai tambahan.
Tetapan ejen
Model
Arahan
Suhu
Mercateer lwn. Tidio, sekilas pandang
| Mercateer | Tidio | |
|---|---|---|
| Asal usul produk | Asli-AI, dibina di sekitar ejen yang menyelesaikan | Alat sembang langsung dengan tambahan Lyro AI |
| Asas yang mengutamakan pengetahuan dalam dokumen dan dasar anda sendiri | Melalui tambahan Lyro AI | |
| Jawapan berasaskan dan bukannya pembina aliran berskrip | Aliran serta tambahan Lyro AI | |
| Mengambil tindakan dalam perbualan | Bayaran balik, carian pesanan, dan aliran kerja tersuai terbina dalam | Terhad, melalui integrasi |
| Dibina untuk | Pasukan layan diri pelbagai saiz | Perniagaan kecil dan kedai kecil |
| Bagaimana penyelesaian AI dikenakan harga | Kredit penyelesaian disertakan, dengan peringkat Percuma | Perbualan Lyro dimeter secara berasingan |
| Saluran | Widget web, WhatsApp, Slack, e-mel, dan suara | Widget web, e-mel, dan media sosial |
| Bandingkan dan tukar antara model AI | ||
| Peti masuk dikongsi dengan penyerahan kepada manusia yang kemas | ||
| Label putih dan API/SDK | Terhad |
Tidio dan Lyro ialah tanda dagangan pemilik masing-masing. Perbandingan ini mencerminkan kedudukan produk dan model harga, bukan kritikan terhadap produk yang berkemampuan. Keupayaan sentiasa berkembang, jadi sahkan butiran terkini dengan setiap vendor.
Mengapa pasukan memilih Mercateer berbanding Tidio
Tidio ialah pilihan yang mantap untuk sembang langsung kedai kecil. Tetapi jika anda mahukan ejen yang benar-benar menutup soalan dan bukan sekadar bersembang (tanpa memeter setiap perbualan AI secara berasingan), seni bina itu penting, dan Mercateer dibina untuk itu sejak mula.
Mengutamakan pengetahuan, bukan mengutamakan aliran
Latih ejen pada pusat bantuan, dokumen, Soalan Lazim, dan dasar anda sendiri supaya setiap jawapan berasaskan kandungan anda, bukan dirangka daripada aliran sembang dan pokok keputusan yang perlu anda selenggara berterusan.
Menyelesaikan dan bukannya bersembang
Mercateer dibina untuk menutup soalan rutin secara terus. Sehingga 80% soalan rutin diselesaikan secara automatik, jadi ia tidak pernah menjadi tiket, meninggalkan pasukan anda hanya kes yang benar-benar memerlukan manusia.
Penyelesaian disertakan, bukan dimeter sebagai tambahan
Penyelesaian AI adalah teras kepada Mercateer, dibayar dengan kredit penyelesaian dan peringkat Percuma yang sebenar dan bukannya meter perbualan Lyro yang berasingan yang anda perhatikan di atas pelan sembang langsung anda.
Bertindak di dalam perbualan
Cari pesanan, proses bayaran balik, atau cetuskan aliran kerja terus dalam sembang, dan bukannya menyerahkan pelanggan kerana bot boleh menjawab tetapi tidak benar-benar melakukan perkara itu.
Setiap saluran, satu ejen
Selesaikan pada widget web, WhatsApp, Slack, e-mel, dan suara anda daripada satu ejen yang konsisten: liputan yang lebih luas berbanding widget sembang langsung serta peti masuk media sosial.
Pilih model anda dan label putih
Bandingkan jawapan merentas model AI terkemuka, tukar bila-bila masa, dan hantarkan pengalaman di bawah jenama anda sendiri dengan akses API dan SDK, bukan sekadar pembantu yang tetap.
Beralih daripada Tidio dalam satu petang
Sambungkan pengetahuan anda
Halakan Mercateer ke pusat bantuan, dokumen, Soalan Lazim, dan dasar yang sama di sebalik persediaan Tidio anda, termasuk respons sedia dan aliran yang sudah anda selenggara. Ia mempelajarinya secara automatik, tiada pembinaan semula diperlukan.
Tetapkan suara, tindakan, dan pagar perlindungan
Bentukkan nada ejen, pilih tindakan yang boleh diambilnya seperti carian pesanan dan bayaran balik, dan tentukan dengan tepat bila ia harus menyerahkan kepada manusia dalam peti masuk dikongsi anda.
Benamkan dan mula beroperasi
Letakkan widget tanpa kod pada laman anda dan hidupkan ejen merentas web, WhatsApp, Slack, e-mel, dan suara. Jalankannya bersama Tidio sambil anda membandingkan keputusan.
Ukur penyelesaian dan tala
Jejaki kadar penyelesaian dan sentimen dalam analitis, tutup jurang pengetahuan, dan biarkan ejen menjadi lebih tajam dari minggu ke minggu.
soalan rutin diselesaikan secara automatik
saluran daripada satu ejen
untuk bermula pada pelan Percuma
Soalan Lazim alternatif Tidio
Lihat apa yang diselesaikan oleh ejen sokongan asli-AI
Mula membina secara percuma, tiada kad kredit diperlukan. Atau tempah demo untuk melihat Mercateer bersebelahan dengan persediaan Tidio anda.
Tiada kad kredit diperlukan