Nouveautés
Les dernières améliorations apportées aux agents, à la boîte de réception, à la base de connaissances et à la plateforme pour développeurs.
Mai 2026
API publique et contacts
Consultez les contacts collectés et les conversations d’un widget via une API REST /v1 à portée limitée, authentifiée par des clés d’API propres à chaque périmètre.
Mai 2026
Webhooks
Abonnez-vous aux événements de cycle de vie des conversations, de prospects et de contacts, avec des livraisons signées en HMAC et des relances automatiques.
Avril 2026
Boîte de réception partagée et transfert à un humain
Suivez les conversations des visiteurs en direct, répondez en tant qu’opérateur, attribuez des collègues, définissez le statut et étiquetez les fils de discussion.
Avril 2026
Base de connaissances par agent
Entraînez chaque agent sur du texte collé, des paires question-réponse et des fichiers .txt/.md importés, propres à chaque widget.
Mars 2026
Lancement de Mercateer
Des agents de support IA axés sur la connaissance, que vous intégrez en quelques minutes, avec aperçu en direct et analyses.
Construisez sur les dernières nouveautés
Commencez gratuitement et déployez un agent dès aujourd’hui. Sans carte bancaire.
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