El millor servei de resposta telefònica amb IA per a lampistes el 2026
La resposta curta: si vols que la trucada de la canonada rebentada s’atengui, es pressuposti i s’agendi a un preu fix publicat, tria Mercateer ($99–399 al mes). Si només vols que t’agafin els missatges al preu més baix, Rosie comença a $49. Si portes el negoci amb Jobber, la seva recepcionista integrada és la primera opció natural, i si vols un preu fix baix amb minuts il·limitats, Goodcall comença a $79. A continuació, set opcions reals ordenades per a empreses de lampisteria d’1 a 10 furgonetes, amb preus publicats i una frase clara sobre a qui encaixa cadascuna.
2:04 h · Trucada entrant
«S'ha rebentat una canonada sota l'aigüera de la cuina. Pot venir algú ara mateix?»
Qui ha escrit aquesta guia i com hem fet la classificació
Una guia de primera mà
Mercateer publica aquesta guia; nosaltres fem un dels productes de la llista. Cada dada de la competència surt de pàgines de preus publicades o va marcada com a dada reportada per tercers. Quan un rival encaixa millor amb el teu negoci, ho diem clarament.
Sense valoracions inventades
Ni puntuacions amb estrelles, ni recomptes de ressenyes inventats, ni estadístiques de resultats fabricades. Per veure ressenyes d’altres usuaris, consulta G2, Capterra i TrustRadius directament; en aquesta categoria les valoracions s’agrupen molt amunt, així que les estrelles per si soles rarament decideixen res.
Com hem classificat
Per encaix amb un negoci de lampisteria d’1 a 10 furgonetes: un preu que puguis llegir avui, què queda realment resolt durant la trucada (feina agendada i pressupostada, o només un missatge), el triatge d’urgències, els idiomes que parlen els teus clients i si cal una subscripció a una plataforma. Preus comprovats el juliol de 2026.
Els 7 millors serveis de resposta telefònica amb IA per a lampistes el 2026
Tots els noms de producte són marques registrades dels seus propietaris. Els preus són les xifres publicades per cada proveïdor a data de juliol de 2026, tret que s’indiqui que són dades reportades per tercers. Els productes canvien, així que confirma els detalls actuals amb cada proveïdor abans de comprar.
1. Mercateer: la millor opció global per a negocis de lampisteria d’1 a 10 furgonetes
És el nostre producte, així que jutja l’afirmació amb els fets publicats: $99, $199 i $399 al mes, preu fix, per a 300, 900 o 2,000 minuts, totes les funcions a tots els plans i reserva durant la trucada inclosa des de $99. Atén les 24 hores, tots els dies, aplica les regles d’escalat que tu escrius (un soterrani inundat avisa el tècnic de guàrdia; una aixeta que degota s’agenda per demà), respon les preguntes de preu amb la teva pròpia llista de preus (el desembussament de $349, el canvi d’escalfador d’aigua) i parla més de 30 idiomes, amb canvi a mitja trucada. L’spam no es factura mai i el minut extra està publicat a $0.30. Tria Mercateer si vols trucades resoltes, no traspassades, a un preu que pots llegir avui.
2. Rosie: el millor començament econòmic per prendre missatges
Rosie publica tres plans: $49 al mes per a 250 minuts amb presa de missatges i enllaços de reserva per SMS, $149 per a 1,000 minuts amb reserva durant la trucada i transferències en directe, i $299 per a 2,000 minuts, amb 7 dies de prova gratuïta. Parla anglès i espanyol, i no publica la tarifa dels minuts extra, així que pregunta què passa la setmana que una onada de fred rebenta canonades per tota la ciutat. Tria Rosie si el que més t’importa és la manera més barata i fiable de deixar de perdre trucades, més que no pas tancar la feina durant la trucada.
3. Jobber AI Receptionist: la millor opció si ja fas servir Jobber
Un complement de $99 al mes, inclòs al pla Plus de Jobber ($529 al mes amb facturació anual), que atén i agenda directament a la teva agenda de Jobber. Molts negocis de lampisteria ja fan servir Jobber i, per a ells, l’encaix natiu és tot l’argument. Requereix una subscripció a Jobber, així que no és una opció independent. Tria’l si portes el negoci amb Jobber i vols l’atenció telefònica del mateix proveïdor.
4. Goodcall: el millor preu fix baix amb minuts il·limitats
Goodcall publica plans de $79, $129 i $249 amb minuts il·limitats, però comptabilitzats per persones diferents que truquen: 100, 250 o 500 al mes, i després $0.50 per cada persona addicional, amb fluxos lògics i integració amb Zapier. És un agent telefònic d’ús general més que un producte per a oficis, així que el triatge i els pressupostos de lampisteria no són el seu eix. Tria Goodcall si vols el preu fix més baix, molt temps de conversa i amb una atenció genèrica en tens prou.
5. Signpost: el millor per a negocis que compren contactes a Angi o Thumbtack
Un servei enfocat als oficis a $199 al mes més $199 de quota d’alta per a 500 minuts d’IA, amb un excés publicat de $0.40 el minut. El pla Advanced de $399 hi afegeix minuts de recepcionista en directe i respostes instantànies per als contactes d’Angi, Thumbtack i Facebook. Tria Signpost si les fonts de contactes de pagament mouen la teva cartera de feina i el que necessites és rapidesa de resposta en aquestes plataformes.
6. Smith.ai: la millor opció si vols persones dins del procés
Smith.ai combina IA amb recepcionistes humanes professionals. Els plans d’IA comencen al voltant de $95 al mes amb facturació per trucada (informes de tercers situen la tarifa per trucada entre $1.60 i $1.90), i els plans de recepcionista amb persones al darrere comencen a $292.50 al mes per a 30 trucades. Tria Smith.ai si vols veus humanes formades disponibles a les teves trucades i acceptes la facturació per trucada per aconseguir-ho.
7. Un servei de resposta telefònica humà: el millor si només et val una veu humana
L’opció tradicional, que ofereixen moltes empreses locals i nacionals. Els preus reals de mercat van de $250 a $700 al mes per a 75 a 500 minuts, amb un excés que sol estar entre $1.70 i $5.40 el minut, i la majoria prenen missatges en comptes d’agendar feines. Tria’n un si vols una persona a totes les trucades i acceptes el cost per minut que comporta tenir personal.
Com triar un servei de resposta telefònica amb IA per a una empresa de lampisteria
L’opció adequada depèn de com atén realment les trucades el teu negoci. En lampisteria, quatre preguntes en decideixen gairebé tot.
Comença per la canonada rebentada de les 2 de la matinada
Les urgències de lampisteria no esperen a l’horari comercial, i el propietari que és dret damunt de dos dits d’aigua va trucant per la llista fins que algú despenja. Comprova què fa cada servei davant d’una urgència de veritat: la reconeix, avisa el teu tècnic de guàrdia i agenda la visita, o et deixa un missatge que trobes a les 7 del matí? La diferència entre aquestes dues maneres de fer és la diferència entre guanyar la feina o perdre-la.
Decideix què passa amb la pregunta del preu
«Quant costa desembussar un desguàs?» és la pregunta més habitual que respon una oficina de lampisteria. Els serveis ho resolen de tres maneres: prenen un missatge, llegeixen una tarifa preestablerta o calculen la resposta amb la teva pròpia llista de preus. Les feines que pressupostes sense veure-les mereixen una xifra durant la trucada; les que s’han de veure mereixen una visita agendada, no una endevinalla. Tria un servei que sàpiga distingir-ho.
Compta els idiomes que parlen els teus clients
Una urgència de lampisteria ja és prou estressant en la teva pròpia llengua. Rosie cobreix anglès i espanyol, i Mercateer respon en més de 30 idiomes amb canvi a mitja trucada, amb resums en anglès en tots dos casos. Si al teu mercat hi ha gent que preferiria explicar una fuita en espanyol, portuguès o vietnamita, aquesta cobertura converteix trucades que les opcions només en anglès perden.
Mira quin programari et demanen
La recepcionista de Jobber requereix una subscripció a Jobber; si ja fas servir Jobber, això juga al seu favor, i si no, és la compra d’una plataforma disfressada de decisió sobre l’atenció telefònica. Els serveis independents com Mercateer, Rosie i Goodcall funcionen amb el que et porti l’agenda avui, o sense res més que un calendari i un telèfon.
El millor servei de resposta telefònica amb IA per a lampistes: preguntes freqüents
Continua llegint
Servei de resposta telefònica per a lampistes
Què fa Mercateer a la trucada de la canonada rebentada, minut a minut.
Recepcionista amb IA per a lampistes
El recorregut complet del producte per a negocis de lampisteria: atendre, pressupostar, agendar.
Alternativa a Rosie
La comparativa completa amb l’opció de $49 que només pren missatges.
Alternativa a Goodcall
La comparativa completa amb l’opció de minuts il·limitats.
Preus
Tres plans fixos, de $99 a $399 al mes, amb totes les funcions a tots els plans.
Fet per a negocis petits, no per a centres de trucades de 20 persones
Bona part de la categoria d’IA per a l’oficina d’atenció està feta per a empreses amb una sala plena d’agents d’atenció al client, es ven mitjançant una demo comercial o està lligada a una única plataforma empresarial de servei de camp. Mercateer està fet per al negoci d’1 a 10 furgonetes: et dones d’alta tu mateix, el preu està publicat en dòlars i funciona amb el que et porti l’agenda, o sense res.
Autoservei, sense trucada comercial
Dona’t d’alta, puja la teva llista de preus, desvia la teva línia i prova-ho amb les teves pròpies trucades. Sense demo obligatòria, sense formularis de set camps, sense esperar que un comercial et passi un preu.
Preu fix, publicat en dòlars
Plans de $99 a $399 al mes, amb totes les funcions a tots els plans. Sense contracte, sense quota d’alta, sense sorpreses per usuari. Compara els plans a la pàgina de preus; només canvien els minuts.
No cal ServiceTitan
Funciona amb les eines que ja fas servir, o sense cap programari de servei de camp: agenda la feina i t’envia els detalls per SMS, i tu ho apuntes com ho has fet sempre.
Més de 30 idiomes, inclosos
Cada persona que truca rep resposta de manera nativa en l’idioma amb què comença, al primer to, sense haver de contractar cap operador bilingüe. Inclòs a tots els plans sense cost addicional.
Les classificacions són un punt de partida. Una trucada de prova és la prova
Comença gratis, carrega la teva llista de preus i truca al teu propi número: escolta com respon, com posa preu al desembussament i com agenda la feina abans que ho faci cap client. Autoservei des de $99/mes, sense contracte, cancel·la quan vulguis. I si un pla de $49 que només pren missatges de veritat et cobreix el negoci, la prova gratuïta de Rosie és un bon lloc per començar.
Sense targeta de crèdit