Kisah pelanggan
Tim di seluruh dunia mempercayai Mercateer untuk menangani jutaan interaksi pelanggan, dari startup yang berkembang pesat hingga operasi global.
Dipercaya oleh tim yang menangani jutaan interaksi pelanggan
“Mercateer memungkinkan kami menempatkan agen AI di hadapan pelanggan dalam satu sore, dan ia benar-benar menuntaskan pertanyaan yang dulu menumpuk di antrean kami.”
“Kami mempertimbangkan platform yang lebih berat dan ternyata berlebihan. Mercateer memberi kami agen yang andal plus jalur penyerahan yang nyata tanpa kerumitan tak perlu.”
Semua kisah pelanggan
Gambaran hasil dari jenis tim yang menjalankan dukungan di Mercateer.
Platform pinjaman ini mengotomatiskan pertanyaan prapersetujuan dan menumbuhkan pendaftaran tanpa memperbesar tim dukungannya.
Marketplace ini memperluas dukungan langsung 24 jam di delapan pasar dari satu agen.
Peritel perangkat keras ini menangani pertanyaan kecocokan dan kompatibilitas produk yang rumit dalam hitungan hari, bukan kuartal.
Aplikasi konsumen ini melayani jutaan pengguna dengan tim tiga orang dan tanpa celah di luar jam kerja.
Platform pendidikan ini menskalakan pendaftaran dan bimbingan siswa secara nasional di masa puncak penerimaan.
Brand DTC baru ini bergerak dari pendaftaran hingga menuntaskan pertanyaan pesanan rutin dalam satu minggu.
Dukungan yang lebih baik dimulai hari ini
Bangun agen Anda gratis, atau bicara dengan sales.
Tanpa perlu kartu kredit