El millor servei de resposta amb IA per a constructors el 2026
La resposta curta: si vols que cada trucada de client potencial es respongui, es reculli i es programi a un preu fix i publicat, tria Mercateer (de 99 a 399 $ al mes). Si Jobber o ServiceTitan ja porten el teu negoci, els seus agents integrats són la primera opció natural. Si només vols que et prenguin els missatges al preu més baix, Rosie comença a 49 $. La trucada perduda d’un constructor sovint és la més cara de tots els oficis: un pressupost que se’n va a qui contesti després. A continuació tens set opcions reals classificades per a constructors d’1 a 10 equips, amb preus publicats i una nota clara sobre a qui li va bé cadascuna.
7:40 h · Trucada entrant
«La tempesta m'ha tombat la tanca. Podeu canviar el tram?»
Qui ha escrit aquesta guia i com hem fet la classificació
Una guia de primera mà
Mercateer publica aquesta guia; nosaltres fem un dels productes de la llista. Cada dada d’un competidor surt de la seva pàgina de preus publicada o s’indica com a informació de tercers. Quan un rival encaixa millor amb el teu negoci, ho diem clarament.
Sense valoracions inventades
Sense puntuacions d’estrelles, sense recomptes de ressenyes inventats, sense estadístiques de resultats fabricades. Per veure opinions d’altres usuaris, consulta directament G2, Capterra i TrustRadius; en aquesta categoria les valoracions s’agrupen totes molt amunt, així que les estrelles per si soles poques vegades decideixen res.
Com hem fet la classificació
Segons com encaixa amb una empresa constructora d’1 a 10 equips: un preu que pots consultar avui mateix, si el client potencial acaba la trucada registrat i amb visita programada o només amb un missatge pres, com gestiona la barreja de clients, subcontractistes i proveïdors en una sola línia, els idiomes que parlen els qui truquen i si cal contractar una plataforma. Preus comprovats al juliol del 2026.
Els 7 millors serveis de resposta amb IA per a constructors el 2026
Tots els noms de producte són marques dels seus propietaris respectius. Els preus són les xifres publicades per cada proveïdor a data de juliol del 2026, tret que s’indiqui com a informació de tercers. Els productes canvien: confirma les dades actuals amb cada proveïdor abans de comprar.
1. Mercateer: la millor opció global per a constructors d’1 a 10 equips
És el nostre producte, així que contrasta el que diem amb les dades publicades: 99, 199 i 399 $ al mes fixos per a 300, 900 o 2.000 minuts, totes les funcions en tots els plans i programació durant la trucada inclosa des dels 99 $. Contesta 24 hores al dia mentre ets a l’obra, recull l’abast, l’adreça i els terminis que necessita una trucada de pressupost, programa la visita de valoració al teu calendari, respon les preguntes de preu a partir del teu propi llistat de preus quan pressupostes feines sense visita prèvia i parla més de 30 idiomes, canviant-hi enmig de la trucada. Funciona amb programari de gestió d’obra o sense, mai no es facturen les trucades de spam i l’excés de minuts està publicat a 0,30 $ el minut. Tria Mercateer si vols les trucades de clients potencials tancades, no simplement transmeses, a un preu que pots consultar avui mateix.
2. Jobber AI Receptionist: la millor opció si portes el negoci amb Jobber
Un complement de 99 $ al mes, inclòs al pla Plus de Jobber (529 $ al mes amb facturació anual), que contesta i programa directament a la teva agenda de Jobber. Bona part dels constructors petits ja fan servir Jobber, i per a ells la integració nativa ho és tot. Cal una subscripció a Jobber, així que no és una opció independent. Tria’l si Jobber ja és el teu sistema de referència i vols el servei de resposta del mateix proveïdor.
3. ServiceTitan AI Voice Agent: la millor opció per a constructors que fan servir ServiceTitan
Es paga per ús, uns 2,75 $ per trucada segons els materials del mateix ServiceTitan; els clients actuals de ServiceTitan l’activen ells mateixos i canvia a castellà automàticament. El problema és la plataforma: necessita ServiceTitan, un sistema de nivell corporatiu que és un compromís molt més gran que el propi agent. Tria’l si ServiceTitan ja porta la teva operativa i prefereixes pagar per trucada en comptes d’una quota mensual fixa.
4. Rosie: el millor inici econòmic per prendre missatges
Rosie publica tres plans: 49 $ al mes per 250 minuts amb presa de missatges i enllaços de reserva per SMS, 149 $ per 1.000 minuts amb programació durant la trucada i transferències en directe, i 299 $ per 2.000 minuts, amb 7 dies de prova gratuïta. Parla anglès i castellà, i no publica la tarifa d’excés de minuts. Tria Rosie si sobretot necessites missatges clars i números de contacte recollits mentre ets a l’obra, al preu d’entrada més baix publicat de la categoria.
5. Signpost: la millor opció si els contactes d’Angi o Thumbtack mouen la teva cartera
Un servei enfocat als oficis a 199 $ al mes més 199 $ d’alta per 500 minuts d’IA, amb un excés publicat de 0,40 $ el minut. El pla Advanced de 399 $ hi afegeix minuts de recepcionista humana i respostes instantànies per als contactes d’Angi, Thumbtack i Facebook, cosa que importa perquè els contactes de pagament es refreden en minuts. Tria Signpost si els contactes comprats són la teva font principal de feina i el que necessites és respondre’ls de seguida.
6. Smith.ai: la millor opció si vols persones a la trucada
Smith.ai combina IA amb recepcionistes humans professionals. Els plans d’IA comencen cap als 95 $ al mes amb facturació per trucada (fonts de tercers situen la tarifa per trucada entre 1,60 i 1,90 $), i els plans amb recepcionista humana comencen a 292,50 $ al mes per 30 trucades. Tria Smith.ai si tens una clientela d’encàrrecs grans que espera una veu humana i acceptes pagar per trucada per oferir-la.
7. Un servei de resposta humà: la millor opció si només et val una veu humana
L’opció de tota la vida, que ofereixen moltes empreses locals i nacionals. Els preus reals de mercat van dels 250 als 700 $ al mes per 75 a 500 minuts, amb un excés que sol anar d’1,70 a 5,40 $ el minut, i la majoria prenen missatges en comptes de programar feines. Tria’n un si vols sí o sí una persona a cada trucada i acceptes el cost per minut que comporta tenir personal.
Com triar un servei de resposta amb IA per a una empresa constructora
Els constructors contracten un servei de resposta per motius diferents dels oficis d’urgències. Quatre preguntes en decideixen gairebé tot.
Posa preu a la trucada de pressupost que perds
Una reforma de cuina, un canvi de teulada, una adequació de local: el client truca a tres constructors i queda amb els que li han contestat. No et cal cap estadística inventada per posar preu a aquesta pèrdua; mira l’import mitjà de les teves feines. Qualsevol servei d’aquesta llista supera el contestador, així que la comparació real és què s’endú qui truca quan penja: la promesa que li tornaran la trucada, un enllaç per reservar o una visita de valoració al teu calendari.
Fes que l’agent programi la visita de valoració
La major part de la feina de construcció no es pot pressupostar per telèfon, i tampoc s’hauria de fer. El que serveix de debò és recollir l’abast, l’adreça i els terminis, i després programar la visita de valoració mentre qui truca encara és a la línia. Allà on sí que pressupostes sense veure la feina (avisos de servei, reparacions petites, instal·lacions estàndard), un servei que digui les teves tarifes també tanca aquestes trucades. Ajusta l’eina a la teva barreja de feina a pressupost i feina a preu tancat.
Pregunta’t qui més truca al teu número
Per la línia d’un constructor hi passa molt més que clients nous: clients actuals que reclamen dates, subcontractistes que confirmen l’abast, proveïdors i inspectors. El servei adequat els distingeix, et passa les trucades per les quals vols que t’interrompin i pren notes clares de la resta. Pregunta a cada proveïdor com funcionen les regles de desviament i transferència abans de comprar, i posa-ho a prova amb el tipus de trucades que reps de veritat.
Comprova quin programari et demanen
El recepcionista de Jobber necessita Jobber i el de ServiceTitan necessita ServiceTitan. Si un dels dos ja porta el teu negoci, el seu agent integrat és una opció per defecte raonable. Si treballes amb fulls de càlcul, un calendari o una altra eina, un servei independent com Mercateer, Rosie o Signpost funciona amb el que ja tens i no converteix una decisió sobre trucades en un canvi de plataforma.
Millor servei de resposta amb IA per a constructors: preguntes freqüents
Segueix llegint
Servei de resposta per a constructors
Què fa Mercateer amb la trucada de pressupost que perds quan ets a l’obra.
Recepcionista amb IA per a constructors
El recorregut complet pel producte per a empreses constructores: resposta, recollida de dades i programació.
Alternativa a Jobber AI Receptionist
Comparativa per a empreses que fan servir Jobber i per a les que preferirien no fer-ho.
Opinions sobre Avoca i la gamma corporativa
Com queda l’opció comercial i de gran plataforma per a empreses petites.
Preus
Tres plans fixos, de 99 a 399 $ al mes, amb totes les funcions a tots els nivells.
Pensat per a empreses d’una persona, no per a centres de trucades de 20
Bona part dels productes d’atenció al client amb IA estan fets per a operacions amb una sala plena d’agents, es venen amb una demo comercial o van lligats a una única plataforma corporativa de gestió d’obra. Mercateer està fet per a l’empresa d’1 a 10 camions: t’hi dones d’alta tu mateix, el preu està publicat en dòlars i funciona amb el que sigui que et porti l’agenda, o sense res.
Alta pel teu compte, sense trucada comercial
Dona’t d’alta, puja el teu llistat de preus, desvia la teva línia i prova-ho amb les teves pròpies trucades. Sense demo obligatòria, sense formularis de set camps, sense esperar que un comercial et passi pressupost.
Preus fixos, publicats en dòlars
Plans de 99 a 399 $ al mes, amb totes les funcions a tots els nivells. Sense contracte, sense quota d’alta, sense sorpreses per usuari. Compara els plans a la pàgina de preus; només canvien els minuts.
No cal ServiceTitan
Funciona amb les eines que ja fas servir, o sense cap programari de gestió d’obra: programa la feina i t’envia els detalls per SMS, i tu ho apuntes com ho has fet sempre.
Més de 30 idiomes, inclosos
Cada persona que truca rep resposta de manera natural en l’idioma amb què comença, al primer to, sense haver de contractar cap operador bilingüe. Inclòs a tots els plans sense cap cost addicional.
Les classificacions són un punt de partida. Una trucada de prova és la prova
Comença gratis, configura-ho en una tarda i truca al teu propi número: escolta com contesta, recull les dades del client i programa la visita de valoració abans que ho faci cap client de veritat. Alta pel teu compte des de 99 $/mes, sense contracte, cancel·la quan vulguis. I si Jobber o ServiceTitan ja porten el teu negoci, prova abans els seus agents integrats; és l’opció per defecte justa si ja treballes amb una plataforma.
Sense targeta de crèdit