Tidio کا وہ متبادل جو حل کرنے کے لیے بنا ہے، صرف چیٹ کرنے کے لیے نہیں
Tidio چھوٹے اسٹورز کے لیے ایک مقبول لائیو-چیٹ ٹول ہے، جس کا Lyro AI ایک میٹرڈ ایڈ-آن کے طور پر فروخت ہوتا ہے۔ Mercateer شروع سے ہی AI-نیٹیو ہے: ایک ایجنٹ جو آپ کی اپنی دستاویزات اور پالیسیوں پر تربیت یافتہ ہے، جو سوالات حل کرتا ہے، کارروائی کرتا ہے، اور صفائی سے انسان کے حوالے کرتا ہے، اور حل کرنا اضافی بل کے بجائے شامل ہوتا ہے۔
ایجنٹ سیٹنگز
ماڈل
ہدایات
ٹیمپریچر
Mercateer بمقابلہ Tidio، ایک نظر میں
| Mercateer | Tidio | |
|---|---|---|
| پروڈکٹ کی ابتدا | AI-نیٹیو، ایک حل کرنے والے ایجنٹ کے گرد بنا | Lyro AI ایڈ-آن والا لائیو-چیٹ ٹول |
| آپ کی اپنی دستاویزات اور پالیسیوں میں نالج-فرسٹ بنیاد | Lyro AI ایڈ-آن کے ذریعے | |
| اسکرپٹ شدہ فلو بلڈرز کے بجائے بنیاد پر مبنی جوابات | فلوز کے ساتھ Lyro AI ایڈ-آن | |
| گفتگو کے دوران کارروائی کرتا ہے | ریفنڈز، آرڈر لُک اپس، اور کسٹم ورک فلوز بلٹ-اِن | محدود، انٹیگریشنز کے ذریعے |
| کس کے لیے بنایا گیا | ہر سائز کی خود سے سیٹ ہونے والی ٹیمیں | چھوٹے کاروبار اور چھوٹے اسٹورز |
| AI ریزولوشن کی قیمت کیسے رکھی جاتی ہے | ریزولوشن کریڈٹس شامل، ایک مفت درجے کے ساتھ | Lyro گفتگوئیں الگ سے میٹر کی جاتی ہیں |
| چینلز | ویب وجیٹ، WhatsApp، Slack، ای میل، اور وائس | ویب وجیٹ، ای میل، اور سوشل |
| AI ماڈلز کے درمیان موازنہ کریں اور بدلیں | ||
| صاف انسانی منتقلی کے ساتھ مشترکہ اِن باکس | ||
| وائٹ-لیبل اور API/SDK | محدود |
Tidio اور Lyro اپنے متعلقہ مالک کے ٹریڈ مارک ہیں۔ یہ موازنہ پروڈکٹ کی پوزیشننگ اور قیمت کے ماڈل کی عکاسی کرتا ہے، کسی قابل پروڈکٹ پر طعنہ نہیں۔ صلاحیتیں بدلتی رہتی ہیں، اس لیے ہر وینڈر سے موجودہ تفصیلات کی تصدیق کر لیں۔
ٹیمیں Tidio کے بجائے Mercateer کیوں چنتی ہیں
چھوٹے-اسٹور لائیو چیٹ کے لیے Tidio ایک مضبوط انتخاب ہے۔ لیکن اگر آپ ایک ایسا ایجنٹ چاہتے ہیں جو محض چیٹ کرنے کے بجائے واقعی سوالات نمٹاتا ہو (ہر AI گفتگو کو الگ سے میٹر کیے بغیر)، تو فنِ تعمیر اہمیت رکھتا ہے، اور Mercateer اسی کے لیے شروع سے بنا ہے۔
نالج-فرسٹ، فلو-فرسٹ نہیں
ایجنٹ کو اپنے ہیلپ سینٹر، دستاویزات، عمومی سوالات، اور پالیسیوں پر تربیت دیں تاکہ ہر جواب آپ کے مواد پر مبنی ہو، نہ کہ ان چیٹ فلوز اور فیصلہ-سازی کے ڈھانچوں سے جوڑا گیا ہو جنہیں آپ کو مسلسل برقرار رکھنا پڑے۔
چیٹ کرنے کے بجائے حل کرتا ہے
Mercateer معمول کے سوالات کو سرے سے نمٹانے کے لیے بنا ہے۔ معمول کے 80% تک سوالات خود بخود حل ہو جاتے ہیں، اس لیے وہ کبھی ٹکٹ نہیں بنتے، اور آپ کی ٹیم کے پاس صرف وہی معاملات رہ جاتے ہیں جنہیں واقعی کسی انسان کی ضرورت ہوتی ہے۔
ریزولوشن شامل، ایڈ-آن کے طور پر میٹر نہیں
AI ریزولوشن Mercateer کا بنیادی حصہ ہے، جس کی ادائیگی ریزولوشن کریڈٹس اور ایک حقیقی مفت درجے سے ہوتی ہے، نہ کہ ایک الگ Lyro گفتگو میٹر سے جسے آپ اپنے لائیو-چیٹ پلان کے اوپر دیکھتے رہیں۔
گفتگو کے اندر ہی کارروائی کرتا ہے
آرڈر تلاش کریں، ریفنڈ پروسیس کریں، یا کوئی ورک فلو چلائیں، بالکل چیٹ میں ہی، بجائے اس کے کہ گاہک کو کسی اور کے حوالے کر دیا جائے کیونکہ بوٹ جواب تو دے سکتا ہے مگر اصل کام نہیں کر سکتا۔
ہر چینل، ایک ایجنٹ
اپنے ویب وجیٹ، WhatsApp، Slack، ای میل، اور وائس پر ایک ہی مستقل ایجنٹ سے حل کریں: ایک لائیو-چیٹ وجیٹ کے ساتھ سوشل اِن باکس سے زیادہ وسیع کوریج۔
اپنا ماڈل چنیں اور وائٹ-لیبل کریں
نمایاں AI ماڈلز کے جوابات کا موازنہ کریں، کسی بھی وقت بدلیں، اور API اور SDK رسائی کے ساتھ تجربے کو اپنے برانڈ کے تحت پیش کریں، صرف ایک طے شدہ اسسٹنٹ نہیں۔
ایک ہی دوپہر میں Tidio سے منتقل ہو جائیں
اپنا نالج جوڑیں
Mercateer کو اپنے Tidio سیٹ اپ کے پیچھے موجود اسی ہیلپ سینٹر، دستاویزات، عمومی سوالات، اور پالیسیوں کی طرف موڑ دیں، بشمول ان تیار-شدہ جوابات اور فلوز کے جنہیں آپ پہلے سے برقرار رکھتے ہیں۔ یہ انہیں خود بخود سیکھ لیتا ہے، کسی نئی تعمیر کی ضرورت نہیں۔
وائس، کارروائیاں، اور حدود طے کریں
ایجنٹ کا لہجہ طے کریں، چنیں کہ یہ کون سی کارروائیاں کر سکتا ہے جیسے آرڈر لُک اپس اور ریفنڈز، اور بالکل واضح کریں کہ اسے کب آپ کے مشترکہ اِن باکس میں کسی انسان کے حوالے کرنا چاہیے۔
ایمبیڈ کریں اور لائیو ہو جائیں
نو-کوڈ وجیٹ کو اپنی سائٹ پر لگائیں اور ایجنٹ کو ویب، WhatsApp، Slack، ای میل، اور وائس پر آن کر دیں۔ نتائج کا موازنہ کرتے ہوئے اسے Tidio کے ساتھ ساتھ چلائیں۔
ریزولوشن ناپیں اور بہتر بنائیں
اینالیٹکس میں ریزولوشن کی شرح اور جذبات کو ٹریک کریں، نالج کے خلا کو پُر کریں، اور ایجنٹ کو ہفتہ بہ ہفتہ مزید تیز ہونے دیں۔
معمول کے سوالات خود بخود حل ہوئے
ایک ایجنٹ سے چینلز
مفت پلان پر شروع کرنے کے لیے
Tidio کے متبادل کے بارے میں عمومی سوالات
دیکھیں کہ ایک AI-نیٹیو سپورٹ ایجنٹ کیا کچھ حل کرتا ہے
مفت بنانا شروع کریں، کسی کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں۔ یا Mercateer کو اپنے Tidio سیٹ اپ کے ساتھ دیکھنے کے لیے ایک ڈیمو بُک کریں۔
کسی کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں