Layanan penjawab telepon AI pintu garasi 24/7 yang memberi penawaran harga dan menjadwalkan pekerjaan
Per torsi putus dengan suara ledakan jam 7 pagi dan mobil terjebak di balik pintu yang tidak mau terangkat. Penelepon itu tidak akan meninggalkan pesan suara; mereka langsung menelepon usaha berikutnya di daftar. Mercateer mengangkat pada dering pertama, menanyakan pintu satu atau dua daun, memberi penawaran penggantian per dari daftar harga Anda, dan menjadwalkan slot pertama Anda: malam hari, akhir pekan, hari libur, dalam 30+ bahasa. Dibuat untuk pemilik usaha yang turun langsung dan usaha pintu garasi kecil, dengan paket mulai $99/bln.
07.05 · Panggilan masuk
“Tadi terdengar suara keras dan sekarang pintu garasi tidak mau terbuka. Mobil saya terjebak di dalam.”
Apa itu layanan penjawab telepon pintu garasi?
Layanan penjawab telepon pintu garasi menjawab telepon perusahaan Anda saat Anda tidak bisa: sedang memutar per dengan kedua tangan di batang pemutar, di tengah pemasangan dengan motor penggerak di atas kepala, di jalan antara satu pekerjaan ke pekerjaan lain, di luar jam kerja. Layanan biasa hanya mencatat pesan atau menjadwalkan panggilan balik; Mercateer juga mengajukan pertanyaan diagnostik, memberi penawaran harga pekerjaan dari daftar harga Anda sendiri, dan menjadwalkannya ke jadwal Anda.
Setiap telepon dijawab 24/7
Diangkat pada dering pertama: malam hari, akhir pekan, hari libur, dan lonjakan telepon jam 7 pagi dari orang-orang yang harus mengeluarkan mobil sebelum berangkat kerja. Tanpa antrean tunggu, tanpa pesan suara.
Per dan motor penggerak ditawarkan dari daftar harga Anda
Penggantian per, pemasangan motor penggerak, dan tarif panggilan servis Anda menjadi angka yang disebutkan langsung saat telepon, setelah agen menanyakan pintu satu atau dua daun.
Estimasi dijadwalkan untuk sisanya
Penggantian pintu penuh dihargai berdasarkan ukuran, model panel, dan ruang di atas pintu, jadi semuanya masuk ke papan jadwal Anda sebagai kunjungan estimasi terjadwal, bukan sebagai angka yang ditebak saat telepon.
Paket mulai $99/bln rata
Paket bulanan rata, bukan biaya per menit yang menagih Anda untuk setiap telepon robot yang masuk ke saluran Anda.
Apa yang terjadi saat per patah jam 7 pagi
Tidak ada yang bisa membandingkan harga dengan tenang saat mobilnya terjebak di balik pintu yang tidak mau terangkat. Penelepon itu ingin ada orang di ujung telepon, sebuah harga, dan slot pagi, dan usaha pertama yang mengangkat dan menyebutkan angka biasanya yang mendapat pekerjaannya. Inilah teleponnya, menit demi menit.
Dijawab pada dering pertama
Tanpa menunggu, tanpa menu, tanpa pesan suara. Penelepon pukul 07.05 mendengar suara ledakan dari garasi, dan sekarang pintunya tidak mau terangkat, motor penggeraknya meraung lalu menyerah, dan mobilnya terjebak di dalam. Mereka harus sudah di tempat kerja jam 8.
Pertanyaan petugas dispatch, diajukan berurutan
Tidak mau terbuka atau tidak mau tertutup? Apakah Anda mendengar suara ledakan keras? Apakah motor penggeraknya berdengung tapi tidak ada yang bergerak? Pintu satu atau dua daun? Kira-kira sudah berapa lama? Enam puluh detik kemudian, agen sudah tahu apa yang Anda tahu: ledakan itu adalah per torsi.
Ditawarkan dari daftar harga Anda
Ia memberi penawaran harga penggantian per untuk pintu dua daun langsung dari daftar harga Anda: sebuah angka, disebutkan langsung, bukan “nanti ada yang menelepon balik soal harga.” Jika kebijakan Anda adalah mengganti kedua per pada pintu dua daun karena per kedua sudah sama lelahnya, ia menyampaikannya di awal, dengan kata-kata Anda.
Dijadwalkan ke slot pertama Anda
Ia menawarkan slot pertama di pagi hari, dan penelepon berhenti menelepon ke mana-mana. Nama, alamat, satu atau dua daun, apa yang mereka dengar, harga penawaran, transkrip lengkap: semuanya masuk ke kalender atau papan jadwal Anda, atau datang sebagai SMS jika jadwal Anda dicatat di kertas.
Dan telepon pukul 22.12 soal pintu macet terbuka dieskalasi
Pintu yang berhenti separuh terangkat dan tidak mau turun, di garasi yang menyatu dengan rumah, dengan rumah terbuka ke jalan sepanjang malam. Aturan keamanan Anda menyatakan itu harus ditangani hari itu juga, jadi teknisi piket Anda mendapat SMS: alamat, apa yang dilihat penelepon, transkrip lengkap. Dua telepon yang tidak Anda angkat sama sekali: satu sudah ditawarkan dan menempati urutan pertama di jadwal pagi, satu lagi dieskalasi dalam waktu dua menit.
Layanan penjawab telepon hanya mencatat pesan. Mercateer memberi penawaran per-nya
Catatan pesan berbunyi “per patah, telepon balik.” Saat Anda turun dari tangga dan menelepon, pemilik rumah itu sudah memilih usaha yang mengangkat dan menyebutkan angka. Mercateer menyebutkan angkanya pada telepon pertama, lalu menjadwalkan, karena di balik setiap telepon ada mesin estimasi konstruksi yang sudah dimuati daftar harga asli Anda.
Daftar harga
Kunjungan servis
$89Penggantian pegas, pintu tunggal
$249Pemasangan motor pembuka, penggerak sabuk
$549Di luar jam kerja × 1,5
Daftar harga Anda, disebutkan langsung
Muat item harga asli Anda: penggantian per untuk pintu satu daun dan dua daun, pemasangan motor penggerak per model, tarif panggilan servis Anda, kabel, roller, struts. Ketika penelepon bertanya berapa biayanya, agen menanyakan pintu satu atau dua daun dulu, lalu menyebutkan angka Anda. Pintu garasi lebih cocok untuk penawaran lewat telepon dibanding kebanyakan bidang lain: pekerjaan andalannya dihargai per pintu, bukan per kunjungan.
Anda yang menetapkan batas penawaran
Per, motor penggerak, dan panggilan servis mendapat angka yang disebutkan. Penggantian pintu penuh tidak: model panel, insulasi, ruang di atas pintu, dan kondisi rel semuanya perlu diukur, jadi penelepon itu justru mendapat “nanti kami ukur di lokasi” dan kunjungan estimasi terjadwal. Anda menetapkan batas itu sekali; agen memegangnya pada setiap telepon, di setiap jam.
Aturan eskalasi
Langsung
Pintu macet terbuka di malam hari
SMS teknisi siaga sekarang.
Mobil terjebak di dalam
Tawarkan slot pertama.
Hal lainnya
Jadwalkan slot kosong pertama.
Pertanyaan petugas dispatch, pada setiap telepon
Tidak mau terbuka atau tidak mau tertutup. Ledakan atau dengung. Satu atau dua daun. Kira-kira sudah berapa lama. Jawabannya mengarahkan telepon seperti yang Anda lakukan: ledakan dan pintu mati berarti penawaran per; motor penggerak yang berdengung sementara pintu diam mendapat tarif panggilan servis Anda dan sebuah slot; pintu yang menggantung miring lepas dari relnya mendapat peringatan Anda, dengan kata-kata Anda: hentikan motor penggeraknya, jangan coba memaksanya.
Pintu macet terbuka adalah panggilan keamanan
Pintu yang macet terbuka pukul 22.00 di garasi yang menyatu dengan rumah bukanlah janji untuk hari Selasa. Semua milik keluarga itu terbuka ke jalan, begitu pula pintu masuk ke rumah. Tulis aturannya sekali (macet terbuka setelah gelap ditangani hari itu juga, atau membangunkan teknisi piket Anda) dan agen menerapkannya setiap kali, persis seperti yang tertulis.
Satu kantor depan, semua saluran
Satu suara yang konsisten di setiap saluran
Siap berjalan dalam tiga langkah
Muat daftar harga Anda dan atur aturan Anda
Sapaan Anda, kata demi kata. Harga per untuk pintu satu daun dan dua daun, pemasangan motor penggerak per model, tarif panggilan servis Anda. Apa yang mendapat penawaran yang disebutkan dan apa yang mendapat estimasi terjadwal, serta apa yang terjadi ketika pintu macet terbuka setelah gelap.
Daftar harga
Kunjungan servis
$89Penggantian pegas, pintu tunggal
$249Pemasangan motor pembuka, penggerak sabuk
$549Di luar jam kerja × 1,5
Alihkan saluran telepon Anda
Pertahankan nomor Anda, yang tertera di truk dan papan iklan halaman. Cocok dengan pengaturan telepon atau operator apa pun, tanpa perangkat keras, tanpa pindah nomor. Uji dengan telepon Anda sendiri sebelum diaktifkan.
07.05 · Panggilan masuk
“Tadi terdengar suara keras dan sekarang pintu garasi tidak mau terbuka. Mobil saya terjebak di dalam.”
Telepon dijawab, ditawarkan, dan dijadwalkan
Jalankan hanya di luar jam kerja, saat telepon meluap ketika Anda sedang di atas tangga, atau pada setiap telepon, dan nyalakan atau matikan kapan pun Anda mau. Setiap telepon dilengkapi transkrip dan ringkasan, jadi Anda bisa membaca persis apa yang dikatakan dan apa yang dijadwalkan.
Tadi malam
Pintu berisik
TerjadwalPintu macet terbuka
DikirimPanggilan terputus
Dibalas via SMSsetiap telepon dijawab: malam hari, akhir pekan, udara dingin mendadak pertama di tahun itu
paket rata untuk mulai, tanpa biaya per menit
bahasa dijawab secara alami, pada setiap telepon
Mercateer vs. layanan penjawab telepon manusia
| Mercateer | Layanan penjawab telepon manusia | Menjawab sendiri | |
|---|---|---|---|
| Kecepatan mengangkat | Dering pertama, setiap telepon, bahkan di pagi dingin saat per patah di seantero kota | Tergantung jumlah staf; mengantre saat lonjakan | Dari atas tangga, mungkin. Sisanya masuk ke pesan suara |
| Malam hari, akhir pekan, hari libur | Perilaku yang sama di setiap jam | Tercakup, sering kali dengan tarif premium | Anda, terbangun oleh telepon soal pintu macet terbuka. Atau telepon itu hilang |
| Memberi penawaran per dan motor penggerak dari daftar harga Anda | Sebuah angka, disebutkan saat telepon | Tidak, hanya mencatat pesan | Ya, Anda sendiri daftar harganya |
| Mengajukan pertanyaan petugas dispatch | Ledakan atau dengung, satu atau dua daun, setiap telepon | Membacakan apa pun yang tertera di skrip penggalian informasi | Anda hafal di luar kepala, kalau sempat mengangkat teleponnya |
| Bahasa | 30+ secara alami, tanpa pengalihan | Siapa pun yang kebetulan sedang bertugas | Bahasa apa pun yang Anda gunakan |
| Penanganan spam | Disaring, tidak membebani biaya Anda | Dijawab dan ditagih seperti telepon lainnya | Disaring oleh Anda, satu gangguan dalam satu waktu |
| Model harga | Paket rata, $99–399/bln | Biasanya $300–500/bln plus biaya per menit | Gratis, dikurangi telepon soal mobil terjebak yang ditelan pesan suara |
Perbandingan ini mencerminkan posisi umum tiap kategori. Pastikan detail terkini dengan masing-masing penyedia.
Tanya jawab layanan penjawab telepon pintu garasi
Setiap telepon dijawab. Setiap per ditawarkan. Setiap mobil terjebak masuk jadwal pagi.
Ia mengangkat pada dering pertama, 24/7/365, dalam bahasa penelepon Anda. Ia mengajukan pertanyaan petugas dispatch, memberi penawaran dari daftar harga Anda, menjadwalkan ke kalender atau papan jadwal Anda, dan mentranskrip setiap telepon. Alihkan saluran telepon Anda dan mulai gratis, dengan paket mulai $99/bln.
Tanpa perlu kartu kredit