Resepsionis AI untuk HVAC yang memberi penawaran harga pekerjaan nyata dengan harga asli Anda
Saluran Anda dijawab 24/7 lewat telepon, chat web, dan SMS, menanyakan hal-hal yang biasa ditanyakan seorang pengatur kirim, dan memberi penawaran harga perbaikan dari buku harga Anda sendiri. Lalu pekerjaan dijadwalkan di kalender Anda dan transkripnya dikirim ke Anda lewat SMS. Dilatih untuk panggilan HVAC, dalam 30+ bahasa, dengan paket mulai $99/bln.
02.14 · Panggilan masuk
“Pemanas mati dan di luar 12 derajat. Ada yang bisa datang malam ini?”
Apa yang dilakukan resepsionis AI pada saluran telepon HVAC
Ini bukan chatbot yang sekadar ditempelkan ke situs web Anda. Ini adalah front office untuk saluran telepon Anda: menjawab, memberi penawaran harga, menjadwalkan, mengirim teknisi, dan mencatat semuanya.
Daftar harga
Panggilan servis: diagnostik
$89Penggantian kapasitor
$249Motor kipas kondensor
$549Di luar jam kerja: diagnostik $189
Memberi penawaran harga perbaikan sesuai harga Anda
Sistemnya berjalan di mesin estimasi konstruksi dengan buku harga Anda sebagai dasarnya. Saat penelepon menanyakan berapa biaya diagnosis, mereka mendengar angka Anda, misalnya $89, atau $189 di luar jam kerja: diucapkan langsung pada panggilan, bukan “nanti ada yang menghubungi balik.”
Membalas lewat SMS setiap panggilan yang terlewat
Saat penelepon menutup telepon sebelum terangkat, SMS langsung terkirim dan agen yang sama melanjutkan percakapan lewat SMS: jawaban yang sama, harga yang sama, kalender yang sama.
Panggilan tak terjawab · 19.31
Dibalas dalam 9 detikMaaf kami tidak sempat mengangkat. Ada apa? Kami bisa beri harga dan jadwalkan langsung di sini.
Pemanas mengembuskan udara dingin, rumah tidak menghangat.
Dijadwalkan pukul 08.00 besok
Menjawab 24/7, di semua saluran
Telepon, chat web, dan SMS, diangkat sepanjang waktu. Lonjakan akhir pekan di bulan Juli dan panggilan pemanas mati pukul 2 dini hari sama-sama diangkat pada dering pertama.
Mengirim teknisi sesuai aturan Anda
Anda yang menentukan apa yang dianggap darurat dan siapa yang dipanggil. Panggilan pemanas mati di bawah ambang suhu Anda dieskalasi ke teknisi siaga Anda; pertanyaan soal filter dijadwalkan untuk Selasa pagi.
Berbicara dalam 30+ bahasa
Penelepon dijawab dengan fasih dalam bahasa mereka sendiri, termasuk dalam semua paket, dan ringkasan Anda tetap datang dalam bahasa Inggris.
Menunjukkan setiap kata kepada Anda
Setiap panggilan menghasilkan transkrip dan ringkasan beberapa saat setelah telepon ditutup, jadi Anda bisa memeriksa persis apa yang dikatakan dan harga apa yang ditawarkan.
Agen yang dilatih untuk usaha jasa, chatbot biasa, dan Anda
| Mercateer | Chatbot AI biasa | Menjawab sendiri | |
|---|---|---|---|
| Mengangkat saluran telepon Anda | Ya: suara, ditambah chat, SMS, dan email | Tidak, hanya ada di widget situs web | Ya, saat tangan Anda luang |
| Tahu harga HVAC Anda | Memberi penawaran harga dari buku harga Anda, seperti diagnosis $89 | Mengarahkan ke formulir kontak | Hafal, tak ada yang lebih tahu angka Anda |
| Menjadwalkan pekerjaan | Langsung ke kalender Anda, lengkap dengan harga | Mengumpulkan calon pelanggan untuk Anda kejar sendiri | Ya, jika penelepon mau menunggu panggilan balik |
| Menangani panggilan pemanas mati pukul 2 dini hari | Menjalankan aturan eskalasi Anda dan memanggil teknisi siaga | Tak ada yang menjaganya pukul 2 dini hari | Hanya jika deringnya membangunkan Anda |
| Menilai apa yang tak bisa dilihatnya | Menjadwalkan kunjungan estimasi untuk pekerjaan yang belum terlihat | Menebak-nebak, atau menghindari pertanyaan | Anda bisa mendengar blower yang bermasalah lewat telepon |
| Biaya | Paket $99–399/bln, atau per panggilan yang berhasil dijadwalkan | Sering kali murah, tapi sedikit menjadwalkan pekerjaan | Gratis, dikurangi panggilan yang terlewat saat Anda sedang bekerja |
Kolom chatbot mencerminkan widget chat situs web pada umumnya; detailnya bervariasi tergantung vendor.
Cara mempelajari usaha Anda
Sebagian besar penyiapan hanyalah mencatat apa yang sudah Anda ketahui.
Masukkan buku harga Anda
Unggah angka asli Anda: diagnosis $89, tarif di luar jam kerja $189, harga paket pemeliharaan Anda. Mesin estimasi mengubah item-item baris itu menjadi penawaran harga yang diucapkan pada panggilan langsung.
Daftar harga
Panggilan servis: diagnostik
$89Penggantian kapasitor
$249Motor kipas kondensor
$549Di luar jam kerja: diagnostik $189
Tetapkan aturan Anda
Tarik garisnya: perbaikan mana yang diberi harga lewat telepon, mana yang mendapat jadwal kunjungan estimasi, apa yang dianggap darurat, dan siapa yang dipanggil saat ada yang darurat.
Aturan eskalasi
Langsung
Bau gas
Jalankan protokol keselamatan.
Tidak ada pemanas di luar jam kerja
Tawarkan malam ini atau pukul 08.00
Hal lainnya
Jadwalkan slot kosong pertama.
Lihat panggilan berubah menjadi pekerjaan
Teruskan saluran Anda saat Anda siap: hanya di luar jam kerja, saat panggilan menumpuk, atau di setiap panggilan. Jadwal masuk ke kalender Anda, dan setiap panggilan datang sebagai transkrip dan ringkasan yang bisa Anda baca di ponsel Anda.
Tadi malam
Tidak ada pemanas
TerjadwalBau gas
DikirimPanggilan terputus
Dibalas via SMSdiangkat lewat telepon, chat web, dan SMS
bahasa yang diucapkan dengan fasih, termasuk dalam semua paket
paket awal, dengan opsi harga per panggilan yang berhasil dijadwalkan
Tanya jawab resepsionis AI untuk HVAC
Lanjut membaca
Dengar sendiri saat menangani panggilan HVAC sebelum Anda mempercayakannya
Masukkan buku harga Anda, tetapkan aturan Anda, dan telepon sendiri. Saluran dijawab 24/7, harga asli Anda ditawarkan, dan pekerjaan dijadwalkan di kalender Anda. Paket mulai $99/bln, tanpa kontrak, tanpa biaya penyiapan.
Tanpa perlu kartu kredit