Alternativa a l’AI Receptionist de Jobber: una comparació honesta
Si gestioneu tot el negoci amb Jobber, el seu AI Receptionist és la primera opció òbvia: $99 al mes com a complement, inclòs al pla Plus, respon trucades i missatges 24/7 i programa directament a la vostra agenda de Jobber. Mercateer és l’alternativa per a una situació diferent: no utilitzeu Jobber (o no voleu subscriure-us a una plataforma només per tenir un servei d’atenció), els vostres clients parlen altres idiomes a més de l’anglès, o voleu que una sola persona virtual atengui totes les fonts de contacte. Funciona de forma independent o pot enviar reserves a Jobber, des de $99 al mes.
2:14 h · Trucada entrant
«La caldera ha deixat de funcionar i fa 12 graus a fora. Pot venir algú aquesta nit?»
Mercateer vs. l’AI Receptionist de Jobber, d’un cop d’ull
| Mercateer | AI Receptionist de Jobber | |
|---|---|---|
| Dissenyat per a | Qualsevol empresa amb 1 a 10 vehicles, independentment de com gestioni la seva agenda | Empreses que funcionen amb Jobber |
| Requereix | Res subjacent; funciona de forma independent | Una subscripció a Jobber |
| Preu | $99–399/mes de forma independent, preus publicats | $99/mes com a complement, o inclòs al pla Plus ($529/mes facturat anualment) |
| Tarifes per minut | Minuts inclosos, després $0.30/min publicats | Cap |
| Respon trucades i missatges 24/7 | ||
| Programa la feina | A la vostra agenda o tauler, o a Jobber | A l’agenda de Jobber |
| Respon preguntes sobre preus | Sí, calculat a partir del vostre propi llibre de preus | No, per disseny: recull l’àmbit de la feina i programa una visita d’avaluació |
| Idiomes | Més de 30, canviant durant la trucada | No hi ha suport documentat més enllà de l’anglès |
| Canals coberts | Telèfon, xat web, SMS i correu electrònic: totes les fonts de contacte | Trucades i missatges, amb números dedicats als EUA, Canadà i Regne Unit |
| Trucades perdudes | Resposta per SMS instantània en segons | Respon per SMS les trucades penjades |
| Escalat a persona humana | Transfereix segons les vostres regles, a vós o al tècnic de guàrdia | Transferència activada per paraules clau |
| Correu brossa | Filtrat i mai facturat | Filtre de brossa integrat |
Jobber és una marca registrada del seu propietari respectiu. La columna de Jobber reflecteix els seus materials públics i informes del fòrum de la comunitat a juliol de 2026. Mercateer també s’integra amb Jobber; aquesta comparació tracta sobre adequació, no és una crítica. Els productes canvien, així que confirmeu els detalls amb cada proveïdor.
On Mercateer és diferent, per disseny
L’AI Receptionist de Jobber és l’opció per defecte per a les empreses que fan servir Jobber: disponible des d’agost de 2025, respon trucades i missatges 24/7, programa a l’agenda que ja utilitzeu i no té tarifes per minut. Aquí no es discuteix això, i Mercateer també s’integra amb Jobber. Les diferències són estructurals i importen sobretot a les empreses que no depenen completament d’una sola plataforma.
No cal cap plataforma subjacent
El Receptionist de Jobber és una funcionalitat de Jobber: excel·lent si n’esteu, inaccessible si no. Mercateer funciona amb qualsevol sistema que utilitzeu avui per gestionar la vostra agenda: un compte de Jobber on pot enviar reserves, un calendari de Google o Outlook, o fins i tot una pissarra i un missatge de text. Els $99 són independents.
Més de 30 idiomes, no només anglès
Els materials de Jobber no documenten suport d’idiomes més enllà de l’anglès a juliol de 2026. Mercateer respon en anglès i canvia d’idioma durant la trucada tan bon punt el client ho fa, en castellà o qualsevol dels més de 30 idiomes, i el resum us arriba sempre en anglès.
La pregunta sobre preus, resolta
El Receptionist de Jobber deliberadament no fa pressupostos per feines noves: recull l’àmbit i programa una visita d’avaluació, una decisió de disseny raonable. Mercateer us ofereix l’altra opció: pressupostos calculats a partir del vostre propi llibre de preus, comunicats durant la trucada, per a les feines que preuarien sense veure-les. Vós decidiu quines feines reben un preu i quines requereixen una visita.
Recollida d’informació que manté la qualitat
Usuaris del fòrum comunitari de Jobber informen que les preguntes personalitzades del Receptionist no es poden fer obligatòries, així que les reserves poden arribar sense detalls del servei, i que les trucades poden semblar un formulari pas a pas. Considereu aquests comentaris com experiències individuals. Mercateer us permet marcar les preguntes que cal respondre abans de programar una feina, i la conversa flueix com la d’un operador real, no com un guió.
El Receptionist de Jobber probablement és millor si
Gestioneu tot el negoci amb Jobber i voleu un servei d’atenció integrat, sense proveïdors addicionals; esteu al pla Plus, on ja està inclòs; els vostres clients parlen anglès; i preferiu programar visites d’avaluació en lloc de donar preus durant la trucada. Per a una empresa totalment compromesa amb Jobber, és l’opció per defecte, i una bona opció.
Mercateer probablement és millor si
No utilitzeu Jobber, o no voleu subscriure-us a una plataforma només per tenir el telèfon atès; voleu que una sola persona virtual atengui totes les fonts de contacte (telèfon, xat web, SMS i correu), no només la línia telefònica; els vostres clients parlen altres idiomes a més de l’anglès; o les preguntes obligatòries són importants per a la vostra gestió. I si ja utilitzeu Jobber, Mercateer pot enviar-hi les reserves.
Sense migració de plataforma, sense trucada de vendes
Mercateer funciona al costat del que ja utilitzeu avui, incloent-hi Jobber. La configuració triga una tarda, no una implementació complexa.
Registreu-vos i carregueu el vostre llibre de preus
O comenceu amb les nostres plantilles per oficis i editeu les tarifes: la taxa de diagnòstic, la tarifa fora d’horari, el que digui el vostre llibre. Els ítems del vostre llibre són els que l’agent utilitza per fer pressupostos.
Proveu-ho abans que estigui actiu
Truqueu-hi vosaltres mateixos i escolteu. Programeu una feina fictícia, salteu una pregunta obligatòria i observeu com insisteix o demana una persona. Ajusteu la salutació i les regles fins que actuï com la vostra empresa. Res no atendrà un client real fins que ho digueu vosaltres.
Redireccioneu el vostre número
Manteniu el vostre número actual. Sense canvis al sistema telefònic, i podeu activar o desactivar la redirecció quan vulgueu. Si utilitzeu Jobber, connecteu-lo i les reserves aniran a la vostra agenda; si no, aniran al vostre calendari.
Preguntes freqüents sobre l’alternativa a l’AI Receptionist de Jobber
Excel·lent amb Jobber. Complet sense ell
Si la vostra empresa funciona amb Jobber Plus, el Receptionist ja està inclòs i hauríeu de provar-lo primer. Si voleu un servei d’atenció independent, que cobreixi totes les fonts de contacte i parli els idiomes dels vostres clients, comenceu gratis amb Mercateer: des de $99/mes, sense contracte, i pot enviar reserves a Jobber.
Sense targeta de crèdit