Lancez votre agent en quelques minutes
Mercateer est conçu pour passer de l'inscription à un agent en ligne, entraîné sur vos connaissances et présent sur votre site, le jour même. Voici la marche à suivre.
Paramètres de l'agent
Modèle
Instructions
Température
Démarrer
Créer un agent
Connectez-vous et ajoutez un agent. Définissez son nom, son modèle et ses instructions pour qu'il colle à la voix de votre marque.
Entraînez-le
Ajoutez du texte, des paires question-réponse ou importez des fichiers .txt/.md. Chaque agent répond uniquement à partir de ses propres connaissances.
Personnalisez-le
Définissez le message de bienvenue, les questions suggérées, les couleurs et la position du lanceur dans l'aperçu en direct.
Installez le widget
Copiez l'extrait de code depuis l'onglet Installer de l'agent et collez-le dans le HTML de votre site avant la balise body fermante.
Regardez-le à l'œuvre
Les réponses, les prospects et les transferts arrivent dans votre boîte de réception et vos analyses en temps réel.
Configurez votre agent
Modèle et instructions
Choisissez le modèle et rédigez l'invite système qui façonne la manière dont votre agent répond.
Outils
Activez ou désactivez la capture de contacts, la planification et la recherche dans les connaissances, agent par agent.
Bienvenue et suggestions
Accueillez les visiteurs et proposez des questions suggérées pour entamer la conversation.
Apparence
Accordez-le à votre marque avec des couleurs, une position et un lanceur personnalisé, puis prévisualisez avant de publier.
Exploiter et intégrer
« L'eau coule à travers le plafond. »
Technicien d'astreinte envoyé ce soir
Boîte de réception partagée
Suivez les conversations en direct, répondez en tant qu'opérateur, assignez des équipiers et étiquetez les fils.
Webhooks
Abonnez-vous aux événements de conversation, de prospect et de contact, avec des livraisons signées et réessayées.
Contacts et CRM
Chaque visiteur capturé devient un contact avec des attributs que vous pouvez consulter et mettre à jour.
API REST
Consultez les contacts et les conversations d'un widget via une API /v1 cloisonnée, authentifiée par clé d'API.
Questions fréquentes
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Créez votre premier agent gratuitement, sans carte bancaire.
Aucune carte bancaire requise