Alternatif Intercom yang dibina AI-dahulu, bukan dicangkukkan
Intercom ialah suite warisan yang luas dengan AI ditambah di atasnya. Mercateer ialah ejen sokongan AI yang fokus, dilatih dengan pengetahuan anda sendiri, menyelesaikan soalan dan mengambil tindakan sebenar. Disiarkan pada laman web anda pada petang yang sama, dengan harga yang boleh anda jangka.
Tetapan ejen
Model
Arahan
Suhu
Bagaimana Mercateer dibandingkan dengan Intercom
| Mercateer | Intercom | |
|---|---|---|
| Fokus produk | Ejen sokongan AI, dibina AI-dahulu | Suite sokongan dan pemesejan yang luas dengan AI ditambah |
| Model harga | Pelan berasaskan kredit yang boleh dijangka dari $0 | Harga setiap kerusi ditambah caj AI setiap penyelesaian yang meningkat mengikut jumlah |
| Peringkat percuma untuk bermula | ||
| Jawapan pengetahuan-dahulu yang berasaskan fakta | ||
| Bina dan benamkan tanpa kod | Disiarkan pada petang yang sama | Berkemampuan, tetapi lebih banyak perkara untuk dikonfigurasikan |
| Mengambil tindakan dalam perbualan | ||
| Bandingkan dan tukar model AI | ||
| Label putih untuk widget | ||
| Peti masuk dikongsi dengan penyerahan kepada manusia yang kemas | ||
| Masa untuk ejen langsung pertama | Satu petang | Pelaksanaan lebih lama merentasi produk yang lebih luas |
Perbandingan menggambarkan kedudukan dan model harga setiap platform. Keupayaan Intercom berbeza mengikut pelan dan tambahan.
Mengapa pasukan memilih Mercateer berbanding Intercom
Intercom ialah platform yang berkuasa dan mantap. Tetapi jika matlamat anda ialah ejen AI yang menyelesaikan sokongan (tanpa kiraan kerusi, kejutan setiap penyelesaian, dan keluasan yang tidak anda gunakan), Mercateer ialah alternatif yang fokus.
Harga yang boleh dijangka semasa anda berkembang
Intercom menambah caj AI setiap penyelesaian di atas kerusi, jadi kos boleh meningkat apabila jumlah bertambah. Mercateer menggunakan pelan berasaskan kredit yang ringkas, jadi bil anda kekal mudah untuk diramal.
Dibina AI-dahulu, bukan dicangkukkan
Daripada memasang semula AI pada suite warisan, Mercateer ialah ejen sokongan AI dari asas: lebih sedikit bahagian bergerak, lebih cepat untuk dilancarkan, lebih mudah untuk dimiliki oleh pasukan anda.
Pengetahuan-dahulu secara reka bentuk
Latih ejen dengan dokumen, soalan lazim, polisi dan tiket lepas anda supaya setiap jawapan berasaskan kandungan anda sendiri, bukan pokok keputusan berskrip atau balasan generik.
Menyelesaikan, bukan sekadar membalas
Semak pesanan, keluarkan bayaran balik, kemas kini akaun, dan cetuskan aliran kerja terus dalam perbualan, jadi permintaan rutin selesai tanpa pernah menjadi tiket.
Bandingkan model, jangan sekali-kali terkurung
Nilai model AI terkemuka secara berdampingan dan pilih yang berprestasi terbaik untuk sokongan anda: fleksibiliti yang tidak akan anda temui dalam ejen tertutup dan model tunggal.
Label putih dan miliki pengalaman
Tanggalkan penjenamaan Mercateer daripada widget supaya ejen kelihatan jelas seperti jenama anda merentasi setiap saluran.
Beralih daripada Intercom dalam satu petang
Sambungkan pengetahuan anda
Hala tuju Mercateer ke pusat bantuan, dokumen dan polisi yang sudah anda selenggara dalam Intercom. Ia mempelajarinya secara automatik, tiada pembinaan semula diperlukan.
Tetapkan suara, tindakan dan pagar pelindung
Bentuk nada, tindakan yang boleh diambil oleh ejen, dan tepat bila ia patut menyerahkan kepada manusia dalam peti masuk dikongsi anda.
Benamkan dan siarkan secara langsung
Letakkan widget tanpa kod pada laman web anda dan hidupkan ejen merentasi web, e-mel, WhatsApp dan Slack pada hari yang sama.
Ukur dan tingkatkan
Jejaki kadar penyelesaian, pelencongan dan sentimen, tutup jurang pengetahuan, dan saksikan ejen menjadi lebih tajam dari minggu ke minggu.
Soalan alternatif Intercom, dijawab
Lihat sendiri alternatif Intercom
Mula membina percuma (tiada kad kredit diperlukan) atau tempah demo untuk melihat Mercateer menyelesaikan soalan sokongan sebenar anda.
Tiada kad kredit diperlukan