El servei de contestador d’electricista amb IA 24/7 que respon «quant costa?» i reserva la feina
Un propietari mirant una presa que fa guspires a les 11 de la nit no deixa un missatge de veu; truca a l’electricista següent de la llista. Mercateer agafa la trucada, respon «quant costa?» amb el vostre llibre de preus i reserva la feina al vostre calendari. A l’idioma del trucador, sigui quin sigui, cada hora de l’any: nit, caps de setmana i el matí de Nadal.
23:38 h · Trucada entrant
«Mitja casa s'ha quedat a les fosques i el diferencial no torna a connectar.»
El que rep cada persona que truca, a totes hores de l’any
Un servei de contestador per a electricistes respon la línia del negoci quan no podeu: enmig d’un quadre elèctric, a sobre d’una escala o dormint. Un servei tradicional pren un missatge. Mercateer contesta la trucada, respon la pregunta de preu del vostre llibre de preus i reserva la feina al vostre calendari mentre el trucador encara és a la línia.
Atès 24/7/365
Nits, caps de setmana i festius: cada trucada atesa mentre ets dins d’un quadre elèctric o fora d’hores.
Pressupostat del teu llistat de preus
Els teus preus reals, dits per telèfon, no un guió fet per esquivar la pregunta del preu i forçar una visita.
Agendat al teu planning
Directament al teu calendari, amb una confirmació per SMS a la butxaca de qui truca abans de penjar.
Més de 30 idiomes inclosos
L’idioma del teu client no és un extra ni un recàrrec: més de 30 idiomes estan inclosos en tots els plans, sense cap transferència ni cap torn que esperar.
Quatre trucades, de principi a fi
Així és com es veu la resposta de trucades d’urgència per a electricistes quan de debò funciona: quatre trucades, repassades de cap a peus. Tres acaben amb un preu dit en veu alta.
21:40: mitja casa a les fosques
L’automàtic no es rearma i les habitacions estan a les fosques. Mercateer respon i aplica el teu guió de triatge: quines estances no tenen corrent, si fa olor de cremat, si l’interruptor general està connectat. Cap alerta de seguretat, així que pressuposta la teva visita de diagnòstic fora d’hores directament del teu llistat de preus i ofereix l’hora d’urgència d’aquesta nit o la primera de demà. Les teves normes decideixen quina s’ofereix. Qui truca agafa l’hora del matí i rep una confirmació per SMS. Tu reps un SMS amb un resum d’una línia. Pressupostat del teu llistat, agendat, planning actualitzat.
00:40: un espetec fort desperta qui truca
L’endoll de darrere l’assecadora està socarrat i el safareig fa olor de plàstic cremat. Aquesta és una trucada de seguretat, i l’agent la tracta com a tal. Segons el teu guió, diu a qui truca que desconnecti l’interruptor general i, si hi ha fum o flames, que surti i truqui a emergències. Després desperta el teu electricista de guàrdia amb un resum d’una línia i el número de devolució de trucada. Cap pressupost, cap venda addicional, cap joc d’agenda en una trucada de seguretat. L’escalada s’executa exactament com l’has configurada, cada vegada.
06:05: el circuit de la cuina està mort
Nevera i congelador sense corrent, una setmana de compra en joc, i qui truca surt cap a la feina d’aquí a una hora. Primer el triatge: provat de rearmar l’automàtic, comprovat el diferencial. Després el pressupost (la teva visita de matí, llegida del teu llistat de preus) i la primera hora lliure del planning d’avui. Confirmació per SMS a qui truca, SMS de resum per a tu.
Dimarts, 10:00: consulta d’instal·lació de carregador de cotxe elèctric
Estàs a mitja ampliació d’escomesa quan entra la trucada de desbordament. L’agent respon, pressuposta la instal·lació del carregador de nivell 2 del teu llistat de tarifa plana, respon “quanta estona triga” i agenda l’hora: visita de pressupost o instal·lació, el que les teves normes determinin. La feina de dia que hauries perdut al contestador queda al calendari abans de dinar.
Respon la pregunta de preu amb el vostre llibre de preus
Els serveis de contestador prenen un missatge. Les recepcionistes amb IA reserven una visita. Mercateer respon «quant costa?» amb els vostres números reals. I com que ningú posa preu a una reforma de quadre sense veure-la, decidiu vós, línia per línia, què cotitza, què ofereix com a interval i què mai posa preu.
Tarifari
Servei a domicili: diagnòstic
$89Canvi de magnetotèrmic del quadre
$250Protector de sobretensions per a tota la casa
$400Fora d'horari: diagnòstic 189 $
Els teus preus reals, dits per telèfon
Mercateer funciona amb un motor de pressupostos d’obra: el teu llistat de preus hi viu com a partides reals, no com a guió de chatbot. Tarifes de visita i de diagnòstic, partides de tarifa plana com instal·lacions de carregadors de cotxe elèctric i protectors de sobretensió per a tota la casa, intervals on els hagis fixat. Apuja les teves tarifes i el pressupost dit per telèfon canvia amb elles.
Agendat al teu planning, no un missatge a la teva safata d’entrada
Llegeix el teu calendari real, agenda a les hores lliures, reserva hores d’urgència segons les normes que fixis i envia per SMS una confirmació a qui truca abans de penjar. Funciona amb les eines que gestionen la teva agenda, o sense cap programari, fins i tot amb paper.
Anit
Mitja casa a les fosques
ReservatOlor de cremat, endoll
EnviatTrucada penjada
SMS enviatEnviament i escalada, les teves normes
Introdueix el teu torn de guàrdia un sol cop. Les paraules clau de seguretat (espurnes, olor de cremat, fum, descàrrega) activen una trucada immediata a qui estigui de guàrdia, amb un resum d’una línia i el número de devolució de trucada. Les trucades rutinàries esperen al matí i van a parar al planning, no a la teva tauleta de nit.
Trucades de seguretat tractades com a trucades de seguretat
Si hi ha foc o fum actius, l’agent diu a qui truca que truqui primer a emergències. Això és el guió, no la lletra petita. Quan una trucada va més enllà de les seves normes, no improvisa: et transfereix a tu o al teu tècnic de guàrdia i envia per SMS el context per endavant, així que mai no respons sense saber de què va.
Respon en l’idioma de qui truca, de manera nativa
Un propietari amb el quadre elèctric mort a les 2 de la matinada que truca en un altre idioma rep la mateixa resposta, el mateix pressupost del llistat de preus i la mateixa hora agendada, en aquell idioma, sense cap transferència. Més de 30 idiomes estan inclosos gratis en tots els plans.
Una sola recepció, tots els canals
El mateix agent que respon el teu telèfon també respon el xat del teu web, els teus SMS i el teu correu: un sol cervell, un sol calendari, un sol rastre de transcripcions. Qui penja aviat igualment rep un SMS de resposta, i un contacte del xat rep el mateix pressupost del llistat de preus que rep qui truca per telèfon.
Fet per a la trucada de les 2 de la matinada
Cada trucada en una nit de tempesta
Quan una línia de tempestes deixa sense corrent mitja comarca i el telèfon de cada electricista sona alhora, un servei humà posa qui truca en una cua d’espera. Mercateer els respon tots al mateix temps, així que cada persona és atesa al primer toc, fins i tot quan truca tota la comarca.
Fora d’hores, com tu vulguis
Desvia la teva línia al tancar i recupera-la a l’obrir, o deixa-la activa 24/7. Sigui com sigui, qui truca a les 2 de la matinada rep el mateix triatge, el mateix pressupost del llistat de preus i la mateixa hora agendada que qui truca a les 2 de la tarda.
Cada trucada queda registrada
Cada trucada (atesa, transferida o fora d’hores) acaba com un resum per SMS o correu més una transcripció completa que pots rellegir línia per línia. Res no es perd en un portal, i res no s’envia per fax.
Tu tens els comandaments
Grava la teva pròpia salutació, escriu els guions, activa’l o desactiva’l quan vulguis, prova’l amb tu mateix abans que atengui mai una trucada real i escolta després qualsevol enregistrament.
Sense maquinari nou, sense canviar-ho tot
Desvia el teu número
Conserva el número que tens als teus vehicles i a la teva fitxa de Google. Desvia les trucades fora d’hores, en cas de desbordament o tot el dia. Funciona amb qualsevol sistema telefònic.
Carrega el teu llistat i les teves normes
Importa el teu llistat de preus i el teu calendari, i després configura què es pressuposta, què es dona en interval, qui està de guàrdia i quines paraules activen un avís per despertar.
Prova’l i després posa’l en marxa
Truca-li tu mateix. Fes-li les preguntes incòmodes. Quan respongui com ho faries tu, activa’l.
Mercateer vs. un servei de resposta tradicional
| Mercateer | Servei de resposta tradicional | Respondre-ho tu mateix | |
|---|---|---|---|
| Cobertura fora d’hores | 24/7/365, inclosa | Sovint un recàrrec per atenció nocturna | Tu ets el torn de nit, cada nit |
| Respon «quant costa?» | Sí, del teu llistat de preus | No, pren un missatge | Sí, de memòria, mig ficat dins d’un quadre |
| Agenda la feina | Sí, al teu calendari | De vegades, com a sol·licitud de devolució de trucada | Sí, un cop has baixat de l’escala |
| Idioma de qui truca | Més de 30 idiomes, cada trucada | Depèn de qui hi hagi de torn | Tants com en parlis |
| Deu trucades alhora | Les respon totes al mateix temps | Cua d’espera quan hi ha molta feina | Una a una; nou van al contestador |
| Gestió del correu brossa | Filtrat, mai facturat | Facturat per minut | No costa res tret de la interrupció |
| Model de preus | Nivells mensuals plans amb minuts inclosos | $300–500/mes més tarifes per minut, sovint una quota d’alta | Gratis, pagat amb trucades perdudes |
Els serveis de resposta tradicionals varien segons el proveïdor. La comparació reflecteix els serveis típics de presa de missatges per als oficis. L’oferta i els preus difereixen, així que confirma els detalls actuals amb qualsevol proveïdor que estiguis valorant.
Una recepcionista amb IA per a electricistes que respon la pregunta de preu
Per al propietari que mira un quadre mort, una recepcionista amb IA per a electricistes i un servei de contestador són el mateix: un telèfon que contesta. Mercateer és tots dos. Agafa la trucada i reserva com una recepcionista, us cobreix 24/7 com un servei de contestador i diu quant costa la intervenció o la instal·lació d’un carregador per a vehicle elèctric, directament del vostre llibre de preus, durant la trucada.
Respon com una recepcionista
El vostre guió d’acollida i triatge, a cada trucada. Avalua el problema, comprova el vostre calendari i reserva l’horari tal com ho faria la vostra recepció.
Us cobreix com un servei de contestador
La trucada de les 11 de la nit per una presa que fa guspires sona al primer to, i es posa en marxa primer el vostre guió de seguretat. Nit, caps de setmana i festius, sense torns per cobrir.
Respon preguntes de preu honestament
El pas que salta un servei de missatgeria: el vostre preu real, del vostre llibre de preus, dit durant la trucada, i les feines que cal veure abans es reserven com una visita per fer un pressupost.
Un sol preu, a tots els plans
Plans mensuals plans, totes les funcions incloses a tots els nivells. Compareu-los a la pàgina de preus; només canvien els minuts.
Preguntes freqüents sobre el servei de resposta per a electricistes
Continua llegint
Calculadora d’ingressos perduts per trucades no contestades
Vegeu quant us costen cada mes les trucades d’electricista no contestades i el retorn d’inversió de contestar-les totes.
Recepcionista d'IA per a electricistes
El mateix servei d'atenció telefònica, presentat com a recepcionista d'IA.
Servei d'atenció telefònica per a climatització
Tens més d'un ofici? La mateixa configuració cobreix les trucades de climatització.
Servei de contestador per a fontaners
Trucades per canonades rebentades o manca d’aigua calenta contestades i reservades.
Servei de contestador per a contractistes
Trucades per a pressupostos capturades i cotitzades mentre esteu al lloc.
Servei d'atenció telefònica fora d'horari
Triatge d'emergències i avís al tècnic de guàrdia per a les trucades nocturnes.
Plans i preus
Plans mensuals plans, totes les funcions incloses. Només canvien els minuts.
Fet per a tallers individuals, no per a centres de trucades de 20 persones
Gran part de la categoria d’oficina frontal amb IA està feta per a operacions amb una sala plena d’agents d’atenció al client, venuda mitjançant una demostració comercial o lligada a una única plataforma empresarial de servei tècnic. Mercateer està fet per a tallers de 1 a 10 vehicles: vosaltres mateixos us doneu d’alta, el preu es mostra en dòlars i funciona amb qualsevol eina que feu servir per gestionar la vostra agenda, o fins i tot sense cap.
Autocontractació, sense trucada de venda
Doneu-vos d’alta, pugeu el vostre llibre de preus, redirigiu la vostra línia i proveu-ho amb les vostres pròpies trucades. Sense porta de demostració, sense formulari de set camps, sense esperar que un comercial us faci un pressupost.
Preus plans, mostrats en dòlars
Plans de $99 a $399 al mes, totes les funcions incloses a tots els nivells. Sense contracte, sense taxa d’instal·lació, sense sorpreses per usuari. Compareu els plans a la pàgina de preus; només canvien els minuts.
No cal ServiceTitan
Funciona amb les eines que ja utilitzeu o fins i tot sense cap programa de gestió de serveis tècnics: reserva la feina i us envia els detalls per SMS, i després feu-ne el seguiment com sempre heu fet.
Més de 30 idiomes, inclosos
Tots els trucadors són contestats en el seu idioma des del primer to, sense necessitat d’operadors bilingües. Inclos a tots els plans sense cost addicional.
La vostra propera trucada per tall d’electricitat serà contestada, triada i reservada, fins i tot a les 2 del matí.
Desvia el teu número, carrega el teu llistat de preus i prova’l amb tu mateix abans que atengui mai una trucada real.
Sense targeta de crèdit