El millor servei de resposta amb IA per a electricistes el 2026
La resposta curta: si vols que cada trucada es respongui, es pressuposti i es programi a un preu fix i publicat, tria Mercateer (de 99 a 399 $ al mes). Si només vols que et prenguin els missatges al preu més baix, Rosie comença a 49 $ i Goodcall ofereix minuts il·limitats des de 79 $. Si portes l’empresa amb Jobber, el seu recepcionista integrat és la primera opció natural. Els electricistes perden la majoria de trucades al migdia, no a mitjanit, amb les dues mans dins d’un quadre. A continuació tens set opcions reals classificades per a empreses d’electricitat d’1 a 10 camions, amb preus publicats i una nota clara sobre a qui li va bé cadascuna.
23:38 h · Trucada entrant
«Mitja casa s'ha quedat a les fosques i el diferencial no torna a connectar.»
Qui ha escrit aquesta guia i com hem fet la classificació
Una guia de primera mà
Mercateer publica aquesta guia; nosaltres fem un dels productes de la llista. Cada dada d’un competidor surt de la seva pàgina de preus publicada o s’indica com a informació de tercers. Quan un rival encaixa millor amb la teva empresa, ho diem clarament.
Sense valoracions inventades
Sense puntuacions d’estrelles, sense recomptes de ressenyes inventats, sense estadístiques de resultats fabricades. Per veure opinions d’altres usuaris, consulta directament G2, Capterra i TrustRadius; en aquesta categoria les valoracions s’agrupen totes molt amunt, així que les estrelles per si soles poques vegades decideixen res.
Com hem fet la classificació
Segons com encaixa amb una empresa d’electricitat d’1 a 10 camions: un preu que pots consultar avui mateix, què queda realment tancat a la trucada (programat i amb preu, o només un missatge pres), com es classifiquen les trucades de seguretat, els idiomes que parlen els qui truquen i si cal contractar una plataforma. Preus comprovats al juliol del 2026.
Els 7 millors serveis de resposta amb IA per a electricistes el 2026
Tots els noms de producte són marques dels seus propietaris respectius. Els preus són les xifres publicades per cada proveïdor a data de juliol del 2026, tret que s’indiqui com a informació de tercers. Els productes canvien: confirma les dades actuals amb cada proveïdor abans de comprar.
1. Mercateer: la millor opció global per a empreses d’electricitat d’1 a 10 camions
És el nostre producte, així que contrasta el que diem amb les dades publicades: 99, 199 i 399 $ al mes fixos per a 300, 900 o 2.000 minuts, totes les funcions en tots els plans i programació durant la trucada inclosa des dels 99 $. Contesta 24 hores al dia perquè la trucada del migdia que perds dins d’un quadre acabi programada, no perduda; aplica les regles de classificació que tu escriguis (una olor de cremat al quadre s’escala; un endoll que no va es programa), respon les preguntes de preu a partir del teu propi llistat de preus i parla més de 30 idiomes, canviant-hi enmig de la trucada. Les trucades de spam no es facturen mai i l’excés de minuts està publicat a 0,30 $ el minut. Tria Mercateer si vols les trucades tancades a un preu que pots consultar avui mateix.
2. Rosie: el millor inici econòmic per prendre missatges
Rosie publica tres plans: 49 $ al mes per 250 minuts amb presa de missatges i enllaços de reserva per SMS, 149 $ per 1.000 minuts amb programació durant la trucada i transferències en directe, i 299 $ per 2.000 minuts, amb 7 dies de prova gratuïta. Parla anglès i castellà, i no publica la tarifa d’excés de minuts. Tria Rosie si el que més t’importa és la manera fiable més barata de deixar de perdre trucades, més que no pas programar durant la trucada, i amb dos idiomes en tens prou per als teus clients.
3. Goodcall: el millor preu fix baix amb minuts il·limitats
Goodcall publica plans de 79, 129 i 249 $ amb minuts il·limitats, però comptats per persones diferents que truquen: 100, 250 o 500 al mes, i després 0,50 $ per cada persona addicional, amb fluxos lògics i integració amb Zapier. És un agent telefònic d’ús general més que no pas un producte per a oficis, així que la classificació d’avisos elèctrics i els pressupostos no són el seu fort. Tria Goodcall si vols el preu fix més baix amb molt de temps de conversa i amb una resposta genèrica en tens prou.
4. Jobber AI Receptionist: la millor opció si ja fas servir Jobber
Un complement de 99 $ al mes, inclòs al pla Plus de Jobber (529 $ al mes amb facturació anual), que contesta i programa directament a la teva agenda de Jobber. Cal una subscripció a Jobber, així que només té sentit si Jobber ja porta la teva empresa; si és el cas, la integració nativa és difícil de discutir. Tria’l si el teu negoci d’electricitat viu dins de Jobber i vols el servei de resposta del mateix proveïdor.
5. Signpost: la millor opció per a empreses que compren contactes a Angi o Thumbtack
Un servei enfocat als oficis a 199 $ al mes més 199 $ d’alta per 500 minuts d’IA, amb un excés publicat de 0,40 $ el minut. El pla Advanced de 399 $ hi afegeix minuts de recepcionista humana i respostes instantànies per als contactes d’Angi, Thumbtack i Facebook. Tria Signpost si les fonts de contactes de pagament mouen la teva cartera de feina elèctrica i el que necessites és respondre-hi de seguida en aquestes plataformes.
6. Smith.ai: la millor opció si vols persones a la trucada
Smith.ai combina IA amb recepcionistes humans professionals. Els plans d’IA comencen cap als 95 $ al mes amb facturació per trucada (fonts de tercers situen la tarifa per trucada entre 1,60 i 1,90 $), i els plans amb recepcionista humana comencen a 292,50 $ al mes per 30 trucades. Tria Smith.ai si vols tenir veus humanes formades disponibles a les teves trucades i acceptes pagar per trucada per aconseguir-ho.
7. Un servei de resposta humà: la millor opció si només et val una veu humana
L’opció de tota la vida, que ofereixen moltes empreses locals i nacionals. Els preus reals de mercat van dels 250 als 700 $ al mes per 75 a 500 minuts, amb un excés que sol anar d’1,70 a 5,40 $ el minut, i la majoria prenen missatges en comptes de programar feines. Tria’n un si vols sí o sí una persona a cada trucada i acceptes el cost per minut que comporta tenir personal.
Com triar un servei de resposta amb IA per a una empresa d’electricitat
L’encert depèn de com atén les trucades la teva empresa de veritat. Per als electricistes, quatre preguntes en decideixen gairebé tot.
Assegura’t que les trucades de seguretat es classifiquin, no que es converteixin en un missatge
L’electricitat té menys urgències a les 2 de la matinada que la lampisteria, però les que hi ha són serioses: una olor de cremat al quadre, un endoll que fa espurnes, mitja casa sense corrent després d’una tempesta. Comprova si cada servei pot tractar-les diferent d’un pressupost per a un ventilador de sostre: passar-ho a una persona immediatament o programar una visita. Un pla que només pren missatges tracta les dues coses igual, i aquest és el risc.
Resol el problema del migdia, no només el de mitjanit
La trucada que perd un electricista sol ser al migdia, amb les dues mans dins d’un quadre en tensió, no a mitjanit. El contestador fa que aquesta persona se’n vagi al següent de la llista. Qualsevol servei d’aquesta llista contesta quan tu no pots; la diferència és què s’endú qui truca quan penja: la promesa que li tornaran la trucada, un enllaç per reservar o una visita programada amb preu.
Decideix quines feines es pressuposten per telèfon
Els avisos de servei, la feina d’endolls i interruptors i el muntatge de llumeneres sovint es pressuposten sense visita prèvia; les millores de quadre i els canvis d’instal·lació necessiten veure la feina. La configuració que serveix diu el teu preu per als primers, a partir de les teves tarifes, i programa una visita de valoració per als segons. La majoria de serveis prenen un missatge en tots dos casos; decideix si això et basta per a la teva barreja de trucades.
Comprova quin programari et demanen
El recepcionista de Jobber necessita una subscripció a Jobber. Si ja fas servir Jobber, és un punt a favor; si no, és comprar una plataforma disfressada de decisió sobre trucades. Els serveis independents com Mercateer, Rosie i Goodcall funcionen amb el que sigui que et porti l’agenda avui, o només amb un calendari.
Millor servei de resposta amb IA per a electricistes: preguntes freqüents
Segueix llegint
Servei de resposta per a electricistes
Què fa Mercateer amb les trucades que perds mentre ets dins del quadre.
Recepcionista amb IA per a electricistes
El recorregut complet pel producte per a empreses d’electricitat: resposta, preus i programació.
Alternativa a Goodcall
La comparativa completa cara a cara amb l’opció de minuts il·limitats.
Alternativa a Smith.ai
Com queda la resposta híbrida de persones i IA davant de la IA a preu fix.
Preus
Tres plans fixos, de 99 a 399 $ al mes, amb totes les funcions a tots els nivells.
Pensat per a empreses d’una persona, no per a centres de trucades de 20
Bona part dels productes d’atenció al client amb IA estan fets per a operacions amb una sala plena d’agents, es venen amb una demo comercial o van lligats a una única plataforma corporativa de gestió de servei. Mercateer està fet per a l’empresa d’1 a 10 camions: t’hi dones d’alta tu mateix, el preu està publicat en dòlars i funciona amb el que sigui que et porti l’agenda, o sense res.
Alta pel teu compte, sense trucada comercial
Dona’t d’alta, puja el teu llistat de preus, desvia la teva línia i prova-ho amb les teves pròpies trucades. Sense demo obligatòria, sense formularis de set camps, sense esperar que un comercial et passi pressupost.
Preus fixos, publicats en dòlars
Plans de 99 a 399 $ al mes, amb totes les funcions a tots els nivells. Sense contracte, sense quota d’alta, sense sorpreses per usuari. Compara els plans a la pàgina de preus; només canvien els minuts.
No cal ServiceTitan
Funciona amb les eines que ja fas servir, o sense cap programari de gestió de servei: programa la feina i t’envia els detalls per SMS, i tu ho apuntes com ho has fet sempre.
Més de 30 idiomes, inclosos
Cada persona que truca rep resposta de manera natural en l’idioma amb què comença, al primer to, sense haver de contractar cap operador bilingüe. Inclòs a tots els plans sense cap cost addicional.
Les classificacions són un punt de partida. Una trucada de prova és la prova
Comença gratis, carrega les teves tarifes i truca al teu propi número: escolta com contesta, posa preu a l’avís de servei i programa’l abans que ho faci cap client de veritat. Alta pel teu compte des de 99 $/mes, sense contracte, cancel·la quan vulguis. I si amb prendre missatges ja en tens prou per a la teva empresa, la prova gratuïta de Rosie és un bon lloc per començar.
Sense targeta de crèdit